Riv Gosh
26 reviews
November 19
Супер-класс,
Тихо, спокойно, свежо и светло.
Мега заботливые девушки консультанты.
Проходя мимо зашел с просьбой помочь закрыть временные дефекты на лице. Меня усадили в кресло обработали мое лицо разными средствами нежными женскими руками, в итоге я будто помолодел, подобрали средство мне на будущее, рассказали как пользоваться, еще и сделали скидку.
Огромное спасибо Иринам визажисту-консультанту и консультанту продавцу.
Удачи вам и благополучия 💫
Я обязательно к вам вернусь вновь 🫶🏼
July 26
Хочу выразить благодарность прекрасному консультанту Алевтине, которая идеально подобрала мне парфюм! Запрос, с которым я пришла, подозреваю, не существует в природе, но Алевтина поняла меня, предложила аромат, который совсем другой, но я от него в таком восторге, что второй день уже кайфую! Это вот прямо мое-мое - не представляю, как так можно было угадать! При этом она очень деликатна, нет излишнего внимания, которое граничит с назойливостью, нет ощущения, что тебе впаривают, она искренне помогает. А еще обычно консультанты в бьюти индустрии грешат тонной косметики на лице, как будто хотят продемонстрировать весь магазин на себе. Меня, если честно, такие пугают. Что она может посоветовать мне, если сама не умеет пользоваться? У Алевтины же все идеально: от манер до макияжа, даже английская королева не смогла бы придраться ))
Надеюсь, что руководство магазина читает не только отрицательные отзывы и премирует профессионала столь высокого уровня!
August 15
Прекрасный магазин, разнообразие нишевых ароматов увлекает. Отдельное спасибо Трошковой Ирине за консультацию, однозначно хорошее впечатление от первого посещения! Обязательно заеду еще.
December 4
Доброго дня! Магазин располагается в одном из красивейших мест в сердце столицы нашей родины, что не очень сочетается с хамоватыми консультантами. 03.11.2024 приблизительно в 18.30 мы с братом решили зайти в данный магазин, что бы выбрать парфюм на подарок дял мамы. Мы знали приблизительно что хотели "оценить" и подошли к стойке с ароматами Tiziana Terenzi. Подошел консультант и без Здравствуйте, выдал "Соориентировать!?", я ответил "Нет спасибо я сам". После этого начался цирк с конями. Пришли другие покупатели, она стала работать с ними. Поскольку я немного разбираюсь в парфюмерии я слышал запрос клиентов. Но консультант видимо из за моего отказа, начала тянуться через меня и брата на уровне лица что бы взять флакон, ни сказав "разрешите или могу ли я взять", мы при этом стояли обсуждали парфюм. Когда она решила вернуть флакон на место она в той же надменной и раздраженной манере, протянула флакон на место при этом демонстративно отодвинув мою руку! Далее при нанесении аромата на блоттер, она нарочито распылила его рядом со мной, попав ароматом мне на белый пуховик, из за чего на нем осталось множество мелкий брызг парфюма, мне пришлось сдавать его на следующие утро в хим.чистку. После она отошла буквально за метр от меня и начала ОБСУЖДАТЬ МЕНЯ с другой сотрудницей, будто я ей мешаю работать и стою ничего не покупаю и смотря на меня скорчила очень недовольную гримасу. После такого покупать что либо отпало всякое желание. Настроение на выбор подарка было испорчено! Мы с братом ушли так и не купив ничего, ушли в другой магазин. Имя данной особы я не посмотрел но вот ее описание: невысокая дама преклонных лет, с черным каре, в черном платье с черными круглыми очками. Избегайте ее пожалуйста, если не хотите испортить себе праздник для чувств и эмоций от выбора парфюма.
1
November 19, 2023
Хочу поблагодарить руководство и персонал магазина за профессиональную работу. Особенно хотела бы отметить работу консультанта Натальи Маркиной: всегда вежлива, приветлива и очень профессиональна. Может грамотно проконсультировать и по средствам ухода, и по парфюмерии. Ранее посещала магазин РГ в другом торговом центре, сейчас только в Смоленский пассаж-2. Здесь получаешь не только товар, но и хорошее настроение! Без улыбки никогда не уходила) это заслуга директора Оксаны Ивановны и всей ее команды! Спасибо Вам огромное)
2
June 3
Всем привет. Очень хочется выразить своё удовольствие и благодарность от покупки в РивГош на Смоленской площади.
Персональное и искреннее спасибо консультанту Ирине (шатенка с короткой стрижкой и обаятельной улыбкой). Это то восхищение, когда тебе не «втуливают», а слушают и предлагают разные косметические возможности, исходя из текущей ситуации по твоим потребностям.
Ирина, спасибо огромнейшее за Ваш добросовестный труд. Люблю и приду к Вам ещё не раз!
October 29
Ривгош смоленский пассаж 2 Трошкова Ирина ЭКСПЕРТ по нишевой парфюмерии все идеально подсказала мне очень понравилось если в ривгош то только к ней равнодушными не останитесь 100% спасибо Ирине 😊😊😊
May 23
Прайс очень конкурентный !В зале работают милые ,улыбчивее и не приставучие!Касса тоже профи !Просторно в зале ,чисто ,просторно и Подача 🐩
1
November 3
Остались не самые приятные впечатления.
Зашли с мужем в данный магазин в надежде послушать ароматы и приобрести косметику.
Продавец вмешалась в наш с мужем диалог и начала рассказывать про акции и более 6 раз повторяла одно и то же. Пыталась впарить нам продукцию на 12 тысяч,агитируя скидкой в 50%.
Во-первых вопрос к компетентности продавца. Не уточнив за чем именно мы пришли - пытаться втюхать нам акционные товары ? Человек не задал ни одного вопроса,касаемо того, за какой позицией мы пришли и нужна ли нам консультация.
Разве лучше акцентировать внимание только на акции ?
Сразу возникает неприятное ощущение,что ты выглядишь не как платежеспособный человек.
Во-вторых, стоять над душой после вежливого отказа и слушать,опять же,чужой разговор и по-новой в него влезать - это верх наглости.
Человек стоял и дышал мне в затылок, загородив моего мужа 🤦🏼♀️
Консультант не дала нормально послушать ни один аромат,и как глупым объясняла,что от суммы 12.000₽ мы вычитаем 6.000₽. И так происходило абсолютно С КАЖДОЙ ПОЗИЦИЕЙ!
Мы поняли и с 1 раза,спасибо.
Буквально перебивала меня в диалоге с мужем, повторяла одну и ту же информацию десяток раз…
Поняв,что эту женщину не остановить - решили уйти в другую часть зала послушать другие ароматы.
И точно также, через две минуты эта женщина подбегает к нам и продолжает рассказывать про акцию и бренды,которые в этой акции участвуют.
Человек просто не дал мне спокойно послушать аромат и определиться с выбором. Было очень некомфортно находиться в магазине.
Это даже хуже,чем охранники в другой крупной сети 😬
Я могу понять,что это работа этой женщины. Но это не означает,что можно нарушать личные границы, вмешиваться в чужой разговор и буквально бегать за нами по магазину.
Или мы на рынке, будем душить клиента навязчивостью и наглостью, но не дадим осмотреться и не узнаем потребность?
Отпало всякое желание что-либо приобретать и в силу дискомфорта от нахождения в данном месте - было принято решение покинуть этот магазин. Больше не вернусь. И вам не советую =)
July 12
Приобрела в магазине Рив Гош бижутерию Ronda, колье под золото и браслет Роклет. Колье потемнело на третий раз одевания, продавцы уверяли что потемнений не будет, браслет развалился - сделан из дешевого пластика оказывается, иммитация под металл. Покупки не из дешевых, выброшенные деньги.
November 2
Спасибо большое эксперту Трошковой Ирине, девушкам за кассой. Обслуживание на высшем уровне! Хочется приходить еще и еще!
May 29
Огромный выбор косметики и парфюмерии
Девушки-консультанты очень приветливые и приятные,спасибо за вашу работу
March 14
И снова отзыв о торговой марке находящийся в Смоленском пассаже, на этот раз РивГош. Адекватности от продавцов ноль!!! 7 марта, вечер, предпраздничный день и......ниодного продавца за кассой!!!! Ниодного!!!!! Через какое то время подошла юная девочка и как в школе отрапортовала, что она была занята и у них не хватает продавцов.)))) Это магазин а Смоленском пассаже)))))) Руководству стоит обратить внимание.
April 2, 2023
Хороший магазин сети! Большой выбор люкс и масс) опытные консультанты быстро помогут найти то, что нужно! Магазин чистый и расстановка товаров очень удобная! Рядом с метро Смоленская!
1
2
May 14
Консультант Елизавета в парфюме великолепная! Показала мне все интересующиеся ароматы и нанесла на запястья, спасибо ей!
February 8, 2023
Лучший магазин в Москве. Консультанты грамотные и внимательные. Ассортимент отличный: от массмаркета до эксклюзива. Советую к посещению - будете приятно удивлены))
June 12, 2023
Сегодня я с толкнулась с ситуацией, в магазине парфюмерии и косметики, рив оошь в торговом центре смоленский пассаж, кассир не имея не какой причины и права, повысила на меня голос оскорбила меня , за то что я в пред кассовой зоне открыла тушь для ресниц, которая стояла распечанная чтоб по смотреть кистачку, кассир имея наглость тыкал мне вызвала охранника, где начала стыдиться меня при сотрудниках и пркупателях находящихся в магазине, пожалуйста примити меры пр отношению вашего персонала в покупателям магазина
July 28
Самый неприятный Рив Гош. Консультант, которая постоянно навязывает бестолковый товар у которого срок годности заканчивается. Воспользоваться бонусной картой по номеру телефона нельзя! Либо физически карта должна быть, либо приложение скачивай!
February 11
Здесь консультанты, как цыгане…я пришла за одним конкретным товаром, а на меня как на рынке напали с рассказами о том, что мне вообще было не нужно и не интересно.
June 6
Первый раз был в этом магазине, обычно в другом. Вежливый персонал, ответили на все вопросы которые меня интересовали и проконсультировали. Приду снова за покупками в этом магазин.👍
March 24, 2023
Прекрасное обслуживание! На прошлой неделе покупала тональный крем, но еще до того, как успела сказать, что мне что-то нужно, консультант увидела, что я запыхалась, провела меня на кресло и предложила воды. До этого в косметических магазинах я такого не видела)
1
March 31, 2023
Большой выбор косметики на любой вкус, но то, что было необходимо моей дочери не оказалось. Нужна была профессиональная укладка для волос.
1
May 13, 2023
Около метро Смоленская, большой магазин, цены выше среднего, персонал доброжелательный.
August 21, 2023
Продавец Ирина сделала прекрасную подарочную упаковку. Рекомендую - эта услуга бесплатна.
1
1
May 24
Большой выбор 👍
December 13, 2022
Хорошее место