Riv Gosh
88 reviews
November 29
Красиво оформлены витрины, приветливые продавцы- консультанты, достаточно неплохой ассортимент товаров. Есть охранник в магазине, это неплохо. Консультанты внимательные и охотно помогают в выборе косметики. Мне нравится этот магазин.
October 17
Часто делаю здесь покупки. Очень нравится ассортимент, обслуживание, дизайн, всяческие акции. Можно найти очень приятные, элегантные товары для души и, конечно, подарочки друзьям.
1
August 10
Хороший магазин. Хочу отметить сотрудника Елену, помогла не только подобрать аромат от которого в восторге, но и решить проблему со сбоем приложения в котором пропала моя золотая карта. Могла бы просто отправить в поддержку, но она взяла на контроль мою проблему и выходила на связь. В итоге всё решилось. Спасибо за профессионализм!
November 13
Ужасное отношение сотрудников. Больше сюда ни ногой!
Хотела выбрать себе парфюм, попросила помощи у консультанта, она подвела к стеллажу, сказала, что сейчас подойдет и ушла... безвозвратно... На этом чудесный поход не закончился. Парфюм выбрала сама, но на кассе оказалось, что цена совсем другая, в 1,5 разв дороже, ценник указан к другому парфюму, а к этому ценника вообще нет... Неприятно, очень, а закон о правах потребителя видимо сотрудники не знают совсем, очень жаль.
August 21
Благодаря таким магазинам и появляются комплексы. Когда я зашла, ко мне автоматически приклеился консультант. Она зачем то два раза спросила надо ли мне помочь. Зачем два? У меня вроде слюна изо рта не шла, читать умею. Ну ладно, раз помочь нельзя она решила следить за мной, причем так резко. Вот прям ходила по пятам. Один раз прямо из за стойки выглянула и встретилась со мной глазами. Господи, как это ужасно!
June 22
Обожаю продукцию Eva Mosaic, зашла купить то, что закончилось, никто не рассказал про акцию, что если купить на 1000 рублей, то кисточка будет в подарок, не хватало буквально 100 рублей для получения
Но об этом никто не рассказал, хотя я знаю, что об этом обычно рассказывают или предупреждают, мне было бы не проблематично купить что-то еще от этой фирмы, и вашему магазину был бы плюс и мне приятный бонус. В итоге я сама увидела эту акцию после того как уже расплатилась, было ну очень неприятно.
Также подошла к девушке посоветоваться какую тушь взять с разделением ресничек, она мне представила один вариант и то с кассы, я спросила: а можно показать другие варианты ? На что она мне ответила, что это единственный вариант. Ну не верю я, что в Рив гош единственный вариант туши с разделением ресничек и то находится на кассе )) покажите мне люксовую косметику, покажите другие интересные варианты, но девушка лишь посмотрела с недовольным лицом будто я ее тут заставляю поработать ) Мне не жалко отдать денег на хорошую продукцию, если бы мне представили тушь и за 5000 рублей (хорошую) я бы ее купила, и магазин опять таки получил свой плюс в прибыли, но видимо консультанты в этом не заинтересованы 🤷♀️
1
December 15
Отвратительное обслуживание! Перед носом закрыли дверь. 1) не предложили варианты решения проблемы 2) я не смогла забрать заказ 3) я потеряла бонусы 4) оформляя новый заказ через курьера , моя оплата увеличилась на 500 рублей 5) горячая линия мне никак не помогла, а просто извинилась
Ну и где тут клиентоориентированность???!!
March 2
Безумно нравится тут один консультант. К сожалению не помню имени(. Девушка в белом халатике с темными волосами ) всегда мне помогает с выбором , не могу сказать того же про других консультантов. Как то раз пришла и не заметила в зале своей любимой девушки, попросила помощи у другой
Меня привели и просто бросили среди отдела… тут же зашла та самая моя любимая консультант и помогла мне. Я совершила покупку. Сегодня пришла, опять не застала той самой хорошей девушки , совершила покупку , но пробники мне положили не все , что заявлено на сайте , хотя покупка была не из дешевых
2
October 29
Отличный магазин, хороший выбор парфюма и очень внимательные продавцы. Помогли с выбором!
January 27
Люблю Рив Гош, иду сюда за любым уходом для лица и волос. В Рыбацком появилась селективная парфюмерия, очень это порадовало. Консультанты ухоженные, ненавязчивые и разбираются в товаре. Вернусь еще много много раз!
December 25, 2023
Забирал заказ в интернет магазине. При оформлении заказа полагались, "набор комплиментов от ИМ" и "Сюрприз на Новый Год".
Сотрудник магазина не сообщил, что их нет или сообщил условия акции, так он вероятно оставил их себе. Другого я предположить не могу - для чего умалчивать. Настроение Новогоднее под испорчено обслуживанием в вашем магазине. Да и для чего делать такие предложения, если сами не отслеживаете их. В общем раздосадовали меня. Не посоветую.
November 18, 2023
Раньше часто ходила в Рив Гош, но с тех пор многое изменилось и обслуживание тоже. Зашла по пути за карандашом для бровей, встаю в очередь на кассу, за мной становится женщина с большой покупкой. Открывают вторую кассу и на нее зовут именно ее)) Хотя очередь очевидная.
Так что, если придёте за маленькой покупкой, считайте, что продавцы вас не видят
November 15, 2023
Приобрела в Параде Рив Гош 03.11.2023 тушь м
Naj oleari click on me extra volume mascara . Качество оказалась ужасное . Цена не соответствует качеству туши. Сама кисточка сухая и оставляет комочки . Склеивает ресницы! Красит неравномерно и отпечатывается! Причем тушь навязала мне продавец , уверяла меня , что она безупречная. Написала на возврат дс, ответ дали только через 10 дней , В возврате отказали, ссылаясь, что провели экспертизу и тушь соответствует качеству( представляю , что полмагазина ее перекрасилось на проверку качества)
Сделала вывод , что больше в магазины Рив Гош ни ногой !!! Продают и навязывают некачественную косметику !!!
1
1
September 12, 2023
Сегодня посещала Ривгош на Прибрежной ул 20
Хочу поблагодарить консультанта Елену Боярищеву ..За то ,что помогла мне с покупкой ..Что без навязчивости рассказала подробно о продукции ..Очень приятно было совиестить новые знания и качественную покупку!
Берегите таких сотрудников
1
1
August 29
Консультанты даже не здороваются при входе, встречаясь взглядом, не предлагают помощь, консультацию. Рынок...
September 26, 2023
Небольшой магазинчик.
В принципе зайти можно, но и как сам магазин ассортимент не велик.
Специально ехать не стоит. Предварительно лучше посмотреть в приложении наличие товара или заказать доставку
November 30
Ничего актуального нет, персонал следит и навязывается, в магазине некомфортно. Цены высокие
August 24, 2023
Товар не самый лучший представлен, да и ассортимент скудный. Сколько не заходила- всегда не было того, что мне нужно. Но хуже всего здесь- это персонал, они всегда надменно вас встретят глазами(если повезет), никогда НЕ поздороваются, и для них всегда будет важнее беседы между собой, нежели зашедший клиент. А у охранников постоянная фишка- ходить за вами, практически дыша в спину.
2
1
February 14
Хорошее обслуживание, чуткие и грамотные сотрудники, хороший ассортимент.
Если что надо по порфюму или косметике жене иду сюда 👍
July 30, 2022
Большой магазин с богатым выбором косметики, парфюмерии и средств гигиены. Регулярно радует акциями - цены существенно снижаются. Вполне компетентные продавцы всегда готовы дать исчерпывающую консультацию. По карте постоянного покупателя скидки.
December 12, 2023
Забрала сегодня заказ. В результате у консилера под наклейкой оказалась все крышка исцарапанная, а у крема крышка плохо закрывается. Совет банальный, но все-таки: проверяйте товар, не отходя от кассы. Доверять этому магазину точно не стоит. Продавцов, кстати, тоже приветливыми и доброжелательными не назовешь.
1
October 30, 2023
Дорого не означает качественно.
Почему рив гош. Это не поймёт.
Есть намного дешевле и качественный продукция у конкурентов.
Но есть и плюс ➕️ там бывают эксклюзивные товары.
September 11, 2023
Все к Золине . Она не только специалист по макияжу , но и прекрасный продавец! Благодаря её консультациям я купила хорошие и достаточно недорогие покупки!
August 14
Магазин хороший. Но консультантов многовато.
October 26
Купила себе т/воду, очень внимательные продавцы, спасибо!!!
February 14
Уровень магазина упал ниже некуда.
14 февраля,когда магазин должен быть готов к потоку людей, в магазине 1 консультант, который не знает что такое гидрофильное масло.
1
January 20
Ассортимент маленький, акций мало, но если идете за чем-то популярным, то наверное найдете. Персонал вежливый
August 3, 2023
Большой магазин и выбор товаров. Персонал назойлив, часто рекомендуют дорогие товары, не предлагая альтернативные. Очень пахнет парфюмом, так как вентиляция не справляется.
1
January 27, 2023
удобное расположение, вежливые и внимательные консультанты, всегда помогут с выбором и ознакомят с новинками индустрии красоты и парфюмерии.
January 17, 2023
Приехала с другого конца города забрать интернет-заказ. На лице администратора непонятная неприязнь, почему? Продавец-кассир приветливо отвечала на вопросы:"можно ли списать баллы?", "Могу ли цчаствовать в лотерее" и т. д. Администратор же с недовольным лицом отрывисто отвечала:"нет, нет, нет!!!!!" . Девочки, но я же покупаю у Вас парфюмерию, не прошу же отдать бесплатно, откуда такой негатив. И все же вы в сфере услуг работаете... Неприятно
2
December 12
Неплохое расположение в самом Рыбацком. Хороший магазин.
Но ассортимент, уже не тот.
February 20, 2023
Утро у меня сегодня началось замечательно, благодаря Громовой Ирине! Консультант чудеснейший, профи! Спасибо Ирина за грамотный подход к моим пожеланиям!
1
1
December 7, 2022
Замечательный персонал, всё подскажут, объяснят, покажут.
Запах очень сильный, всегда стараюсь быстро уйти и лишний раз не захожу, не понимаю, как работает персонал в таких условиях, ещё и с улыбкой.
1
November 17, 2022
Рив Гош испортился настолько, что не хочется туда заходить. Меня попросили выполнить проверку тайным покупателем в этом магазине, в ходе которой я должна была приобрести товар. Потом менеджер на проверке отклонила эту анкету под непонятным предлогом. Так произошло в нескольких магазинах. Такое ощущение что с продажами настолько плохо, что приходится обманом разводить людей на покупки. Ужасно больше не приду никогда.
2
2
June 15, 2022
Прекрасный магазин и персонал дорожелательный. Но месяц назад покупала жидкою водостойкую подводку и решила обратиться к продавцу консультанту за советом . В ответ я услышала, что она не понимает судь вопроса и после не большой беседы посоветовала одну марку (NYX) и сказала что если этот вариант меня не устраивает, то тогда она ни чем мне не может помочь . Всё преподносилось в грубоватом тоне
1
September 13
Грубые и некомпетентные сотрудники
November 1, 2022
Что ещё можно сказать о Ривгош?!))) как всегда цены высокие, и сильный аромат парфюма.Расположение удобное. Единственное..... за 3 минуты прибывания в магазине, продавцы подошли 3 раза, это немного раздрожает.
1
August 27, 2023
Хороший по ассортименту магазин. Продавцы правда некоторые высокомерные, что в принципе характерно для этой сети.
1
June 22, 2023
Стало давольно пусто с товаром,особенно духи,это и понятно.....Что-то покупаю там,все есть на Ozone,и подчас дешевле.
August 14, 2023
Купила туалетную воду и у неё была сломана пшикалка, так мне ещё пришлось доказывать, что не я сломала! И требовать чтобы заменили.
2
December 3, 2022
Хороший магазин ) с вежливым персоналом
По цене товара моменты спорные) но в целом всё хорошо )
1
September 15, 2022
Обслуживание прекрасное, ассортимент шикарный , всё хорошо рекомендую, спасибо большое.
1
1
July 27
Хорошее обслуживание
1
February 11, 2023
После ухода с рынка больших брендов, торгуют всякой неизвестной косметикой. Пробники никогда не дают. На кассе обслуживают с явной неохотой.
1
February 15, 2023
Пару раз в данном магазине попадалась просрочка. В остальном вполне обычный. Персонал вежливый.
1
March 16, 2023
Шикарный магазин всё есть, хорошие продавцы консультанты!!!
2
November 26, 2022
Хороший магазин, качественный товар, без всякого серовоза, цены приемлемые!
1
August 21, 2023
Неплохой выбор товаров,ненавязчивый персонал.
2
1
June 2, 2023
Некомпетентный консультант (девушка блондинка с гулькой на голове и в черном костюме), на вопрос поиска определенной марки косметики, высокомерно ответила «я такую даже не знаю».
Неприятный осадок, для посещения магазин не советую!
4
1
December 3, 2021
Возмущена до ужаса. Купила духи соответственно после пробы тестера, при чем с запахом тестера проходила 2 раза по по полтора дня. А купила духи, аромат держится всего 2 часа !!!! как на теле так и на вещах. Вывод....... духи из рынка "Садовод" , только цена у них там 250 руб.)))) Никогда больше не приобрету парфюм в этой сети👎👎👎
2