Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за их высокий профессионализм и теплую атмосферу! Недавно посетил здесь несколько медицинских процедур, и остался более чем доволен.
Особенно хочу отметить врача Романа, который проводил процедуру Армед. Всё прошло на высшем уровне: подробно объяснил процесс, был внимателен к деталям, что внушает полное доверие. Также огромная благодарность массажисту Антону за его золотые руки! После сеансов массажа чувствуешь себя обновленным, напряжение уходит, а тело будто оживает.
И, конечно, отдельное спасибо Анне за карбокситерапию. Она настоящий профессионал и очень приятный человек! Процедура была не только полезной, но и проходила в комфортной обстановке, благодаря её доброжелательности и заботливому подходу.
Отдельно хочется отметить саму обстановку в отеле: всё чисто, уютно и располагает к расслаблению. Видно, что здесь заботятся о каждом клиенте.
Спасибо за ваш труд, вы дарите не только здоровье, но и отличное настроение! Обязательно вернусь и порекомендую всем своим знакомым.
Show business's response
Vitaliy G.
Level 7 Local Expert
May 8
Крутой санаторий с грамотными специалистами. Внимательный врач - Александр Бобров подготовил каждому члену семьи индивидуальную программу. Интересовался прогрессом и нашим состоянием в ходе лечения. О санатории остались только положительные эмоции, обязательно приедем еще.
Show business's response
Алексей Григорьев
Level 24 Local Expert
March 17, 2024
Из плюсов:
1) Расположение
2) Шведский стол (очень разнообразный и меняется каждый день). Причем понравилось и на завтрак и на обед и на ужин.
3) большая детская игровая комната
Так себе:
1) СПА маловат (характерно для всех СПА в горной олимпийской деревне) и расположен так, что в первый раз его без гида просто не найти. Но сам бассейн норм и бани норм.
Сначала хотел записать в категорию «плохо», но потом передумал.
1) были проблемы с лыжной комнатой (была закрыта, хотя по расписанию должна была работать). Из-за этого два дня не получалось выйти на трассу к открытию. Но после замечания персонал исправился и после этого проблем не было. В качестве извинения принесли в номер большую и красивую корзину фруктов. Так что этот инцидент скорее в плюс чем в минус.
Show business's response
Ольга С.
Level 8 Local Expert
February 9
Место, где прекрасно все! Квалификация врачей, клиентоориентированность и подход к пациенту. Была на массаже у Антона. Осталась под приятным впечатлением вышла с легкостью из кабинета!
Виды из окна, конечно добавляют своего шарма и не могут не радовать!
1
Show business's response
Алёна Чалкина
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Чудесный отель , очень вкусная кухня. Приятно видеть , что отель заботится об отдыхающих и есть даже такая опция, как взрослая анимация ! Я была на утренних практиках у Василины Титовой это восторг! Узнала очень много нового и полезного о нашем теле! Также к ней же ходила на вечерние арома встречи , тоже была очень удивлена новой информацией ! Хочется видеть таких специалистов здесь чаще ! Огромная благодарность отелю за их внимание к отдыхающим , к вам хочется воспользоваться ❤️
3
Show business's response
Наталия Хромова (Миронова)
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Прекрасный отель. Отдыхаем здесь второй год осенью. Уютные просторные номера, вкусная и разнообразная кухня. Любезный персонал: ресепшен, уборка в номерах, guest relations, - все охотно помогают решить вопросы гостей.
В прошлом году имела удовольствие пройти санаторное лечение. Клиника хорошо оборудована, медики очень компетентные и доброжелательные. Отличный массаж.
Особенное внимание фитнес-центру. Было очень приятно застать на месте любимых тренеров, с которыми занимались в прошлом году. Тренеры - профессиональные, интересные люди. Все очень разные, у каждого свои "фишечки", отчего тренировки всегда интересные и продуктивные - не пропускаю ни одной. Заряжают своим энтузиазмом и вовлечённостью в тренировки так, что этой инерции хватает надолго по возвращении домой.
Отличные сауны, небольшой бассейн с противотоком позволяет полноценно поплавать.
Интересная программа для детей, очень милые аниматоры - по оценке сына "с добрым характером".
Надеемся вернуться сюда снова.
Спасибо всем сотрудникам отеля, сделавшим наш отдых просто замечательным!
3
Show business's response
Кокунина Ольга Владимировна
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Когда завтрак начинается с кофе с видом на горы - ни что не может испортить день ))
В отеле все прекрасно: от ресторана до номерного фонда.
На ресепшене всегда помогут и решат все твои проблемы, в клинике дают грамотную консультацию. Очень важный момент - есть круглосуточный кабинет, где окажут первую медицинскую помощь, бесплатно. У мужа резко заболела спина, настроение не до отпуска - нас приняли, помогли!
Анимация супер. Для деток и для взрослых. Есть платные и бесплатные мероприятия. Пока дети пекли пиццу или делали бургеры - взрослые были на оздоровительных тренировках.
Спа-комплекс с бассейном - это отдельная любовь ) Когда можно спуститься в халате сразу в спа, где все красиво, все полезно и расслабляюще - это сказка. Краснодарский горячий чай у бассейна - важная деталь, которая делает отпуск еще приятнее ))
Хотелось бы небольшое пожелание - пакеты для купальников, чтобы донести мокрые вещи до номера.
Единственный обидный для детей момент - это квесты. Не нужно в детские квесты вставлять задания на платные процедуры и тренировки. Активности мы посещаем ежедневно. В мастер-классах платных участвуем два дня, но оплатить платных процедур на 6 тыс и 2 тренировки на 2400 руб за 2 мягких игрушки - это перебор. После таких квестов детям обидно.
Show business's response
Марина
Level 15 Local Expert
January 18
Здорово, что он есть!
Жили в горной деревне, заболел ребенок. Хорошо , что есть педиатр и возможность сдать анализ крови. Круглосуточно принимает фельдшер!
Неприятный осадок от того, что лаборант не рискнула брать кровь у младенца, попросила помощи фельдшера. Врачи молодые, не очень опытные.
Анализ крови обещали прислать в течение суток, но не прислали, пришлось звонить, напоминать.
Show business's response
Александр Савченко
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Отличный семейный отель. Есть все, для комфортного отдыха - бассейн с несколькими видами саун, спортивный зал, детская игровая комната с аниматорам, собственная клиника со множеством оздоровительных и лечебных программ, вкусные завтраки.
Вокруг офигенные виды, несколько столовых и ресторанов, начала пеших троп и подъёмник на который дают билеты на все дни проживания до роза долины
Очень милый и дружелюбный персонал :)
Обобщая все перечисленное - классное место для душевного и физического отдыха для всей семьи!
3
Show business's response
Ольга Ломаева
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Хочу выразить слова благодарности всему коллективу отеля, за прекрасный отдых, за доброжелательные и внимательно отношение всех сотрудников без исключения!!! Особую благодарность хочу выразить администратору Миррояал! Большое спасибо руководству за организацию размещения, питания! Вы лучшие!
2
Show business's response
Светлана Пупова
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Прекрасный санаторий!) с удовольствием вернусь и не раз) красота такая вокруг, природа шикарная) много интересных развлечений! Процедуры и питание на отличном уровне)
1
Show business's response
Юлия Подгорбунских
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Были неделю в этом отеле. Детям понравилась анимация, особенно аниматоры Жанна, Лиза, Максим.
Очень вкусно готовят в ресторане. Еда сбалансированная и есть все и для всех. В номерах убирались каждый день, как чисто и хорошо. Рекомендую.
2
Show business's response
Инга В.
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Хороший отель! Всё чисто! В номерах ежедневная уборка с заменой средств гигиены, вежливый и приветливый персонал! Шведский стол, готовят вкусно! Были в декабре, поднимались на Розу пик - Красота!!!
1
Show business's response
Светлана Сапрыкина
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Самый уютный и любимый уголок в горном кластере!Здесь Вас всегда рады видеть,поселят в уютный номер,угостят вкусностями,предложат СПА услуги и будете наслаждаться природой!
1
Show business's response
Дина
Level 24 Local Expert
October 2, 2024
Это шикарное место🤩 настоящий отдых телом и душей. Прекрасная локация, вид на горы, всё утопает в зелени. Вежливый персонал, грамотные специалисты! Новая медицина - водородотерапия 😍 Рекомендую для отдыха, оздоровления! Успехов Вам! 🫶🏼
Show business's response
Sergei Miller
Level 30 Local Expert
August 9, 2024
Очень хороший специалист, грамотное решение вопросов, уютно как дома, самое главное это забота, внимание, и грамотный подход к каждому клиенту
Show business's response
Седа
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Отличный отель в невероятно красивом месте. Очень уютные и чистые номера. Огромный выбор медицинских услуг и спортивных мероприятий. Только по самому отелю нужен отдельный путеволитель, по началу легко можно запутаться, что мы и сделали)) Это наше первое пребывание здесь и мы в восторге! Советуем к посещению!
2
Show business's response
Елена Черданцева
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Отличное место для отдыха, много различных интересных активностей, хороший набор платных услух, приятно и чисто!
Show business's response
Вера Д
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Уютно, красиво🪽 внимательное отношение со стороны персонала, отличные специалисты, спасибо за массаж Роману и его золотые руки
1
Show business's response
Штырхунова
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Замечательный отель для семейного отдыха просто лучший. Есть все, что можно пожелать. Большой бассейн, несколько саун. Разнообразная спортивная программа.
Show business's response
Игорь
Level 18 Local Expert
August 5, 2023
Шикардосный отель с замечательным персоналом в превосходном месте. Рядом рестораны, магазины, подъёмники. Красивый вид. Рядом родельбан. В отеле на него можно купить билеты со скидкой. В стоимость номера входят билеты на подъёмник вниз и обратно на целый день каждые сутки проживания
Show business's response
Oksana Ivanova
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Восторг! Нам понравилось всё: начиная от детской комнаты, бассейна, заканчивая Алисой в номере)) Отличное расположение - в окрестностях есть множество развлечений на случай непогоды. Собственно было пару дней, когда не выходя из отеля, нашли чем занять детей и что делать самим. Медицинские процедуры, кухня, обслуживание - всё на высоте. Хотим вернуться в сезон!
2
Show business's response
Munira Shermanova
Level 10 Local Expert
February 15
Самый удобный в плане расположения отель. Выйдя из лыжной комнаты, ты практически на подъемнике. И назад, чуть ли не на лыжах можно заехать. Во всем остальном не стоит такого ценника.
Show business's response
Дарья Манохина
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Хочу поделится отзывом о центре превентивной медицины, это чудесное место, с такими же чудесными и грамотными специалистами! Пользовалась у лугами аппаратной косметологии и осталась очень довольна! Все грамотно рассказали, объяснили, сделали. Супер приятные процедуры массажа! Просто балдеж!🤩 приезжаю третий год и всегда посещаю этот центр!
Show business's response
Дина
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Отличный отель, оправдывает все свои звезды. Очень уютно и чисто, часто меняют белье. Очень вкусная еда в ресторане эдельвейс шведский стол. Санаторное лечение на уровне, круто что есть бассейн и куча саун. Прекрасно отдохнули, спасибо.
3
Show business's response
Евгения Гауцель
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Уютные и чистые номера. Всё необходимое для отдыха с детьми предоставляется, что очень удобно. Прекрасный ресторан. Приветливый и вежливый персонал. Хорошая игровая комната и отличная зона СПА.
3
Show business's response
Victor B.
Level 2 Local Expert
April 30
Отличный отель! Расположение идеальное!
Show business's response
Алма Н.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Сергею, за тёплую встречу и прекрасную атмосферу волшебства в мой 🎁🥳 🍰 ( 11.11.2021). Так же хочу отметить клининг-персонал, номер чистый, уютный, белоснежные простыни, все необходимое есть в номере. И конечно мне очень понравился хамам - чистота, запах свежести, частичка востока, в таком прекрасном месте💫✨ Не хватит слов описать разнообразие и качество питания ( все очень вкусное, свежее 💫)
3
Show business's response
Максим Г.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Сообщаем всем что все претензии снимаются. Администрация отеля урегулировала все спорные вопросы .
Благодарим за проявленный интерес и лояльность к клиентам. Вот как нужно выходить из подобных ситуаций с достоинством.
Будем очень рады посетить Роза Спрингс снова. Рекомендуем всем
3
Show business's response
zaboi don
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Пляж понравился. С Розы Хутор привозят автобусы, по картам отелей выдают полотенца и шезлонги. Пляж расположен рядом с Фишт Ареной в Олимпийском парке. Часть пляжа под навесами. По камням уложены деревянные дорожки, есть служба спасателей. Вход в море плавный метров 8-10, далее глубже. Можно арендовать доску(борд), сделать погружение с инструктором в акваланге. Есть на пляже раздевалки, туалет, душевые. Все цивилизовано.
4
Show business's response
ирина воронкова
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Очень хороший отель на 5+, весь персонал очень вежливый и приветлевый. Очень все красиво , современно, удобно. Ресторан супер, спасибо поварам и официантам, очень очень вкусно , красиво, аппетитно. А место расположение это же сказка. Спасибо всем сотрудникам огромное...все очень советую .
4
Show business's response
- -
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Прекрасный отель...очень вкусная кухня, шеф повар готовит с любовью. Очень профессиональный персонал. Остались очень довольны! Отличный банный комплекс, замечательное место, чтобы расслабиться после лыж
3
Show business's response
Анастасия Князева
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Шикарный отель, единственное ожидала большего от термального комплекса. Комплекс не большой 3 сауны (тровяная, финская, хаям) вход в них сразу без предбанника, получается когда кто-то заходит весь пар с помещения выходит. Бассейн небольшой.
2
Show business's response
Kate Kate
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
Отличный комплекс! Набор услуг и профессиональные сотрудники - все на высшем уровне!
1
Show business's response
elena b.
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Отличный отель, разнообразное и вкусное питание, бесплатные ознакомительные оздоровительные активности, обслуживание и клиентоориентированность на высоком уровне
3
Show business's response
Александр Боярин
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Прекрасный отель, ездим не первый раз. Подъемники рядом, разнообразный шведский стол на завтраки, приятный интерьер номеров и здания в целом. В стоимость проживания включена сауна и бассейн, приятно разгрузить ноги после катания. За денежку ещё можно процедур разных поделать на любой вкус.
3
Show business's response
Ирина Мельник
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Отличный отель, чистый бассейн с банями, в которых очень приятно принимать тёплые процедуры. Отличное питание в зале с панорамными окнами и очаровательными видами.
2
Show business's response
Лана Герштейн
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Молодой специалист,парень очень брутальный,с бородкой,явно знает,что делает и что говорит,не просто хочет "раскрутить "на процедуры,а напротив,проводит мануальную терапию тут-же,непосредственно во время осмотра.Молодец,врач конечно хороший,дай Б-г,чтоб с годами не стал меркантильным,а также любил свою работу и то,чем занимается:)))
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Отличная гостиница, если хотите открывать катание одними из первых - то вам сюда. Замечательная спа-зона, вкусные завтраки, великолепная лыжная комната. Немного подзамучены номера (неплотно закрывалось окно и матрас был уставший, надеюсь, поправят) Очень приветливые сотрудники на ресепшн, заселились за минуту, очереди 0, Екатерина в течение всего отдыха была крайне тактична, помогала во всем, а как она умеет найти общий язык с детьми - дорогого стоит! Большое ей спасибо! Замечательно проводили время после дневных катаний, разнообразные ванны помогают восстановиться даже после самой нагруженной программы. Немного напрягли оккультные темы мастер-классов для взрослых - в медицинском горнолыжном отеле куда уместнее приглашать тренеров или докторов для совершенствования навыков и пополнения знаний гостей. В целом впечатления у всей семьи крайне положительные, спасибо вам!
3
Show business's response
Александр Кирдяшев
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Хорошая гостиница. Удобно расположена, выход на склон и обратно. Питание разнообразное. Хороший бассейн и спа. Прокат в гостинице. Пожалуй только дороговато.
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 17 Local Expert
July 14, 2022
Всё для людей! Чистые,ухоженные номера.Персонал вежлив и приветлив. Руководство всегда идёт на встречу клиенту! Отличный спа комплекс.
2
Show business's response
Александр Скопылатов
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Понравилось всё, сервис,персонал,еда в ресторане и шикарные номера! А какие виды вокруг не передать словами,нужно обязательно побывать в Rosa Springs!
3
Show business's response
Надежда Рубанова
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Очень понравилось обслуживание!Девушки всевнимательные,лишних услуг не навязывают.Ходила к Светлане на ICoon,и к Анастасии на листинг.Рекомендую поддерживающие процедуры.
Show business's response
Марина Чернова
Level 4 Local Expert
July 25, 2021
Замечательное место. Вежливый персонал. Вкуснейшая еда. Спасибо за внимание к гостям. Надеюсь ещё посетим это замечательное место. Отдых удался. Погода прям радовала
4
Ирина К.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Мой любимый отель!
Show business's response
Андрей Семенов
Level 15 Local Expert
October 12, 2021
Хороший отель, шикарный термальный комплекс. Большой выбор медицинских услуг. Приветливый и вежливый персонал.
4
Ольга Попеску
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Замечательный отель. Сейчас находимся здесь. Все нравится. Шведский стол разнообразный!
3
Show business's response
Щербаков Сергей
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Лучший отель на отметке 1100, но не продают алкоголь в баре, т.к. это оздоровительный отель
3
Show business's response
Ирина О.
Level 5 Local Expert
November 13, 2019
Чистые номера, обслуживание высокого уровня. Номера большие. В отеле есть бассеин, 3 парные, лечебный комплекс, тренажёрный зал. В отеле находиться ресторан по системе шведский стол.
6
Ппавел Богатырев
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Очень хорошая кухня лучше чем в Заполярье. Очень приветливый коллектив. С удовольствием приеду ещё.