Rocknrolly
122 reviews
December 13
Недавно побывал в рок-н-роллов, и, к сожалению, это был не самый приятный опыт. Женщина на окне выдачи оставила неприятное впечатление своим крайне дерзким поведением. Вместо приветствия и доброжелательного общения я столкнулся с игнорированием и неприязнью. Такое отношение явно не способствует хорошей атмосфере в заведении. Если они хотят, чтобы клиенты возвращались, им стоит поработать над уровнем сервиса. Пока что — большой минус! Чек от 23.11.2024
December 18
Заказали заранее, не доложили порцию ролл. Позвонила, не скандалить, сразу подчеркну, ну с кем не бывает,все мы ошибаемся. Думаю позвоню, нам и привезут. Но как выяснилось к своему потребителю отношение на двойку. Оператор узнав об ошибке предложила, цитирую -" Ну если хотите можете подъехать и вам сделают". Ни каких слов сожалений, ни признания ошибки ( сказала ,что по камерам посмотрит). Для работы с потребителем выбирайте более квалифицированного сотрудника
August 23
Раньше было интереснее в том плане что можно было придти и поесть в этом заведении, сейчас же все на вынос, кому это плюс, для нас же большой минус! Но из-за отличной кухни меньше 4 поставить рука не поднимается)
November 14
Нормально, но много людей , много лавок, есть магнит цветы одежда все короче есть ням ням ням ням ням ням ням
October 7
Всё вкусно быстро ,но цены дороже чем в городе ,а так молодцы классно готовят!
1
December 5
05.12.2024 приехала заказать пиццу . На выдаче стоит женщина или девушка не понятно не здоровается, смотрит недовольно, весь аппетит испортила с таким лицом. Это не первый раз.
August 5
Очень вкусный роллы! Ем постоянно, советуй брать не пожилеете. Кушал со своим братиком сказал то что ещё не ел таких вкусных очень!
1
August 5
Очень вкусная еда, постоянно там заказываю роллы доставка очень быстрая минусов никаких нет
1
February 28
Самые вкусные роллы в городе.Цены немного выше чем в других местах, но они того стоят.В праздники конечно ожидание может быть больше часа, поэтому советую заказывать заранее.На день рождения в подарок пицца (надо заранее предупредить администратора).
3
August 13
Был там лет 6 назад,после этого они закрывались и открылись заново.Пять лет назад было круто,а сейчас не знаю поэтому4
2
September 1, 2023
Сделала заказ онлайн на сайте самовывозом, доказательства прилагаю, заказ 30559 около 19:10 01.09.2023
Спустя 20 минут позвонила, чтобы уточнить принят ли заказ
3 раза подряд бросали трубку, на 4 раз подняли и сообщили, что заказ принят, попросила позвонить по готовности, заказ должен был быть готов в течении 2 часов, по итогу я лично приехала в 21:30, персоналу было абсолютно все равно, ни здравствуйте, ни какой либо другой реакции, будто и нет никого, изначально подумала, что заняты сильно и терпеливо ждала, персонал общался с приходящими курьерами, но не с клиентами, которые стоят прямо перед вами
Когда девушка начала пробивать другие заказы, продолжая игнорировать меня, я вынуждена была уйти, т.к. это уже унизительно
Время уже 22:50, до сих пор никакого звонка или какой либо иной информации
Мне очень нравилось ваше качество еды, но это был последний мой заказ у вас.
5
3
April 29
Очень вкусно, приятные сотрудники. Всё быстро и выдача, и доставка, всегда там заказываю. Рекомендую!
3
1
May 25
Вкусно, стоит своих денег, но всё ровно дороговато, всё понятно что всё дорожает, но и конкуренция большая, можно бы и не много дешевле.
1
September 1, 2023
Сегодня в честь 1-го сентября решил заказать роллы. Набрал, заказал, отзвонились, подтвердил заказ. Из-за большой нагруженности сказали ждать 3 часа. Я смирился. Отождал 3 часа, а ролл-то всё нет и нет. Напомню, заказ я сделал в 19:00, а позвонил по его поводу уже в 22:00. По итогу мне говорят, что мой заказ был отменен и мне просто напросто "Забыли позвонить". Спросили: "Ваш заказ еще актуален?" на что я озвучил встречный вопрос: "А сколько же мне в таком случае еще придется ждать?". В ответ мне конечно сказали ту же самую цифру, что и 3 часа назад, те же самые 3 часа. Естественно, я отказался от заказа, ибо ждать еще 3 часа (а это на минуточку до часу ночи) я не собирался.
До этого кушал там пару-тройку раз, роллы вкусные, но этой ситуацией я крайне возмущен.
1
March 10
Очень вкусно. Привезли вовремя. Спасибо коллективу, очень позитивные. Процветания и адекватных клиентов
2
1
August 28, 2023
Сделали предзаказ в 10:20 на доставку к 14:00, в 14:02 позвонила администратор и сказала, что курьер задерживается на 20 минут в связи с большим количеством заказов и отсутствием необходимого количества печей для пиццы. Заказ в итоге привезли в 14:45, никакого промокода или приятного бонуса из-за опоздания почти на час, конечно же, не предложили.
Неприятно, вряд ли стану здесь снова заказывать, друзьям тем более не посоветую. Стоит продумать логистику заказов, чтобы не было таких ситуаций. Одно дело заказать за час и привезти позже, другое — заказать за 4 часа и опоздать на час.
1
May 5
На своем опыте поняли, что заказывать роллы опасно, а пицца дорого , но вкусно и относительно быстро. Персонал вежливый, на звонок отвечают быстро.
2
August 15, 2023
Работают оперативно, и честно, хороший ассортимент по доступным ценам. Гибкая система скидок. Внимательно относятся к каждому клиенту. Дорожат репутацией.
January 5
Всегда была поклонницей Рок-н-ролл, но вчера 04.01.2024 всё поменялось координально, я всё могу понять, что праздники, заказов много, но почти 2 часа!!!!! ждать заказ, это перебор, а потом получить на немалые деньги такое, много писать не вижу смысла, марку давно потеряли
1
November 15, 2023
Роллы и пицца очень вкусные. Готовят очень быстро. Заказ через сайт очень удобный. На кухне всегда чисто.
1
December 6, 2022
Конечно дороговато то тут. Но слов нет как вкусно. Реально в других местах делают пирожки с рисом а не роллы. А пицца просто потрясающая. Объедение. Рекомендую побаловать себя. И доставка быстрая и сервис вежливый. И оплатить можно картой. Молодцы. Работают хорошо. Мы пользовались доставкой на дом. Знаете не так часто мы заказываем что б кушать пиццу с привкусом плесени (да такое было в одной из пиццерий Елабуги). Так что если сервис и качество на уровне то можно брать спокойно и насладиться праздничным застольем. Рекомендую.
June 12, 2023
Лучшее место на планете земля ! Красиво ,вкусно всегда .Цены кусачие но за за высшее качество! Ждём скидок и выгодных акций !
1
February 9
Пиццы у них привозятся все время холодные или чуть тёплые, никакой заботы о том, чтобы пицца доставлена была клиенту горячая…( по времени доставки бывает с большой задержкой, увы
March 10
Очень долгая Доставка. Заказали в 17:05, сказали ждать в течение 1,10-1,20, в итоге Роллов не дождались-отменили. Спасибо за испорченный праздник. За это одну звезду!
3
October 7, 2023
Ожидание при заказе была 2,5 часа , по факту привезли через 4 ч 05 мин . Пицца 4 сыра приехала холодная , резиновая , что даже прожевать было тяжело . Операторы всегда переносили время доставки , то на 15 мин , то на 20 мин.
1
July 4, 2023
Заказывали роллы и пиццу.
Все было вкусно, нам очень понравилось.
Соотношение цены и качества очень даже достойное.
June 21, 2023
Одно из самых лучших заведений, в которых когда-либо был. Отдельное спасибо администратору, замечательная девушка, на все вопросы ответила, все пожелания учла.
1
April 15, 2023
Лучшие роллы в Елабуге, много рыбы, мягкой авокадо, вкус супер! Фото подтверждают отзыв)
С удовольствием заказываю роллы не первый год. Успеха и довольных клиентов компании!
October 25, 2023
Самые лучшие роллы это там, где только не пробовала, с ними не сравниться, только цены стали высокие, но сейчас всё дорого, спасибо что вы есть!
3
March 16, 2023
Лучшие роллы в Елабуге и самый вкусный соевый соус 🤣
Качество = цена
Очень жаль, что убрали кафе и сделали только на доставку.
Доставка всегда во время. Говорят час десять - привозят в течении часа десяти.
October 6, 2023
Ужас. Больше нет слов. Вечер испортили это при том, что самовывоз. Вкуса роллов даже не знаю, потому что просто они не в состоянии их приготовить. Не советую вообще что то там заказывать!!!
December 17, 2022
Привезли заказ без приборов (палочки),не привезли две позиции роллов,забыли положить соус к картофелю фри,который оплачивали,не положили соевый соус,не положили обещанный сок в подарок. Звонила по телефону,указанному здесь,оператор пыталась соединить с заведением,не получилось,обещала,что перезвонят,но так никто и не перезвонил. По еде ничего плохого сказать не могу,но всё впечатление испортилось от вышеперечисленных пунктов.
October 25
Пицца и роллы очень вкусные
August 30
Почти всегда вкусные роллы
February 25, 2023
Женщина на кассе это, что то!!! Такие обычно провоцируют людей на негатив. У ней ни получилось испортить настроение. Жаль гостям обещал, пришлось заказывать. Посмотрим как приготовили. Жду. А так, судя по рекомендациям, самому даже и не стоит приходить на самовывоз
June 20
Вкусно! Очень вкусно! Советую всем!!!
June 9, 2023
К качеству продуктов претензий нет. Но если мне обещают привезти роллы в определённое время, а привозят через 2 часа, что можно написать? Я уже даже забыл, что заказ оформил.
3
October 7, 2023
Сделала заказ на 18:30
Сам заказ сделан в 14ч...
Они за столько времени не доставили заказ...
Не рекомендую...
Позор...
January 27
Здесь самая вкусная Филадельфия и пицца «Сливочная пепперони»
1
2
August 16
Ждали доставку почти 4 часа 😑
September 26
Хорошие роллы не дорого
August 30
Если роллы, то Рокнроллы! Заказываем только у вас, самый вкусные роллы в городе)
December 8, 2023
Посещала с подругой, приятное впечатление! Вкусно!
1
November 30, 2021
Самые вкусные роллы, да и кухня впрочем.цена качество полностью соответствует. Вся сеть работает на высшем уровне, в любом городе Татарстана я знаю что везде будет вкусно . Открытая кухня. Можно наблюдать процесс. Все честно , свежо и вкусно
1
February 24
Молодцы. Всё вкусно. Авокадо только помягче бы.
1
November 7, 2023
Взял сет за 800 рублей. 18 роллов из кторых 8 микроскопических, 2 печеных и 8 самых обычных. Час ожидания. В кафе на букву Т, которое находится в 500 метрах от них и по вкусу и по объему и по цене гораздо лучше.
September 26, 2022
Сегодня сделала заказ роллы Кунашир и пицца 5 сыров.
Спасибо огромное за великолепный сервис, роллы горячие, пицца тоже + великолепное тесто.
3
November 16, 2023
Давно была в этом заведении и была очень довольна ассортиментом.
2
2
January 24, 2023
Вкусные, но дорогие роллы и суши, сытная пицца, вежливый персонал, большое время ожидания
April 13
Замечаьельное кафе постоянно сдесь заказываем
1
1