Riv Gosh
153 reviews
October 11
Из плюсов: большой выбор косметических средств и аксессуаров.
По минусам - крайне навязчивый сервис, при общении с консультантом специалист делал упор на "бренды", а не сами продукты и их действие. По мнению работника магазина если товар выставлялся в ЦУМе, то он очень-очень хороший. Такое общение выглядит непрофессионально и просто неприятно. У магазина акция, я понимаю, но сходу дела постоянно повторять "накупите на 12 тысяч - заплатите 6" принципиально закрывает диалог.
Очень разочарована, после данной ситуации меняется мнение о бренде Ривгош. Ранее он был клиентоориентирован, а не продажеориентирован. Разница есть.
1
August 10
Хороший магазин косметики. Консультанты внимательные и профессиональные. Покупаю только в этом магазине. Спасибо.
2
1
September 21, 2023
Спасибо большое, магазину,за такой выбор прекрасный)А ещё, очень вежливому персоналу,в особенности девушке Мудрецовой Иннесе,она все грамотно объяснила и помогла с выбором парфюмерии! Спасибо большое, выходишь из магазина с позитивом и улыбкой,от выбранного товара))
2
1
November 16
Купила тушь Вивьен Сабо. Сухая полностью при хорошем сроке годности. Консультант возле витрины не дала открыть,сказала нельзя,это не тестер. А я и повелась. А после оплаты не додумалась проверить. И в мыслях не было,что известная сеть опустится до обмана.
1
September 10, 2023
Хороший выбор товаров, удобная раскладка, консультанты вежливые и ненавязчивые, приятный аромат в зале. Даже если не планирую ничего там покупать, всегда стараюсь пройти сквозь торговый зал, просто из за приятной атмосферы)
1
November 12, 2023
Разнообразие товара. Очень много пробников. Всё можно попробовать. Цены на любого покупателя. Если товара куплено на какую-то сумму, всегда дают презенты и пробнички. Это очень приятно.
January 12
Уважаю сеть Рив Гош за периодические акции и скидки.
С года 2013 любила заходить в этот магазин потестировать и приобрести продукцию.
Но сегодня остался неприятный осадок от консультанта, девушка восточной внешности раза 3-4 подходила туда сюда спрашивая и наблюдая какие ароматы я хочу протестировать, я сказала что думаю приобрести летний цветочный аромат.
Когда подошла к стенду Dior просто послушать, она аж опешила и подскочила и сказала что эти мне не подойдут и стала переглядываться с охранником, то на меня, то на охранника. Испугались что украду?😂
1
1
August 9, 2023
Да. Так точно, он расположен или первом этаже тц " Радужный "
Все в порядке, есть ассортимент , есть все для любого бюджета.
Есть скидки и акции.
Молодцы так держать.
К Вам по этому идут.
Браво!!
July 2, 2023
Разнообразие товара. Очень много пробников. Всё можно попробовать. Цены на любого покупателя. Если товара куплено на какую-то сумму, всегда дают презенты и пробнички. Это очень приятно. И хочется ещё прийти в этот магазин. Продавцы очень приветливые. Есть консультанты.
3
1
June 24
Не рекомендую этот магазин, на ценниках одна цена- на кассе пробивают по другой( в 2 раза выше)
Все ценники нарочно перепутаны чтобы ввести покупателя в заблуждение
1
March 22
Люблю и ценю ароматы, но именно в этом магазине похоже с завидной постоянностью проливают духи на пол, иначе чем объяснить зловещий духан этого заведения! Каждый раз проходя насквозь этот магазин задерживаю дыхание и все равно потом еще полчаса от меня несёт дешевым сочетанием одекалона и ароматизатора. Ну не должно так быть в магазине где люди подбирают себе духи.
1
1
August 7
Расположен в ТЦ"Радужный", что на Енисейской ул (м. Бабушкинская). Настоящий рай для дам всех возрастов. Мир парфюмерных и туалетных вод, аксессуаров и уходовых средств. Не мечта аллергиков. Остальным стоит посетить!)
January 14
В этом 2024 году у меня уже не было сложностей с оплатой мультибонусами втб.Администраторы сразу меня поняли: я им показала покупную карту со штрихом и отдельно сказала код по смс.Всегда приятно когда лотерею вконце предлагают, выиграла чоппер с драконом!!!!
1
March 25, 2023
Очень нравится этот магазинчик,ждёшь автобус и всегда зайдешь за хозяйственными принадлежностями,сейчас он расширился и моего новых и нужных товаров,всегда приятные скидки,появилась касса самообслуживания,что очень удобно.
2
June 18, 2023
Сделала заказ в интернет магазине.
Givenchy ange ou demon le secret eau de toilette
Номер заказа №404149793
Я пользуюсь этой туалетной водой уже больше 10 лет. От нее шлейф за версту. Приобрела новый флакон после всех санкций. Цена в магазине 7718руб за флакон 50 мл. Стойкость нулевая. Через пол часа аромата нет. Ни на одежде, ни на коже. Пол флакона надо вылить, чтоб как-то повувствовать это аромат. Обман сплош и рядом. В летуаль нет в наличии, а в рив гош есть. Думаю, закажу. А они чистую паль продают за такие деньги и тыкают , что данный товар сертифицирован!!!!! Один раз я стоокунулась с просрочкой в данной сети. Ну все бывает. Решила заказать туалетную воду. И я 100000 раз пожалела.КАК НЕ СТЫДНО ВЛАДЕЛЬЦУ ДАННОЙ СЕТИ МАНАЗИНОВ!!!!! ПРОДАВАТЬ ПОДДЕЛКУ И НАГЛО ВРАТЬ ЛЮДЯМ!!!!!!!! НАДЕЮСЬ КОГДА-НИБУДЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ ВОССТОРЖЕСТВУЕТ!!!!!!!!!
2
April 13, 2023
Все приятно, хорошая выкладка, ценники на месте. Персонал внимателен: подскажут, посоветуют. Жаль, что ассортимент резко сократился, но это уже от магазина не зависит. Они поддерживают заполненность полок и посоветуют альтернативный товар, если нет желаемого .
December 13, 2023
Пишу отзыв по просьбе своей мамы.
Очень понравилось обслуживание консультанта Инессы. Мама очень довольна покупками:) Спасибо большое за Вашу работу! Так держать! Вы лучшие!
1
July 11
Небольшой ассортимент, но вежливые консультанты
2
June 23
Хороший магазин, как не зайду восхищаюсь ароматами парфюма 👍👍👍👍
1
October 7, 2023
Покупали мужу парфюм (Maori collection freedom wave) , так нам продали женский под видом мужского, узнали дома, когда посмотрели на сайте магазина. Написано - для женщин. Муж категорически отказывается им пользоваться. Мне - аромат не мой. Конечно мы парфюм нюхали в магазине, но консультант заверил, что это мужской запах. И что теперь делать?
2
2
August 10
Посмотрите народа нет,почему? Денег нет,а много лет я пользоваласьхорошим парфюмом
2
November 16, 2023
Купил за 7000 р. clinique happy for men 100мл. Вообще не о чем, держится 15-20 минут. Абсолютно не стойкий. Думаю что за такие деньги можно было бы однозначно более качественный и оригинальный духи купить. Товар не оригинал походу. Жаль сюда больше не шагу.
1
February 10, 2023
Небольшой магазин в торгом центре Радужный. Не всегда есть в наличии нужный цвет теней, румян и пр. Консультанты порою не обращают на вас ни какого внимания(возможно это зависит от Бренда, наверное работа их не распространяется на все, представленные в магазине). Бывают хорошие акции на парфюм и косметику. Удобно расположен.
1
October 20, 2023
Консультанты заняты чем угодно кроме консультаций. Единственный, кто ходит за покупателем как хвост - это охранник. Как будто к ним только воры ходят.
В магазине какофония ароматов. Упаковки с товаром мятые, как будто распродают остатки.
Сама расстановка товара - как придется, тяжело ориентироваться.
3
1
November 26, 2023
Небольшой салон, но приветливые и профессиональные менеджеры! Впечатление приятное
3
October 26, 2022
Был один из любимых магазинов , увы , последнее время - сплошные подделки , особенно касается парфюма
Зашла , всё равно , помада нужна была
Ооочень навязчиво предлагают совершенно другой товар , всё понимаю - надо завлечь покупателя и продать больше , уговорили - купила патчи для глаз
Нашла губную помаду подходящего тона , Clinique , сказали акция - вместо 2300 , продают за 1800 рублей
Купила , моя ошибка - не проверила сразу чек , никогда раньше и не проверяла
Увы , дома проверила - НИКАКОЙ СКИДКИ НЕТ !!!! Пробили 2300 рублей
Обман очередной
Забыла навсегда про эту сеть магазинов
И карту ( бриллиантовую порежу )
Уважаемые дамы , будьте внимательны, проверяйте всё
2 года назад купила тоже Clinique тушь , дома вскрыла - сухая полностью при хорошем сроке хранения
При такой большой конкуренции так нагло продавать - слов просто нет
Увы , такая категория товаров возврату не подлежит ((((
Валяется дома , и подарить то некрасиво
На выброс
Прощай , Рив Гош ( когда то крутая сеть после Иль де Ботэ ) 🤔😡😰
3
1
October 30, 2022
Очень нравится. Большой выбор качественных товаров, акции, заботливый, но ненавязчивый персонал. С удовольствием делаю там покупки.
3
1
March 7
Почти всегда есть акции-скидки! Можно уйти довольным и с покупкой)
1
May 10, 2023
Мне очень нравится консультант по имени Оксана. Славный, добрый и отзывчатый консультант. Спасибо большое за помощь))
3
November 30, 2022
Сегодня совершала покупку. Русским языком попросила пенку для умывания, у девушки-консультанта. Вечером придя домой распечатала, нанесла на лицо, не пенится, пошла посмотрела, вместо пенки мне подсунули ночную маску. Разумеется возврату не подлежит. Если бы консультанта не было, я бы сама взяла коробочку и прочитала, зачем предлагать услуги, если сами не знают как что выглядит, если же это сделано целенаправленно то это называется мошенничество....Деньги потрачены зря...И никто не за что не отвечает
3
1
November 29
Уже не чего покупать ! Нет не Dior, шанель
April 2
Приветливый персонал, помогут в выборе товара
1
February 7, 2023
Отвратительный персонал, просто хамы!
Хотел купить духи, один продавец пытается умничать типо это не тот аромат, хотя аромат уже нашел. Через пару минут, какой то тип в цветной кофте или худи, метров с трех начал говорить или покупайте или мы закрываемся. Просто жесть. Директору который собрал такой персонал отдельный ‘ респект’
3
July 29, 2022
Отзывы 🔥🤣 да, странно, что есть товар, который нельзя заказать в ИМ. Странно, что горячая линия отвечает на звонок горячие 20 минут 🤣 поехала сюда, потому что это был ближайший магазин, в котором был необходимый товар. Консультант другой марки долго переманивала меня на свою сторону. А когда я в итоге купила то, за чем приехала - мадам даже не скрыла свою оскорблëнность моим "предательством" 🤣 но консультант моей марки рассказала много полезной инфы. Приятно, когда встречаются профессионалы своего дела ❤ а кассир да, где-то в подсобке был архи занят 😁 вывод: кому как повезёт 😁 лотерея 😁сюда не за комфортом и заботой. Сюда только по делу или к конкретному консультанту 🙈
3
December 23, 2022
Хороший выбор, но запахи смешиваются и становятся непонятны. Персонал несколько навязчив, рекомендации в основном на раскрученные ароматы. Привозные духи или духи из дьюти фри имеют гораздо большую стойкость ,чем из Рив Гош.
1
1
June 21, 2023
Зашла сегодня посмотреть и купить себе что нибудь. Продавец начала за мной ходить, было очень не приятно. Больше в этот магазин ни ногой.
3
2
December 22, 2022
Нам не понравилось, как заходишь-тебя окружают надоедливые продавщици которые предлогают нюхать духи. То есть самим не возможно выбрать (забивают нос другими запахами). Стоят только над душой продавщици и охранники. Никакой охоты больше нет заходить. Да и цены слишком - так как им надо и аренду платить и продавщицам. С уважением. 👎
4
6
January 19, 2023
Мой самый любимый магазин, достаточно неплохой ассортимент и бывают хорошие скидки
2
December 28, 2023
Ужасное обслуживание, а по поводу скидок сказали, что они есть! Развернулась консультант и ушла 🤣🤣🤣🤣
1
November 22, 2021
Если бы я не знала других магазинов РИВ ГОШ, то ко всей сети у меня было бы предвзятое отношение. Вот реально зайдешь из дома в спортивном костюме, купишь косметику дорогого бренда, а тебе даже не то что пробник в комплимент, даже пакета не дадут, так и несла все в руках , хорошо, что дом рядом. Да и продавец- представитель бренда весьма высокомерно рассказывала, видимо не надеялась на покупку. О подарках по акции вообще забывают. Типа купи на такую-то сумму в дадим подарок, Именно в этом магазине об это "ТИПАСЛУЧАНОЗАБЫЛИПРО АКЦИЮ". Попадала три раза. и если честно, я первый раз встречаю, что цены в интернет-магазине отличаются от розничных, особенно когда стоит цена и пишут, что товар только в розничном магазине, заказ не возможен. В общем несмотря на близость к дому, в данном магазине перестала что -либо покупать, использую только в качестве теста для того, что планирую купить.
5
1
May 23, 2023
покупал парфюм,парфюм хороший,выбор есть,консультанты помогут с выбором.
3
1
April 5, 2023
Удобный магазин всехда есть выбор акции персонал очень приветливый
3
1
July 1, 2023
Раньше был отличный магазин,сейчас выбор маленький,цены выше,чем в других магазинах,не советую!
1
1
July 25, 2022
Хороший ассортимент, хорошие акции, внимательные сотрудники. Всегда подскажут, квалифицированно обьяснят
1
2
June 17, 2023
Великолепное обслуживание, хороший и очень хороший коллектив
3
September 27
Не много видов духов
1
October 26, 2022
Персонал вежливый!Выбор достаточно большой!Очень нравятся скидки и акции проходящие постоянно!Качество соответствует цене! Удобное расположение!
3
1
May 22, 2022
Всегда есть консультанты. Хороший выбор косметики и парфюма. Но сейчас появилось много подобных магазинов с более лояльными ценами
3
February 26, 2022
Спасибо заместителю управляющей магазина Ксении, помогла подобрать подарок,разобраться с дисконтной картой. Очень внимательная и приятная девушка.
1
1
June 28
Вот в таком состоянии , мне сегодня привезли тональный крем!!!!!С данного магазину.
1