Riviera Sunrise
2543 reviews
October 7, 2024
Обслуживание: Все было на высшем уровне 🥰 Отдых был - одно наслаждение.
Еда: Еда была разнообразной и очень вкусной, блюда были как для детей так и для взрослых, большой выбор десертов (безумно вкусных), большой выбор фрукты. На завтрак шампанское, обед/ужин - вино красное/белое. Мясо, рыба, все очень вкусное, свежее.
Персонал: Персонал внимательный, вежливый. Аниматоры - умнички! Каждый день в отеле программа как для детей так и для взрослых.
Спа: Тайский массаж - настоящее удовольствие, очень понравилось. Спа чистое и большое.
Номера: номер просторный, красивый, в отличном состоянии, брали модерн с видом на горы.
Единственный минус, что шапочку, зубную щетку, косметический набор надо звонить и просить 🤷♀️ обычно всегда при заселение в номер уже все готово.
Чистота: территория отеля ухоженная, очень зелено, отель располагается в центре города (набережная очень близко), хорошая подземная парковка для машин.
Особенно хочется отметить молодого человека, который встречает машины, помогает с багажом (умничка)!
Персонал на кухне просто пчелки!
Ривьера Санрайз прямо в 🩷
Все было замечательно!
8
4
October 13, 2024
Хорошая гостиница,мне очень понравилось отдыхать в комфортных отличных условиях.все чисто,еда хорошая,территория чистая и ухоженная,персонал приветлив и всегда рад помочь.номера отличные,без каких либо доплат нам предложили номер с видом на море с французским балконом,причем администратор нам сама предложила такой вариант.свой хороший пляж без посторонних людей и это просто великолепно,что кроме отдыхающих сюда не со стороны пляжа,не со стороны улицы не зайдет!единственный недостаток это неочень большая территория и в сезон отдыха забитая парковка,но нам повезло первую ночь мы машину оставляли на улице (тоже ели нашли место),а на второй день кто то уезжал и мы быстро перепарковались на подземную парковку.обязательно вернемся в эту гостиницу еще раз.
1
1
March 1
Отель расположен в живописном месте, окружённом зеленью и красивыми видами. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым помочь с любыми вопросами или проблемами.
Номера в отеле чистые и уютные, с удобной мебелью и современной техникой. В каждом номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Также есть балкон, где можно отдохнуть и насладиться красивым видом.
Питание в отеле было разнообразным и вкусным.
Отель также предлагал различные развлечения и услуги, такие как бассейн, спа-салон, фитнес-центр и т.д. Это было отличным дополнением к отдыху.
Я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле.
September 24, 2024
Прекрасное место для отдыха. Отель находится в центре Алушты. Номера в обоих корпусах очень чистые, отлично оснащены. Персонал - сама любезность. Гостеприимство здесь во главе угла.
Еда очень хорошего качества в широком ассортименте блюд. За ужином можно выпить бокал белого или красного вина. В лобби хороший бар с отличным выбором напитков. Пару дней штормило, пришлось плавать в бассейнах. Вода кристально чистая и в открытых бассейнах и в закрытом. Полотенца в спа всегда чистые и свежие. Были гостями этого отеля уже 3 раза, надеюсь приедем и в следующем году.
Спасибо персоналу🤝
6
1
October 3, 2024
Плюсы: хороший номер, везде все очень чисто, бассейны и СПА -просто отличные, ассортимент блюд небольшой, но в целом-все было вкусно . Минусы: до нашего приезда был дождь и на балконе мягкие подушки пропитались водой , сидеть в луже невозможно; в номере нет зуб.щеток и пасты!; чтобы подключить вайфай нужно идти на рецепшн в другой корпус, в номере нигде не написан пароль; на кровати был плохо закреплен непромокаемый (!) наматрасник, он сбился в комок, шуршал всю ночь, спать неудобно((, подушка маленькая, дешевенькая, слишком мягкая (может, кому-то нравится такое) ; на этаже нет кулера с водой и бутылок в свободном доступе тоже нет; везде необходимо носить с собой карточку для открывания дверей, что не всегда удобно, карточки эти работают очень плохо! Больше всего удивил бильярд: бесплатное время - с 15-до 16ч, т.е. один час в сутки! В остальное- 600 р\час. Этот факт прямо очень портит впечатление об отеле! Чувствуется какое-то жмотство. Сделайте номера чуть дороже, но включите эту услугу в проживание, это же сервис! И вечером хотелось бы какую-то дискотеку (танцы), но не было((
8
5
February 3
Я и мои родители были в ривьере пару дней, и отель очень порадовал
во первых : это еда , зедсь очень вкусно , еда очень качественная и её очень много на любой вкус
во вторых: это сама инфрастуктура. Бассейны немаленькие, приятная вода и бани новые. Также здесь красивая парковая зона с интересными растениями и на улице бассейны тоже интересные . 1 теплый а второй холоднй, а внутри теплый и бани .
В третьих персонал . Официанты очень добрые вежливые и помгут если что . Анимация детская тоже на хорошая .Хотелось бы выделить Богдана и Машу за хоршую работу , брат от поздравления был не в себе от счастья
Вообще отель прекрасный , едем сюда не в первый раз и постоянно довольны !!!))
1
December 3, 2024
Отдыхали тут в ноябре! Полный восторг! Персонал очень компетентный и чуткий. Еда просто вся вкусная - шведский стол разнообразный. Спа - бассейн и бани, хамамы и джакузи- все работает. Удалось хорошенько отдохнуть в соляной пещере. В прохладную погоду очень порадовала температура воды в открытом бассейне - было комфортно.
Номер чистый и очень просторный. Нас поразила высота потолков и идеальная чистота. Также мне было оказано содействие при парковке автомобиля. Огромное спасибо персоналу Ривьеры - вы сделали отдых изумительным!
1
October 28, 2024
Отель очень понравился! Отличное расположен, чистота, были в октябре, очередей в SPA не было! При заезде, всё очень быстро без ожидания! Персонал внимательный, всё чётко и по делу.
Брали полный пансион, кухня хорошая, вкусно по домашнему, изысков нет, но кондитеры в этом отеле БОГИ, спасибо большое, очень вкусно, десерты всё волшебные!)))) Номер был улучшенный модерн с видом на море, просторный, чистый, удобный! Вернемся однозначно! Спасибо всему персоналу за беззаботный и комфортный отдых!!!
7
1
October 6, 2024
В отеле чисто. В Спа и зоне бассейнов тоже чистота. Атмосфера для отдыха хорошая.
Завтраки- самые обычные, голодными не были, без излишеств, но выбор большой. Трансфер- очень вежливый водитель, комфортно водит автомобиль. Вай фай ловил хорошо. В целом очень понравилось и расположение самый центр очень удобное. Чуток не хватает слаженности работы персонала, одни одно говорят, другие другое, на тот же вопрос, но не критично.
2
August 14, 2024
Отличный отель, красивая территория, собственный большой пляж с чистейшей водой. Большая территория с бассейнами. Лежаков много, хватает на всех. Отличная кухня: вкусно, качественные продукты, большой выбор фруктов, вкуснейшая выпечка, вино /шампанское без ограничений. Каждый день были морепродукты, рыба.
Спа - большой, разделён на две зоны (баня, парная, хамам, джакузи, солянная комната).
Интересная, разнообразная анимация для детей. Есть отдельно платные мастер-классы.
Удобное расположение, в самом центре Алушты. В шаговой доступности набережная.
Уборка в номере ежедневно. Гигиенические наборы предоставляются.
Парковка бесплатная (охраняемая).
В целом всё понравилось, остались довольны😊
10
2
January 28
Отдыхали семьёй в январе. Как будто встретили второй Новый год! Понравилось ВСЁ!!! Персонал вежливый, доброжелательный, всё объяснят и подскажут. Еда отличная, шведский стол, на любой вкус. Официанты молодцы, столы вовремя убираются, всегда чистые салфетки, посуда, блестит. Номера классные, очень тепло. Бассейн с подогревом ,возле
моря просто восторг! Тайский массаж ооочень понравился, советую всем. Массажистка волшебная. Для детей много развлечений. В баре вечером живая музыка, дискотека. Виды с балконов шикарные. Выбирайте этот отель для отдыха, не пожалеете!
2
1
October 6, 2024
Это лучший отель в котором мы отдыхали, как только заезжаете вас встречают и помогают припарковаться. На ресепшене очень приятный и отзывчивый персонал, все объяснят и помогут.Номера просторные, чистые. Детская комната интересная , со всевозможными конкурсами и активностями, ребенок был в восторге. Спа комплекс , обалденный, многочисленные парные, соляная комната. Шведский стол просто выше всех похвал, каждое блюдо оооооочень вкусное. Много десертов, которые тоже просто восхетительны. Теперь отдыхать будем только там.
3
2
November 26, 2024
В отеле есть всё для комфортного проживания как одному, так и компанией и с детьми. Есть анимация и развлечения для взрослых. Широкий выбор напитков и блюд. СПА зона, в которой можно найти для себя любимый уголок оздоровления)
Из минусов, что морской пляж граничит с городским стоком.
И на мой взгляд пора поддерживать ремонтом внутреннюю парковую зону в целом.
1
September 23, 2024
Отличный отель. Были три раза. До моря 5 минут. Шведский стол разнообразный и вкусный. Отличное СПА. В номерах корпусе Классик с видом на море тихо. В Модерне шумно от проезжающих машин с музыкой. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Если в горах дождь, то втекающая рядом речка загрязняет море. Бассейн открытый подогреваемый. Лежаков хватает, если нет у моря, то у бассейна всегда найдется.
3
2
October 3, 2024
Отличный отель. Алушта удобно расположена для путешествия на машине со стороны моста. В этом обстоятельстве - большое преимущество этого города и Ривьера Санрайз - один из самых лучших отелей города. Очень приятный персонал, пушинки не сдувают, но всегда помогут и подскажут. Хорошие номера с хорошими санузлами - чисто и убирают каждый день, вот не захочешь, но оставишь чаевые.
Кухня нормальная, в аналогичных отелях турции и европы (у меня нет ни одного не посещенного государства европы) бывало и лучше и хуже.
Отличные бассейны.
1
1
July 5, 2024
Территория у отеля небольшая, но здесь очень уютно. Есть парковая зона, где проходят активности для детей и взрослых, а также разные мастер-классы.
К сожалению, младшего сына, 9 лет, одного никуда не отпускала, так как было немного тревожно, ощущение, что выйти и зайти в отель может кто угодно. Возможно это мне показалось.
✅ Бассейны подогреваемый, обычный и детский. Старший сын, 15 лет, каждый день ходил играть в водное поло, очень ему нравилось.
✅Номер у нас был компактный, но мы там по сути только спали ночью и часик днём. Убирали хорошо, полотенца, халаты, тапочки. Постельное белье меняли чуть ли не через день. Всякие разные принадлежности для мытья пополняют каждый день. Воду также ставят каждый день по бутылке на человека (есть кулеры)
✅ Кухня у отеля выше всяких похвал! Как обычно объедались, остановиться было сложно 😂😅 Бренд шеф отеля Татьяна Константинова, победитель шоу "Адский шеф"
Ах, да! Шампанское при встрече и с утра🥂 Вечером хорошее вино каждый день.
✅ Анимация присутствует, но старший сын скучал. Младший ходил избирательно.
✅ Пляж галечный, как и везде на ЮБК. Лежаков всем хватало. Вход в море неплохой. Периодически на пляж выходит девушка из бара у бассейна и носит меню. Соответственно, можно заказать что-то перекусить и не уходить с пляжа до вечера 😁
✅Спа находится перед выходом к зоне бассейнов и пляжа. Очень душевно в жару сходить в сауну, полежать в джакузи. Можно сделать массаж и аппаратные процедуры за дополнительную плату.
В общем и целом, все стараются сделать наш отдых действительно отдыхом.
Резюмируя, однозначно вернёмся! Тем более, что раньше концепция у отеля была "Бизнес", а с этого года перестраиваются на семейный отдых. Всё сотрудники очень доброжелательны и очень стараются❤️
10
3
December 5, 2024
Хороший отель, с достойным СПА комплексом! Останавливались здесь несколько раз, для отдыха , и просто проездом. Вид на море из номера шикарный! Последний раз по неосторожности забыла в номере золотую цепочку с крестиком , администратор в телефонном режиме все уточнил, всё нашли, и сохранили! Спасибо огромное 🙏 через неделю приехала и забрала всё в целостности и сохранности 🤗
(При заселении дают бесплатное шампанское 🥂 жаль только у нас в этот раз не было на это времени, надо будет вернуться ещё 😄🙌
1
October 31, 2024
Персонал максимально стрессоустойчивый и гостеприимный, чистые номера, отличная вкусная еда!
Бассейн на улице подогреваемый. Но долго не поплаваешь, на мой взгляд прохладно.
Из минусов, малюсенькая парковка, очень долго пытались найти место, в итоге нам сказали поставить машину на проезде.
Спа зона и крытый бассейн тоже маленькие, люди там бултыхаются как селедки в выходные дни.
Если спа не на первом месте рекомендую к посещению
3
August 15, 2024
Замечательный отель, действительно 5 звезд, персонал, управленцы - большие молодцы! Обслуживание на уровне, номера шикарные, все новое, чистое, со вкусом. Уборка номера, замена полотенец, пополнение питьевой воды, чай кофе. Всё с душой и заботой, сотрудники как пчелки. Питание шведский стол ( есть рестораны) вкусно, разнообразные завтраки, большой выбор. С детьми можно быть спокойным, есть чем покормить. Территория большая, ухоженная, хочешь пляж, хочешь бассейн, зона СПА замечательная. Единственное пожелание - запретить проходить в зону кафе в мокрых купальниках и в целом в пляжной одежде. Во первых это не этично, ходить в зону питания в трусах и сетке накидке, во вторых остается мокрое место на подушке кресла. Такое правило практикуется и заграницей в хороших, дорогих и не очень дорогих отелях. Ну и как бонус, не хватает часов на пляже( для тех кто не берет с собой телефон).
7
2
February 14
Очень аккуратные, чистые номера (корпус Модерн). Вкусные блюда, всего хватает. Персонал доброжелательный, при заезде бокал шампанского)
Но поразили халаты)), это тонкие вафельные халатики на женщин, на мужчин они короткие. Никогда такие халатики не встречала в отелях))
Бассейн крытый небольшой, людей много (были в четверг и пятницу). Он подогревается, но вода прохладная, т.е. заходишь без комфорта в такую воду. Потом, когда отдыхаешь на лежаках, достаточно холодно (хотя мне везде жарко), спасают только парные и сауны. Джакузи чуть теплее бассейна. Непонятно, почему экономят. Вот хотелось бы и воде прибавить пару градусов и окружающей обстановке)
3
September 1, 2024
Номер прекрасный (корпус Модерн), еда божественная, домашняя (огромное спасибо поварам, ели на 2 этаже).
Персонал - отдельно... В корпусе - супер)..
Небольшая территория, два бассейна, один с подогревом, и в нём ВСЕ! И в нём - бар! Так что все пьяненькие и агрессивные - на виду у всех и вместе с детьми ... Один раз - еле отбились, спасателям - пофиг...
Лежаки надо занимать оооооочень рано, при этом полотенце выдают в 9 утра, где логика?)
Очень удобное расположение - магазинчики, рестораны (кстати, очень классные), аптеки - все рядом!!
На территории вечером все закрыто - так что покушать - в город.... А там очереди ...
Но есть room-сервис, можно заказать еду в номер.
В целом - рекомендую, если с вами будет мужчина, для безопасности))
3
6
October 15, 2024
Неплохо, но могло бы быть лучше
Из положительных эмоций:
1. Номер чистый, уютный, проблем с горячей водой и душем не возникало. Немного странно, что такие мелочи, как зубная паста и тд предоставляются по личному запросу. Вроде такая мелочь, но обычно эти мелочи изначально должны быть в номере (особенно, если отель обозначает себя как 5-звездочный)
2. Спа - в целом всё отлично. Спа-зона чистая, комфортная, есть несколько видов бань, соляная комната. Ради этого мы и ехали по большей части, и остались полностью довольны.
3. Открытый бассейн с подогревом - вода тёплая, чистая, нам понравилось. Виды на природу добавляют огромный плюс к расслаблению от отдыха.
4. Шведский стол. Мы брали полупансион и остались так же довольны. Еда разнообразная, можно найти на свой вкус всё, что душе угодно. Во всяком случае у нас проблем не возникло. Но встречали шведские столы и более разнообразные, в том числе с едой для тех, кто на диете - поэтому Вам есть к чему стремиться 🙂
К сожалению, были и негативные моменты, о которых не могу промолчать
1. Ресепшн. Ресепшн - это первое место, на которое попадает Ваш гость, и с которого начинается первое впечатление о Вашем отеле. Странно, что нам не выдали никаких чеков - впервые такое вижу. Ещё более странно было, когда мне дали сдачу следующей комбинацией купюр - 1000 р, 500 р, 5 купюр по 100 р. и целых 20 не самого симпатичного вида купюр (измотанные своей жизнью, потрёпанные, помятые) по 50 рублей. Я попросила в таком случае провести платёж по карте, тк эту стопку мне даже некуда сложить. Просьба была частично проигнорирована, по карте мне никто ничего не провёл, а лишь забрали эту стопку и очень быстро поменяли на три купюры - 1000 р и 2000 р. Следующий момент - дали сдачу меньше положенного, и даже не предупредили и не извинились. 🤷♀️ в ответ лишь - да, я Вам не додала сдачу, но это же ничего страшного? Что сказать в данной ситуации я не знаю. Конечно же я бы не писала про этот нюанс, если бы девушка изначально предупредила, что есть проблемы с этими мелкими деньгами, или просто извинилась. Разумеется, я бы отнеслась к этому спокойно. Но в данной ситуации мне просто было нечего ответить. Разумеется, я не стала требовать эти деньги, тк хотелось просто отдыхать. Но отношение к клиенту, который итак платит почти 20000 р за 1 ночь у Вас - достаточно хамское. Так быть не должно в сфере услуг. Кроме того, такие фразы, как - ладно, у Вас такое недоверие к этой стопке денег (про 50 рублёвые купюры), отдавайте их обратно. С одной стороны, мне пошли навстречу на мои "хотелки", с другой стороны, сказано это так, будто я на рынке торгуюсь сбить стоимость на овощи, а не в 5-звездочном отеле. Вроде бы всё это такая несущественная мелочь, но звезду сняла именно из-за этого. И вроде бы в остальном девушка была очень любезна, всё объяснила, рассказала, быстро оформила, сориентировала, но этот нюанс был крайне неприятен для меня, как для Вашего клиента.
2. Обещали комплимент от отеля - не дали, немного грустно)
3. Закрытый бассейн хотелось бы, чтобы был по-больше
4. Ресторан, в котором проходит шведский стол явно меньше, чем количество людей - просто не хватает мест, где покушать
6
1
January 12
Персонал по уборке номеров понравился, приветливый, отзывчивый уборка в номере каждый день. В номере Не хватило освежителя воздуха в ванной комнате , микроволновая печь, очень маленький холодильник. Не понравились подушки, их надо выбросить по хорошему, зато кровать, матрас, постельное бомба/пушка. обратилась с просьбой заменить мокрые халаты после спа на сухие, 3 минуты и все готово!
Тренер по аква-аэробика , девушка , не заинтересована в своей работе вообще, молча стояла и смотрела на людей, плавающих в бассейне, не говоря о том что она ведет эту аквааэробику. На следующий день повезло больше был тренер молодой мужчина, очень приветливый и зазывал на занятие. Провел занятие очень хорошо и задорно в открытом бассейне, что было очень приятно, т к это и свежо и места больше. В свою очередь Девушка тренер сказала, что ей холодно на улице работать. На улице было +16, на миноуточку и солнечно. В спа есть сауна с кнопкой арома, которая не работает, о чем было сказано администратору, к сведению приняли и на этом все! Хотелось бы, чтобы открытый теплый большой бассейн работал круглосуточно, ну или не до 18:00. Удивили халаты вафельные для всех гостей. Махровые халаты только в люкс номерах. Ни к чему такое отношение к гостям. Всем хочется после спа надеть теплый халат, по крайней мере в осенне- зимний период так точно.
Понравилась еда по системе шведский стол, разнообразие, изобилие и вкус. Коктейли на лобби баре тоже зачет, но еда из детского меню а именно шашлычок, резина-резиной, ребенок остался голодным.
Анимация понравилась, как взрослая так и подростковая.
Смутило спускаться каждый раз и курить в специальном месте, тк в отеле нельзя нигде, на балконе в том числе.
В целом отдых понравился. Чисто, весело, хорошая аква зона, вкусная еда! Рекомендую к посещению!
2
1
March 27, 2024
Место отличное. Номера уютные, все удобства есть. персонал очень приветливый, причем весь. Виды превосходные, воздух свежий.
Если рассматривать СПА комплекс , то точно могу выделить плюс разделения на 2 стороны. Потому что возле бассейна в корпусе обычно много людей и ,в особенности, детей. Я ничего против детей не имею, но хотелось побыть в тишине , поэтому мы с мужем ходили в спа без бассейна. Людей там действительно меньше и больше вероятности отдохнуть хорошо. Бассейны на улице - очень понравились. Единственное , что не понравилось - ходить и видеть возле ресепшена людей в халатах и купальниках. Кто-то заселяется , в одежде и с чемоданами стоит, а кто-то мокрым в полуголом виде проходит рядом.
Отдельная похвала поварам. Мы брали полупансион. Еда разнообразная , очень вкусная. Муж выделил бефстроганов, сказав, что лучше, чем во многих ресторанах. Мне вообще сложно что-то выделить, ибо все, что я ела - восторг.
В кафе/ресторане возле главного входа тоже очень вкусно.
В общем, рекомендую всем. (Кто был по моим рекомендациям - были в восторге)
17
4
October 20, 2024
Замечательный Отель! Обслуживание грамотное и вежливое. Персонал отзывчивый. Уровень! Номера чистые, уютные с хорошими видами. Спа!!!! Два бассейна с чистейшей водой! Свой выход на море. Завтрак... Шведский стол. Изобилие блюд. Всё вкусно. Голодными точно не уйдёте) Шикарно отдохнули.
1
December 15, 2024
Отличное место, отдыхали семьей. Очень понравился спа, действительно приятная атмосферная обстановка. Шведская линия достаточно разнообразная. Для деток программа развлечений, они не скучали. Ну и конечно же природа завораживает за окном. Спасибо, вернемся с удовольствием!
January 21
Приезжали сюда второй раз, в принципе все довольно хорошо, но из-за большого количества людей за места на завтраке и ужине была негласная битва, даже при наличии 2-х залов, мест всем не хватало, удовольствия от посещения СПА мы получить не смогли, т.к при полной загрузке отела, в каждой бане люди сидели практически на коленях у соседа, ну и вишенка на торте, это огромное количество маленьких деток в бассейн без специальных памперсов для плавания, (в один из дней маленькая девочка в раздевалке сказала маме что описалась в бассейн, на что мама сказала ей говорить потише 🙂). В общем впечатления от посещения так себе, в прошлый раз нам понравилось на много больше, третий раз сюда мы естественно уже не поедем.
1
September 24, 2024
Отдыхали семьей с 16 по 24 сентября 2024. Отель классный. Погода от 25. Три бассейна, два подогреваемых. Обслуживание достойное. Брали завтрак и ужин. На обед ходили в город. Еда великолепна - рыба, морепродукты, разное мясо, салаты, овощи и фрукты, нарезка, сладкие блюда и т.д. Всё можно найти. На завтрак - вино игристое, на ужин - белое и красное сухое. Море подкачало, все дни шторм.
1
November 17, 2024
Большое спасибо за качественный отдых. Номер великолепный, чистый, светлый, за окнами море!! Уборка ежедневная. Чистота! Кухня вообще выше всяких похвал, поварам низкий поклон!! Единственное что чуть чуть огорчило это маленький бассейн и куча людей в нем, плавать невозможно🤷♀️ А в остальном все великолепно!!
1
October 11, 2024
Отдыхали в отеле в конце сентября 2024, чистый просторный улучшенный стандарт, все убирается во время, хороший спа, прекрасные виды, но с 30 сентября на пляже закрыли бары и кафе, попить кофе можно было только в баре самого отеля или на набережной, в бассейне с холодной водой купались чайки, они же портили асфальт и некоторые лежаки, вообщем как то нам не хватило уюта и заботы об отдыхающих
November 17, 2024
Отдыхали в ноябре.Все понравилось, отзывчивый и приветливый персонал завтраки и ужины на любой вкус,много фруктов,все очень вкусно и разнообразно.Просторные номера,чистота.Бассейн и Спа добавили только позитив к отдыху.Большое спасибо за такой отдых.
August 9, 2024
Великолепный отдых! Восторг! Красота во всем! Отдыхали с 17.07.по 23.07.24 год, номер был улучшеный модерн с видом на море. Приехали в 11 утра, встретили бокалом шампанского и прохладительными напитками, сразу одели браслеты и предложили пользоваться территорией отеля и зоной спа, машину сразу припарковали. Номер с видом на море шикарен, вид с 6 этажа открывается просто волшебный, в номере все есть, халаты, тапачки, чайник, кофе, чай, вода, все мыльные принадлежности, пополняеться каждый день, чистота везде идеальная, уборка в номере каждый день. Питание выше всяких похвал! Отдельное спасибо поварам!!! Все приготоволено с душой, очень вкусно!!! Каждый день Вы нас баловали всякими вкусняшками! Территория отеля это сказка!!! Есть спа в который охота ходить каждый день! Есть анимация и развлечения, персонал очень приветливый, внимательный. Все в этом отеле на уровне! Хочется сюда возваращаться снова и снова!
8
1
August 29, 2024
Замечательный отель.
Большие, уютные и чистые номера, красивый вид.
Качественная уборка.
Разнообразные завтраки, обеды и ужины.
Каждый день проходят различные игры и мероприятия.
Свой собственный спа с бассейном.
В выходные дни очень много людей, лучше ехать в будний день.
Есть своя большая подземная парковка.
Из минусов это карточка, которую надо везде прикладывать, чтоб выйти и зайти. В первый день я застряла в лифте, так как не поняла, как пользоваться картой, чтоб доехать до этажа)
5
2
December 1, 2024
Не первый раз в этом отеле. Раньше все было отлично, последний раз в апреле. были 24 год. В этот раз очень огорчил. Особенно спа комплекс. Возле центрального бассейна волосы и грязь. В бассейне плавают волосы и отмершая кожа. Джакузи не работает. В хаммаме стол воняет потом. Душевые кабины в женской раздевалке, тоже очень неприятно пахнут. В парной комнате сломана плитка. Дверь в финской сауне полностью не закрыть, и арома распылитель не работает. Из плюсов хорошая анимационная программа для детей (9-15 лет), вкусная еда.
Это не 5 звёзд.
4
November 8, 2024
У отеля хорошее расположение, просторные уютные номера, вежливый персонал, завтрак скудный, но вкусный.
Минусы: холодный уличный бассейн, вода в нем максимум 23-24 градуса, вместо заявленных 28.
Много людей в спа зоне, что совершенно не располагает к отдыху и релаксу, собственно за этим сюда и ехали. Единственное более менее спокойное время с 19:00 до 21:00, когда нет детей, соответственно и их родителей.
В номере на двуспальной кровати лежат два матраса, что тоже не очень удобно.
3
January 14
Отличный отель, спа действительно чистое, новое, персонал вежливый, единственно вода в бутылках и если закончилась надо идти просить у персонала- кулер на этаже было бы лучше. Отдыхать лучше до обеда в спа, вечером не всегда но часто много людей приходит в бассейн- это кому хочется тишины и комфорта. Еда в небольшом количестве но можно выбрать.очень вкусно. Ресторан на 1 этаже достоин внимания- очень вкусно, вечером играет живая музыка. Лично я советую идти в ресторан вместо того, чтобы брать ужин- выходит дешевле.( Если без детей)
January 14
Начну с хорошего: локация супер. Номера соответствуют ожиданиям. Кухня, с именитым шефом, достойная. Но, при этом, все время не покидает ощущение, что время в отеле остановилось... сервис и персонал периодически возвращает в Крым 30-летней давности... Желание навязать дополнительные услуги (например, новогоднюю фотосессию) вызывает недоумение. Хотя предварительно оговаривали, что это включено в новогоднюю программу. Фуршет, как формат новогоднего стола - так себе идея. Вино пресное и безвкусное. Музыка (казалось бы отель 5*) вся из 90-х, причем на всех площадках. СПА - просто проходной двор.
В общем, сервис огорчил. Как будто вернулся во времена студенческой молодости в Крыму.
1
2
March 2
Потрясающий отдых,без замечаний!!!Прекрасная кухня, море, СПА, подогреваемый бассейн, здесь хорошо и зимой и летом. Уютные номера, внимательный персонал большой плюс к невероятной природе Крыма, приехать сюда советую всем
May 17, 2024
Хорошее место. Уютный номер. Достойные бани, бассейны. Хорошая и ухоженная территория (не большая, но прогуляться и подышать чистым воздухом достаточно). Есть детская площадка. Анимация как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Работники анимации справлялись с работой на отлично, дети бежали к ним с радостью. Да и в принципе весь персонал отеля приветливый. Еда в ресторане нормальная, выбрать можно. Но выпечка и десерты - это высший класс. Я держалась(на диете), но после восторгов мужа не устояла на 3 день. Это было безумно вкусно и ни капли сожаления, ибо где бы я еще попробовала торт с клубникой и сельдереем (сельдерей не люблю от слова совсем).
4
2
January 12
Неоднократно были в этом отеле. Все на высшем уровне - встреча и прием на ресепшене, чистота и уют номеров, разнообразие и вкус блюд, приветливость и отзывчивость персонала. Единственное пожелание - слелайте пожалуйста нормальную аромабаню, мне не хватило именно этого. В целом все прекрасно. Процветания и побольше гостей в Вашем отеле.
April 28, 2024
Плюсы: отличное питание на шведском столе. Неплохое СПА. Близко к морю. Супер шумоизоляция в номере, было очень тихо. И кровати удобные, просторные, подушки удобные 👍
Минусы: жили мы на втором этаже корпуса "Классик", номер, как нам сказали, "с видом на горы". И никаких гор из окна! Вид открывается на здание с кафешками. Обманули.
Сотрудник предложил оставить машину на улице под деревьями вместо подземной парковки. Окей, оставили. На следующее утро крыша была обгажена птичьим помётом. Лучше не соглашаться на подобные рекомендации.
Также в коридоре большинство дверей со странными крестами. Нас, как православных людей, это неприятно насторожило. Персонал объяснил, что это так лак выцвел с годами. Странно он выцветает, не равномерно, а именно крестом.
Дальше. В СПА при нас на других людей выругалась сотрудница, которые, активно купаясь в джакузи, разлили воду. Она накричала (5-звёздочный отель!) и, отходя от тех людей, матюкнулась)) Жесть)
Несмотря на всё, готовы посетить ещё раз Ривьеру Санрайс😎
19
22
January 29
Хороший отель в Алуште на набережной, были дважды, великолепное Спа, открытый бассейн, подогреваемый, ухоженная территория с небольшим парком, вкусные завтраки и ужины, вежливый персонал и чистые номера, рекомендуем к посещению.
1
1
February 21
Спасибо огромное за отдых. Очень понравилось. Очень вкусно готовят, уборка смена полотенец каждый день. Отель стоит посетить всей семьёй и для детей очень много развлечений. Персонал очень отзывчивый. Все умнички. Спасибо!
October 21, 2024
Отличный спа комплекс. В бархатный сезон шведская линия не понравилась. Много блюд, которые были на ужин, потом подавали на завтрак.
Скудный выбор завтраков до 5-ти звездочного отеля . Обеды и ужины порадовали больше.
Чистота -5
Обслуживание -5
Персонал - 5
Номера хорошие, но не хватает тумб закрытых у кровати. А также были про давленые матрасы.
3
July 15, 2024
Отдыхали с 08.07.24 по 16 07.24. Хороший отель на 4+ звезды. Приветливый персонал, все улыбаются, готовы помочь во всем. При заселении на ресепшен на выбор бокал шампанского, сок, вода. Все очень доброжелательные! Номера просторные, комфортные, большие и чистые! Уборка номеров ежедневная. Ресторан со шведским столом очень достойный. Выбор небольшой, но всегда есть мясо, рыба и морепродукты, все очень вкусное и свежее. На завтрак шампанское, на ужин вино белое и красное. Все вина очень достойные! Отдельно следует выделить зону спа: бассейн, несколько джакузи, парная, сауна, баня, хамам, зона релакса- все в вашем распоряжении с 9 утра и до 9 вечера. Зона бассейнов отличная, чистая, ухоженная. С 10 утра начинается развлекательная программа, игоы с детьми, водное поло, бачата-кажлый найдет, чем заняться!Отдельно хочется отметить, что у каждого бассейна, на море дежурят спасатели, которые меняют друг друга раз в несколько часов, и они действительно следят за отдыхающими на воде!!!
Из минусов: в зоне спа разрешен отдых с детьми с 9 утра и до 19.00. Все бы хорошо, но зона спа предполагает релакс и расслабление, а не визги и оры детей! Приходят целыми семьями, дети начинают беситься, прыгать в бассейн, орать! Для этого есть 2 бассейна на улице! Мы отдыхали тоже с детьми, но они не посещали спа. Туда хочется, прийти и расслабиться, а не слушать детские вопли!
В ресторане при полной загрузке периодически приходится ждать чистых тарелок и чашек, не всегда они есть в наличии , но это мелочи.
В целом отель очень достойный! Обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым! Уверена, что мы сюда точно вернемся!
5
3
March 3
Один из любимых отелей на ЮБК. Один раз были с нашей собакой-корги. Вкусная еда, большой СПА комплекс и есть бассейн с подогревом на улице. В номерах - чисто, ежедневная уборка. Ну и локация - самый центр Алушты - везде рукой подать.
January 9
Просторные номера. Огромный выбор развлекательных программ, для детей любого возраста и взрослых! Хорошая кухня, всего достаточно. Спа зона чистая, вода всегда установленной температуры. Обязательно приедем еще.
3
1
January 23
Третий раз отзыв пытаюсь подгрузить) Становится все короче.
В гостинице отдыхала в 2022 летом и 2025 зимой. Уровень держат достойно.
Сразу предостережение - без оригинала паспорта не поселят. Не забывайте)
Обслуживание шикарное - персонал вежливый, улыбчивый, отзывчивый. Ночью над нами постояльцы устроили дискотеку - после звонка на ресепшн музыку выключили через 10 минут. Оперативно) И администраторы, и официанты, и горничные - все здороваются, все доброжелательны. Это приятно - не везде подобное встречала. Здесь это правило.
Номер чистый, уютный. Разочаровала двуспальная кровать, которая, по сути, два матраса, сложенные вместе. Для пары неудобно - один всегда оказывается в проёме между матрасами. Либо приходится спать каждому на своей стороне.
В спа поддерживается нужная температура. Это, опять же, встречала не везде. Все сауны "правильные", соответствуют заявленному названию по характеристикам. Хромированные покрытия кое-где стёрлись, некоторые кнопки в джакузи заедают - но это от времени и высокой посещаемости. Не критично. Очень чувствуется хлорка в воде, но, полагаю, это необходимость в виду большого количества людей.
Очень порадовал подогреваемый бассейн под открытым небом - для холодного времени года просто находка.
Шведский стол без нареканий. Всё есть, всего много, все вкусно. Бонус - шампанское на завтрак)
В целом, могу смело рекомендовать с учётом категории номера - самый простой, стандарт.
Может, конечно, не 5 звёзд, но 4-4.5 точно есть. Опять же, возможно, зависит от цены проживания.
В сравнении со средним уровнем цен гостиниц Крыма такой же звёздности, эта вполне отвечает условию "цена-качество".
Мне понравилось все, есть нюансы, но они не влияют на общее настроение от отдыха. Только "марафет" навести - все остальное очень хорошо.
Звезду сняла за кровать)
1
July 28, 2024
Место не из дешевых. Номера просторные и комфортные. Питание разнообразное, но без изысков. Анимация для взрослых и детей на 105 баллов. Море и бассейны рядом, чистые, оборудованные лежаками, зонтами, душами, кафешками. Спа центр хороший. Цены на допуслуги спа московские. Спорт зал скромный, но все необходимое в нем есть. Персонал приветливый и всегда идёт на помощь. Рекомендую
2
April 7, 2024
Просто песня . Завтрак всегда с шампанским. Spa очень приличный. Бассейн рядом с пляжем. Свой небольшой пляж. Рядом кафе , рестораны и набережная , где вечерком с чебуреками и друзьями посидеть великолепно. Были компанией друзей… поверьте стоит того с учетом , что позволяю себе быть в различных точках мира. Завтрак шведский стол , вечерам всякие мероприятия … парковка подземная. Выберите и не ошибетесь .. рядом магазинчик с отличной рыбкой и свежими креветками.. был осенью в одном из дорогих отелей в Алуште( если смотреть на море , то правее и найдете по цене) там всегда корпоративные сходки и территория огромнейшая ( передвижение на электрокаре) … но не мое.. всем приятного отдыха
3
5