Отель понравился. Вежливый и отзывчивый персонал. Администраторы всегда приветливы. В номерах чисто и уютно. Удобная Локация, рядом жд вокзал и парк. Рекомендую для отдыха.
Show business's response
sergey kapunov
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Отличная гостинница. Интерьер выдержан в классическом стиле. Персонал отзывчивый. Завтраки понравились. Есть СПА. Не ходил, супруге понравилось.
1
Анастасия данцева
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Посещали с парнем спа , это просто восхитительно 🔥🔥🔥
Процедуры все были на вышем уровне , персонал вежливый , привеиливый ☺️
Мастер Надежда , мастер от Бога 🔥👌
1
lubov semenova
Level 4 Local Expert
March 26
Несколько лет посещаю процедуры массажа у мастера Надежды Шумская !Отличный специалист!Рекомендую 👐🏻✨😇🎀
Show business's response
Ирина.
Level 3 Local Expert
February 6
Отличный спа салон. Расслабляющая атмосфера, чистота, приветливый персонал.
Процедура превзошла все ожидания.
Спасибо. Обязательно приду к вам ещё.
1
Илона Б.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Шикарное место для отдыха и расслабления , спа просто на высшем уровне , номера всегда чистые , персонал просто чудесный. Спасибо «Родина» за наш отдых , мы очень довольны ❤️
1
Olga
Level 16 Local Expert
August 18, 2024
Вкусно, душевно поужинали на свежем воздухе, понравились удобные мягкие кресла и диваны, а также посуда. Салат Капрезе рекомендую, сыр очень вкусный, готовят местные фермеры. Заказывали также суп-лапшу, рыбу. Пришлось подождать, пока всё приготовится, но оно того стоило. Огромное спасибо повару за очень вкусные блюда и оригинальную подачу!
1
1
Алексей Сорокин
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Зашли поужинать. Из посетителей были одни. Хороший ресторан, хорошая разнообразная кухня, вкусно готовят. Обслужили быстро, приветливо. Для расчетов есть терминал.
Инна
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Замечательный отель, отдыхали в январе 2024 года, обслуживание в ресторане хорошее, внимательный и душевный персонал. Вкусное заказное меню, и особенно понравились булочки собственногоипроизводства
2
Светлана Севастьянова
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Спасибо за красоту, уют и мастерство специалистов и всего обслуживающего персонала. Приезжаем ежегодно, работаем на фестивале, но где бы мы не останавливались, мы всегда с Родиной. 🙏
1
Надежда К.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Прекрасное место! Работают профессионалы! Все четко, очень уютно и атмосферно!
Хочется посещать этот салон снова и снова!
Большое спасибо за ваш труд !
Руслан Нуреев
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Отзыв на ресторан. Возможно мы попали не в подходящий момент, но я действительно не понимаю, откуда у этого ресторана 5 звезд на картах. Заказ был сделан 6 августа в обеденное время. 1) Обслуживание оставляет желать лучшего, никаким дружелюбием со стороны персонала и администратора и не пахнет; 2) При минимальной загрузке ресторана (3 стола, включая наш), простейшие блюда готовят больше 15 минут; 3) Был заказан борщ, жаркое и чай. Борщ жирноват, мяса немного. Вместо черного хлеба, принесли белую булочку, которой не место в этом блюде. Белая булочка, в сочетании с плохим салом - плохое решение для борща. Чеснок вытягивает композицию на минимальный уровень. Жаркое действительно жаркое - блюдо сожгли до углей, картошка сгорела до конца, мясо резиновое... Есть невозможно, пришлось вернуть обратно на кухню. А вот чай неплохой, уже что-то)
В целом, ощущение сложилось неприятное. Вы делаете крайне пафосное заведение с золотым интерьером и хрустальными люстрами, при этом кухня и персонал на 2/5.
P.S имейте ввиду, что слышимость в зале у вас отличная, и за столиками прекрасно слышно, как администратор отчитывает официантку за не вовремя принесенные булочки к борщу и сожженное жаркое. Посетители этого слышать вообще не должны. Есть над чем работать
2
3
Мила Милая
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Красивая гостиница,всегда доставляет большое удовольствие находиться там.И антураж и специалисты,кафе,территория ухоженная ,всё прекрасно!!!Люблю это место.
Маргарита Вагина
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Очень довольна посещением СПА Родина. Массаж на 5 с +! Вежливый и заботливый персонал. Чистая и убтная обстановка. Приятная беседа с массажистом Айнагуль.
Ксения
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Ресторан с большими амбициями, но без перспектив.
При посещении повелись на высокую оценку на картах, и зря. Если вы одеты не парадно и не живёте в гостинице, лучше пройдите мимо. Персонал не торопится вообще никуда. Базовых представлений как должен работать ресторан высокого уровня - а "Родина" позиционирует себя именно так - нет.
1. Интерьер аляповатый: лепнина, золото, бархат, полумрак. При этом на полочках выставлены товары на продажу, как на вокзале.
2. Еда довольно посредственная: порции небольшие, ценник высокий; борщ средний, но жирноватый, сало к нему - несъедобное. Паста плавает в помидорных соках, вместе пармезана - самый дешёвый сыр, обрезанные попки от помидор нашлись в тарелке. Сначала заказали пасту с лососем - нет, мы не можем её подать, так как нет икры. Что ж, а без икры можно? Нет! И это довольно странно: в хороших ресторанах можно попросить убрать из блюда любой ингредиент. Жаркое - горелая картошка, жесткое мясо. Абсолютно несъедобное, хорошо, что хотя бы убрали из счёта
3. Чай сразу принести не предложили, а ожидание непомерно долгое, учитывая, что было занято всего два столика. Хотя вот чай, в отличие от всего остального, отличный и очень не дешёвый.
4. Администратор распекает официантку во всеуслышание, называет её тупой.
5. Гостеприимством не пахнет, что очень странно, первый раз с таким столкнулись, вообще люди здесь очень радушные, приветливые.
Однозначно не рекомендую.
Валерий Зотов
Level 2 Local Expert
April 18
Современное оборудование, прекрасная обстановка, профессиональные мастера
Show business's response
Galina Grebenyk
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Приезжаем в Ессентуки много лет. И много лет приходим в хамам стараемся попасть к мастеру своего дела Ольге. Спасибо, Оля за доставленное наслаждение от процедуры и общения. Будем призодить еще и еще раз. Благприятная атмосфера спа отеля Родина располагает к его посещению. Спасибо, всем.
Мария Евченко
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Спа просто лучшее!!! Очень рекомендую, вежливый персонал, красивая обстановка, процедуры выше всяких похвал
Галина Балабанова
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Любимый пансионат и СПА салон. Приезжая в Ессентуки первым делом спешу в салон. Все полученные мною процедуры были выполнены профессионально, качественно. Успеха и процветания коллективу!
1
Инна
Level 3 Local Expert
May 17
Пользуюсь услугами СПА- салона отеля. Косметологи Марина и Натела- мастера высокого класса!
Show business's response
Светлана Маммеева
Level 3 Local Expert
January 6
Отлично отдохнула, время пролетело незаметно. Спасибо за положительные эмоции!
Мария Николаева
Level 7 Local Expert
February 9
Люблю приходить в спа на процедуру «Сибирская здравница». Сегодня была третий раз — всегда ухожу довольная)
Андрей В.
Level 14 Local Expert
September 21, 2024
Весьма хорошая кухня, хотя и не без недостатков. Впрочем, они не столь критичны, чтобы на них сильно обращать внимание. В любом случае, один из немногих ресторанов, в которые я с удовольствием возвращался и не раз. Цены вполне разумные, официанты приветливые, выбор блюд неплохой.
Инна Матвеенко
Level 14 Local Expert
July 13, 2024
Прекрасный ресторан. Готовят разнообразно и на любой вкус. И очень всё вкусно. Завтраки потрясающие. Обязательно к посещению!
1
Елена Тимохина
Level 10 Local Expert
March 10
Благодарю мастера Карину на маникюр! Чудесное место. Комфортно и удобно!
1
Show business's response
Мария Скороход
Level 8 Local Expert
January 27
Были на мужском СПА. Всё очень понравилось. Всё очень комфортно. Есть эффект)
Евгения Исаченкова
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Лучшее место отдыха! Шикарные спа-услуги, мастера высшей категории. Кухня превосходная. Отдыхаю здесь на протяжении четырёх лет. Ни разу не возникло желания изменить этому месту.
Анастасия
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Что понравилось:
+ само здание довольно интересное, историческое 1902 г., здесь располагалась женская лечебница доктора Лебедева, который был известным женским врачом дореволюционной России. Кстати, дом самого доктора находится совсем рядом (ул. Ленина 1).
+ вежливый персонал, особенно в ресторане женщина, которая выдает завтраки. Но не на ресепшене, от нее веет каким-то холодом и надменностью.
+ расположение - очень близко к парку и ж/д вокзалу.
+ просторый номер с удобной кроватью и балконом, только вид из окна не очень: на заброшку и кусты, что называется садом.
Что не понравилось:
- вечером крайне темная улица, на которой стоит отель. Фонари практически не работают. Мы возвращались после спектакля в 11 часов вечера, было очень страшно. Я понимаю, что освещение улицы не в компетенции отеля, но больше я в него по этой причине заселяться не стану.
- странная система завтраков. Сам завтрак был включен в стоимость номера. Но это не шведский стол, как чаще всего бывает, а надо было выбрать заранее блюда, которые ты будешь есть и сказать, в какое время ты придешь. Плюс сам завтрак, хоть и сытный, но мне не понравился. Берите лучше английский, а не кавказский, если там будете.
- излишняя бюрократия. Надо расписываться на чеке на завтраке, кучу документов подписывать при выселении.
- не было второй простыни или одеяла на двуспальной кровати. Я привыкла спать под разными одеялами, а не под одним.
Вывод: отель хороший, но дороговат, помпезен и много бюрократии. Местоположение отличное, но крайне темная улица, ночью страшно.
1
2
Жанна Н.
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Из плюсов: хорошее расположение, качественная красивая мебель, хороший сервис горничных и ресепшн, чисто, хороший спа
Из минусов: не понравились завтраки, жили неделю, меню одинаковое с несколькими вариантами на выбор, но в итоге брали одно и то же, более менее съедобное, плюс персонал в ресторане не очень то дружелюбный. В номере люкс на раскладном диване чувствуются пружины, но мы попросили дополнительный матрас и проблема решилась.
2
2
Татьяна Татьяна
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Когда я поставила 5 звезд-комментарии излишни.
Очень хорошо, все соответствует услуги и качество и профессионализм сотрудников
Обязательно вернусь к ним еще ..
Ирина Гончарук
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Доброжелательное внимательное обслуживание,
Умелые профессиональные мастера. Всегда получаю удовольствие от посещения этого салона
Марина Айриянц
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Постоянно посещаем хамам, идеальное место для отдыха и релаксации, обстановка бесподобная, массаж великолепный, спасибо большое за такое чудесное место, где можно расслабиться 🤍
1
Юрий Л.
Level 6 Local Expert
June 1
Отличное место, добродушный персонал , всё отлично , рекомендую
Алексей ЮганскАхтан
Level 23 Local Expert
September 28, 2024
Находясь пару недель в Ессентуках прям облюбовал ресторан Родина, что находится в одноименном отеле, отличный континентальный завтрак, цена-качество, супер атмосфера и дружелюбный персонал. Тихо, комфортно, уютно. Рекомендую.
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
В спа-отель Родина я прихожу каждый свой приезд в Ессентуки. Замечательно всё: спа-процедуры
Виктория К.
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Была на SPA-массаже. Понравился мастер — работала бережно, но уверенно. Уютная обстановка. Обязательно вернусь.
1
Дарья К.
Level 2 Local Expert
April 11
Огромная благодарность мастеру Ольге, провела прекрасную спа процедуру.
Show business's response
Наталья Глушкова
Level 5 Local Expert
May 11
Рекомендую посетить спа-салон "Родина"! Очень позитивный коллектив!👍😊💕
Show business's response
Katya Katya
Level 14 Local Expert
June 12, 2024
Были на майские, отель хороший, но на момент проживания перед отелем ремонтировали дорогу, была жуткая грязь и проезд закрыт, но нам сказали можно проехать под кирпич, если постояльцы. Отель расположен возле входа в парк. Завтрак по заявке, не шведский стол, выбор 5 блюд Аля из яичница разные американская, кавказская и т.д, круассан или сырники, булочки или хлеб, каша или творог, свежий сок или кофе, конечно кофе бы не помешало + к соку, но есть кофемашина капсульная в номере 1 капсула на человека.
Наталья Гуденко
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Виктория мастер маникюра специалист,который четко грамотно выполняет свою работу.У нее индивидуальный подход к каждому клиену.Спасибо Виктории за ее трудолюбие
1
Екатерина Евсикова
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Этот пансионат стал для нас приятным сюрпризом. Очень комфортный номер, отличный матрас, подушки. Всё работает, чисто, полный набор косметических мелочей в ванной комнате, включая зубную пасту со щётками и бритвенный одноразовый станок. Телевизор через интернет, посему бесконечный выбор что посмотреть. Мини-бар, снеки, чайник, чай, кофе. Отдельная и огромная благодарность внимательнейшему персоналу. Всё вкусно, разнообразно, под нас подстраивались с временем подачи, в любое время, когда мы возвращались с экскурсий. Вечером в номере всегда ждала вазочка со свежими фруктами. Спасибо и спа салону, массаж отменный.
3
Маргарита Ф.
Level 4 Local Expert
February 17
Отличное место с красивым интерьером и приветливым персоналом
Шматов Е.А.
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Отличное место мне все понравилось,если буду в Ессентуках то обязательно буду посещать. Однозначно рекомендую. Особая благодарность мастеру Надежде.
Любовь Харитонова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Огромное спасибо за профессиональный массаж лица! Доброжелательное отношение персонала! Все отлично!
1
светалето
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Завтраки очень вкусные и сытные. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и внимательный. Летняя веранда
это "изюминка" пансионата.
Капитолина
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Отличное местоположение, исторический парк через дорогу. Очень уютный и праздничный вид здания, есть парковка. Завтраки выше похвал, очень сбалансированные и вкусные, особенно импонирует система предварительного заказа. Рекомендую десерты)) Персонал дружелюбный, стремиться помочь в любое время суток.
ев ф.
Level 3 Local Expert
April 25
В этот раз впечатления от Хамама остались плохими , косметику ради которой я пришла на процедуру заменили на дешевую
Show business's response
юлия иванова
Level 2 Local Expert
April 22
Спасибо за доставленный релакс! Хамам с последующим массажем просто восхитителен . Чувствую себя младенцем 🥰😇
Show business's response
Елена Л.
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Добрый день! Сегодня посетила хамам в вашем отеле. Это не первый мой визит. Как всегда все было комфортно, спокойно, уютно. Спасибо Ольге, очень приятный и деликатный специалист.
1
Елена М.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
SPA салон великолепен! Хожу сюда регулярно к косметологам. Единственное место на КМВ где для меня подобрали правильный уход. Спасибо мастерам Нателе и Марине! ☺️❤️❤️❤️❤️