Хочу предостеречь тех, кто решится сделать у них онлайн заказ с доставкой. Скажу сразу, выбрать способ забрать из магазина приложение не давало сделать. В итоге получив посылку, заклеенную фирменной наклейкой, обнаружили в коробочке из под блеска для губ скрученный гофрокартон. В службе поддержки сказали что будут разбираться 10 рабочих дней.Вообщем ни товара, ни денег.
Show business's response
Светлана Махмад
Level 3 Local Expert
June 25
Здравствуйте,была сегодня в Весне в отделе косметики Рив Гош , Ефремова Лариса ,ужасный продавец ,я просто в шоке была сегодня от такого отношения к покупателям ,столько лет там покупала косметику ,сегодня прям отбили желание туда вообще ходить👍
Show business's response
Елена Шувалова
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Ужасное обслуживание! Пришла с маленькой дочкой, что бы мужу купить духи. В зале ходил только охранник, консультанта не было! Долго ждала когда подойдёт, но не дождалась, пришлось просить охранника пригласить хоть кого-то. Вышла консультант, я попросила дать мне понюхать воду Антонио Бандерас, но к моему огромному удивлению оказалась, что пробников нет!!! А консультант предложила открыть ту воду и понюхать, за которую я заплачу на кассе!!! После этого она удалилась в подсобное помещение, оставив меня опять на едине с охранником. Я всё же решила взять воду и пошла с коробочкой на кассу. Но и там никого не оказалось. Подождав пару минут, я пошла и поставила воду на место. Уже хотела уходить , но услышала хихиканье из того же помещения куда бесследно пропала консультант, заглянув из зала увидела двух работниц данного магазина , не очень тихо хихикающих между собой. Мне стало так не приятно и даже обидно за такое отношение к себе, абсолютно наплевать на людей. Стоишь там всё это время с ребёнком на руках и хочешь сделать покупку, а тут так! Я высказала им обеим своё недовольство и негодование по этому поводу, на что мне просто сказали пишите отзыв!!! Даже су.
. не извинились и не попытались исправить ситуацию! А воду я всё же купила, правда уже не Рив Гош.