Выбор большой. Выбранное платье было идеально, но весь минус данного салона в их сотрудниках!
Накануне свадьбы вечером, решила отпарить платье и увидела внизу на подоле дырку, как выдранная часть
на которой по факту должна была быть обещанная петля!. Испытав шок к слову на платье не экономила и приобрела за 50.000, стоило 55.000, но купила сразу после примерки, поэтому у них идёт скидка ), что нет ни петли и дырка ( дай бог, что она была с внутренней стороны на втором слое) написала администратору ( приложила фото) , на что получила лучший ответ... Она от тяжести оторвалась , что оторвалось, когда, там не было петли... До сих пор остаётся вопросом. Переписка была уже с утра за два часа до фотосессии в 2 места по таймингу, к чему это? Мне сказали, что это мелочь и что вы можете привести платье и мы вам сделаем петлю.
Потом мне вообще сказали, что сделали мне подшив за неделю и деньги за петлю оказывается не взяли. То есть это получается даёт полное право, так халатно относиться к работе и почему с меня не взяли за петлю, когда это было оговорено, так как подол длинный, из-за чего на самой свадьбе я ни раз спотыкалась
Само платье повторюсь шикарное, но...
Дальше меня ждала ещё одна потрясающая новость, когда отнесла платье в химчистку и только там уже работник вывернув его полностью оповестила меня, что химчистка данного изделия запрещена!( а это был важный момент, который и озвучивала в салоне, для этого платье и покупала, а не брала в аренду, что бы на венчание не покупать второй раз) Спасла ситуацию родственница, которая дорогими хим средствами в ручную отстирала и привела его в идеал, так как ещё на платье были жёлтые блики ( такое остаётся, когда отпаривают не чистой водой вещь) и хорошо, что сама ткань кристалл и этого тоже не было заметно!
Сами работники путаются в терминах, что такое корсет и корсаж. Было заявлено, что платье корсетное, пока не выяснила, а точнее швея не сказала ( не салона) что это корсаж. Из-за чего тоже чуть не попало в неприятную ситуацию. И не знают, как правильно называются элементы корсажа. Хочется подвести итог... Проводите обучение сотрудников что бы была заинтересованность и знание товара, а не ощущение, что пришёл в салон, а по факту рынок. Сняла 2 звезды исключительно из-за работников данного салона. Отзывчивость в сотрудниках есть, просила замеры, для швеи, но долго швея не салона в моем городе объясняла, как нужно сделать верно, сняв видео, но в итоге нужных замеров как нужно не получили и делала швея на глаз. Этого можно было избежать, если бы сразу было оговорено, что в данном платье идёт корсаж, а не корсет, как было заявлено, хотя странно получить корсаж, за платье, которые стоит более 30 тысяч, чему и швея была удивлена) Так же с нашей стороны было предложения оплатить услуги их швеи, что бы получить точные и правильные замеры, но они платье, которые стоит более 30 тысяч, чему и швея была удивлена) Так же с нашей стороны было предложения оплатить услуги их швеи, что бы получить точные и правильные замеры, но они не согласись по умолчанию. Имейте в виду, что взяв платье выше сегмента вы не получите корсет, а корсаж, состоящий их пластика
И прочитала тут насчёт чеков. Так и есть. На руки выдали лишь товарный чек.
Show business's response
Анастасия Н.
Level 3 Local Expert
November 18
Приобретала свадебное платье в этом магазине и осталась в полном восторге! Платье оказалось именно тем, что я искала. Персонал был очень вежливым и профессиональным, помогли мне выбрать модель, подходящую как по стилю, так и по размеру.
Ассортимент широкий и разнообразный, есть как классические, так и более современные модели. Качество платьев на высоте: отличные ткани и аккуратные швы. Также порадовали разумные цены.
Особо хочу отметить атмосферу: здесь приятно находиться, и никто не торопит. Я очень довольна своим выбором и рекомендую этот магазин всем невестам!
Show business's response
Лена
Level 3 Local Expert
November 2
Именно в этом салоне я почувствовала, что это «То Самое» платье .
Не часто пишу отзывы, но здесь безумно отзывчивые и внимательные сотрудники.
С самого начала девушка-консультант создала комфортную для примерки атмосферу. Никуда не торопила, давала любоваться платьями на себе столько сколько хотелось!
Была до этого в нескольких салонах, но здесь я почувствовала себя наконец невестой.
Фигура у меня нестандартная, поэтому пришлось немного корректировать платье. Швея выполнила свою работу качественно и с ней было приятно работать. Цена на подгон кстати тоже очень лояльная.
Очень благодарна салону за платье мечты! Гости были в восторге!
Show business's response
Диана Скрипкина
Level 3 Local Expert
October 31
Были на днях с подругой в этом свадебном салоне. До этого обошли около пяти и не только в Питере, но этот оказался лучшим)
Не привыкла писать отзывы, но здесь не могу обойти стороной и оставить без комментария то, как хорошо нас обслужили и сколько чудесных платьев позволили примерить.
Записались заранее, пришли к назначенному времени, консультант Елизавета предложила нам чай и кофе, я не отказалась от последнего (кофе, кстати, вкусный, всем советую). Подруга у меня привереда, а тут и спросили обо всём и варианты показали. Платья самим брать запретили, но консультант достаточно проворно показывала и помогала примерить подруге всё, объясняя ещё и попутно что да как! Из плюсов, что всё во время примерки прошло деликатно и быстро.
Подруга у меня худенькая, потому нам предложили пошив по меркам. Руководствуясь посещениями прошлых салонов, могу сказать, что здесь гораздо дешевле это дело, а вдобавок и с учётом всех просьб!
Взяли платье в день примерки, получили скидку, приятный эмоции и фото на память. Всем советую!
Show business's response
Екатерина О.
Level 5 Local Expert
August 16
Зашли сегодня на примерку платье, не записывались, но каким-то чудом было свободное место и Елизавета пригласила нас на примерку. Большой выбор платьев, очень красивые и уникальные. Елизавета предложила платья на наш вкус, очень отзывчивая и доброжелательная девушка, во всем нам помогла, мы быстро определились и больше никуда не пошли выбирать. Спасибо огромное вам, вы сделаете наш праздник незабываемым.
Show business's response
Анастасия Сиротина
Level 3 Local Expert
August 11
Всё очень понравилось, нашла платье, которое хотела! Приятные помощники, очень быстрый и сравнительно недорогой подшив, что обрадовало. Фата – отдельный вид искусства. Спасибо!!
Show business's response
Вероника Игнатова
Level 3 Local Expert
May 20
Нашла данный салон через Гугл. Выбирала. Почти из десятка. В каждом салоне понравилось из каталога буквально по 2-3 модели платьев.
Но здесь же. Огромный выбор платьев. Изумительна работа свадебного стилиста. Это был мой первый и последний салон. Примеряла платья, выбранные мною в каталоге. И поняв. Что мне приглянулось. Стилист сделала свою подборку. По итогу. Из 6 моделей платьев мы с подругой выбрали то самое за полчаса!!!! Счастью не было предела.
Огромное спасибо фее, чувствующей и понимающей волшебнице, открывшей дверь в мир свадебных платьев!)
При покупке платья в день примерки действует скидка-что было приятным бонусом)
Так же можно подобрать в салоне костюм и жениху)
Show business's response
Щемелинская Яна
Level 4 Local Expert
October 27
Не знаю откуда столько положительных отзывов, но салон оставляет желать лучшего. Когда только зашли, девушка не ожидала нас увидеть, хотя была запись на определенное время и прямо сказала, что она думала, что запись отменена. Очень странная ситуация. Ну ладно, никого на примерку не было, поэтому нас приняли. Честно, испытала шок, от того что увидела. Очень грязные полы, на зеркале и вокруг пыль, салон очень нуждается в уборке! Грустно было смотреть на то, как платья тащат по грязному полу, еще и наступая на них. Пару платьев померить мне всю же удалось, но сервис и девушка, которая с нами была добавило ко всему впечатления еще хуже. Этот человек ваше лицо! Консультант ни задала ни одного вопроса, о фасоне, длинное оно вообще должно быть или короткое, какой бюджет, дата и можно перечислить еще не мало. Ни об одной акции рассказано не было, заинтересованность в продаже 0. Очень советую провести уборку и обучение сотрудников, научить их крутому сервису, донести понимание, что такое продажи, понять мотивацию сотрудников.
Добило сообщение на следующий день о скидке. Какой скидке? На что? Я уехала от вас сутки назад…
Желаю удачи в ведении бизнеса.
Show business's response
Дарья Солонинченкова
Level 4 Local Expert
December 17
Нашла салон на просторах запрещенного приложения,очень понравились фотографии,связавшись с менеджером,записалась на примерку платьев.Выбор очень большой,шьют платье по меркам! Что очень важно. Персонал приветлив и вежлив,выслушают все пожелания и помогут с выбором❤️спасибо вам большое
Tatyana S.
Level 4 Local Expert
August 18
Первый салон в поисках того самого платья и последний)
Сразу нашла то, что нужно ❤️ спасибо внимательным консультантам и мастеру шитья!
Очень уютное место, здесь к Вам отнесутся внимательно и любезно)
Show business's response
Алёна Трунова
Level 6 Local Expert
August 11
Прекрасный салон, большой выбор платьев, в сравнении с другими салонами, действительно есть что примерить. Очень милая консультант Елизавета. Влюбилась в платье и купила в тот же день
Show business's response
Валерия Арефьева
Level 3 Local Expert
November 15
Лучший салон! Тут я нашла не только классное платье и подвязку, но и ощутила себя настоящей принцессой благодаря атмосфере в салоне! Мне посмогали собрать образ профессиональные феи! И я им очень благодарна за это❤️
Show business's response
Анастасиия Храмова
Level 2 Local Expert
May 7
Отличный салон! Большой ассортимент свадьбных платьев и костюмов для мужчин по доступным ценам. Очень приятный, отзывчивый персонал. Это был мой второй салон свадебных платье,померив платья в данном салоне, сразу нашла свое идеальное платье, поэтому идти в другие салоны просто было не к чему.
Большое спасибо сотрудникам за помощь в выборе платья, консультации и советы!
Show business's response
Элина Ш.
Level 5 Local Expert
November 23
Очень хороший салон)
Выбора много
Приехала и сразу же купила свое свадебное платье!
Все подсказали ,помогли!)
Спасибо большое )
Да и еще по приятным ценам
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
July 20
Первый салон, где мне действительно понравились все платья, которые я примерила. И в одно я влюбилась) Девушка, которая помогала с примеркой была очень веселой, хоть и уставшей. Спасибо ей огромное❤️
Show business's response
Анна А.
Level 3 Local Expert
September 2
Первый салон, который я посетила в поисках платья мечты. Он же стал и последним. Большой выбор на любой вкус, внимательные девушки, очень помогают с выбором. Насладилась процессом выбора, всем рекомендую ❤️
Show business's response
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
June 8
Замечательный салон, и выбор платьев большой! Хотелось бы выразить огромную благодарность замечательному консультанту Анастасии. Великолепно подбирала платится, проконсультировала по возможностям подшива
Спасибо ей большое за уделенное время!
Show business's response
Татьяна Лоз
Level 19 Local Expert
July 25
Хороший свадебный салон с огромным выбором платьев. Также в продаже мужские костюмы, туфли, украшения. Удобная запись через Вотсап и приятные сотрудники
Show business's response
Екатерина Мануйленко
Level 3 Local Expert
May 20
Невероятно красивые платья, большой выбор и очень большой шанс найти платье своей мечты. Есть возможность посмотреть все варианты. Попадаешь в личную сказку. Очень комфортно находиться, приятный консультант. Спасибо за ваш труд! ❤️
Show business's response
Арина Я.
Level 4 Local Expert
November 29
Отличный выбор платьев, нашли то самое для себя , на раздумье ушло 5 минут
Консультант Софья очень обходительна и приветлива
Будем советовать подругам ❤️
Show business's response
arina a
Level 2 Local Expert
November 2
За последний месяц я обошла около десяти салонов и наконец-то нашла идеальное платье здесь!! Консультантка Елизавета учла все пожелания и подобрала несколько вариантов, из них я и смогла выбрать то самое!! Отдельно хочу отметить низкие цены на пошив по сравнению с другими салонами, а также комфортную атмосферу☺️
Show business's response
Орловская Анна
Level 3 Local Expert
February 22
Просмотрела очень много сайтов с платьями, но только в Роб бланш взгляд пал на несколько вариантов платьев, записалась на примерку … и любовь случилась с 1 раза , приятная скидка в день покупки. Девушки - консультанты очень приветливы и не навязывают свое мнение и не давят, а наоборот говорят прислушаться к себе . Платье купила за 3 месяца до свадьбы и ни разу не пожалела тк лучше для меня платья нет. Также девушки посоветовали мужской салон костюмов, где мы купили костюм жениху с хорошей скидкой от салона роб бланш. Спасибо большое!
Show business's response
Татьяна Белова
Level 2 Local Expert
June 26
Классный салон! Персонал отличный! Быстро определились с самым шикарным платьем! Спасибо за хорошую работу, еще и скидки имеются👍
Show business's response
Елизавета Абрамова
Level 3 Local Expert
October 30
Большой выбор платьев,актуальные и современные модели!Консультант тактичный и подбирает платья согласно требований клиента.Советую посетить невестам данный салон)
Show business's response
Кристина Сушко
Level 4 Local Expert
August 13
Замечательное место , персонал веселый и отзывчивый ! Все в наличии , в салоне очень чисто и комфортно !
Show business's response
Ангел Джуси
Level 4 Local Expert
February 25
Очень удобное расположение чтоб найти, красивый и чистый салон, сотрудница Елизавета очень добрая, конструктивная и обходительная, приятно находиться и выбор большой, спасибо большое за платье и костюм!!))
Show business's response
Анастасия Гринт
Level 5 Local Expert
December 12
Своё идеальное платье нашла именно тут. Очень понравились сотрудники,которые учитывали все пожелания и предлагали очень интересные варианты.
entu007
Level 7 Local Expert
May 19
Отличный свадебный салон, широкий выбор платья, грамотные консультанты по моим пожеланиям быстро подобрали платье и фату, быстрый пошив 👍 платье для меня идеальное 🥰
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
August 23
Хоть и не нашли тут «платье мечты», но хотим отметить с подружкой максимально клиентоориентированный персонал, а именно прекрасную девушку Елизавету, которая приняла нас без записи !
Салону процветания и успехов 😊
Show business's response
Irina Smirnova
Level 9 Local Expert
October 7
Нашла здесь отличное платье! Очень приветливая девушка-продавец, приемлемые цены. Магазин рекомендую!
Show business's response
Катя Баранецкая
Level 4 Local Expert
March 10
С первого раза, с первого салона выбрала платье! Очень большой выбор, вежливая девушка помогает все померить, подскажет, как лучше! Советую однозначно, цены по сравнению с другими салонами очень хорошие.
Show business's response
Юлия Медведева
Level 5 Local Expert
April 30
Долго выбирала вариант платья, который будет по душе. И как то случайно в Instagram увидела рилс этого салона с шикарным платьем. Когда зашла, просто влюбилась. Нашла 3 вида платья которые безумно понравилось. Записалась сразу на примерку и померив последний вариант поняла-это моя мечта, никогда такого красивого платья не видела, соответственно примерка прошла очень быстро, минут 10-20. Очень вежливые консультанты, со всем помогли, все показали. Я в восторге!
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
June 11
Очень понравилась девушка- стилист. Приятная в общении, учитывала пожелания, и прекрасно умеет посадить корсет, ! Выбор в салоне большой, мне кажется на все вкусы! Не далеко от метро. Именно здесь я нашла свое платье!
Show business's response
Дарья Шапошникова
Level 3 Local Expert
August 4
Замечательный свадебный салон! Удобное расположение, приветливый персонал и очень приятные цены 😌😊
Show business's response
Мария С.
Level 2 Local Expert
March 12
Записалась в несколько салонов для поиска и примерки свадебного платья, но решила, что первым посещу данный салон, потому что в каталоге увидела большое разнообразие платьев и образов, в том числе много тех фасонов, которые я искала.
Поехав сначала в “Robe Blanche”, абсолютно не прогадала, так как именно здесь нашла платье своей мечты!
Также хочется отметить, что в салоне очень уютно и эстетично, администратор и консультант при записи и примерке была безумно вежливой и позитивной.
Платье моего размера не нашлось, поэтому сотрудниками салона было решено сшить мой размер с нуля, это безумно приятно!
Сразу записали на день примерки для подшивки, указали на даты, когда можно будет забрать платье - сервис на высоте!
Также не могу не поделиться, что цена очень и очень бюджетная для таких шикарных платьев!)
Еще раз спасибо! Буду всем советовать❤️
Show business's response
mi.laya69
Level 8 Local Expert
August 3
Очень благодарна Анастасии за помощь в выборе платья мечты 😍 самый лучший салон ❤️ покупали платье подруге и сейчас приехала за ним сама 😍
Show business's response
Елена Полякова
Level 2 Local Expert
November 4
Была в нескольких салонах, но этот не сравнить... Менеджер Елизавета очень приветливая, внимательная😌 очень тëплая атмосфера, спасибо!
Show business's response
Ульяна К.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Ездили смотреть костюм жениху. Сразу взяли! Хорошее качество, в составе 35% шерсти, ткань плотная, приятные костюмы. Цены отличные, ещё и скидка при покупке платья.
Костюм подошёл, помимо зауженных брюк, есть классика
Очень приветливая девушка работает, со всем помогла, подсказала
Также хочется отметить качество рубашек, оно отличное. Сразу взяли и рубашку. Они не широкие, как во многих магазинах, ушивать не нужно после покупки
Show business's response
Агафия Зайцева
Level 10 Local Expert
May 20
Само здание невзрачное. Не похоже на бизнес-центр. Но сам офис с платьями выглядит неплохо. Достаточно большой выбор платьев для невест, а также костюмов для жениха. Чай/кофе - угощайтесь. Работники - приятны, исполнительны
Show business's response
Анастасия Г
Level 8 Local Expert
June 15
Спасибо за комфорт, легкость в общении) немного пыльновато в зоне ожидания (😊), но очень комфортно.
Платье подобрали, подшили , я в восторге. Спасибо .
Show business's response
Ольга Лучшева
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Для каждой девушки свадьба-это трогательное и очень волнительное мероприятие, особенно платье и его выбор. Большая благодарность Анастасии за её внимание, тактичность и понимание. Выбор платьев большой-на любой вкус. Два раза приезжала на примерку, скидку сделали как и обещали. Цены очень адекватные по сравнению с другими салонами. Это был первый салон и я сразу влюбилась в платье. Пришла в салон по рекомендации подруги и очень рада, что не нужно было больше ездить и выбирать.
Спасибо, что вы есть)))
1
Show business's response
Инкогнито 9169
Level 2 Local Expert
May 20
Это первый и последний салон, в котором я смогла выбрать свое первое платье! Елизавета (младшая) компетентный и классный консультант, все быстро и четко подобрала, спасибо ей большое!:))
Show business's response
Анна Цыбульская
Level 4 Local Expert
April 7
Очень понравились девушки, которые тут работают-оперативно находят платья и предлагаю все возможные варианты, как платье можно изменить, доработать! Платья красивые, порадовал быстрый пошив-обещают сшить платье за 2 месяца 🥹
1
Show business's response
Арина С.
Level 4 Local Expert
March 17
Во время первой же примерки удалось подобрать подходящее платье! Отзывчивая девушка-консультант предложила много вариантов, один из которых попал в яблочко. Тут же предложили свою швею для подгона платья. Результат отличный, надеюсь, буду самой красивой невестой!
1
Show business's response
Евгения Д.
Level 2 Local Expert
March 22
Очень понравился салон, внимательное отношение, с первого посещения подобрали идеальное платье и отправили на пошив по необходимому размеру . На второй примерке увидели все нюансы и также отправили на доработку, платье будет однозначно шикарное 🙂
1
Show business's response
Наталия С.
Level 3 Local Expert
January 13
Это был мой 3 по счету салон, у меня остались только положительные эмоции!
Было ощущение того, что именно здесь я найду свое платье)
Потому, что в данном салоне очень большой выбор платьев на любой вкус и кошелек.
Лично у меня все сложилось, сразу с сотрудницей салона нашли общий язык, она поняла мои предпочтения и учла все мои пожелания! Все, что требовалось для создания образа, мне все любезно предоставили от фаты до букета.
Был выбор между тремя платьями, я была без группы поддержки тут меня тоже не оставили без внимания и помогли с выбором!
Спачибо Вам за вашу заботу, внимание и помощь)
Желаю вам успехов✨
Show business's response
Полина Владимировна
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Самый лучший свадебный салон с большим выбором платьев на любой вкус.Большое спасибо консультанту Анастасии за подбор свадебного платья!Первый салон, где меня консультант сразу прочувствовала,что Я хочу!Очень сложно было выбрать из 3 платьев одно, так как они все сели замечательно на мою фигуру 50 -52 размера.У всех платьев очень интересный дизайн,прям как я и хотела, чтобы было необычное и стройнило, а не делало крупнее! Рекомендую всем!
1
Show business's response
Кристина С.
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
В салоне работают прекрасные консультанты, которые помогли мне выбрать платье по моим предпочтениям и размерам, огромное им спасибо 🌸 учли все мои пожелания, очень дружелюбные и внимательные, сразу записали на подшив по длине. салон рекомендую
Show business's response
Светлана Крамаренко
Level 6 Local Expert
February 18
Самый лучший салон! Прошла несколько,
Посоветуют, если не знаете, какое платье хотите, покажут и всё расскажут!
Максимально эмпатичные!⚡️
Цены лояльные, можно подобрать под любой вкус.
Советую, приобрела 2 платья сразу, очень довольна)
Швея тоже есть)
Show business's response
Екатерина Т.
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Замечательный салон с огромным выбором платьев и прекрасными консультантами. Платье выбрала в первое же посещение, консультант Анастасия сразу поняла какое платье мне бы хотелось и попала в точку с предложенной моделью. Консультанты очень вежливые и отзывчивые, с радостью подскажут ответы на интересующие вопросы. Также в салоне имеется возможность сшить купленное платье по вашим меркам, что очень удобно. Платья определенно стоят тех денег, которые за них просят. Еще в салоне есть выбор костюмов и рубашек для жениха, а также туфелек и свадебных украшений.