Заказал ворота все отлично работает, по памяти заказал двигатель с установкой на ворота и начались приключения.
Монтажники установили. Через неделю ворота перестали закрываться полностью, менеджер говорит пару раз закройте и откройте ворота исправится само. Этого хватило ещё на неделю. Потом ворота просто перестали открываться.
Все это перезвонами сопровождалось с менеджером.
Открывая ворота отломал ( не рассчитал приложенную силу ) рычаг для разблокировки.
Приехал следующий монтажник и сообщил, что ворота сделаны плохо, но он все поправил . Хватило ещё на неделю и опять все повторилось))) Все это сопровождалось постоянными переговорами с менеджером, желания исправить проблему не наблюдалось вообще, перед каждым приездом монтажников нужно было 3-4 раза звонить(((
На вопрос о замене сломанного рычага менеджер пояснил, что нужно обратиться к официальному дилеру Алютех.....
Тут я выпал.
В результате друзья выровняли наклон ворот, что-то ещё поколдовали и работат все ок!
Заслуженный 1 бал!
Арина Сергеевна
Level 6 Local Expert
September 16
Я осталась разочарована рольставнями от компании ТСК. Монтаж был сделан некачественно: швы аккуратные, направляющие кривые, и в результате рольставни заедают. Сервис поддержки также не радует; ответы приходят с запозданием и не всегда полезны. К тому же, узнала, что это неофициальные представители «Алютех», как они утверждают. Я ожидала лучшее качество от известного бренда. Мой опыт оказался крайне негативным, и я не могу рекомендовать ТСК.
Show business's response
Игорь Д.
Level 6 Local Expert
April 25
Осенью заказывали роллетные ворота. Отработали отлично, несмотря на все погодные условия. Сейчас поставили рольставни на 6 окон и одну дверь. Очень оперативно выехали замерщики, через неделю монтажники уже поставили рольставни. Быстро, профессионально, комфортно.