Roomika
News
СЕЗОННЫЕ СКИДКИ ВЕСЬ ФЕВРАЛЬ!
February 9, 16:32
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Сквер Мира
277 m
Information verified by owner
27 reviews
January 30
Не связывайтесь, если не хотите потратить своё время и деньги. Рассказываю нашу историю: приобрели в середине декабря двухъярусную детскую кровать (с диваном). Обещали изготовить и привезти её в течение месяца + какое-то время на сборку. Так и прозошло: числа 10-го-12го января нам её привезли. Сборщик пришёл 14 января. В ходе сборки оказалось, что одну из стенок кровати привезли не ту, просверлили дырки для лестницы с левой стороны, хотя она у нас с правой стороны. Сборщик говорит, что её без проблем заменят, но машина в Калугу ездит только раз в 2 недели и нам придётся ждать 2 недели. Нас это, конечно, не устраивает, звоню менеджеру, прошу ускорить доставку, т.к. кровать в полусобранном состоянии будет занимать комнату минимум 2 недели (а по словам менеджера, в худшем случае и месяц). На это менеджер заявляет, что фабрика индивидуальной доставкой не занимается, дословно приведу слова менеджера: "никто этим заморачиваться не будет". За 180 тысяч. Разговоры все записаны, если руководство заинтересуется - обращайтесь, скину вам послушать, думаю не проблема будет меня найти по вашим договорам. В общем сошлись на том, что заморачиваться они не будут, мы даём им срок до 29-го января, если не привезут - мы будет требовать сделать возврат. Привезли 25го января, сборщик пришёл 26го января и в ходе сборки повредил свеже-привезённую стенку + ещё одну. Снова рекламация, снова ждём, до сих пор (сейчас 30-е января). Кровать он дособирал, но когда придут новые стенки - придётся разбирать и пересобирать.. Менеджеры с нами НИ РАЗУ при этом не связались, не извинились, не оговорили никаких сроков, я уж молчу о каких-то компенсациях. Хотя для себя в договоре компенсации они прописать не забыли (если вы, например, не смогли вовремя получить товар и т.д.). Вот оно всё отношение. Никому не советую сюда обращаться. Ну а мы ждём новые стенки. Когда они приедут - неизвестно.
August 1, 2024
Заказывала эту гостиную, только выше, прямо под потолок. Все это сказала замерщику, чтобы потом не было проблем и уже дальше обсуждали все с дизайнером. Отличная работа на всех этапах. Замерщик дал ценные советы по месторасположению мебели, изготовили все быстро и привезли даже на день раньше. Стенка очень классная, стильная и качественная. Цена полностью соответствует. Если еще мебель понадобится, снова обращусь сюда.
6
October 31, 2024
Вы большие молодцы, что помогли мне. Пришла с полным непониманием, что именно хочу. Присмотрела только примерно коллекцию кроватей для ребенка. Знала только, что она должна быть очень вместительной, ну и чтобы не на пару лет хватило. Нашли угловую двухъярусную кровать со столом, лестницей и комодом. Радует, что выкинула старый стол с комнаты ребенка. Сразу и места больше стало. Дороговато, но сама бы от такой не отказалась в детстве. Ребенок доволен и я сама. Спасибо!
10