Rolls City
112 reviews
December 10
Здравствуйте,заказала уже второй раз,все вкусно,сытно,достойно. Нравится доставка,удобно,позитивный курьер,аккуратно собранная продукция,большое спасибо!
April 2
Здравствуйте, хотелось-бы поблагодарить за такие великолепные роллы,свежие, очень вкусные, вкус очень насыщенный, даже показалось на какой-то момент, что роллы из самой Японии, ну никогда таких вкусных роллов мы не ели, самая лучшая доставка лучше Вы нигде не найдёте, очень милая, добрая девушка с красивым голосом приняла заказ, всё очень быстро приготовили, мы вообще в полном восторге, морепродукты в роллах высшего качества, сразу чувствуется, креветки хрустят, овощи все очень вкусные и свежие, будем всем рекомендовать РОЛЛС СИТИ!
Огромное Вам Спасибо за Ваш неоценимый труд, и за такие качественные, нереально вкусные, действительно настоящие роллы!
2
April 2
Спасибо большое, все безумно вкусно, красиво и аппетитно.
Приняли заказ на отлично, подсказали с выбором, доставка сработала на отлично, доставили раньше указанного времени, повара приготовили обалденный ужин.
Уже не первый раз заказываю и я в восторге, спасибо за такую вкусняшку.🫶
2
November 3
Заказывала сет роллов «Классика» , ну честно, на 3 ку. Сливочного сыра в роллах мало, риса много, рыба тонким слоем на роллах(не знаю че там писали про ТОЛСТЫЙ СЛОЙ, такого не застали).
Роллы какие то ну прям «обычные» по другому не назвать, нет в них чего то такого чтобы заказывать еще. Надо делать на качество, а не на скорость. Что то стоит поменять😕
April 2
Я хотела бы поделиться своим восторгом от роллов, которые я заказывала у вас
Это был просто невероятный опыт! Роллы были свежими и ароматными, а вкус просто потрясающий. Я заказывала разные виды роллов - классические с лососем, креветками и авокадо!
Каждый ролл был приготовлен с большой тщательностью и вниманием к деталям. Я также хотела бы отметить быструю и эффективную работу вашей команды - заказ был готов очень быстро и доставлен вовремя. Я точно буду заказывать роллы у вас еще много раз и уже рекомендовала вашу доставку своим друзьям и коллегам. Спасибо за такой замечательный опыт!
2
October 15
Очень вкусные роллы, филадельфия прекрасная, рыбы не жалеют(причём хорошей), доставка в течении полутора часов. Цены приемнимые. Небольшое замечание не относящиеся к еде- когда перезванивает оператор, ее плохо слышно, уже какой раз. В общем очень довольна, надеюсь качество не будет ухудшаться👍
1
October 30, 2023
Роллы заказывали здесь несколько раз, на мой взгляд, вкусные. Впервые взяли сладкие роллы для ребенка, которые, попробовав, он есть не стал. Действительно, не очень приятные на вкус. Блинчики, в которые завернута начинка, видимо, пеклись на пережаренном неоднократно масле, имели вкус этого прогорлого масла и цвет с пригоревшими оттенками, орех внутри фруктов отдавал тухлостью. Пожалуйста, отнеситесь ответственнее к приготовлению своих блюд, проверяйте качество закладываемых продуктов и качество готовки. И ещё внимательнее пакуйте заказ: рассчитывали на 3 человек, о чем сказали администратору, а комплект приправ был на 2 , но 4 комплекта палочек!
1
November 6
Прекрасное место где можно заказать очень вкусные роллы, роллы у них просто супер, без разницы какие вы заказывать собираетесь, там всё супер вкусно!
April 26
ПРЕКРАСНО ГОТОВЯТ, роллы большие как никогда раньше!!!, спасибо что вы у нас есть, очень вкусно красиво и свежо, всегда заказывала здесь и буду заказывать дальше
1
1
December 13, 2023
Ещё летом пользуясь доставкой, роллы приезжали быстро и были очень вкусные.
В этот раз опираясь на положительный опыт, решила снова воспользоваться услугами данной доставки. Заказала пиццу время доставки 60 минут, по прошествию этого времени заказ так и не привезли, звоню оператору мне обещают через 20 минут привезти заказ, через 30 минут звоню повторно, мне говорят, что курьер едет к вам, проходит ещё 20 минут, курьера нет. Звоню уже в доставку чтобы отказаться от заказа, но в этот момент звонит домофон, привезли пиццу спустя 2 ЧАСА !!! Пицца естественно еле тёплая и неочень вкусная. Так же на сайте указана доставка по городу бесплатная от 500 р, но при заказе она идёт бесплатно уже от 700р. Операторы отдельная тема, такое ощущение, что там реально сидят школьники. Вообщем доставка конкретно испортилась, очень жаль (
4
April 2
Заказывал тут роллы и суши раз 5-6 и всегда приезжало все наивысшего качества ! Если вы реально хотите попробовать отличные свежие и сытные роллы то круче этого места я не знаю !!
Спасибо вам за то что вы есть!
1
August 13
роллы не такие как в июне заказывали, картофель фри, кольца кальмара- 1 больше не поставлю, больше заказывать здесь не будем. картофель фри и кольца пришлось выкинуть, что случилось с поварами - непонятно. заказ был 10.08.2024
December 2
Замечательная, вкусная, разнообразная продукция, всегда там покупаем, большое спасибо изготовителя!
September 27
Замечательные роллы особенно горячий сет, любим его всей семьёй, стали постоянными клиентами! Спасибо! Хотелось бы что б внесли какие-нибудь промокоды акции
March 29
Ещё раз убеждаюсь, что здесь самые вкусные роллы, иначе стала бы я заказывать 3й раз подряд 😆. Очень люблю роллы с креветками.Заказывала роллы с креветкой в разных доставках , везде не то, как будто их там и не было.Сегодня снова наслаждаюсь роллами с креветкой их Ролл сити и это вкусно! Очень! Ребята, вы лучшие! Держите свою Марку и отбоя не будет от клиентов!!!! Доставка во время. 🎉🎉🎉🎉👍👍👍
October 20
К сожалению качество слегка уронилось с момента когда знал данную кухню ранее, но в целом неплохо! Есть куда расти, значит будет лучше! 4-
March 31
Сегодня заказывала том ям, оооочень вкусный, в меру острый, морепродукты супер 🤤
Роллы с авокадо, очень мягкий авокадо, роллы выше всяких похвал!
Большое спасибо вам, буду заказывать снова и снова😌
1
October 28
Переругались начальники и разбежались по сторонам ожидаются перемены граждане сами решат в какую сторону возможен переезд на новую локацию
1
December 14
Очень долгая доставка, с момента заказа до доставки прошел 1час 52 минуты. При этом когда я звонил им, никто не брал телефон. Сами роллы нормальные.
October 11, 2023
Даже стыдно ставить одну звезду, сделал заказ на 599 через сайт, приложение указывает время 60 мин, произвожу оплату онлайн, списываю 127 бонусов, перезванивает я так понимаю администратор, уточняет адрес, и говорит что заказ будет готов через час пятнадцать- час тридцать, думаю ок, проходит пару минут, перезванивает администратор, и заявляет что бесплатная доставка от 500 руб, до смешного живу через дорогу, я в возмущении говорю, что мало того время от приложения разница до 30 мин, так мне еще самому идти что ли, на что мне сказали, я не предлагаю вам ни куда идти, я предлагаю оплатить курьеру 100 руб! Я не жадный , но очень расстроился по поводу сервиса, нет конкуренции и можно плевать на клиента? Клиентоориентированность ноль!!! Всем знакомым скажу что бы в данном заведении ничего не заказывали! И сам не буду!!! Вот так компании экономят 100 своих же бонусов, а теряют клиентов! Процветания данному заведению!!!!! Крайне не доволен!!!! Худшее заведение в нвк!!! Не рекомендую не кому!!!!
1
2
October 16, 2023
увидев 132 отзыва и оценку 4,2 у вас может сложиться впечатление, что это хорошее заведение. НО ОТ СЮДА КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ!
с лета этого года на работу начали брать несовершеннолетних ШКОЛЬНИЦ (а плохие отзывы начали писать как раз с этого момента). со своей подругой, которая учится с ними в одной школе, заказали роллы. они узнали ее адрес в доставке и положили ПРЕЗЕРВАТИВ в один из боксов. сначала открыли один бокс (без подарка) - там ужасные роллы, совершенно невкусные, неаккуратные, чуть не стошнило. открыли второй бокс - а там подарок)) доедать ничего не стали и сразу выкинули. более того, так как там работают несовершеннолетние дети, они записывают видео с работы в свой телеграм канал. там видно, что они курят на рабочем месте, в помещении антисанитария, грязно, спокойно снимают процесс приготовления и этими же грязными руками, которыми держат телефон, начинают готовить, снимают там тиктоки и судя по фотографиям из телеграмма, там в помещении просто все друзья этих работников-девочек бывают, буквально сотни фотографий с разными людьми в верхней одежде на фоне грязного зеркала, стен с плесенью и мило стоящих боксов для еды среди всего этого хаоса.
если вы хотите заказать отсюда еду, то просто подумайте, кто и в каких условиях вам ее приготовит. не знаю, куда смотрит роспотребнадзор и прокуратура, но туда тоже стоит написать соответствующую жалобу. поберегите свое здоровье
2
1
July 15, 2023
Всем рекомендую, очень вкусно готовят, ребята молодцы!!! Очень грамотный администратор ( к сожалению не знаю как зовут девушку), удачи вам и процветания!!! Ещё бы инвалидам скидки сделали было бы очень здорово!
4
1
October 21, 2023
Заказываем не первый раз, всегда все было отлично, но! Сегодня опоздали на пол часа, все бы ничего, если бы сами позвонили, предупредили. Но такого не случилось, к сожалению. Ролл с угрем заявлен с черным рисом, привезли с обычным??? При этом во время звонка с подтверждением заказа диспетчер уточнял, что рис будет черным, иии??? Ну как-то все не в лучшую сторону меняется. Сомнения, стоит ли заказывать в следующий раз…
February 23
Похорошел укусити после ребрендинг, роллы большие, вкусные и много начинки, авокадо в начинке мягкое, рыбы толстый слой, а самое главное доставка вовремя!
1
December 16, 2023
Заказала сеты на 2500 тысячи, оператор сказала, доставка в течении полутора часов! В итоге спустя три часа ожиданий и нескольких звонков в контору, обещаний через пол часа будет, роллы так и не привезли!Позвонили, чтоб отменить заказ, оператор спокойным голосом ответила "ХОРОШО" и все!!! Но, спустя четыре часа, заказ все таки доехал. Осадок остался очень неприятный !
2
1
June 18, 2023
Роллы были достаточно вкусными, но большие вопросы :
1. если 2 порции Роллов,то почему 1набор(палочки,имбирь,васаби,соевый),получается одному надо есть руками(((....
2. Оплата онлайн произведена успешно, то почему по приезду курьера с меня требуют деньги за доставку? Оплату за доставку нельзя сразу включить в чек???
3. Ну, операторы это отдельный пункт!!! С ними всё плохо!!!
Вот очень обидно,что еда и правда хорошая,но больше там заказывать не буду однозначно!!!!
2
1
March 26, 2023
Поставила 2 звезды только за вкус и качество продукции, а остальные убрала за качество приемки и сборки заказа. Заказываем в этой конторе давно, но без косяков не обходится. Последеий раз в заказ положили вообще не те роллы которые заказывали. А сегодня вообще до смешного дошло. У нас в заказе всегда присутствует перец халапеньо,и его всегда привозили как отдельный продукт, в отдельной баночке, так как мой муж его просто так ест, но сегодня халапеньо я не увидела в заказе. После переписки с администратором, мне сказали что халапеньо был уже добавлен в пиццу. Мне интересно, для чего администратор перезванивает клиентам??????????? Для того чтобы уточнить адрес..... который и так точно указан. Короче пиццу я не поела, настроение испорчено. И администратор даже не предложил како нибудь компромисс, а в вежливой форме намекнул что мы сами идиоты
4
3
September 18, 2023
Оформляли заказ на пиццу и роллы. По итогу приехал курьер, который сообщил, что пицца кончилась. Мне кажется, что ПОЗВОНИТЬ ДОЛЖЕН БЫЛ ОПЕРАТОР, пицца была основной позицией заказа. И помимо того, что не привезли пиццу, мы заказывали роллы "Блэк шримп калифорния" рис должен быть окрашен чернилами каракатицы по итогу этим никто не озаботился.
Не наелись, прождали зря 2 часа.
Вы разочаровали.
2
September 1, 2023
Заказали роллы днем, заказали именно к определенному времени к 20:00,время 20:48, трубки не берут, скидывают, либо отключают телефон, первые 2 заказа заказывали, привозили быстро, но последнее время, уже 3 раза заказываем опоздание от 1-го часа до 1,5часа, больше заказывать не будем, очень жаль роллы вкусные, но доставка желает лучшего, даже ко времени не могут привести, хотя заказ делали днем😔
1
July 10, 2023
Само помещение, где готовят продукцию- это подвал причем очень в плохом состояния. Качество роллов оставляет желать лучшего, Филадельфия безвкусная, рыба без вкуса от слово со всем, просто ешь как жир. В других роллах с рыбой, вложили горбушу и она была просто соленая.
Что не ролл, то песня, заказывайте лучше в других местах, если не хотите быть разочарованы
3
1
June 28, 2023
Заказывал не так давно роллы, приехал за ними сам. Сказать что там грязно и пахнет противно, ничего не сказать.
Подвальное сырое помещение не внушает доверие. После минут 5-7 простоя возле помещения, где катают эти ролы, мне их вручил какой-то пацан, который пришёл видать к своей девушке, которая там работает. И сильнее запах сигарет.
Я бы не советовал никому там что то покупать.
Вкус еды вообще отдельная тема.
Вообщем одна звёздочка
2
2
October 27, 2023
Сделал заказ в 17:56, привезли в 20:40, хотя при заказе администратор указал время доставки 60 минут. Каждый раз по истечению 60 минут администратор по телефону обещал привезти все в течении 15 минут. ИТОГ: Заказ приезли через 2 часа 40 минут, пицца была не горячая - немного теплая, ролы нормальные.
1
1
July 4
Доставили во время. Роллы большие и очень вкусные!
February 22, 2023
Заказывал сегодня роллы заказ зделал через сайт в 18.46 через минуту подтвердили заказ и адрес доставки сказав что время займёт на 1 -1. 15 но заказ не привезли звонок с колцента 20.00 с вопросом приехал ли курьер к нам сказал что так и небыло, сказали немного придеться подождать сказал хорошо. После этого я позвонил уже в 20.45 спокойно и вежливо объяснил что с заказ мы так и не увидели на что был ответ мы отправим ваш заказ с первым освободившимся курьером в итоге последний мой звонок в 21.30 чтобы отменить заявку потому что прошло более 2,5 часов осталось негативное впечатление о компании и работниках.
5
October 27, 2023
Сегодня делали заказ сделали 15.30 доставку к 18.00. позвонили администратору и спросили когда будет наш заказ доставлен. В итоге с 18.00 до 19.30 прождали заказ. День рождения испорчен. НО ОДИН плюс в качестве извинений прислали чизкейк.
November 24
Вкусно, но минус звезда за отвратительно долгую доставку, по телефону предупредили, что ждать час десять-час двадцать, но по итогу ждали два часа ровно, так каждый раз, когда заказываем -_-
September 30, 2023
В 2 часа дня нет сдачи наличными 200 рублей. Если собираешь на сайте заказ на сумму более 500 рублей и оплачиваешь бонусами (т.е. по факту платишь меньше за заказ), начинают говорить, что бесплатная доставка только от 500, доплачивайте.👎🏼
1
August 19, 2023
Заказ 13744 от 19.08.2023 20:00
1 звезда за бонусы приветственные
1 звезда за слой рыбы
За что снизил
Опоздали на 30 минут с добавочным временем
Начинки оооочень мало посмотрите на филадельфию двойную за 700₽
На дополнения к роллам не к каждой порции, а имбирь вообще один
2
November 27, 2023
Часто заказывает роллы в укусите. Иногда пиццу берем, роллы очень нравятся, большие и вкусные!!!!
September 28, 2023
Однозначно, это лучшие роллы в Новоуральске. 4 звезды только за то, что переодически ролл разваливается в соусе. Все вкусные и все достойные.
January 8, 2023
Спасибо ребята!!! Все очень вкусно и быстро. Заказываем толко у вас уже больше года, решили отблагодарить отзывом))) Сегодня ели ваш вкуснейший Том Ям, такого вкусного никогда не пробовали. Процветания вам и роста !!!
2
2
October 1, 2023
Прикольные роллы, по весу совпадает, вкусные, но имбирь так себе, но это уже придирки. Быстрая доставка, продукты свежие, нареканий нет.
November 13, 2023
Что с роллами? Почему они так выглядят. Повар поменялся? До сегодняшнего заказа не было такой ситуации, всегда вкусно и аккуратно. Смените повара
January 13, 2023
Романтический ужин не удался ))
Всё расчитала, подгадала и заказала доставку в приложении на 20.30 (в 19.00)
В 20.30 заказа нет, захожу в приложение, написано " выполнен, оплачено".
Звоню в 20.45, отвечают, извините, так получилось, сейчас все будет. Ок. Ждём.
В 21.25 звоню. Уточняют адрес, извиняются, привезём через 15 минут.
В 22.10 долгожданный звонок в домофон. Естественно доставщик не виноват, как заказ выдали, так и отвёз.
Такое ощущение, что про нас просто забыли. ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН.
Сами роллы понравились, вкусные.
1
1
December 19, 2023
Постоянно задерживают заказ. Вместо озвученных 1..1:15 везут по 2 часа. Естественно, все холодное. Заказывать можно, только если куча свободного времени.
1
2
August 7, 2023
Испортились! Рыбы мало, тонюсенькая пластинка, соуса много, забивает весь вкус, панировка у креветок с привкусом масла не первой свежести. Имбирь и васаби абсолютно не вкусные, химические.
1
January 31, 2023
Делала заказ сета фо ю и отдельно банзай)
Очень вкусные роллы, чувствуется что не просто майонез запечен, а сыыр и сливочный вкус "крабик гриль", и "футомаки салмон гриль" по вкусу напоминает вок:)
Единственный минус заказ сделала в 19.04, привезли в 20.51
2
1
July 27, 2023
Качество продукции+каждый клиент на счету. Работают на клиентов. Раз попробовал, теперь заказываю регулярно. Рекомендую.
1
February 6, 2023
Довольно хорошие роллы. Доставили за час. По телефону оператор все рассказала (т.к. информация на сайте немного отличалась). Можно смело заказывать
2
May 19, 2023
Всеегда перевешивайте свой заказ! В нашем заказе более 200 гр не в нашу пользу. На пртензию получили отписку с извениниями .. И ВСЕ! Верните наши граммы и вопрос закрыт. Фото переписки смотри фото..
4