Rollerclub
360 reviews
January 5
Хотела выразить огромную благодарность дружелюбному и очень приветливому, позитивному консультанту, который помог выбрать подходящие роликовые коньки и осуществить мою мечту детства ( имя спросить забыла, выбор был сделан во второй половине дня 04.01.2025). Консультант предложил роликовые коньки нескольких фирм, обьяснил разницу и рассказал про особенности каждой модели, помог разобраться с креплениями и выбором нужного мне размера. Так как в магазине выбор роликов очень большой, у конкурентов такого не встречала, поэтому консультант помог сэкономить время и силы. Заодно показал некоторые движения, шутками поднял настроение и рассмешил. И даже предложил чай, что меня очень приятно удивило. Помог выбрать защиту, рюкзак и шлем.
Очень милая и добрая девушка кассир.
Отдельную благодарность зотела бы выразить консультанту Дмитрию, который во время телефонного разговора-консультации помог развеять мои сомнения в выборе роликов определённой фирмы. Несмотря на все отрицательные комментарии ниже, осталась в полном восторге от качества продукции, чистоты в магазине и большого выбора, приветливости и профессионализма сотрудников. И так как прилетела из другого города за роликами, то есть с чем сравнить сервис. Спасибо вам большое за гостеприимство и помощь в исполнении мечты! Потрясающий магазин!
2
2
February 11
Бо льшой выбор хороших правильных роликов, отличная консультация сотрудников! Знают про роликовый мир ВСЁ! Очень положительные эмоции от магазина, хочется вернуться)) Помогли с поиском запчастей, подобрали и нашли даже в несезон, за что отдельная любовь!
2
January 20
Считаю этот магазин самым лучшим ма газином по роликам и конькам) люблю его за то, что не только ролики первые в жизни подобрали отличные! Но еще и ребята продавцы научили как правильно ролики одевать, порекомендовали сообщества по катанию, проконсультировали как делать базовые слайды )))
До сих пор уже 7 лет как постоянный клиент)
1
March 24
Супер вежливые и знающие тему люди. Очень понравился процесс подбора, персонал, действительно, хочет помочь выбрать то, что подойдёт, а не "в тюхать", что есть. Спасибо магазину за хорошую покупку
January 7
Большой выбор профессиональных, качественных роликов. Брали уже второй раз раздвижные микра для ребенка - выдерживают любые прыжки и препятствия. Грамотные консультанты.
2
September 25, 2024
Отличный выбор и консультанты, терпеливо и приветливо помогли подобрать ролики и защиту.
Минусов нет, единственное туда ехать только на авто или метро, так как парковку рядом найти нереально
2
August 5, 2024
Посещала магазин сегодня. К нему вопросов нет - роликов много, помещение ок, есть удобное местечко покататься, примеряясь к роликам.
Но есть вопросов много к консультанту-абьюзеру, который мне попался. Имя не спросила, к сожалению, мужчина в возрасте.
Ситуацию обрисовала сразу - пошла в роллер-школу, было одно занятие всего, ничего не умею и не разбираюсь, нужна помощь в выборе крутецких роликов.
Консультант, узнав что за школа, с протяжным «ууууу» меня перекрестил. Узнав, к какому тренеру хожу, пренебрежительно выдал «аааа, слаломщик этот. Ну, удачи».
Предложил две пары роликов, дешевые и «получше». Вместо советов как проверить размер и удобство, зачем-то начал меня тренировать. И понеслась - колени не так сгибаю, зад отклячиваю, баланс не держу, вообще все не так делаю. Передразнивал и общался максимально снисходительно и глумливо. Прислушаться к себе и ок ли мне ролики в такой атмосфере было сложновато. А мужчина очень самодовольно играл на публику - в магазине я была не одна. Кстати, надеюсь девочка-подросток не очень внимательно слушала этот цирк и не передумала кататься на роликах.
В общем, может быть можно было выбрать ролики получше, поудобнее, подороже (мой бюджет был значительно выше). Но в компании этого мужчины примерять ещё какие-то модели не хотелось совершенно.
После диалога:
- Ну уж не надо так! Я к концу первой тренировки уже фонарики выдавала только так!
- Ммм. Судя по тому, что я сейчас вижу, представляю что там за фонарики были.
Взяла те, что «получше» и ушла.
Ужас и кошмар в общем. Благо ролики оказались достойные.
6
March 17
Консультант «от бога», поднимать себе самооценку за счет клиентов- считаю «супер идеей» если вы хотите почувствовать себя идиотом то вам сюда… «если вы живете в Спб - посмотрите магазин в Питере, если в Москве то в Москве»… -это ответ на вопрос можно ли доставку из Питера (в мск нет цвета нужного)… не знаю что там с такими понтами можно продать с оверпрайсом (те же ролики Дискавери доставкой из-за рубежа маркетплейсом через неделю дешевле на 5тр- только с продавцом не поговоришь….тут тоже разговаривать не о чем как выяснилось) …
1
June 30, 2024
Выбирали ребёнку 12 лет ролики. Продовцы профессионалы своего дела, это чувствуется в каждом слове и действии. Быстро подобрали ролики, всё рассказали. Народу в зале было много. Никого не обделили вниманием и консультацией!!!
Выбор роликов большой, на любой кошелёк и вкус. Амуниция и запчасти.
Нам очень понравился магазин!
Рекомендую к посещению и приобретению роликов! 👍
January 18
Отношение к Покупателям равно 0!
Не рекомендую!
Если сравнивать с конкурентами, лучше сразу идти к ним.
Претензия в первую очередь к персоналу
Ассортимент товара хороший, есть что выбрать, но не факт что купишь то что тебе нужно…, так как консультанты словили «звезду»
2
June 26, 2024
Наверное самый компетентный магазин для роллеров. Всегда большой сток роликовых коньков, колес, подшипников и прочих аксессуаров для катания. Ребята давно в теме, все знают, ничего не навязывают. Готовы помочь при выборе.
1
June 2, 2024
Выбор не супер, но есть все что нужно начинающему роллеру, большой выбор роликов для детей. Также в наличии детали для роликов, но не все, что есть на сайте есть в магазине... Потратил время чтобы узнать это. Продавци вежливые, интерьер неочень(маленькое похвальное помещение).
February 24
Нормальный магазин, которых кстати почти и не осталось, где можно вживую подержать ролики, подобрать померить и купить. Пока доволен покупкой
October 7, 2024
Отличный магазин. Приветливый и грамотный персонал. Всегда помогут полезным советом.
February 13
За роликами сюда! Не дадут вам купить то что не нужно дорогое и дешёвое тоже не продадут. Все подробно расскажут и на каждый случай будет подобран 100% правильный вариант
1
April 16, 2024
Отличный магазин с качественным товаром для роллеров. Были в выходной. Пришлось немного подождать консультанта, но он быстро и терпеливо к требованиям ребенка помог выбрать и приобрести все, что нужно.
1
March 9, 2024
Магазин сам небольшой. Но большой выбор роликов, на любой вкус и цвет. Консультанты - профессионалы, помогают не только с выбором роликов, но и дают практические советы. Покупали ролики дочери, но ближайшее время вернусь чтобы выбрать и для себя.
July 30, 2023
Отличный магазин, пожалуй лучший для покупки роликов, аксессуаров, комплектующих и расходников.
Профессиональные консультанты, которые также катаются на роликах и отлично понимают в этом деле.
Быстро помогли подобрать ролики и посоветовали отличные ролики под мою задачу (хотя изначально я хотел купить более дорогие).
Отдельное спасибо Дмитрию!
2
1
November 2, 2024
Заехали за новыми роликами, консультант профессионально объяснил, когда и как менять колеса. Очень доволен. Могу рекомендовать 100%.
September 20, 2024
Отличный магазин, рекомендую! Подобрали ролики юному спор тсмену с характером! То тут жмёт, то там) но в итоге все отлично. В воскресенье соревнования и спортсмен готов💪
1
February 4
Приятное место, большой выбор роликов 🛼🛹и не только, консультируют продовцы 👍 рекомендую.
1
May 8, 2024
Отличное место, выбор большой, цены норм. Очень вежливые и знающие продавцы. Ничего не навязывают. Мне подсказали ролики, которые были дешевле тех, что я хотела купить, зато по ноге сели прекрасно!
June 13, 2024
Редактирую прошлый отзыв. Оказывается наколенники и налокотники были вложены друг в друга таким образом, что три взрослых человека так и не смогли это обнаружить. По приезду в магазин нам разъяснили нашу ошибку и добавили, что мы далеко не первые, кто этого не заметил. Не понятно тогда только, почему нам этого не сообщили по телефону, тогда не пришлось бы вновь приезжать в магазин.
Насчет самой продукции — качество просто супер. Ребенок с удовольствием катается на роликах, защита и шлем легко одеваются.
Спасибо за консультацию при выборе товара.
ПОЖАЛУЙСТА! Предупреждайте покупателей об особенностях упаковки защиты, или не вкладывайте наколенники и налокотники таким образом, что их невозможно найти!!!
1
February 27
Большой выбор роликов, продавцы подскажут, какие лучше выбрать под ваш кошелек и нужды.
1
July 20, 2024
К сожалению остался крайне неприятный осадок от общения с консультантом. Была в магазине 20 июля. На мою вежливую просьбу помочь с выбором колес мужчина стал язвить и цепляться к словам, на мое замечание на его грубое общение он предложил позвать другого консультанта все в той же грубой манере. Двое его коллег присутствовавших при этом отнеслись к его общению со мной абсолютно спокойно. Ранее бывала в этом магазине и всегда оставалось положительное впечатление от магазина и персонала. Больше к вам на Басманную я ни ногой
5
June 29, 2024
Сделала заказ в интернет магазине, оплатив онлайн. Но ролики нам не подошли, и мы вернули их лично приехав по адресу, оформив возврат. В магазине купили сразу же другие. А вот денежные средства за первые ролики так и не пришли, прошло 14 дней. Звонила в магазин три раза!!!! попросила прислать возвратный чек. Там говорят да отправим запрос в бухгалтерию и все тишина…. Не перезванивают , ни ответа ни привета.
P.S. Спустя две недели (оформили возврат 15 июня,
просила прислать возвратный чек, прислали только 27 июня и соответсвенно в чеке дата, что деньги отправили 27 тоже …..!!!)То есть если бы я не звонила бесконечно и не просила прислать документы так бы и продолжали говоря , что возврат 30 дней. Недобросовестные!!!!!
1
1
July 10, 2024
Магазин очень хорош.. жаль из- за санкций не всегда есть мои любим ые колеса, но есть из чего выбрать.. наиболее адекватный магазинчик в Москве
April 6, 2024
Хороший узкоспециализирова нный магазин, с приветливым персоналом, знающим о чем они говорят. Хочется более широкий выбор брендов. Решил встать на ролики спустя 15 лет, сделал резерв, приехал, не навязчиво предложили помощь консультанта, я отказался, выдали резерв, померил, проверил, купил, уехал на покупке ;)
Всё супер!
September 8, 2024
Магазин с хорошим выбором роликов. В место старых себ, хотел взять трёх колёсную версию. Но ребята описали все плюсы и минусы, и я остался на четырёх колесной версии ФР.
June 11, 2023
Небольшой по площади, но с хорошим выбором магазин роликовых коньков для взрослых и детей , а также аксессуаров и сопутствующих товаров.
В зале профессиональные менеджеры-продавцы. Подскажут, помогут с выбором, объяснят.
Из минусов - неброская вывеска при входе.
April 16, 2024
Странные ощущения от магазина рядом с Бауманским садом. Трое продавцов в пустом магазине и полная незаинтересованность в покупателях. И по телефону такое же было ощущение, ассортимент не знают, долго ищут информацию... В самом магазине так же, все медленно, вяло и как будто мы им помешали своим приходом. Один из менеджеров с прекрасными усами явно разбирается в теме, но общение совершенно незаинтересованное. Хотели купить fr1, но в итоге купили в другом месте, ещё и дешевле.
2
July 18, 2024
Большой выбор наименований и комплектующих, если по какойто причине не сможете найти то, что Вас интересует, то персонал подскажет, где можно посмотреть. Персонал крайне клиентоориентированный, работают честно, а представленная продукция качественная. Магазином и приобретённым товаром остался очень доволен.
1
March 24
С большим уважением, к специалистам всегда! Уборщица ли, продавец…
И отзывы свои оставляю в первую очередь таким же, как и я, потенциальным покупателям!
Я очень давно катаюсь на профессиональных ролликах и могу залипнуть дома просто раскручивая колёсики, восхищаясь качеством подшибников)
Вообщем, мало быть роллером или лыжником в магазине, хорошо быть продавцом с культурой и уважением к покупателю.
Увы, наблюдаю не первый год отсутсвие такового на басманной в этом магазине.
Всем хорошего сезона, не стесняйтесь одевать защиту, новичков выручает!
July 16, 2024
Расположение в целом удобное, магазин нормальный, есть из чего выбрать. Впечатление испортил консультант, ситуация следуюшая: один из консультантов помогал дочке с подбором роликов, данная процедура занимает не мало времени. Я решил прикупить и себе ролики. Пока этот консультант занимался дочкой я подошёл к другому молодому человеку и попросил проконсультировать меня, на что получил ответ - типа вами уже занимаюся...и продолжил сидеть в телефоне, когда я ему указал на это обстоятельство, он что-то недовольно пробурчал и решил сделать мне одолжение, но от помощи я вежливо отказался. В этот момент из покупателей были только мы. Отдам должное, когда приходили другие покупатели он с ними работал, но осадок у меня остался.
3
May 6, 2024
Купили тут ребенку ролики. Очень здоровские консультанты, помогли выбрать модель чтобы и по качеству, и по цене все было адекватно) Выбор большой)
1
April 1, 2023
Роллер клуб находится на улице 1905 года, недалеко от метро, но на до внимательно смотреть, т к входная группа не очень приметная. Из минусов, крутые и высокие ступени, ведущие вниз. Продавцы-консультанты помогут подобрать всё необходимое. Там есть всё, от роликов и самокатов до аксессуаров к ним, также неплохой выбор роликов для мальчиков и девочек на разный уровень катания.
2
August 14, 2024
Покупал здесь себе ролик и, до этого прикинул варианты на их сайте и примерно представлял, что буду брать. Накладок не случилось, продавец оперативно принес требуемую пару, и я после пары кругов в магазине, приобрел что хотел. По качеству роликов также вопросов нет!
May 30, 2024
Хороший магазин, с широким выбором запчастей и приемлемыми ценниками. Продавцы в теме, на все вопросы ответят грамотно
June 13, 2022
Уютный магазин с приятной атмосферой. Предлагается качественный товар с большим ассортиментом. Без покупок от туда не уйти! Ненавязчивое, но внимательное обслуживание! Правда небольшое уточнение - все-таки обслуживание очень зависит от смены работающих продавцов, раз на раз не приходится - она смена очень доброжелательная, ориентирована на клиента, другая вообще ни о чем. Была несколько раз и оставалось самое замечательное впечатление, а последнее посещение немного подпортило его.
4
September 30, 2024
Магазин расположен недалеко от метро. Парень продавец помог с выбором роликов для дочери.
July 14, 2024
Офигенно место. Подобрала по ноге ролики. Хорошие консультанты, которы е помогли мне это сделать.
Хорошие ролики - сюдааааа!!!!
Спасибо огромное!
September 17, 2024
Приехали радостные и предвкушающие покупку, вышли как помоями облитые. Поставила бы 0 звезд.
Продавец, очень противный нарцисс, самоутверждаюшийся за счет клиентов. Очень хотелось послать на три буквы и плюнуть в лицо, и мне и мужу.
Не советую ни магазин, ни персонал. Желаю скорейшего закрытия магазину
1
1
June 3, 2024
Прекрасный магазин, большой ассорт имент, внимательный и мотивированный персонал… одно из лучших мест для роллеров
July 18, 2024
Что тут говорить, подобных магазинов практически нет. Отлич ный магазин, огромный выбор колёсного парка)))))
September 2, 2023
Большой выбор. Профессиональные продавцы. Знают о чем говорят. Отзывчивые и приятные люди. Покупали ролики. Думали одно купить, но продавец объяснил с точки зрения профессионала что нам нужно и в чем мы заблуждались в нашем выборе. Рекомендую. Цены хорошие.
March 10, 2023
Один из магазинов специализированной сети по продаже роликовых коньков и снаряжения для катания на них.
Широкий ассортимент товара, исчерпывающие консультации по его подбору. В одном из магазинов производится ремонт роликов.
Предыдущие ролики покупали в этой сети ещё в 2010 году и за новыми пришли сюда же.
Спасибо!
2
September 5, 2024
Услуги персонала на очень высоком уровне, ролики на любой кошелёк, советую этот магазин!
September 12, 2024
Пишу подробный отзыв, ставьте лайк
Хороший ассортимент, но качеств о продукции оставляет желать лучшего, вечные браки, как будто сам товар или продукт с серого рынка, не советую.
February 26, 2024
Рай для роллеров. Сына еле оттуда вывел. Выиграли на соревно вании сертификат на скидку в этом магазине. Купили классный рюкзак и защиту. Все классно!
1
1
July 5, 2023
это профессиональный магазин для роллеров, дочка 4 годика, начала кататься с покупок в этом магазине, есть все и на любой возраст, консультанты отличные люди, так держать, спасибо за позитив!