РОЛЬФ Сервис МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
930 reviews
May 28
Обслуживаю свой автомобиль только в сервисе Рольф Юго-Восток. Отличный подход к клиенту, всегда выслушают, помогут советом и делом. Выполняют ремонт качественно и быстро. И приятные девушки на приемке всегда улыбаются и предложат выпить кофе. Одно удовольствие приезжать на ремонт и ТО. И цены приемлимые ля дилера
3
August 7
Был в сервисе 07.08.2024 года в первый раз , очень все понравилось , все очень быстро , есть зона ожидания , где комфортно можно провести время , отдельное спасибо Карпикову Роману , все четко , быстро , понятно , супер , рекомендую
1
1
May 28
Сервис Рольф Юго-восток отличное место для обслуживания своего автомобиля. Уже второй свой автомобиль привожу сюда на ТО и ремонт. Мастера приемщики и девушки всегда вежливы и приветливы. Все доступно объясняют, не накручивают цены и лишних работ. В общем, если ищете сервис, то однозначно рекомендую к обслуживанию своего автомобиля.
2
August 3
Всем рекомендую данный сервис! Была тут впервые,т.к.покупала аатомобиль в Рольфе год назад, пришло время ТО,всё сделали оперативно, сотрудники компетентные,вежливые,во всём помогли разобраться, объяснили всё доступным языком(всё-таки, я-девушка,и особо не шарю во всём этом..). Спасибо огромное ребятам в Сервисном центре!!! Обязательно приеду сюда ещё раз. Отдельное спасибо Алексею Климову!) Очень компетентный, хороший сотрудник)
June 9
В назначенный день был проведено сервисное обслуживание ТО-0 и инспекционный сервис для Monjaro. Так же можно было присутствовать в слесарном цехе. Был произведён выбор и предложены аналоги по расходным материалам сотрудниками Романом и Наталией Сервиса Рольф. Специалисты сервисного отдела работают оперативно, вежливо общаются. Слесарь Ильдус так же замечательно провел работы согласно регламенту и рекомендациям по ТО.
Работой остался доволен! Спасибо и хороших клиентов данного сервиса!
2
August 1
Отличное место! Сотрудники компетентны, 100% попадание во все характеристики клиентов и их просьб и запросов! Особенно спасибо сотруднику Стёпушкину Андрею! Быстро, качество и , главное, с позитивным настроем! Очень благодарны за проделанную работу!
July 2
Хорошее место, диагностика авто, быстро, четко и подробно сделали. Время работы как оговаривалось. Все четко, очень приятный персонал. Доступно и понятно. Буду рассматривать как основной сервис для семьи.
June 12
Отличный сервис, быстро обслужили и все очень подробно рассказали. Отзывчивый персонал, особенно хотелось бы сказать спасибо мастеру Алексею Климиову, который смог очень хорошо обслужить нас в самую удобную дату!
1
October 27
Отличный сервис всем рекомендую, пробила колесо на мкад ближайший по пути оказался Рольф, встретил меня отзывчивый мастер консультант Алексей, сразу вошел в мое положение и максимально быстро взяли в работу мой авто без записи, так же бесплатно осмотрели авто, выявили несколько неисправностей за доп плату их тоже устранила!! Очень довольна, Алексею Климову прошу выдать премию!!!
June 16
Отличный сервис, проблему решили быстрее, чем ожидала. Автомобиль Фольксваген Тигуан. У меня был мастер Роман Молдав, всё очень подробно объяснил, работы были выполнены в два раза быстрее, очень подробно проконсультировал, я поняла проблему и как её устранили. Рекомендую!
1
May 18
Спасибо за помощь с автомобилем. Меня сопровождал Михаил Конончук. Обслуживание очень профессиональное. Быстро качественно и точно все продиагностировали. Михаил рассказал мне о необходимых работах понятным для меня языком (это важно, когда ты ничего в машинах не понимаешь, кроме руля и педалей)... В процессе работ мне было спокойно, комфортно. Машину не только отремонтировали, но и отмыли, прибрали . Ребята, спасибо!!!
5
July 25
Отличный сервис, все четко по времени, работы выполнены отлично, большое спасибо!
Отдельное спасибо Илье Ковалёву и Алексею Климову за грамотное ведение моего автомобиля! Вы - супер!
June 23
Хочу выразить благодарность менеджеру Петриченко Андрею за высокое качество предоставляемых услуг, профессиональный подход к работе и клиентоориентированность, которые заслуживают уважения. Андрей — замечательный собеседник и настоящий профессионал своего дела. Желаю ему дальнейших успехов и много новых клиентов.
1
September 24
Шикарный сервис, проходила ТО второй раз и ни единого нарекания. Все четко, быстро и качественно. Рекомендую и однозначно вернусь еще. Спасибо менеджерам и специалистам за вашу работу 👍🏻
May 29, 2023
Отличный сервис по ремонту автомобилей, все быстро и качественно. Вежливый и отзывчивый персонал. Когда ждешь авто из ремонта можно попить кофе, насладиться классной и свежей выпечкой. Огромный выбор автомобилей разного класса и под любой кошелек.Удобное расположение.
Отдельно стоит отметить это терминал быстрого обслуживания. Сдать авто в ремонт стало очень легко, записался на ремонт, приехал в любое время, положил ключи в терминал и поехал по своим делам. Ненадо ждать мастера консультанта, оформления, вобщем ненадо терять свое время. А как машина будет готова, позвонят и оповестят. Класс!!!
5
2
October 13
Худший из всех Рольфов в Москве. Персонал некомпетентен. Приезжал на ТО сюда в первый раз, обычно ездил в другие центры Рольф. В регламенте на ТО производителя написано, что свечи зажигания меняются при пробеге 120000 км, а мастер спрашивает вы это на форуме прочитали? Я в отличие от мастера читал документацию производителя.
Оплатил услугу обслуживания задних тормозных механизмов. Сказали, что следует заменить направляющие правого суппорта или суппорт в сборе. Купил суппорт правый и приехал менять в другой сервис и мне показали состояние тормозных механизмов, рольф их даже не обслуживал, только деньги взяли. В левом супорте была течь и не работал ручник на левом суппорте. А они при каждом ТО должны ручник проверять.
Масло льют не рекомендованное производителем.
В общем с вывеской рольф они погорячились явно, гаражный сервис какой-то. Сюда больше точно не приеду.
1
1
June 16
Отличный сервис, обслуживаюсь на постоянке, качество работ и подход к клиентам очень радует. Встречал Менеджер Михаил Конончук, могу сказать что человек ответственно подходит к работе, вежлив , готов проконсультировать по всем вопросам и помочь в решении любых задач.
От посещения сервиса останется приятное впечатление.
1
August 4
Приобретая автомобиль, однозначно только сюда «РОЛЬФ Юго-Восток»!
Огромное спасибо продавцу-консультанту Яковлеву Роману🤝🏻остались положительные впечатления от, клиентоориентированного специалиста, знающего свое дело.
October 16
Доброго времени суток. Был в данном сервисе 16.10.2024 г. Все понравилось хороший сервис. Есть зона ожидания удобное расположение. Отдельное спасибо мастеру- приемщику Климову Алексею 🤝
May 24
Обслуживаюсь не первый год. Как всегда всё отлично, спасибо! Отдельное спасибо Котелкову Дмитрию – всегда внимателен, отзывчив. Очень приятно взаимодействовать!
3
August 27
Приехали подобрать автомобиль. Выбрали машину мечты, особая благодарность менеджерам Сурену и Лейле за очень детальную информацию по машинам ( а мы прям сотни вопросов задавали ) вежливость отзывчивость. Сам центр очень комфортный про машину выкатывают всю информацию. Цены соответствуют указанным на сайте никаких надбавок как в других салонах нет. В общем уехали с машиной! Спасибо!
June 1
Вывод: если у сервиса есть запчасти на ваше авто или вам просто нужно сменить масло то он вам подойдёт, один раз приедете и всё сделают, но если ваша проблема завязана на тех запчастях которые надо закупать (у меня термостат например), то сервис о вас после диагностики забудет навсегда + после добавления вашего номера в их базу вам будут регулярно названивать с вопросом: "Вы собираетесь купить машину?", серьёзно, за три дня мне звонили три раза
Моя история: в моём случае я пришёл с определённой проблемой: течёт тройник, в ходе диагностики выявили что ещё проблема с термостатом, консультант сказал что посчитает стоимость всей работы и скинет через час мне инфу по ней, после часа сказал что в этот день точно скинет, тем временем я уехал, а никто ни о чём мне так и не сообщил, пытался напомнить о себе по телефону был проигнорирован, пытался повлиять через поддержку они заявили что связались с консультантом и он позвонит в 11 в субботу, спойлер так никто и не позвонил, повторное обращение в поддержку не дало результата мне просто не ответили в чате приложения, вывод для себя я описал выше.
1
2
November 7
Продажа старых скатанных машин с пробегом по цене выше рынка. Восновном машины приходят со всех салонов сюда по трейдину. Это скатанные бывшие машины такси, и прокатные машины с огромными скрученными пробегами. По технич состоянию большинство требуют больших денежных вложений. Перед продажей это акуратно скрывается и продается восновном приезжим, которые приезжают в Москву за машинами. Местные люди знают, что сдесь покупать машину большая лотерея и не рискуют. Не советую, обходите это место стороной.!
May 26
Все отлично, все понравилось, вежливый персонал, все удобно. Советую всем это место. Быстро, качественно, профессионально. Удобная зона ожидания
2
May 26
Отличный сервис по приемлемым ценам.
Делал ТО на гарантийном Санта Фе.
Оказывается здесь сертифицированный сервис и они могут делать ТО когда авто на гарантии. И цена на порядок ниже дилера. Мне просто удобно ездить именно сюда, т.к. живу в Видном. Всё слаженно делают. Есть возможность присутствовать при ремонте.
Опять не подвели. Всё на высоте.
Спасибо.
1
May 25
Мастер консультант Роман Карпивом знающий свое дело, вежливый отзывчивый, обратная связь на высоте. Анастастия специалист по гарантии отработала гарантийный случаей очень оперативно, вместо 2 недель заявленных выполнили работу за 6 дней. Спасибо за работу🤝👍
2
June 9
Устанани мне неполадку с машиной , поменяли петлю ! Все сделали очень быстро , ребятам огромные спасибо , а особенно Климову Алексею мастеру , очень вежливый и компетентный специалист! Только к вам теперь !
1
August 14
Брала здесь свой первый автомобиль , большое спасибо за консультацию Александру Мостовому, все четко разъяснил , покупкой довольна , доп покупки не навязывают , но обо всех моментах информируют
May 23
Приехала в записанное время на ТО, очень быстро и оперативно сделали свою работу. Провели полностью осмотр автомобиля, рассказали минусы и плюсы. Мастер Молдав Роман очень внимательный и решает все вопросы оперативно, отдельное ему спасибо)
2
May 29
Большое спасибо колективу РОЛЬФ, особенно Терехину Никите. Машину привез на продажу, Никита оперативно ее осмотрел и предложил достойную цену. Сделка по купле продаже прошла быстро. В бушующем буду обращатся только к ним, Всем рекомендую данный автосалон.
2
June 13
Превосходное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Вернусь в Рольф обязательно и буду рекомендовать. Особенно хочется отметить работу мастер-консультанта Алексея Климова.
1
October 9
В восторге от сервиса, большое количество машин. На месте сделали страховку, ТО, подобрали зимнюю резину. Отдельное спасибо Дмитрию, который подбирал для нас автомобиль. Очень компетентный и отзывчивый специалист. Всем советуем посещение!
June 1
Не первый раз пользуюсь услугами Рольф-сервиса и всегда всё хорошо.
На последнем посещении мастер Михаил Конончук отдельно порадовал хорошим отношением. Возникающие вопросы решались быстро и к моему удовлетворению.
2
June 25
Приятная зона ожидания, есть автоматы с едой и напитками.
При ТО и смене фильтров в зону осмотра не пригласили.
Заменяные фильтры не положили и постарались побыстрее выпроводить из офиса.
Попросили написать отзыв и дать сфотографировать.
Также сказали что необходимо теперь каждые 10 000 км (а лучше 7-8) приезжать менять масло, а не 15 000 как было раньше. Почему так - не объяснили.
1
June 15
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Помогли подобрать новую малышку. Довольный как удав) Отдельное спасибо Алану Кабулову, Шишкину Вадиму и Козлову Тимофею.
1
June 10
Все прошло отлично, быстро, быстро сделали ТО, дали рекомендации по ремонту, очень приятные сотрудники♥️
Отдельное спасибо Илье Ковалеву , всегда записываюсь только к нему
1
May 31
Обслуживание на высоком уровне, по времени сделали все очень быстро, персонал доброжелательный и всегда готов проконсультировать по интересующим вопросам насчёт обслуживания авто
2
July 1
С момента звонка записаться на сезонное ТО до выезда автомобиля с ТО - 2½ часа, по моим меркам это очень быстро. Расположение удобное, персонал отзывчивый, квалифицированный, работают быстро, спасибо!
September 9
Хочу порекомендовать данный сервисный центр, так как пользуюсь его услугами более трех лет. Очень квалифицированные технические специалисты, которые и выполняют ремонт оперативно и могут проконсультировать по любому возникшему вопросу. Ни разу не было задержек из-за запчастей. Особая благодарность Мастеру Ковалеву Илье!
May 28
Все отлично, Михаил шикарный мастер консультант все отлично объяснил машину принял быстро разобрался с ситуацией! Если рекомендовать то только его!! Внимательный, точно все определил и решил незамедлительно!! Советую
3
February 27
Не так давно посетил сервис Рольф-Юго Восток и был приятно удивлен. Оставлял свой автомобиль на ремонт мастеру-консультанту Крымскому Владиславу. Ремонт произвели качественно,а главное в срок,так как мне надо было уезжать в дальнюю поездку. Вообщем,что могу сказать, ребята квалифицированные специалисты,делают все быстро и качественно,РЕКОМЕНДУЮ.
1
May 27
Редко пишу отзывы, но хочется сказать Спасибо ребятам за хорошее отношение к клиентам и качественную работу. Продавали свой авто в Рольф Юго-Восток и остались довольны работой менеджеров. Никите Терехину отдельная благодарность!
2
May 23
Отличный салон, продавали так машину, менеджер Роман оперативно решил все наши вопросы, сделкой остались довольны. Так же в этом свлоне покупали автомобиль с пробегом, огромный выбор на любой кошелек и пожелания. Всем рекомендую
2
February 21
Самый лучший автосервис от Рольф! Максимально отзывчивые и клиентоориентированные сотрудники (особенно Дмитрию отдельный почет и уважение), комфортная и приятная зона отдыха, и, главное, качественная и аккуратная работа с автомобилем. На ТО только сюда!
2
December 19, 2023
Хороший сервис, решил обратиться т.к живу рядом, цены удивили, но, что важно, приятно) запчасти для ТОна киа оказались в наличии, мастер тоже оказался приятным и учтивым человеком, позвонил мне, когда работа была выполнена, пока машина была в сервисе, пошел перекусить в макшнакнекс, потом купил себе палатку в туристическом магазине пососедству, короче я очень доволен!
5
1
June 15
Был в автосервисе на ТО и диагностике. В целом остался доволен. Цены как и во всех официальных дилерских автосервисах. Нареканий нет.
Рекомендации дали вполне адекватные и по делу.
Собираюсь и дальше обслуживать тут.
1
June 1
Отличный сервис. Обслуживаю Мазда СХ-5. Быстро, четко и комфортно. Цены умеренные по рынку. Особенно хочу выделить Илью Ковалева.
2
June 22
Хочу поблагодарить мастера-консультанта Климова Алексея и команду механиков Юго-восток.
Как всегда, клиентоориентированность, позитив, внимательность к мелочам! Так держать 👍🏻
1
June 13
Провели ремонт по гарантии, все устроило, быстро и качественно сделали. Работали с Алексей Климовым и Романом Молдав. Детали заказали, пока была в отпуске,за несколько часов все отремонтировали согласно гарантии))
1
February 12, 2023
Отличное место для обслуживания любых марок и моделей , удобное место расположения , стабильное наличие запасных частей и расходников, высококвалифицированные специалисты , нет вопроса без ответа . Есть магазин для отдыха и рыбалки для проведения времени в момент ожидания технического обслуживания , есть вкусно и точка . Базовое техническое обслуживание (3-и фильтра и масло ) занимает 1 час -1,5 часа , техническая мойка перед обслуживанием бесплатная (моют хорошо) . Есть 2-а детских уголка для проведения время с ребенком . В самом дилерском центре есть кафе . При посещении сервиса угощают вкусным кофе .
Стоимость на обслуживание адекватная (2200р н/ч на массовый сегмент и 3500р премиум) обычное ТО куда входит масло и 3-и фильтра стоит 3500-5000р в зависимости от марки и модели , если обращаться со своими запчастями , стоимость запчастей аналогичная сайтам Exsist , Emex , Авторусь.. Рекомендую данное место к посещению !!!
2