Rolik
11 reviews
June 4, 2024
Удивлены были очень плохими отзывам. Но любопытство взяло вверх. И мы не пожалели! Все очень вкусно! Аккуратно! Ночинки, как положено. Заказывали в более дорогих местах, но было временами даже хуже!
Рис отлично проварен! Они не разваливаются. И каждый сет из роллов, отличается по насыщенности вкуса. Вообщем восторг. Единственное, забирали сами по Адресу: улица Литейная 52.
Ребята, огромное вам спасибо! Было безумно вкусно!
1
January 13, 2024
Первый раз решила заказать у них роллы. Оформила заказ час висел в обработке , пока сама не позвонила, сказали что сайт не работает ,Женщина даже не предложила оформить заказ повторно через них .Я сама уточнила можно по телефону заказать или нет . В будний день ожидание 2 часа.Отказалась .На сайте проставили что заказ доставлен почему-то.
Второй раз сделала заказ , написали что заказ принят : сделала специально пораньше. Написали что заказ доставят через 2.5 ч хотя написано было 60 минут. Ладно . По итогу так и не привезли заказ и не отменили .Прождала 3 ч , в доставку было уже поздно звонить . уже закрылись .
Больше даже не буду пробовать заказать. Наверное самая ужасная доставка и неорганизованность сайта и сотрудников.
4
May 10, 2024
Праздник. Вечер. Решили побаловать себя роллами. Сделали заказ. Примерное время ожидания 2,5 часа. Прошло 4. Ни ответа, ни привета. Поддержка молчит.
И вечер испорчен, и заказ не доставлен.
Отвратительная клиентоориентированность.
Вечно время ожидания запредельное.
В общем, ужасный сервис, хоть и роллы вкусные. Не рекомендую.
1
November 27, 2023
Доставка себя позиционирует,как эконом (это очевидно по сайту и ценовой политике). Поэтому и качество будет аналогичное, но в тоже самое время есть несколько косяков:
1. У вас большой диапазон доставки, поэтому заказы могут/будут опаздывать.
2. У меня были роллы приправлены соусом неаккуратно.
3. Вам явно надо купить РАЗДЕЛЬНЫЙ или ОТДЕЛЬНЫЙ контейнер для васаби и имбиря потому,что класть их рядом с роллами глупо (разумеется у меня один сет был красно-зеленого цвета так как рис все впитал).
2
1
June 8, 2024
Заказ привезли на 40 минут позже, так ещё и все роллы были разбросаны по ланч-боксу.
Роллы сделаны очень некачественно, все разваливаются, очень криво нарезаны, к тому же одни из роллов не были политы соусом, хотя в карточке товара соус присутствует.
Не рекомендую данную доставку
June 5, 2024
Если бы можно поставить 0, я бы однозначно поставила. клиентоориентированность на нуле. ждала заказ 1,5 часа. 2 часа он «готовился». поддержка отвечает «уточняем информацию» и просто пропадают) звонила по телефону отменить заказ-трубки сбрасывают.
February 3, 2024
пицца, что на вид, что на вкус отвратная, роллы тоже самое, понравились только в темпуре, так ещё и 3 часа в ожидании, когда время ожидания стояло 1,5 часа, ужасный сервис, заказывала в первый и последний раз, никому не советую, очень разочаровалась, так как подружка нахваливала, думала будет что-то прекрасное, а оказалось наоборот(
3
January 15, 2024
Заказали Комбо сет Царский
Качество роллов ужасное, один майонез, рис не вкусный, все запечённые и жаренные роллы в неприятно пахнущем масле, ролл Филадельфия кислая
Все выкинули в мусор, деньги на ветер
Вообщем никому не рекомендую эту доставку
3
February 15, 2024
Выиграл у них сет роллов. В личку в вк прислали промокод. Зарегался на сайте через вк, как было указано в условии, добавил в корзину сет, который выиграл, ввёл промокод, но применить его не вышло - он якобы персональный.
Ну ок, подумал я, может перед оплатой нужно вводить промокод.
Нажал «далее», чтобы выбрать точку самовывоза, ибо доставка у них была недоступна (окно с этой инфой постоянно вылезало при перезагрузке страницы, а сайт сам вечно перезагружался). Но на вкладке «самовывоз» не было ровным счётом ничего (скрины прилагаю).
Даже если просто хотел бы заказать что-то, это не получилось бы. Абсурд какой-то.
Написал о проблеме им в вк, сообщения мои прочли, но не ответили. На то, чтобы забрать приз даётся 4 дня, и вот через 3 часа истекает этот срок.
Когда увидел рейтинг «ролика» ниже 2, засомневался, стоит ли вообще забирать бесплатно сет, но всё же решил, что стоит забрать, бесплатно же. Оценка полностью оправдывает сие заведение.
1
December 26, 2023
Роллы приехали холодные и заветренные, филадельфия очень плохо выглядит, куски рыбы рваные.
Достава быстрая, но ожидали более вкусных роллов.
Фото то как лежали ничего не трогали
2
July 29, 2024
Оформила доставку через приложение чиббис, долго заказ находился в статусе принят. А потом тупо отменили заказ, ничего не объяснив. Не возможно дозвониться до операторов!!!