Riv Gosh

Rating 4.2
187 ratings
Rate this place

61 review

Level 8 Local Expert
July 16
Не часто бываю, в основном за определенными марками, вот и в этот раз сделала заказ через интернет магазин, выбрала самовывоз из этого магазина, т.к. он ближе всего ко мне. На следующий день из магазина позвонили, милая девушка сказала, что видела мой заказ, но сейчас в самом магазине цена в 2 раза меньше чем в интернет магазине, и выгоднее было бы отменить заказ и купить так, что я и сделала, приехала вечером в магазин, а для меня уже было все отложено, было так приятно что сотрудники на столько заботятся о клиентах, Девушку продавца зовут Катюшкина Татьяна если не ошибаюсь, спасибо Вам милая фея, казалось бы такая малость, а тааак приятно!
2
Level 16 Local Expert
June 11
Зашла по необходимости, искала тональный крем. Продавцы-консультанты очень приветливые, ненавязчивые, на вопросы отвечают доброжелательно, делать покупки было вполне комфортно. Да, ассортимент не очень большой для данной сети, но на имеющейся площади расположены стенды с товаром вполне удобно
2
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Для меня лично удобное расположение, много раз выручал. Ассортимент небольшой, но всегда можно что-то для себя найти, подскажут. Хорошие девчонки. Правда подъезд зимой никакой, но это не к Ривгош, а к администрации ТЦ.
3
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Сегодня была в магазине, покупала крем. Очень классная консультант👍👍👍 Приветливая, доброжелательная, все показала, помогла с выбором. Огромное ей спасибо!! Побольше таких специалистов. Охранник так же очень приветлив. Довольна покупкой и первоклассными работниками 🔥🔥🔥 Не первый раз именно в этом ривгоше и всегда приятное впечатление.
3
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Клиентоориентированность персонала в Премьере далеко не на высоте. Посетили этот магазин 21 сентября около 18 часов. В зале одна продавец обслуживала покупательницу, а вторая (Власенко Юлия) на нашу просьбу помочь, молча проследовала мимо нас к своим знакомым, которые стояли ближе к выходу. Пообщавшись с ними (далеко не по своим должностным обязанностям, как нам показалось), она таки соизволила не спеша подойти к нам. Но мы уже не нуждались в её помощи. Вообще пропало желание что-либо покупать. Мы купили лишь помаду и пошли выбирать духи в Лету аль, где более внимательный персонал.
4
1
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Магазин парфюмерии и косметики Рив Гош в т/ц Премьер выгодно отличается от других удобным расположением, грамотной подачей продукции мировых брендов, уютным просторным помещением и внимательными консультантами. Особенно хочется отметить Марию как доброжелательную, уважительную, знающую свою тему сотрудницу. Её помощь в выборе косметики незаменима, предложения всегда актуальны. Ценю Марию за профессионализм и благодарю за плодотворное сотрудничество.
3
2
Level 3 Local Expert
August 23
14.08.2024 г. Купил жене духи "мансера". Духи оказались подделкой После 2-3 пшиков запаха и шлейфа нет от слова "совсем".
2
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
просрочили, а потом отменили заказ в интернет-магазине, который я заказала с экспресс-доставкой, без моего ведома и каких-либо предупреждений, на мои попытки разобраться в этом одни говорят одно, а другие-другое и путаются в показаниях, в последнем случае они вообще умудрились обвинить меня в том, что якобы курьер не дозвонился, хотя я все время ждала заказ дома и никаких смс и звонков мне не поступало, ситуация отвратительная и никто не хочет разбираться с проблемой
2
3
Level 11 Local Expert
July 30
Прекрасный магазин, почти всегда нахожу нужные товары. Качеством довольна, но цены не всегда доступные.
3
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Небольшое помещение со скудным ассортиментом товаров. В выборе предоставлен «сам себе»: к тебе не подойдет консультант, пока сам не позовешь на помощь. Напрягают охранники, которые за тобой следят пристально, что не дает тебе расслабиться и сделать выбор покупки, которая радовала бы тебя. Пробники за покупку на дают, если попросите, то их, как всегда, не окажется в наличии, так что перестала к ним ходить и все покупки делаю на скидках в онлайн сети.
2
2
Level 4 Local Expert
February 23
Научите персонал здороваться с покупателями. Причём одна и та же смена ведёт себя всегда по разному. То они приветливые и доброжелательные, то взгляд " че вы сюда приперлиСЯ".
3
1
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Заказываю через интернет-магазин на протяжении не скольких лет и проблем не возникало. В настоящий момент, никак не могу получить оплаченный заказ. Каждый день переносится срок доставки. В самом РИВ-ГОШ всем всё равно, клиентская поддержка отсутствует от слова совсем
4
Level 13 Local Expert
April 12
Замечательный магазин с большим разнообразием товара
3
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Красивый и просторный магазин,чистота и порядок,красиво расставленный товар,выкладка безупречная,выбор парфюмерии,цены радуют,скидки и акции на парфюм,персонал доброжелательный
3
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Магазин не вызывает желания приходить туда снова Прийдя в магазин , кроме охранника в зале никого не увидела Попросила его, хотя бы одного сотрудника позвать Я видимо их от очень важной беседы оторвала, попросив показать мне определенный продукт. Мне издалека показали на другой конец зала, наверное где искать, и снова ушли продолжить беседу.
4
Level 22 Local Expert
November 1, 2023
Небольшой магазин, но большой ассортимент. Есть, что выбрать.
3
1
Level 22 Local Expert
July 28, 2022
Персонал вежливый. Выбор практически одинаковый с летуалем. Такое впечатление, что парфюмерия не настоящая, слабостойкие и послевкусие какое то химически у всех одинаковое. Специально брал несколько полосок надушеных в карман, потом спустя время сравнивал. Есть с чем сравнить...есть одеколоны из дьюти Дубаев, Анталии. Привозили из Парижа...
2
2
Level 6 Local Expert
April 23
Работают не профессионалы, для брюнетки подбирали коричневые тени для бровей
2
2
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
удобное расположение магазина в центре города,красивая и удобная выкладка товара,постоянные скидки на парфюмерию,вежливый обслуживающий персонал,чистота в магазине
3
Level 24 Local Expert
May 28, 2022
Хороший небольшой магазинчик,но предпочитаем ездить в "Премьер",там выбор товаров больше.Консультанты вежливые и готовы посоветовать и помочь с выбором.
3
1
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Охрана.... Это что то... Этот мужчина который всякий раз ходит за тобой по пятам, это жуть, хочется убежать из этого магазина быстрее. Больше такого ни где не наблюдала
3
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
В магазине Рив Гош в ТЦ Премьер очень много консультантов и непонятных девушек на кассе, которые там находятся, но создают очереди.Не могла пробить помаду минут 15, не было кассира Вопрос: для чего за кассой стоят 6 человек, но кассир 1 .На просьбу позвать еще кассира, сказали кассиров нет . Стенда с информацией об администрации нет.Надо устроиться к вам на работу.Мечта ,а не работа.
4
Level 14 Local Expert
April 28, 2023
Пахнет вкусно - один плюс, через маркетрлейс заказываю дешевле всё, с доставкой на дом, по ощущениям запах более стойкий
2
3
Level 6 Local Expert
November 13
Лично мне очень нравится этот магазин и обслуживание.
2
Level 12 Local Expert
October 27
Мне не понравилось, что магазин не дает возможность оплатить товар в рассрочку.
1
Level 10 Local Expert
November 9
Очень люблю этот магазин, но иногда болит голова.
1
Level 15 Local Expert
September 23, 2021
Очень не понравилось, приветствие персонала, не успели зайти во вторую дверь, как нам сразу посмотреть можете, но на кассе без маски не обслужим, " без здравствуйте! " Есть ли у вас маска, не попросили одеть. Да, даже если у меня её и не было, в нормальных магазинах их предлагают и дают. Интерьер пять, но из-за обслуживания и приветствие одна звезда.
3
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2020
Благодарю консультантов магазина за высокий профессионализм , внимательное отношение. Всегда довольна подобранными для меня косметикой и парфюмерией. Большое спасибо.
1
3
Level 7 Local Expert
January 19, 2021
Ужасное обслуживание! Пришла купить духи YSL black opium. На витрине не было нужного мне объема. Обратилась к трем консультантам и все мне сказали "ну нет и нет". Пока не посмотрела по телефону что именно здесь то что мне нужно есть в наличии. Снова обратилась уже к 4му консультанту (Алёне Зениной) и вот этот человек просто молодец! Вежливо, с улыбкой и без проблем подтвердила наличие нужнго мне товара, сходила на склад и принесла. Спасибо ей большое! Вот бы все остальные сотрудники так ответственно относились к своей работе!
9
2
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Хороший и удобный магазин. Большой выбор и приветливые продавцы
2
Level 14 Local Expert
October 23
Заказ не пришел, а деньги с карты списали.
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2020
Приятный магазин в хорошем месте. Я люблю покупать что-то в центре, сам факт того, что покупаешь какой-нибудь подарок в красивом месте добавляет настроение. Здесь покупала парфюм парню на день рождения. Мне понравилось)
3
1
Level 15 Local Expert
June 30, 2020
Хороший магазин косметики, большой ассортимент, частые скидки. Охрана порой смущает, так как пристально следит за тобой при выборе товара))) Коллектив приветливый, дает развернутые консультации по товару.
3
April 6, 2021
Выбрала данный магазин для получения двух интернет-заказов. Провела здесь 10 минут, но продавец по фамилии Катюшкина за это короткое время успела оставить самое ужасное впечатление о магазине и полностью отбить желание сюда возвращаться. Сначала она сказала, что я должна была получить смс о готовности заказа с кодом и что он не готов, хотя смс я не получала, а вместо этого получила сообщение во ВКонтакте и никакого кода в нём не было, и заказ был сделан более 2 дней назад, поэтому не мог быть не готов, о чем говорил и статус в истории заказов. Затем она попыталась убедить, что срок хранения заказа истёк, хотя он совершенно точно не истёк согласно статусу в интернет-магазине, уведомлению во ВКонтакте и политике хранения заказов Рив Гош. После долгих припераний она всё же отдала мне первый заказ. Затем она сказала, что второго заказа нет, хотя согласно истории заказов в интернет-магазине заказ был готов к выдаче также, как и первый заказ. Она сослалась на то, что такого товара у них вообще нет и они не имеют абсолютно никакого отношения к интернет-магазину. Второй заказ я так и не получила. При всём при этом общалась данная особа весьма по-хамски. Надеюсь, уважаемая администрация, вы впредь не будете принимать на работу подобных сотрудниц, иначе нет ни малейшего желания посещать Рив Гош, потому что всё, что можно у вас получить - это испорченное настроение. А этого не стоят никакие покупки.
6
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Сервис на нуле! Приехала забрать заказ, на Ленина 9, Рязань, отказали в покупке , из-за отсутствия маски! Предложили купить маску за 19 руб. Отказалась от заказа! Купила что хотела у ваших конкурентов!
8
4
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Не для меня, ничего дельного не нашла
2
1
Level 20 Local Expert
October 24, 2022
Хороший выбор косметики, грамотный отзывчивый персонал
1
1
Level 14 Local Expert
December 31, 2023
Разные ароматы
3
Level 2 Local Expert
March 5, 2021
Большое спасибочки за такое приятное обслуживание хочу выразить Верстовой А С .Примите благодарность
2
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Грубые и надменные консультантки, не рекомендую туда ходить, отношение к покупателям отвратительное
4
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Замечательный
3
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Отличный магазин
3
1
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Удобное расположение
3
Level 2 Local Expert
March 8, 2019
Сегодня с мамой пришли в Рив Гош. Хуже магазина и обслуживающего персонала я еще не видела . Объясняю почему: 1) персонал пытался навязать более дорогой товар ( перед походом в магазин мы посмотрели в интернете в своём городе , что имеется в продаже и когда просили помощи найти тот товар нам ответили, что в продаже его нет и когда я прошлась по всему магазину , то нашла его) 2) подделка ( почему у продукции фирмы nyx производитель Китай , а не США? Ведь настоящий nyx фирма США считается, а стоимость товара далеко не "китайская") 3) персонал отказывал в помощи ( нашли духи , но к ним не было тестера . На вопрос как можно понюхать или услышать сказали , что никак , тестера нет и всё в этом смысле) Я никогда не ходила в этот магазин и не совершала в нем покупки , нам подарили сертификаты . Если спросить , пойду ли я туда снова , то ответ будет - нет .
9
4
Level 9 Local Expert
February 20, 2020
Убрали парфюм Lancome, хотя в другом Рив Гош есть. Консультанты в целом нормальные, охрана слишком навязчива, ходит по пятам, хочется быстрее уйти. Профессионализм службы безопасности не в спину дышать посетителю, а наблюдать так, что ничего из его виду не ускользнет), но при этом быть незаметным!
4
Level 19 Local Expert
December 7, 2022
Вежливый персонал.
3
1
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Нормально
1
1
Level 23 Local Expert
February 15, 2021
Цены космические, а товар как в большинстве косметических магазинов
3
Level 14 Local Expert
February 9, 2020
Бываю именно в этом магазине редко потому что с парковкой большая проблема.
6
1
Level 16 Local Expert
December 12, 2019
Консультанты тут почему-то недовольные. Припарковаться проблема. Поэтому езжу в другой Рив Гош.
3