Рольф Мегамолл Юго-Восток
7026 reviews
February 24
Хорошая компания, вежливые и грамотные специалисты. Устроила цена и обслуживание, но не понравились дорогие страховки, также в описании машины не было подробно расписано об опциях. В. К.
2
April 26
Чисто и уютно. Очень удобное расположение. Подобрали машину по моим параметрам, огромное спасибо менеджеру Дмитрию!
1
February 24
Подруга покупала машину, я уточнила у менеджера можно ли сдать машину по ФЗ в течении 14 дней в том случае, если у машины появятся какие-либо дефекты не указанные в акте к договору, на что мне менеджер Анзор сказал да (после покупки машины и при желании сдать её обратно в салон-менеджер Денис также нам сказал, что если есть дефекты неуказанные в акте, машину по ФЗ можно сдать).
Подписываем договор фактически его не читая, тк время было около 12 ночи и уже почти никого в салоне не было и конечно же это наш большой косяк.
По итогу покупки, через 40 минут выезда из салона выскакивает датчик давления двигателя (давление масла померили в стороннем сервисе-низкое)
через 3 дня покупки встает коробка (стружка в АКПП/вердикт сервиса РОЛЬФа и стороннего сервиса, где чинимся на данный момент)
ни тот, ни другой дефект не был указан в акте договора, машину к ним в рольф пригнали, нам отказали в возврате
пожалуйста читайте в договоре каждый пункт, менеджеру Анзору пламенный привет!
кстати коробка под замену, сейчас делаем капитальный ремонт) в Рольф Юго-Восток нам продали машину, которая непригодна к эксплуатации.
Еще кстати менеджеры просят клиентов оставлять отзывы тут, по началу все под впечатлениями (как и моя подруга при покупке авто) оставляют хорошие отзывы, а потом мелькает обратная сторона медали.
5
3
June 29, 2024
Выражаю огромную благодарность всему Рольфу, отличный профессиональный коллектив. Особая блпгодарность Артамонову Артему, за оперативность, точность и вежливость. Принял мою машину за отличную цену! Все время помогал и был на связи, отвечал на все вопросы. Побольше бы таких специальстов!
Если еще соберусь продавать автомобиль, то обращусь только в Рольф и только к Артему! Огропное веловеческое спасибо!)
October 29, 2024
Хочется выразить огромную благодарность персональному эксперту по оценке Болотову Сергею за отлично проведенную сделку по выкупу авто. Не смотря на изначальное разногласие по цене, Сергею все же удалось урегулировать этот вопрос, так что сделка состоялась! Спасибо большое за помощь и советы. На протяжении всего нашего общения с Сергеем было комфортно, так как любой наш вопрос не оставался без внимания и ответа. Одназно рекомендую Сергея как специалиста.
2
March 27
Приехала в Рольф Юго-Восток смотреть один автомобиль, а уехала на абсолютно другом - новом Mitsubishi Eclipse Cross 🔥
Всю сделку курировал Специалист по работе с ключевыми клиентами ⚡️Умнов Максим⚡️ Всё показал, рассказал, ответил на все вопросы и помог выбрать мне автомобиль, спасибо профи 🤝
За оформление покупки в кредит огромное спасибо Специалисту ОПФУ Таскаевой Ксении, профи 🤝
Сделка прошла быстро 🥳 спасибо РОЛЬФ ЮГО-ВОСТОК 🔝
Рекомендую 💯Рольф Юго-Восток💯 и ⚡️Умнова Максима⚡️
1
January 15
Место где не хочется находится. Навязывают кучу ненужных опций. Обещали ТО в подарок, в итоге 1500 заплати. За наличку мне сказали ,что могут вообще не продать. А как же клиенты? - ну не вы,так другой купит. Продажа только в кредит, навязывают сверху 120000 всякой ерунды типо помощь на дороге. В объявлении пишут один пробег,приезжаешь ,а пробег больше. Пишут два ключа,а на самом деле один. Вообщем отвратительно. У менеджера премия зависит от того чтобы клиент в поддержку сказал что все замечательно. Нужно чтобы правительство занялось этими салонами. Чтобы не навязывали ненужного. 5.5 часов мурыжили. Уезжали оттуда в 23.45,а там ещё семья с малениким ребенком сидели.
3
May 13
Мое мнение кардинально поменялось на негативное когда после покупки авто обратился по гарантийному обслуживанию. При покупке менеджер Руслан Гежа ввёл в заблуждение о реальном состоянии авто.
Также в диагностике и перечне поломок имелись те что нет на самом деле, это чтобы за ранее отказать вам если вдруг обратитесь.
Все остальные недочеты, дефекты и прочее списывают на то что покупатель сам не заметил при покупке, либо это естественный износ, не подлежащий ремонту, либо это уже было в списке, который не предоставили.
Готовьтесь а тому что вы переплатите за эту навязанную гарантию и ничего по ней не получите.
Ещё одна "красивая" схема по обману людей.
1
August 28, 2024
Огромный выбор авто на любой вкус и цвет, внимательное отношение к клиентам, работают прекрасные специалисты идущие на встречу по всем возникающим вопросам. Отдельный респект и благодарность Савкину Артёму, образцовая компетентность и владение навыками помноженные на гибкость мышления не оставили меня равнодушным, найти золотое сечение не каждому дано!
April 13, 2024
Покупал автомобиль в Рольф Юго-Восток. Порадовало наличие свободных парковочных мест. Кафе, комфортные зоны ожидания , ну и минуте ходьбы «вкусно и точка», удобно, что мкад на выезде и заправка . Порадовал менеджер Мирзабеков Шамиль( отдельная благодарность ему 🤝👍). В первый день показал и рассказал все за автомобиль, а на второй день он у него был выходной , но он приехал и сделал все быстро и четко - в течении 3 часов мы уже уехали на новенькой машине ! Профессиональный подход у персонала ! Работа на клиента !!! Шамилю еще раз респект!!!
1
1
May 24, 2024
Первый раз посетил данный автосалон. Машин огромное количество. Всё чисто и аккуратно. Точно есть из чего выбрать. Персонал отзывчивый и отвечает на любые вопросы.
Хочу поблагодарить Волкову Юлию из отдела финансовых услуг за грамотный подбор кредитной программы и автокаско на купленную машину с самыми лучшими условиями.
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Томилову Юрию за очень подробную и честную информацию об автомобилях, которые меня заинтересовали. В итоге выбрал подходящий мне вариант и остался очень доволен покупкой.
1
May 25
Благодарим за грамотный подбор нового автомобиля менеджера автосалона Рушана, а также Андрея Непомнящего за адекватную оценку сданного в трейд Ин старого автомобиля. Остались очень довольны профессионализмом, терпением и оперативностью Ваших сотрудников!
1
March 16
Менеджер Дунаев Андрей , выполнил свою работу качественно и очень компитентно , будем дальше сотрудничать , благодарю за работу , отвественное и добросовестное выполнение своих обязанностей
1
May 7
Спасибо большое менеджеру Анзору за профессионализм! Очень приятный молодой человек, остался в свое нерабочее время и показал нам автомобиль, все рассказал!
К таким специалистам хочется обращаться!
1
April 25
Покупал авто с пробегом. Цена за наличные соответствовала цене в объявлении. Брал кредит, дали скидку. Отдельные спасибо менеджеру Андрею Кобылину.
Спустя год снимаю 4 звезды. При покупке авто, отдали только один комплект ключей, с заверениями, что в настоящий момент прежний владелец в отъезде и привезёт второй комплект через месяц, после чего мне их отдадут, " не волнуйтесь".
Естественно ничего не отдали, потом обещали изготовить для меня новые - не изготовили. В общем - обманули. Странно было столкнуться с такой проблемой, приобретая автомобиль в таком именитом автосалоне. Сомнений, честно говоря, не было, что отдадут...
Но увы - обман
1
April 24
Хочу выразить искреннюю благодарность Волкову Андрею за профессионализм и оперативность в процессе выкупа моего авто. Андрей внимателен к клиентам и всегда готов дать исчерпывающие ответы на все вопросы. Сделка прошла быстро и без лишних хлопот. Рекомендую всем, кто хочет продать автомобиль, обратиться именно к нему!
1
December 27, 2024
Отличный автосалон! В очередной раз меняю здесь автомобиль. Особая благодарность сотрудникам Тимофею и Роману, всё быстро и чётко. Спасибо!
May 27
Хотим выразить благодарность команде рольф - Антонову Валерию, Кузиной Ксении и Фроленко Сергею за помощь в покупке авто. Все быстро и качественно.
May 4
Спасибо менеджеру Тимофею. Грамотный специалист, подробно отвечает на все вопросы.
Покупали машину с несколькими специалстами.
Вышло очень быстро,за 4 часа при трейдине
В добавок купили ОСАГО
2
February 9
Принимал машину в трейд-ин Тимофей Козлов, все прошл отлично.
Взяли нужное авто, подбо и всю сделку провел и обеспечил Кожевников Вадим.
Ребята спасибо, все прошло супер!
January 26
Покупали авто в этом дилерском центре. Все понравилось. Большой выбор авто с пробегом. Огромное спасибо Антонову Валерию за помощь в выборе чудесного Рав4.
December 7, 2024
Приехал в Рольф продал машину
Непомнящему Андрею
Купил у Кузнецова Михаила
Ребята молодцы спасибо большое)
Сервис супер )
А так же спасибо большое кредитному специалисту Кристине Васильевой )
1
January 29
В целом все отлично, менеджер Алан все подсказал, приятно было иметь дело. Единственное, свойственно дилеру - долгое оформление. Поработать бы над этим!
April 26
Были в салоне, очень все хорошо и культурно. Выбор огромный, спасибо менеджеру Яковлеву Роману за помощь в выборе автомобиля. Всем довольна!
1
November 23, 2024
Сегодня стала обладательницей нового автомобиля в автосалоне Рольф))) Сотрудники все сделали быстро и грамотно! Особенно хочу отметить менеджера Тиграна!!!!! Профессионал своего дела!!!! Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием! Спасибо за вежливость и понимания клиента!!!!!!
February 10
Прекрасный автосалон! Огромнейшая благодарность Дунаеву Андрею, за оперативную помощь, от быстрого поиска автомобиля до конца сделки! Рекомендую данного менеджера от души.
April 25
Советую к посещению.есть достойные экземпляры.Сотрудники обслужили качественно и оперативно. А. Н.остался доволен после посещения даного завидения
1
January 26
Большое спасибо автосалону Рольф и нашему менеддеру Кожухову Евгению,приехали просто посмотреть в итоге уехали на классном Паджеро Спорт,будем рекомендовать данного сотрудника и компанию друзьям и близким.Урааааа!
February 10
Здравствуйте, мне сложно оставить положительный отзыв о вашей компании. Потому что имею отрицательный опыт и положительный опыт. Писать только положительно не могу, про отрицательный опыт помню, ничего не забыто. Продажи у вас проходят хорошо. Покупала два автомобиля, и сами сделки проходили относительно быстро, вежливо и внимательно. А вот чем обернется покупка мне далее, неизвестно. В 2023 году купила у вас б\у автомобиль, ожидала поломку, как впринципе и произошло. Полетел двигатель и я его поменяла. К вам претензий в этой части не каких, понимала, что б\у и какие могуут быть последствия. Но в августе 2024 года мой автомобиль, который до сих пор в кредите, изъяли по уголовному делу. Не уплачена пошлина и поддельные документы. Конечно, на претензию вы формально отписались, мол авто б/у и комисионный и вы тут не причем. Но в вашу компанию я обратилась как к професиональному участнику рынка, у которого возможности отдела СБ и криминалистов, гораздо шире чем у меня простого гражданина и гарантии покупки "чистого" авто прописаны в договоре. Но как оказалось, все это фикция, вводящая в заблуждение. Очень жаль, что такая крупная компания не стала решать конфликт в досудебном порядке, наличие моего негативного отзыва, не особо вас волнует, как и репутация. Так что покупая автомобиль, не советую рассматиривать комиссионые, как бы хорошо вам не рассписывал ваш менеджер.
5
1
November 13, 2024
Выбирала в сентябре себе автомобиль,уже отчаялась с поиском и как хорошо,что я зашла именно в этот автосалон ..Менеджер Владислав Зюков профессионал своего дела ,подобрал авто по моим запросам ,провел грамотную консультацию ,предложил сдать прежнее авто в трейд-ин,за что я ему отдельно благодарна,так как благодаря этому ,они с менеджером по трейд-ин смогли согласовать отличную скидку на покупку свежего авто .Стёпушкин Андрей оценил мой прежний автомобиль за хорошую цену ,я даже не ожидала такого , ну и после чего ,сомнений у меня больше не было ,сдала старую забрала новую и всё это они сделали за вечер,не пришлось повторно ехать .
Ребята еще и бантик поставили при выдаче ,это было очень мило 🥹Вот уже проехала на ней 4тыс км ,моему счастью нет предела !Спасибо большое ,ребята ,вы сделали еще одного человека счастливым !
1
October 31, 2024
Купили Mercedes-Benz GLE Coupe в лизинг для своего клиента на локации РОЛЬФ ЮГО-ВОСТОК.
Лучшая локация Рольфа, ОГРОМНЫЙ ВЫБОР АВТО, работают профессионалы.
Сделку проводил Специалист корпоративного отдела Умнов Максим. Всё на высшем уровне 💯
Мы довольны, а главное клиент в восторге 😁
РОЛЬФ ЮГО-ВОСТОК - ВЫ ЛУЧШИЕ 🔥
1
November 9, 2024
Хороший автосалон, с большим выбором авто. Замечательный персонал, в частности, хочу выразить благодарность кредитному специалисту Станкевичюте Сандре за быстрое, грамотное оформление, менеджеру Олегу так же благодарность за помощь в выборе и подбору авто.
1
1
December 8, 2024
Приняли машину по нормальной цене. В отношении купли и продажи тоже вопросов нет. Но, есть одно но, покупали джили тугеллу, сказали что нужно пройти нулевое т.о.( пробег машины был 1900 км). Прошли. А потом поехали в гермес перепрошивать магнитоллу. А там сказали что рольф никогда не был диллером джили, и чтобы вам пройти нулевое т.о. вы нам заплатите эти деньги и мы поменяем новые фильтра на новые, но будет отметка о прохождении т.о. обманули о. Дилерстве
3
March 26, 2024
Шикарный автосолон, огромное спасибо квалифицированному менеджеру Краснокутский Дмитрий помог с выбором автомобиля мечты) был очень максимально вежлив и отзывчив, а так же кредитному отделу Болконской Оливии спасибо за помощь. Оргонизация на высшем уровне, четкая и слаженная работа👍 высокий уровень профессионализма, спасибо вам ребята удачи вам в дальнейшей работе.
1
April 21
Вчера вечером принял решение купить машину с пробегом, в 8 утра набрал в Рольф. Без ожиданий и воды меня соединили с Шмановым Александром, который за полтора часа оформил покупку в лучшем виде.
Вадим Шишкин сделал огромную скидку на мой сверхсложный страховой пакет (осаго и каско). Ребята огромные молодцы- вежливые и очень внимательные. Спасибо!
1
March 5
Огромное спасибо Кузнецову Михаилу!
Опытный специалист,помог с выбором автомобиля,грамотно всё разъяснил. Мы остались очень довольны!
2
December 25, 2024
Спасибо менеджеру Андрею Рублеву . Все быстро и четко рассказал , отметил плюсы и минусы , выдал свои рекомендации. В итоге купили хороший автомобиль
March 27
Увидел на сайте машину, Позвонил. Менеджер сказал приезжайте машина есть в наличии. Приехал. Звоню менеджеру тот сказал что подойдёт. Прождал 30 минут, через рецепшн связался с этим менеджером. Прожал ещё какое то время. Менеджер перезвонил сказал что машина продана. НАПРОФЕССИОНАЛЬНО БЛИН!!!! Машина исчезла с сайта а через два дня появилась снова. Естественно я больше туда не поехал имея негативный опят. И другим не советую. Разводняк как в 90((((
4
2
July 9, 2024
Посетили данный автосалон, с целью покупки автомобиля, качество обслуживания персонала на высшем уровне, отдельное спасибо консультанту Савину Роману, помог с подбором автомобиля, отдельно хочется отметить его профессионализм и классное отношение к клиентам, все прошло на позитиве, рассказал про все интересующие нас вопросы и проконсультировал в подборе автомобиля. Уехали домой счастливыми обладателями новой машины.
1
1
January 10
Брал б/у автомобиль по низу рынка "перекатываться" зиму. Естественно, были у машинки "нюансы", поэтому для того, чтобы принять решение, что она стоит своих денег, потребовалось хорошенько подумать, посмотреть ее с подъемника, проконсультироваться с автосервисом, приехать дважды в салон. Но менеджер Юрий Томилов с честью выдержал все испытания и ни разу не выказал ни малейшего недовольства моими "качелями", за что ему большое спасибо. Оформили в итоге быстро, комплект документов собрали полный, на учёт машина встала без вопросов, с первой попытки. Минус один: как обычно, после химчистки не просушили салон.
March 23
Сегодня приезжал с супругой и купил авто, киа сид 3. Однозначно ставлю пять звезд! Хочу отметить высокий профессионализм менеджера по продажам Дмитрия К, и оценщика Тимофея. Ребята, спасибо !
1
November 20, 2024
Большое спасибо компании РОЛЬФ за подход к клиентам. Мы приобрели отличный автомобиль по хорошей цене. Хочу отметить продавца-консультанта Искендерова Ивана за честность и внимательность, а так же оперативность в оформлении всех документов! Мы очень рады посещению автосалона и будем рекомендовать друзьям!
March 24, 2024
Рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля. Комфортабельные условия ожидания, большой выбор автомобилей, честные цены. Кредит без подводных камней, справедливый трейд-ин. Кредитные специалисты подберут максимально гибкие условия, учитывая ваши пожелания. Менеджеры смогут решить практически любые ваши вопросы. Мою сделку сопровождал-Дунаев Андрей. Рекомендую продавца👍 Отработал на 5/5. При звонке в автосалон просите соединить с ним. Провел в автосалоне восемь часов от момента входа до момента выезда на новом автомобиле. Время тянул сам, так как поставил трудновыполнимые условия кредита, цены на новый автомобиль и трейд-ин. Тем не менее менеджеры нашли оптимальный вариант для всех участников сделки. Думаю если покупатель более гибок в условиях чем я, то время сделки может сократится до 3-5 часов.
Был с ребенком и женой. Всем было чем заняться, ребенок в игровой комнате с другими детьми, жена в кафе. В общем рекомендую.
1
1
February 18
Большой, удобный, автомобильный. Огромный выбор б.у. автомобилей. Довольно удобная и сравнително безопасная покупка автомобиля, по крайней мере пока негатива как такового не выявлено.
2
March 12
Рольф юго-восток проводил выкуп залогового авто. Всё прошло быстро, без обмана. Отдельная благодарность эксперту Никите Талебину, он организовал весь процесс на высшем уровне. Рекомендую!
1
January 11
Сдавали автомобиль в трейд ин. Оценщик Тимофей все сделал на отлично, быстро, по хорошей цене забрали машину. Клиентоориентированность на высшем уровне
1
September 21, 2024
Недавно приехали в Рольф Юго-Восток для покупки новой машины, нашли классный новый автомобиль марки Mercedes в отличном состоянии. Старую машину оставили на trade-in, оценили её достойно, за это хотим сказать спасибо менеджеру Тимофею.
В оформлении и покупки машины помогала нам менеджер Полина, все было на высшем уровне.
Машину брали в кредит, все помогала оформлять Ангелина. Спасибо всем за проделанную работу!!!
2
April 3
Огромная благораность Искендерову Ивану ! Это безумно приятный человек и настоящий профессионал своего дела.
Самыц настоящий и честный продавец-консультант автомобилей
1
July 27, 2024
Отличный салон для покупки автомобиля !
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Андрея Кобылина за подбор и оформление автомобиля и Ксению Таскаеву за грамотный и добросовестный подбор и оформление автомобиля !
Все подробно объяснили и рассказали
Покупали два автомобиля и все прошло классно!
1
1
November 24, 2024
24.11.2024 посетили автосалон Рольф Юго-Восток)остались только приятные и позитивные эмоции от покупки Мазда СХ-5!особенно хочу отметить менеджера Искендерова Ивана!на все наши капризы и замечания Иван находил компромисс и шёл на встречу!вообщем покупкой довольны!всем друзьям будем советовать именно этот автосалон)
1