Всем привет ! Был в данном сервисе по причине машина начала выдавать ошибку на дросельную заслонку, машина Mercedes Viano w639.
В других сервисах ее отказывались снять и посмотреть в каком она состоянии, только замена и все (была надежда, что обросла сажей и поэтому клинит)
Парни посмотрели ее и оказалось, что она действительно сломалась, сам круг, который регулирует электроника имел свободный ход. В этот же день скатался в Москву за новой и была установлена на авто. Машина снова поехала, расход упал.
Так же был у них на ТО на все той же машине, все было сделано оперативно и качественно( сам присутствовал как и при замене дроселя так и при ТО)
Что особенно понравилось это клиентоориентированность, приятный персонал, цена. Заработали себе постоянного клиента.
В дилере за замену дроселя вместе с расходниками зарядили 86 тыс. р в данном случае у меня обошлось в 40 за все!( заслонка новая оригинальная)
До этого обслуживал машину в Москве ROWE центр, ТО обходилось в 38 тыс.
В данном сервисе, вышло 19 ( расходники идентичные, покупал сам)
Выводы делайте сами, как клиент остался очень доволен !!!
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Сервис не знаю как ,а электрик ,который там работает оказался не компетентный в своей работе,прошил мне уже прошитую машину каким то скаченным с интернета говном, вернуть мою прошивку не смог,так как не скачал ее,видимо было лень это же лишнее время,что уже говорит о его не профессионализме,встретиться поговорить не хочет,видимо чует свою вину . Есть все подтверждающие документы от сервиса ,который мне вернул машину в рабочее состояние!А я попала на большие деньги благодаря электрику Алексею !работодатель, у тебя работает не квалифицированный электрик гони его *** с работы! Если вам как хозяину автосервиса не все равно, что думают ваши клиенты о вас,то я думаю вы разберётесь в данной неспроведливой ситуации! Что у вас за электрик, который отказался встретиться с клиентом и решить вопрос полюбовно,не доводя ситуацию до абсурда!
1
Show business's response
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Работают избирательно, в моём случае отказали в ремонте: "мы такую машину делать не будем". Ребята не знают о существовании Постановлении Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил
оказания услуг (выполнения работ) по
техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств», где пункт 13 Правил гласит: 13. Исполнитель
обязан заключить договор при наличии
возможности оказать заявленную услугу
(выполнить заявленную работу).
Исполнитель не
вправе оказывать предпочтение одному
потребителю перед другим в отношении
заключения договора, кроме случаев,
предусмотренных законом
1
Show business's response
Александра Коненкова
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Заехали на ремонт генератора в итоге согнули натяжитель доехали до Москвы слетел ремень в машине перевозили человека в тяжелом состоянии после СВО из госпиталя заместо того чтоб ответить на телефон и нормально все обговорить не отвечают и сваливают вину на другую смену так еще и цену зависели. Чтоб отвезти человека до места пришлось ехать без фар по темное . пожалуйста ответе
на звонок чтоб решить все мирным путем .
1
Show business's response
Евгений Мур
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
В данном техцентре обращался к электрику. Записываться надо заранее, т. к. очередь большая и на месяц было всё расписано. Электрик очень грамотный и толковый парень, своё дело знает
Show business's response
гаманов толик
Level 6 Local Expert
January 10
Отличный Сервис!Обслуживался у электрика,мастер своего дело,сделал всё красиво и грамотно с Хайландером!
Show business's response
Тимофей Моргунов
Level 23 Local Expert
November 29, 2024
Короч, приехали с шумом в салоне, как в метро. Сказали что подшипник ступицы, толь правый толь левый мы тип не знаем, ну меняйте оба говорят... В итоге... В мск поехали, гудит передний редуктор братцы...
равиль акчурин
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Отвратительно,пацаны руки из вообще не знают темы авто ремонта.Не отремонтировали что нужно и сломали то что ещё было годное для эксплуатации авто.Категорически не советую туда обращаться даже если нужно будет сделать мелкое обслуживание.Вопще не какие.
Show business's response
Владимир Николаевич
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
В мое случае мне все понравилось. Приехал уже под вечер и два сервиса отказали в замене передних колодок. А делов то на 30 минут...снял / поставил. Тут меня взяли в работу, все четко и быстро парни сделали. Потом второй раз приехал к тому же мастер, через неделю менять уже диски. Все тоже быстро четко. Пока мне все нравится.
Show business's response
Марина Юшина
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Мне понравилось. Сделали быстро, грамотно, цены адекватные, мастера( электрик) огонь🔥
Show business's response
Надежда Моисеева
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Отличная "больничка" для железных коней наших!!! Ребята молодцы! Знают свое дело! Всегда подскажут, помогут! Запчасти, если что, они могут заказать сами. Теперь если что не так, точно к ним!!!
Show business's response
749536 Кравчинская
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Спасибо огромное за оперативность работнику сервиса Максиму. Обратилась из Новое Ступино, аккумулятор отработал свое, Максим предложил купить аккумулятор и установить его. Я была только рада так как недавно переехала в этот регион. Машину я оставила в сервисе, а на следующий день приехала забрала.
Show business's response
Руслан Б.
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Алексей крутой. Выявил причину неисправности. Правда делал машину в другом месте, т.к. необходимо было срочно, а запись на ремонт была отдаленная.
Show business's response
Александр Сухинин
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Ехал по М4, отказал генератор. Воскресенье, 8 утра, никто не работает.
Нашел какой-то сервис на карте, позвонил, посоветовали обратиться в РивАр. Приехал к 10, к открытию, мастер по генераторам не работал в вс. Нашел где купить новый, съездил на электричке, забрал, привез в сервис. Заменили за час!
Свой оставил, забрал отремонтированный на обратном пути.
Спасибо ребятам, все круто!
Show business's response
Алексей П
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Делали робот на citroen c3
Всё быстро , качественно , аккуратно.
Рекомендую.
1
Show business's response
Эльдар Макенбаев
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Все супер, отдельное спасибо авто механику Антону.
Все делает как себе, ответственно..
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Не советую посещать данный сервис, замена тормозной жидкости произведена ужасно, точнее сама процедура это просто ужас, даже нет шприца для откачки из бачка, ослабили все штуцера(тавотницы) и жидкость просто стекала по дискам и колесам на пол, первый раз вижу такой ужас, так я и сам мог заменить и прокачать, в конце брызнули водой из пуливеризатора типо смыли! Как итог, посещение мойки, чтобы отмыть это все с супортов и колес
Show business's response
Шумакова Марго
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Хороший сервис. Сделали ходовую быстро, качественно, дали рекомендации. При необходимости - выберем эту автомастерскую
Show business's response
Борис К.
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Менял рулевые наконечники и делал сход-развал, все хорошо сделали, проблем не выявлено. Цены весьма демократичные, нет дополнительно сервиса (кофе и ресепшн) оно и к лучшему, это всё стоит денег. Главное ремонт и качество работы по рекомендую.
Show business's response
Russia
Level 14 Local Expert
July 26, 2024
Вполне нормальный автосервис с мастером приёмки, который загоняет машины на ремонт сам. На проведение необходимых работ идёт запись, правда не всегда эти работы начинаются вовремя, иногда приходится немного подождать для чего оборудовано место ожидания и при входе стоят кофеаппарат и аппарат с кондитеркой. В зоне ожидания можно посмотреть телевизор, журналы, есть Wi-Fi, жаль, что нет кондиционера, жарковато и душновато там в жару. В основном нареканий на работы нет, за исключением небольших неочень значимых косячков(кривовато установили задние колодки в следствии чего был их неравномерный износ, но на качестве торможения это никак не отразилось), за что и снизил оценку на одну звезду.
Show business's response
krasnov Sergey
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Отличное обслуживание. Внимательный персонал. Так качество цена находятся на оптимуме очень много желающих попасть на ремонт к электрика. Очередь на месяц вперед.
Show business's response
Геннадий Бородин
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Все здравствуйте! Анапа- Москва-Анапа. Ездил на машине. Когда выехал с Москвы обратно в Анапу случилась поломка на трассе. Проехал от Москвы 130 км и наблюдаю на приборной панели горит лампа. Нет заряда аккумулятора. Остановился в придорожном кафе, подзарядил акуму, благо взял с собой зарядное устройство. Там мне посоветовали ехать в Ступино. Там много сто. Вот на акуме доехал до РиВара. Спасибо ребятам помогли решить проблему. Проблема заключалась в генераторе. Сгорело реле и диодный мост. Посоветовали новый генератор был в наличие на складе и второй вариант ждать запчасти к старому генератору. Поскольку дело было вечером всё переносилось на следующий день. Я не стал ремонтировать старый потому что его уже меняли и он был б/у. Решил ставить новый. Утром привезли новый поставили. Заодно заменил ремень генератора, старый уже тоже под устал. Переночевал в отеле. Ребятам большое спасибо.
1
Владимир
Level 11 Local Expert
February 6, 2024
Ну сказать что я могу говорить об этом месте что то ! То нет ! Плохого или хорошего ничего ! Так как заезжал мимолетом ! Знаю что запись к ребятам большая ! Есть там электрик ( как говорят от бога ! ) возможно !!! Но как человек очень не надежный ( ну а место советую так как многие чинят там машины ) плохого не слышал о сервисе
2
Show business's response
Алексей Васин
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Отличный сервис! Отзывчивый персонал и умелые механики. Есть подбор запчастей. Приезжаю на ремонт постоянно. Есть 3D сход-развал. Сами ремонтируют рулевые рейки, генераторы и стартера. Есть электрик, станция по заправке и диагностике автокондиционеров. В общем ремонтируюсь там сам, чего и Вам рекомендую. Всё чётко и быстро.
2
Show business's response
Сергеевич Максим
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Ужасное обслуживание не рекомендую никому и никогда.
Понимание нет от слова совсем. Ободрал деньги взял день прошёл и всё. Делал генератор за 2500 поменяли щетки и говорят конденсатор сгорел. Ехал в Домодедово и там за а полчаса сгорел диодный мост. Щётки старые тоже рабочие!!!
За снять отремонтировать поставить на машину 5000р. Без проблем уехал довольный! Вот факт! Думайте скупой платит дважды
4
Show business's response
Татьяна Ивановна
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Впервые обратилась в этот сервис, осталась очень довольна. Специалисты высокого класса быстро определили проблему, помогли решить её. Спасибо огромное!
3
Show business's response
Андрей Озеров
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Дурят по полной. Разводят. Приехал по электрике. Им зачем-то понадобилось поменять мне антифриз, а когда я закипел стал сливать его оказалось ВОДА. Сказали что у меня акум не правильно стоит, купил новый , старый забрал, зарядил всё работает. Делали диагностику электрики но не заметили что прикуриватель не работает и стекло подъёмник. Работают ***. УЖАС. В гаражах лучше делают.
Знакомый поех туда тоже не доволен, приехал поворотник починоть , а ему стали втирать что стартер полетел. Поругался , машину забрал. Работают ***
4
3
Наталия М.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Была проблема с кондиционером. Оперативно устранили неисправность. Грамотные специалисты!
1
Show business's response
Мария Дугина
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Живу в Москве, тут пол года на даче в Ступино, поменять расходники всегда приезжаю сюда. Ну и замена резины, сход-развал. Ребята нормальные, цены адекватные, делают довольно быстро, нареканий нет. Из поломок была замена ступичного подшипника только (сузуки), помогли с запчастями. Бывает, что приходится день подождать своей очереди, но для меня это проверенный сервис. Рекомендую.
Show business's response
Aleksey07041986 Епихин
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Ремонтировал рулевую рейку все понравилось!!!
Show business's response
МАИ
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Приехал на Диагностику и ТО:
- мило встретили, и предложили съесть мандаринок пока жду очередь
- вежливо записали, сказали общую стоимость и время исполнения
- сразу рассказали о возможности заказа и получения зч и расходников из наличия
- дали полный перечень рекомендаций
- после услуги еще полдня не выгоняли авто из бокса так как на улице холодно и «чтобы вы долго не прогревали)» ))))))
Алесе и Алексею отдельное спасибо, я доволен, РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
Show business's response
Наталья Рыльцева
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Один из немногих лучших в городе
Сергей Пыльцин
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Хороший автосервис, адекватные сотрудники. Обслуживаем у них автомобили фирмы. Оплата по безналу, всё устраивает. Ценник не завышают. Рекомендую.
3
Show business's response
Роман Катькин
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Здравствуйте, уже разочаровавшись в том что машина у меня больше нормально не поедет(у пяти диагностов не показало ошибок, электроника)чудом попал в РиВар, помог снегопад,образовалось окно, взяли авто, продиагностировали, и нашли даже те болячки, которые у других никогда не нашлись-бы. Устранили, отрегулировали и всё! До этого был в четырёх автосервисах. Делайте выводы, господа! Ещё день и я мог потерять работу, если бы не попал в РиВар! Коллективу почёт и уважение! Ваш клиент Роман.
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Работу делают на 30 %. Диагностика сделана спустя рукава. Проблема по датчикам не устранена, только деньги взяли за полную диагностику, и чистку дросс - заслонки. Лампа как горела так и горит.
2
Show business's response
Elizabeth
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Без слов, ребят)))
Так выглядит моя коробка передач после вашей диагностики)
Если сломали - можно просто признаться, но никак не умалчивать проблему. Низко)
Show business's response
Свирина Елена
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Опишу свой опыт посещения сервиса. У меня форд фокус III. Я первый и единственный владелиц данного авто. Появился сильный стук справа спереди. Сразу записалась на диагностику ходовой, объяснила проблему. Сделали диагностику, заплатила 800р.!!! В акте выполненных работ написали: замена левой рулевой тяги, стук в левой рейке, замена задних сайленблоков продольных тяг (бабочки). Я спросила, почему же стук спереди справа? Ответ был: Вам кажется!!!!... Поехала в другой сервис, чтобы сделали диагностику и написали какие в комплексе с бабочками менять сайленблоки, т.к. менять только бабочки не целесообразно. В ходе диагностики в другом сервисе мне показали, что у меня ЛОПНУЛА ПРУЖИНА!! А сайленблоки менять РАНО, и не нужно менять левую рулевую тягу. Я под впечатлением от безалаберности и не компетенции РиВАр! Как специалист делал диагностику ходовой и НЕ УВИДЕЛ разорванную пружину спереди справа!??? Некомпетентный ПЕРСОНАЛ, как следствие, неверная диагностика причин поломки, это недопустимо и неприемлемо!!! Это же не гаражи, а сервис. В общем, заплатила, а услугу не оказали, еще и в заблуждение ввели.
5
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Очень хороший сервис, очень грамотные специалисты, прекрасно все организовано. Большое количество запасных частей на генераторы и стартера в наличии. Даже на мой Рекстон. Самый высококвалифированный электрик/диагност. Рекомендую.
P.S. пока единственный сервис, который смог выставить правильно руль при регулировке сход/развала.
1
Show business's response
Виталий Ф.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Комманда просто супер, все на высшем уровне, решили проблему за час, рекоммендую этот сервис, они точно не оставят без решения броблемм, обязательно буду рекомендовать этот сервис, спасибо вам!!!
1
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Отличный сервис! Быстро , качественно! Персонал на высшем уровне
Show business's response
zayir aliyarov
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Очень качественный работа.
Результат как я ожидал.
Спасибо большое мастерам!
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Пригнал машину, нужно было сделать
полную диагностику ходовой .После диагностики выяснилось, что нужно поменять подшипники задних ступинец, задние колодки тормозов и цилиндр тормозной системы задней части.
Поменяли задние подшипники ступицы.
В итоге машина стала реветь еще сильнее, ручной тормоз не закреплён ,сказали ,что пришел конец тросику ,хотя новый поставили летом.
Про передние ступицы спрашивал несколько раз, оветели ,что менять не надо. Цена от объявленной ,выросла в два раза . В течении нескольких дней эксплуатации машина издавала сильный рёв и сторонние звуки .
Отогнал в другой сервис выяснилось ,что нужно срочно менять передние ступицы .
Замена передних ступиц обошлась в два раза дешевле, чем задних подшипников, машина едет тихо, ровно.
Как сотрудники сервиса делали диагностику не понятно... деньги взяли, работу не сделали.
3
Alex B
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Отличный сервис. Ехал специально из Москвы на установку сигнализации, потому как цены ощутимо ниже. Был приятно удивлен качеству и оперативности выполненых работ. В общем, рекомендую. Единственный минус - очереди по записи ждал две недели. Но неудивительно: на хороших мастеров всегда спрос высокий
1
Show business's response
Неважно Неважно
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Приветствую Вас, не знаю кому как сервис, а меня все устроило. Обратился с генератором вопрос решили быстро и четко, также обращался с вибрацией по ходовой, нашли причину устранили, единственный минус с запчастями доставка притормаживает, но это не проблемы сервиса. Всему коллективу огромное спасибо!!!
1
1
Show business's response
Оганнес Аветисян
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Приезжал на шиномонтаж. Цена комплекса составила 2800 р. Хотя по телефону была объявлена стоимость работ 2200 р. 600 р. взяли за наличие датчиков давления. Кому как, но на мой взгляд, это перебор. Но суть не в этом. При выезде обнаружил непонятный стук сзади. Вернулся. Оказалось, не закрутили одно заднее колесо. Мог попасть в аварию.
Чувство безнаказанности вызывает жажду наживы и безответственность. Будьте бдительны, ищите настоящих профессионалов. От этого зависит ваша безопасность и безопасность вашего автомобиля.
5
vhizu
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Чаще всего можно попасть сюда без особого ожидания, приветливый персонал, да и только тут делают сход развал на мою машину
1
Show business's response
Владимир Романов
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Хорошее качество ремонта. Все быстро и цены приемлемые
1
Show business's response
Алексей Абрамов
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Постоянно делаю сход развал только тут
Адекватный ценик, хороший персонал, делают быстро
1
Show business's response
алексей зубков
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Хороший сервис ,ну со своими плюсами и минусами,но видно что стараются к улучшению.Советую!
1
Show business's response
Алексей Бахтеев
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Отличный сервис 👍 Вторую машину уже там обслуживанию. Персонал грамотный, вежливый и компетентный.