Roger
52 reviews
April 28, 2024
Отзыв будет из двух частей, первая короткая.
Первая:
Лодки там делают потрясающие, я сам из Петербурга и у нас много заводов по изготовлению лодок ПВХ, но заказал в Кирове, в компании Roger boat.
Из пересмотренного многочисленного материала в сети не увидел ни одного негативного отзыва, и это нонсенс.
Получив заказ мнение не изменилось.
Вторая часть, длинная:
Ужасная клиентоориентированность....
Итак, пожалуй начну.
Списался с менеджером, рассказал, о чём мечтаю и мне сообщили, что под заказ и ждать 8 недель, но есть несколько лодок в наличии.
Тогда я не задался вопросом, что это за лодки в наличии, когда на заказ, поскольку очередь...8 недель....
Многим позже я подумал, что скорее всего это витринные , так сказать образцы, но это лишь предположение.
Я согласился на лодку в наличии, поскольку 8 недель это много.
Но к лодке, я бы хотел заказать допы.
И вот с этого момента началась активная переписка...с моей стороны.
С моей потому что мне отвечали крайне не охотно, и отвечали через вопрос.
То - есть, я задал уже два вопроса, ответ получаю на последний, из-за чего вынужден заново повторять пропущенный...???
Отвечали мне крайне не охотно, буд-то я давно должен денег и прошу ещё, так не общаются с покупателями, с людьми, которые фактически сразу оплачивают счета и участвуют в вашей зарплате!!!
Я от такого конечно отвык.
В итоге, меня слышали не всякий раз, и по заказу допы поставили все, но кое-что перепутали.
Бог с ним.
Доставка.
Заявлено, что при покупке от 35тр доставка в терминал вашего города за счет организации, в связи с чем выслал свои данные и адрес терминала транспортной компании, в котором хотел бы получить.
Прошло время, мне скинули фото квитанции об отправке и там я увидел, что получить заказ я должен там, куда мне вечером после работы добираться предстоит на час дольше, чем в обозначенный мной.
На мой вопрос почему так, ведь я указал конкретный адрес филиала, мне был ответ, цитата:
" при сдаче указывали Ваш адрес
возможно оператор ошибся, возможно за Кировом закреплен конкретный терминал
водитель все отправления не проверяет по адресам, так как большой объем при сдаче
Пэк сказали Вы можете по прибытию сделать переадресацию груза"
Конечно могу, я безусловно это сделаю, но где ваше внимание к покупателю?
Я за переадресацию заплатил 126 рублей, скажите, заработав на мне 55 тысяч рублей, вы самостоятельно не могли из них 126 ПЭКу отправить, чтобы ваш покупатель остался доволен?...
Эпилог.
Лодки отличные, но ...
При заказе наседайте на менеджера и требуйте ответов на все ваши вопросы, равно как и детально обсуждайте все допы, как мной было написано доп броня по бортам в носовой части по метру, а мне доклеили в стык на корме...
Я полностью отвечаю за написанное и готов компании Роджер предоставить скрины переписки, но ...скорее всего, врядли это что-то изменит, и это печально.
4
1
November 26, 2024
Заказывал на прямую у производителя лодку Roger хантер киль 3000 цвет белый-графит, так же допы кольцо впереди для крепления бака и мягкие сидушки. Как было и оговорено отправка была за счёт продавца. Лодка пришла, всё отлично, доволен. Огромное спасибо! Рекомендую.
May 15, 2023
Товарищи кто делает и производит данные лодки огромное Вам спасибо за качесто товара ,вет честно скажу искал до чего докапаться но не нашел все качественно и насовесть сделанно огромное вам за это спасибо , лодку выбирал по интернету пришла по почте , доставкой курьером , да очен хочу выделить сроки доставки очень быстро пришла буквально с кирова до вышнего волочка за неделу хотя на сайте было написанно 2 недели минимум и намомент гаписания отзыва досихпор висит что посылка идет ну это не суть продук а точнее лодку которую я заказал по интернету аказалась настролько хороша что я снова хочу сказать всем людям и продовцам а особенноно девушке которая мне перезвонилла на следующий дей по поводу доставки с котороц мы порешали все вопросы --+ огромное Вам спасибо за качественный продукт ....
4
November 22, 2024
Лодка супер, была проблема с доставкой, но всё решили быстро и в срок!
May 18, 2023
Лодка конечно шикарная. Но для меня пенсионера очень дорого обошлась. Менеджер не сделала скидку, хотя моим товарищам сделали другие менеджеры парни. Накладки не идут в подарок ,как утверждала менеджер, они тоже в чеке указаны по 550 р. каждая. Попросил поменять накладки на коврик в лодку с моей доплатой,в грубой форме отказала. Жалею что связался с этим менеджером Екатериной. Когда пришла лодка, заглянул на Озон, она оказалась там дешевле на 3 т.р дешевле. Меня чуть инфаркт не схватил. Обидно. Так что люди мониторьте маркетплейсы. Цена конечно очень высокая. Можно и аналогичную взять вразы дешевле. Аква вточь такая же на 10000 дешевле.
4
April 20, 2023
Всегда радуюсь, что в России есть производители! На производстве чистота и порядок, современный цех, Рядом строится новая линия.
Делаю успехов в бизнесе!
Лодки отличного качества!
Если снизят цену , то закажу Риб.
October 19, 2023
Очень «клиентоориентированная» контора! Мало того что найти проблематично, так еще и клиентский отдел похож на справочную или офис такси. Розничный отдел вообще в противоположном конце города. Звонить, видите ли, надо заранее (не понял зачем). Работают до 17:00 - видимо рыбаки все бездельники… Отношение - хамское… я вообще-то не кусок колбасы пришел купить… специально отпросился с работы - в результате: сам виноват, пошел нафиг…. Прекрасно!
8
1
July 16, 2023
Здравствуйте уважаемые производители данных лодок. Приобрел по рекомендации лодку вашего производства Hunter Keel 3500. Лодка очень понравилась, на воде отличные показатели, идет устойчиво не брызгает, в двоем под мотором 9.8 быстро выходит на глиссер. Вместительный кокпит, легко собираеться пол. Но пересмотрите сливной клапан он через сам обратный клапан просачивает воду. В остальном огромное спасибо коллективу.
3
September 23, 2023
Одни плюсы, это уже не первая моя лодка данного производителя, все отлично, все нравится. Что еще хорошо, продавец прикрепил к инструкции договор купли продажи. Рекомендую к покупке лодки данного производителя.
1
April 27, 2023
Хороший производитель лодок. лодки качественные. Постоянно разрабатывают новинки. Занимаются и ремонтом лодок ПВХ других производителей, знакомому меняли транец, остался очень доволен.
1
July 20, 2023
Купили мужу замечательную лодку. Она такая качественная, заметно, что сделана с толком и умелыми руками. Я обратилась сюда с желанием сделать подарок, при этом совсем не разбираясь, но мне помогли консультанты. Подобрали модель очень интеерсную подходящую точно под мой запрос. Очень благодарна струдникам.
3
August 27, 2024
Качество упало много молодежи мало опыта, цены высокие
October 23, 2023
Продукция очень качественная. Приобрёл себе лодку пользуюсь не нарадуюсь. Буду советовать знакомым. Удачи и процветания.
3
August 16, 2023
Делают качественно,приветливый коллектив,отзывчивый продукцией пользуюсь уже 4 года никаких прериканий нет
3
October 17, 2023
На лодке спустя год эксплуатации выявился дефект, обратился на производство к мастеру. Всë устранили без всяких вопросов и бесплатно. Рекомендую.
2
September 28, 2022
ЛОДКА С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. уже пользуюсь 3 года роджер зефир330 и для одного и корешей катаю на рыбалку. на воде ведёт отлично нареканий 0. одни плюсы.... спс за лодку. покупал у вашего дилера в Архангельске очень доволен.
3
November 25, 2023
Покупаем уже вторую лодку в Роджере. Отличное качество и классные ощущения на воде гарантированы)
October 13, 2024
Спасибо за отличный Зефир!
April 3, 2023
Лодка классная, с выбором не ошиблись) качество отличное)))) Минусов нет. Спасибо производителю и продавцу.
3
April 7, 2023
На производстве не был, но ихней лодкой по качеству Роджер зефир 370 нднд доволен 4 год( сменил 3 уже) В Карелии прошла испытания камнями успешно, защита днища приклеена в правильных местах. Рекомендую
1
August 8, 2022
Лодка отличная, из за собсвенной глупости потребоволся срочный ремонт, сделали быстро и отлично. Из минусов тяжело найти на складе само производство.
3
January 6, 2022
Купил лодку весной. Показали , всё подробно рассказали. Подобрали лодку по моим желаниям. Под мотором идёт отлично. Я доволен приобретением. Качество отличное !
2
July 16, 2023
Все оформили быстро. На следующий день отправили. До Питера шло 3 дня. Со склада заберу дополню отзыв
3
December 2, 2023
Хорошая, с плоским безкилевым дном. С нетерпением жду лета.
2
October 7, 2023
Молодцы, делают хорошие лодки!Здоровья им! Спасибо за работу!
1
July 29, 2023
Мне очень понравилось! Лодки очень качественные, моторы быстрые
1
September 17, 2021
Zefir4000new. Качество на высоте, но по мне так в одного таскать тяжеловато. Думаю приобрести в дальнейшем лодку для одного. Несомненно это будет Rodger Trofey. Правда с размером еще не опрелелился. Спасибо за добротные лодки.
3
December 11, 2021
Лодка пришла вовремя, сроки соблюдаются. Проверил, качество хорошее. Но допы, которые заказал и оплатил не все сделали. Деньги вернули, но теперь самому надо доустанавливать, а это время.
2
January 22, 2022
Хорошие лодки. Редкий баланс цены и качества. Плюс менеджеры, которые вам все объяснят и и дадут дельный совет.
3
June 2, 2024
Хорошее качество
May 25, 2023
Купил Роджер сфера, пока на тесте, первая оценка 5 из пяти.
August 4, 2023
Всё рассказали и подобрали лодку.
2
June 16, 2022
Обслуживание на по… приходишь не здравствуйте не досаживание и цены на их же лодки в Алтае гораздо дешевле !(
3
3
April 11, 2024
Не плохой вариант
May 23, 2023
3 сезона. Лодка на 5+++
Качество топ!!!
3
May 15, 2023
Самые лучшие лодки! Спасибо ребята!
September 20, 2022
Качество на высоте! Рекомендую это производство лодок!
July 27, 2021
Современное безопасное производство, отличные лодки высокого качества .
3
June 12, 2021
По вятке Роджеры гоняют....В использовании несколько лет.Швы не отошли все ништяк.Лодка гуд,приносит удовольствие.
3
May 30, 2021
Роджер супер фирма. Нацелена на покупателя. Немного сложно найти офис. Нужно побольге указателей
3
March 27, 2023
Хорошое качество работы
1
May 17, 2022
Лодки неплохие, но не в сезон минус 30%
January 19, 2022
Отличное место для покупки надувной лодки?
2
January 23, 2023
Отличные лодки.
August 19, 2022
Хорошие лодки делают и не дорого относительно конкурентов
2
November 16, 2023
хорошие лодки !
2
November 20, 2021
Все отлично! Мне нравится!
3
April 8, 2020
Хорошие лодки пвх. Цены на любой кошелёк. Менеджер всегда на связи.
5
January 3, 2021
Качественные лодки, обновляют ассортимент
3
May 15, 2022
Сидения переламываются
2
1