Плохая мойка с некачественными услугами и бестактным отношением к клиентам !!!!!Руководство автомойки ,обратите внимание на работу своего персонала, точнее на приоритет ее не исполнять …Если желаете остановить потерю клиентов!!!Приехала т.к здесь никогда нет очереди,теперь понятно почему…((( Оплатив мойку 500 р и 350 р-уборка салона и ковриков…Оставила авто 11.10.24 в 17:33 пришла в 17:45 …При получении авто -пропылесосили в салоне плохо,на фото видно, по корпусу авто в каплях и с черточками разводов,они,мол, «не протирают» после мойки ,багажник вытряхнуть коврик или пропылесосить якобы не входит в услугу «уборка салона+пылесос»,спрашиваю ,где эта услуга в меню, ее почему-то нет,заплатите им отдельно на руки…При входе делают бестактные замечания КЛИЕНТУ ВАЛЬЯЖНЫМ ТОНОМ ,что я должна была не отходить от мойки,мы вам уже делали замечания..По этике работы с клиентами,видя что клиент отходит,необходимо ДО выхода предложить оптимизировать время услуги и удобства клиента….Неприятное впечатление, больше сюда не приедем,на других мойках все входит в стоимость и всегда клиентоориентированный ,доброжелательный персонал!
1
Люда С.
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Работаем парни!
Ребята стараются, порой жаль их, глядя, какие неадекватные клиенты им попадаются и чего им приходится наслушаться в свой адрес. К сожалению клиент всегда прав, но не всегда адекватен 😞
Цены более чем приемлимые - помыть и полностью убрать машину — по цене пары кружек кофе в кофейне, а ощущение, что люди заплатили миллионы за это… культура обслуживания у нас развита, а культура общения нет…
Гуля Хам
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Это просто треш какой-то, а не мойка , мы чище были когда туда заезжали , уберите с названия бесконтактная , вы либо не знаете что такое бесконтактная мойка , либо не хотите знать , поколесила по многим городам России матушки , но такую мойку впервые вижу . После мойки и сушки окатило водой!?!?!