Консультанты хамы!
После родов получила сертификат на посещение 5ти врачей. Решила записаться. Оставила заявку на сайте и задала доп.вопросы. Мне перезвонила девушка (30.11 в 15:43), я ей объяснила, что говорить мне неудобно (у меня месячный малыш, который не слезает с рук и мило беседовать мне некогда и неудобно). Я попросила написать на почту. На что она ответила: Что написать? Тоесть она даже не прочитала текст моего обращения и была удивлена, когда я ей сказала , что там есть все вопросы.
В итоге на почту я получила сообщение, что на мои вопросы она ответить не может, а записать к специалистам может только по телефону (не понимаю данной принципиальности). При том общалась девушка довольно неприветливо и ответ прислала капслоком и с восклицательными знаками.
Для меня удивительно такое хамское отношение сотрудников сервиса, направленного на поддержку мам и новорожденных.
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
November 11
Вообще не увидела плюсов!А зачем нужен этот проект?Если женщина приехала,а ей говорят:ну типа приспичит ,езжай в ближайший!Не кладут заранее 4-е роды🤦♀️Гсд в анамнезе.Смысл тогда выбирать и ехать на эти консультации.В роддомах скорых нет,в Подмосковье не приедут.Добирайся сама...Такое себе конечно
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 30
Всё доходчиво объяснили. Записали на консультацию в выбранный роддом. После перезвонили, узнали как всё прошло.
Спасибо большое!!!