Лучший РИВ ГОШ в котором я когда-либо была,консультанты и вообщем персонал очень вежливый,помогли подобрать все что просила,+ подсказали купон на скидку)
Татьяна Фазетдинова
Level 8 Local Expert
June 13, 2020
Хотела купить кушон Ланком, но не было подходящего оттенка. Я обратилась к консультанту и она очень быстро прояснила наличие и стоимость, была доброжелательна и интересовалась чем еще мне помочь. Далее я прошлась по магазину и направилась к выходу. Пропищали сканеры на выходе. Охранник стал меня хватать и требовать посмотреть мои вещи ("вы должны"
- лучшее что я услышала) Надо было написать на него заявление, но очень уж домой хотелось. При том, что я не до чего в магазине не дотронулась (пандемия как -никак). Я считаю этому магазину не место в столь почетном заведении.
В Рив Гош продаются духи по 20 тысяч, но охрана не знает что такое клиентский сервис, уважение и вообще адекватность! Предлагаю закрыть Рив Гош и охранников отправить домой в Саратов!
13
3
Людмила
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Бываем постоянно. Ассортимент и обслуживание на высоком уровне!
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 22, 2021
Пришла сегодня покупатьпомаду. Хотела Shiseido, но понятия не имела какой тон, обычно в магазине вообще непонятно, как будет выглядеть на лице. Приспустила на секунду маску, чтобы показать лицо. Консультант быстренько оценила и показала, что мне подойдёт. Приехала домой и накрасилась. Все просто идеально! Спасибо огромное.
4
Настя А.
Level 4 Local Expert
December 23, 2020
Отличная сеть. Всегда смотрю что подобрать для себя. Иногда получается попасть под какую-нибудь акцию. В ДР делают хорошую скидку на парфюм.
3
1
Ксения Виноградова
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Я тут парфюм покупаю. Очень богатый выбор в том числе и люксовой парфюмерии!
4
Ирина Ирина
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Цены кто выдумывает,???? С чего такие цены????? люди в основном тестят, персонал приветливый.
2
Наталья Лаврова
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Это очень замечательный магазин с адекватными ценами :)))
Мария
Level 14 Local Expert
April 26, 2021
Слишком много народа, бывает собираются большие очереди в кассы.
А в целом, ассортимент хороший, ценовая политика приемлемая, много парфюмерии на любой вкус и кошелёк.
1
Мисс Алина
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Ассортимент богатый, качество косметики высокое, но когда скидки сложно понять где какая цена.
1
Anonymous review
October 22, 2021
Всегда помогут с выбором и всё найдут замечательные девушки, спасибо большое🥰🥰🥰
Злая Южная Ведьма
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Люблю именно этот магазин, практически всегда то, что нужно, в наличии, но иногда охранники ведут себя так, как будто я пришла что-то украсть)
2
Ван А.
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Крайне надоедливые консультанты. Поговорили, вроде отвязался, но через минуту все опять начинается.
Я понимаю, что руководство именно этого и хочет, потому дает работникам такую указку. Но поймите, далеко не каждому клиенту нужна тонна помощи.
Прекратите нввязываться. Единственное желание - это послать данный магазин и уйти в любой другой.
6
1
Светлана Ж
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
В этом магазине продают подделки, будьте осторожны!!!! Особенно это касается профессиональной линейки ухода за волосами...Крайне разочарована...собираюсь обратиться в Роспотребнадзор.
Охранники ходят за тобой, продавцы интересуются тобой только тогда, когда ты в районе мидла и люкса. Там, где масс-маркет - к тебе никто не подойдёт. Очень низкие потолки в магазине - немного давит.
2
1
Александр Краснощеков
Level 30 Local Expert
February 2, 2023
Много всего, богатый выбор
1
Show business's response
Алиса Лисова
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Хороший выбор приемлемые цены. Частенько подружкам подарки беру.
3
Александр Петухов
Level 22 Local Expert
November 6, 2022
Красиво,ароматно пахнет.Но никогда там ничего не покупал!
Waifu
Level 19 Local Expert
November 7, 2022
Хороший магазин в ужасном ТЦ в самом центре столицы!
Ксения
Level 7 Local Expert
November 5, 2019
Отвратительный интернет магазин. Где у вас написано, что интернет заказы отменяются в 21:00??? Пишите это тогда большими буквами!!! А лучше работайте нормально. Работает магазин до 22, так и выдавайте их так же! Проехать весь город, чтобы прям перед носом интернетзаказ отменили... Здорово👍 И этого товара нет. Он и не в продаже, и уже не в интернет заказе. Вот из таких мелочей и складывается недовольство клиентов и отношение к вам. Посмотрите на отзывы.
4
Ксения
Level 12 Local Expert
March 3, 2021
Совсем не понравился магазин. Покупала расчёску, был интернет заказ. Заказ отменили, почему то, хотя я его выкупила, ниче не подарили, ни одного малюсенького пробничка на кануне 8 марта. Золотая карта не золотая, скидка не пойми на что.
2
3
никита кролёв
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Самый лучший, магазин.
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 13 Local Expert
January 24, 2020
Магазин преотвратный,я зашёл с намерением купить подарок жене, сделал
3 круга по магазину,ни один из консультантов даже не попытался уточнить,что мне интересно,для кого подбираю парыюм!Сотрудники торчали в телефонах,скрывая их за стендами,или увлечённо болтали друг с другом.Я не королева Англии конечно,но отношение скотское!Охрана не отводит глаз,как будто я вор и сейчас вынесу что-то!Центр Москвы,занавес!
10
1
Сергей .
Level 7 Local Expert
April 11, 2020
Удивительное место. Из-за местонахождения должен быть самым лучшим магазином сети, а в итоге душный, неуютный, ужасная охрана, которая ходит за тобой, безразличие консультантов, странное расположение брендов... YSL вообще поставили в самые низы и мне высокому мужчине нужно буквально раком стоять, чтобы знакомится с ароматами. Кароче, ужас-ужас. Какое счастье, что "Золотое яблоко" есть.
10
2
Anonymous review
March 28, 2020
Если консультант предлагает средства ухода которые стоят в три раза дороже (и это уже со скидкой от 50 до 70% от первоначальнойцены)чем то чем пользуешься, причём проинформировав об этом ,сразу понятно тебя разводят на товар за который консультант получит бонусы
2
2
Artyom Baev
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Отличный магазин, профессиональные консультанты
2
Елена Щетникович
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Неплохое обслуживание
Show business's response
Виктория П.
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Отвратительный интернет магазин, даже не знаю куда пожаловаться, но то что там происходит - просто ПОЗОР для сети. Заказ переносят на те дни,которые сами захотят, даже оплаченный заказ нужно просто отвоёвывать. Курьеры не привозят заказ к назначенному временному интервалу,операторы на горячей линии разговаривают недовольным тоном, будто им все что то должны, проблемы решают неохотно. Отвратительно в наше время иметь такой ужасный клиентский сервис, надеюсь,интернет магазин скоро прикроют.
5
1
Людмила Дьячук
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Риф Гош как всегда на высоте
1
Татьяна Саймс
Level 17 Local Expert
March 18, 2021
Большой ассортимент уходовой косметики. Грамотные консультанты.
1
галина гомазкова
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Хороший магазин. Персонал замечательный.
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Прекрасный консультант Гунда!!!Захожу туда к Вам и ради Вас!
1
Liliya R
Level 9 Local Expert
July 24, 2019
просто ужас. карандаши для губ без упаковки. тестеров почти нет. продавцы какие то замученные, информации минимум. ощущение что продавцы сбегают от клиентов. НО !.... охраннник убил наповал... увидев что мы разглядываем пристально упаковку сказал: "что вы смотрите? всё равно вы это не купите!" вот так... а потом с угрожающим видом стал , типа, докладывать по рации, что мы открыли упаковку. так что НИ ЗА ЧТО И НЕ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ, И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
10
2
Андрей Орлов
Level 18 Local Expert
August 8, 2020
Купил матери 29.07.20 Chanel COCO Noir 50ml со скидкой за 6950 ₽,оказалвсь подделка,запах не держится абсрлютно,в магазине отказали в тесте пробника!
7
4
angryCat
Level 22 Local Expert
August 20, 2020
Покупал подарок, отличные менеджеры, подсказали и помогли с выбором.
1
Елена Голдобина
Level 8 Local Expert
June 8, 2019
Магазин не понравиося, невнимательный равнодушный персонал, (обычно покупаю в иль де ботэ, но тут впервые зашла в РГ так так очень спешила, нужен был атомайзер, сама подошла к трем консультантам-не знают ассортимент магазина, в итоге оказалось у них нет, потратила время, брльше никогда не пойду в этот магазин.
8
2
Саша Саша
Level 8 Local Expert
December 9, 2018
Всегда богатый ассортимент, представлены все марки, которые меня интересуют, удобно по расположению. Всегда можно уточнить наличие товара.
4
1
Олег Ч.
Level 5 Local Expert
November 27, 2019
Покупал здесь несколько своих парфюмов. Персонал приветливый, всегда помогут с выбором.
3
Юля Мак
Level 12 Local Expert
February 8, 2020
Вам надо придумать возможность проветривать. Миллиард запахов витают в воздухе, удушье какое-то. В целом товар нравится, очереди не нравятся, но каждый раз по-разному с очередями.
3
Светлана Рязанцева
Level 24 Local Expert
August 12, 2020
Мне нравится. Всегда подскажут, всегда обслужат. Метро рядом.
3
2
Умница
Level 16 Local Expert
June 15, 2020
Частенько приобретаю что-либо на презенты по своей золототой карте-выгодно, красиво и хорошо упаковано.
2
юлия о.
Level 2 Local Expert
August 16, 2018
Отвратительное заведение! Вопиюще непрофессиональные хамлушки-консультанты, которые не только плохо разбираются в представленном товаре, но и весьма невоспитанны и бестактны. Еще в 2016 года впервые заметила резкое ухудшение сервиса обслуживания именно в магазине на Охотном ряду; с тех пор ситуация только ухудшилась. Я уже не говорю о грубом, отвратительном поведении охраны, отсутствии товарных корзинок при входе, вечном исчезновении консультантов в рабочее время, хамском общении с клиентами магазина, постоянной работе лишь одной кассы, что приводит к диким очередям и т.д. и т.п. У меня один вопрос к руководству: "Чего вы ждете?" Жаждете скорейшего разорения сети? Или многочисленных судебных исков, которые, поверьте, не заставят себя долго ждать при подобном отношении к клиентам. Люди-то туда приходят разные...и с разными возможностями;) Наведите наконец порядок в этом бедламе!
Юлия Ов., 45 лет
13
7
мария додонова
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Как и везде! Хорошо)
Ирина Солнцева
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Покупала духи, осталась довольна качеством продукта и обслуживания.
3
Матвей
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Большое спасибо!
Show business's response
Екатерина Анисенко
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Приветливый персонал.
Анна П.
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Консультанты 🙌🏼
3
1
Show business's response
Никита Ушаков
Level 18 Local Expert
March 3, 2020
Консультанты - коршуны, это не сервис, это дележка добычи.
Если вдруг ты не выглядишь как чек, внимание на тебя не обратят