Rosalia Flowers
169 reviews
March 19
Это просто какой-то ужас! Заказали цветы у вас на день рождения, надеясь создать праздничное настроение. Но вместо этого получили разочарование и испорченный сюрприз. Мало того, что за 4000 рублей нам продали фактически один пион в окружении какой-то травы, этот "букет" завял на следующий же день.
И это еще не все! Запах, исходящий от этих увядших растений, напоминал не нежный аромат цветов, а скорее тухлую рыбу. Представьте себе наше разочарование и смущение, когда мы попытались подарить это "чудо" имениннику.
Такое отношение к клиентам и качеству продукции абсолютно недопустимо. Мы ожидали получить свежие, красивые цветы, которые бы радовали глаз и обоняние, а получили увядший, вонючий кошмар. Это просто какой-то ужас и полное неуважение к покупателям.
1
April 6
Отличное место, заказывал цветы посреди ночи,все собрали букеты превосходные.Обслужование неимоверно хорошее, все кому надо цветов ---СТРОГО РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
December 15, 2024
Будьте осторожны или лучше вообще никогда не заходите в салон цветов на Маркса 45, т.к. при прикладывании вашей банковской карты к терминалу Розалия может спокой просто списать с вашей карты дополнительно ваши деньги, у меня списали еще 6000 и директор отказывался возвращать их, утверждая, что чека нет и этого не было
January 24
Хороший магазин цветов, хорошие продавцы, помогли определиться с выбором и составлением букета, осталась довольна
November 25, 2024
На день матери дочь и внучка подарили мне розы, они были упакованы в плотную бумагу. Подрезала цветы, добавила предлагаемый наполнитель. Буквально на следующее утро розы завяли и стали терять лепестки. Было ооочень неприятно и жаль потрченных денег дочери. Уважаемые руководители, следите за качеством цветов.
October 14, 2024
Добрый вечер.
Очень хороший магазин, всегда чистота приятная в магазине 👍, вежливый персонал и всегда отличный выбор красивых цветов и букетов 💐
April 7
Оличный сервис! Вечером заказала- утром доставили. Без каких-либо заморочек. Букет на 99% как на фото! Я очень довольна и благодарю за эмоции!
November 1, 2024
24 октября. Зашла в этот магазин за покупкой цветка в горшке. В магазине присутствовало 4 работника, которые стояли и болтали между собой, не обращая внимания на покупателей. Когда подошла к ним с вопросами, просто отвечали «да,нет». Попросила помощи в подборе цветка теневыносливого, на что услышала в грубом тоне: «Таких цветов нет». Могли бы как то рассказать про цветы, про уход, которые я уже хотела купить, Но они продолжили болтать между собой. Ужасное впечатление о персонале, ничего не получилось купить.
1
April 26
Всегда большой выбор, много разнообразных букетов , всегда покупаю в этом магазине.
April 26
Прекрасные, отзывчивые сотрудники, всегда свежие цветы, как всегда на высоте!
1
February 8, 2024
Очень разочарована цветами из этого магазина.
Муж захотел мне сделать подарок, находясь в другой стране.
Он заказал онлайн мне букет пионов, моя мама забрала их из магазина, не успев посмотреть на них (продавец вынесла их из холодильника и сразу стала заворачивать в бумагу. посмотреть на цветы не предложила, а мама, к сожалению, не сориентировалась). До этого магазин прислал фотографию, на котором букет выглядел гораздо лучше. К сожалению, это фото у нас не сохранилось.
И я, и муж, и мама - все расстроились, что цветы абсолютно не свежие, мелкие, местами уже покоричневели.
К слову, я уже в 2022 году заказывала отсюда цвета и была не довольна.
Настоятельно рекомендую покупателям не стесняться требовать, чтоб букет был собран точно так же, как и на фото, и чтоб цветы были свежие.
UPD: с мамой связался сотрудник Розалии и осуществил полный возврат средств, за что вам большая благодарность! Надеюсь магазин будет следить за качеством цветов так же тщательно, как и за своей репутацией :)
1
1
April 26
Я в восторге от композиций у данного магазина ,цена -качество соответствует действительности,если за цветами ,то только сюда
June 18, 2024
Разочарована вашим салоном цветов, больше ни ногой! Подарили шикарный букет пионов. Подрезали, поставили в воду, засыпали порошок. Через 2 дня решила разобрать упаковку. На цветах плесень, снизу лепестки гнилые, сам цветок рассыпался в руках. Все 7 пионов рассыпались на лепестки, их держала только оберточная бумага до этого. Настроение испорчено на весь день.
18.06.2024 администрация вернула деньги за букет, вопрос решен.
February 4
Приятно что кладут удобрения, чтобы цветы дольше стояли. Сразу видно, заботятся о клиентах
December 1, 2024
Цветы свежие, заказ круглосуточный, продавцы вежливые.
December 17, 2023
Приятная и клиентоориентированная девушка. Очень быстро поняла ситуацию, помогла подобрать букет, и оставила после себя шлейф приятного настроения. Спасибо огромное 💋🔥 место огонь
December 27, 2024
Не рекомендую пользоваться доставкой, могут привезти цветы на последнем издыхании. Такое случается уже не первый раз, но до этой цветы были более менее приемлемыми. И дело тут не в деньгах, а в том, что такие цветы просто стыдно было дарить.
1
1
December 27, 2023
Хороший магазин, приятно что есть дисконтная карта. Мне больше нравится магазин этой сети в Малоярославце, в нем больше выбор готовых композиций.
2
May 11
Хороший выбор и очень приветливый персонал
October 4, 2024
Цветы красивые, но курьер не сфотографировал получателя с цветами (хотя отмечал это на сайте и по этой причине и выбирал эту доставку)
Очень обидно...
September 4, 2024
Супер на 1-ое сентября заказывали 2 букета. Утром все было готово, цветы свежие отлично пахнут.
November 7, 2022
Я считаю этот магазин цветов одним из лучших в г.Обнинске.
Прекрасное обслуживание, отличный выбор цветов. Можно заказать букет к определенному времени и забрать его точно в срок.
Ни чего не могу сказать о квалификации флористов - ни разу не пользовался их услугами, хотя представленные букеты нравятся, но выбираю сам.
По отзывам получательнец букетов - цветы очень хорошего качества (очень долго стоят).
Да забыл вроде есть доставка и сайт, но ничего сказать не могу - не пользовался ...
1
July 12, 2023
Персонал отличный,но цветы нет,мне муж на день семьи 8.07.23 подарил цветы ,которые кишили тлёй,теперь я боюсь что мои домашние комнатные растения заразятся,вообщем мне уже было не до красоты цветов,я под напором кипятка просто пыталась сбить цветы с паразитами!обратите внимание на белый цветок с желтой серединой,там тля или еще какие-то клопы,я незнаю,но дома когда разглядела в жтом цветке кишило ими,под листиками
1
December 28, 2023
Всегда за цветами неизменно идем именно в этот салон. Нравится и ассортимент свежих цветов, и работа девушек-флористов) Всем рекомендую!!! 🌸
April 26
Отличный магазин, всегда шикарные и свежие букеты, всей семьей берём цветы только там !
November 26, 2023
Это просто ужас, позвонил оформил заказ в 9 утра сегодня на день матери, В СОСЕДНИЙ ДОМ, звонил просил доставить сразу или пораньше, в ответ мне говорят что это невозможно все заняты, и самое раннее заказ с 12 до 13, сейчас время 13.43 заказ так и не доставили, он где то у курьера, никто ничего не знает ни за что не отвечают) праздник испортили, не могли пойти навстречу и доставить пораньше 0 клиентоориентированности, отвечают по телефону грубо
July 18, 2023
Как приятно зайти в салон цветов где вежливое обслуживание, шикарные букеты, приветливые продавцы, свежий запах, быстрое обслуживание в течение 5 минут. Спасибо
1
August 7, 2023
Место в центре города. Цветы хорошего качества. Цены несколько выше, но есть карта лояльности, дающая скидку. Персонал доброжелательный и позитивный.
1
December 2, 2023
Огромное спасибо . Букеты очень красивые. Подарил два букетика супруге на ДР ей очень все понравилась. Так же понравилась доставка все привезли в оговоренные сроки .
2
March 26, 2023
Очень добрый и приятный персонал. Букеты на любой кошелек и выбор. Так же очень понравилось, что назвав сумму и чего бы хотелось, флорист сразу предложила выбор букетов, красиво и на любой вкус ☺️☺️
1
July 12, 2024
Прекрасный магазин. Внимательные продавцы. Огромный ассортимент цветов. Спасибо
April 26
Лучшие цветы Обнинска и Балабаново. Розы стоят по два месяца и не вянут
March 8, 2024
Отвратительно 8:20 утра 8 марта 20 мужиков стоят ждут когда у них пересменка закончится, оплату не принимают 20₽ у них не сходится будто в 80-е попал. 25мин подождал ушел не с чем не стал ждать. Бред какой-то ,и не я один ушел хозяину стоит задуматься вы теряете деньги и доверие, не поеду больше туда.
1
April 9, 2024
Лучшая сеть магазинов цветов в Обнинске. Прекрасные флористы, чудесный подход к работе.
December 22, 2022
Всё просто и быстро, пользуюсь услугами этого магазина давно, очень доволен, обслуживание на высшем уровне, помогут выбрать букет, или флористы подскажут какую композицию лучше собрать, советую!!!
1
March 11
Всегда оформляю заказы через сайт . Очень удобно . Цветы свежие и стоят очень долго .
February 11, 2023
К сожалению, очень неприятный опыт с букетом. Такого не ожидала от слова совсем!
Букет на сайте выглядел одним образом,а по факту это оказался веник, оглоданный и недоделанный веник. Прошу прощения за это слово,но да, это был именно веник. Зато в красивой обёртке.
Обидно, что по ситуации решила доверить столь зарекомендовавшей себя организации собрать букет родителям на 50летие свадьбы. 🥴 А на выходе🤢 И скидка 15% на следующие заказы вообще не интересна. Следующих заказов я здесь делать точно не буду.
Когда о своих впечатлениях сообщила в этот магазин,там развели руками и сказали что видимо не оказалось составляющей и флорист "якобы" чем-то заменил. И это при том что букет заказала !!! за сутки! Да и замены, если присмотреться, НЕТ.
В общем будьте аккуратнее и не оплачивайте всю сумму до момента финального фото.
Одно фото с сайта с каталога (таким букет должен был быть) и остальные фото букета в реальности! Разочарование это прям легко сказано.
И цена этому явно не 2500р.
Из плюсов: быстро обрабатывают заказы и присылают счёт на оплату.
1
1
February 21, 2024
Хороший магазин цветов! Вежливый персонал, цветы всегда свежие. Качество на уровне!
1
1
November 25, 2022
Посетила сегодня салон цветов по этому адресу и осталась очень разочарована.
В нашем городе не так много салонов, которые работаю круглые сутки, но два из таких салона работают в одном месте, а именно напротив магазина МОСТ располагается два круглосуточных цветочных. На юбилей начальнице потребовался букет и приобрести его я решила прям перед работой и приехала в 7 утра в данный салон.
Rosalia Flowers судя по всему тратит много денег на рекламу, но времени, чтобы обучить своих сотрудников продажам у них нет. Продавец явно была не очень рада меня видеть, но я озвучила свои пожелания, сумму (5т.р, считаю важным дополнением), сначала мне предложили готовые букеты, но не нашла ничего по душе и попросила собрать. Девушка бедная так вздыхала и закатывала глаза, словно я прошу ее подарить мне цветы бесплатно, после чего она спросила сколько у неё есть времени и услышав «минут 20» сказала, что за это время букет ей не собрать, тогда я сказала 30-35, но этого времени тоже оказалось недостаточно, учитывая, что кроме меня в 7 утра больше никого не было, я поблагодарила и пошла в соседний цветочный, где мне оказали услугу.
Хочу сказать, что данный случай не первый в данном салоне, около месяца мы с подругой зашли за маленьким букетом для девочки-подростка и попросили сделать что-то за 1200 примерно,но в услуге нам отказали, сказали, что за такую сумму букет нам делать не будут, после чего мы также пошли в соседний салон, оказывается, что за эти деньги можно сделать милый букетик из гипсофил.
Больше не буду посещать данную сеть цветочных салонов, спасибо.
Какую бы сумму ты не приносил сюда, тебе будут не рады.
6
1
August 13, 2023
Заказала букет с доставкой, сделали совсем не то что было заявлено. Собрали слишком ярий, пёстрый, хотя на сайте букет был в пастельных тонах. На просьбу переделать или хотя-бы добавить больше светлых, белых цветов получила отказ!!! Хотела оставить на сайте отзыв о работе данного магазина, но к сожалению не нашла такого раздела, видимо его там нет не случайно......
March 30, 2024
Очень вежливые продавцы. Но шарики которые купили ребёнку на день Рождения, сдулись на следующий день. Как то не очень приятно
April 26
В этом салоне одни плюсы!!! Минусов нет!!!
December 21, 2023
Цветы несвежие (( дают в пакетике средство- не помогает увеличить стойкость. Покупаешь норм, а на утро фуфло. Вообще-то это у всех продавцов такая ситуация. Из одной кучи закупаются
November 17, 2023
Отличная организация! Директору Павлу отдельное спасибо! Оперативно решает все проблемы! Рекомендую!
February 27, 2024
Добрый вечер, заказала доставку цветов на дом. Очень была расстроена когда увидела их. Выглядят мягко говоря не очень, все с потемнениями, какие-то помяты.
1
May 14, 2023
Неоднократно пользовался дистанционным заказом и всегда результат был на высоте. Букеты очень красивые. Цветы всегда свежие, доставка быстрая.
1
May 21, 2023
Все супер ! Сделал заказ на время с доставкой курьером! Прислали фото готового букета , шикарен ! Доставили вовремя , жена была на обеде дома и тут вуаля с днем рождения )
2
1
August 13, 2024
Очень дорого, выбора мало, больше рекламы, чем действительно красивых букетов
1
March 6, 2023
Прекрасный салон цветов в Обнинске!!Покупала сегодня букет маме на 8 марта, прекрасный персонал, приятные отношения с покупателями. Вообщем, теперь знаю где покупать хорошие цветы💗🌸
1
2
September 3, 2023
Хорошие букеты, хороший выбор. Но доставка ужасная, не советую пользоваться. Указал время доставки, сайт позволяет выбрать промежуток в час, в течение этого часа букет должны были доставить, а в итоге опоздали на пол часа, когда мы уже уехали из ресторана.
1