Не советую данный банк. Они разговаривают надменно, операторы могут в чате вообще проигнорировать ваш вопрос. Мои с ними приключения начались после того как я в школе решила собирать деньги на канцелярию, у меня заблокировали карту, создали обращение, рассматривали его несколько дней, причём это были последние деньги, я просила разобраться побыстрее, отослала чеки, пояснения, в итоге оказалось что данный банк занес меня в чс,причём пояснили что я злостно что то нарушила, интересно, на карте было 6тысяч рублей и узнала это снова написав в поддержку, меня оповестить они не посчитали нужным. Ладно, поехала в офис закрыть счет, деньги выдать через кассу не могут, отправят на другой сторонний банк, ждите 35 дней, не меньше. Проходит указанное время деньги перечисляются, но на карте росбанка появился минус 200р, счет не закрывается. Пишу в поддержку, никто ничего не знает, езжайте в офис, добилась я все таки чтобы рассмотрели мое обращение, минус убрали, счет закрыть они видите ли не могут, езжайте в офис. Офис работает с понедельника по пятницу с 9 до 18, очень удобно, не правда ли, все для людей. С горем пополам приезжаю в офис, спрашиваю какая проблема закрыть счет через оператора ,мадам с таким надменным видом ответила на мой вопрос что я в чёрном списке, типа че припёрлась. Счет был заблокирован более месяца, при этом они не забыли списать за обслуживание карты. Если хотите себе проблем, то вам прямая дорога в этот банк.
Show business's response
Alex Dalnii
Level 4 Local Expert
October 23
как показало время (являюсь клиентом этого банка уже лет 20) что далеко не лучший банк..имеет место грубость и фактически обман клиентов
1
2
Show business's response
Инкогнито 6487
Level 4 Local Expert
July 3
Пришла на сайте оформила карту. Мало того, что нормально не выдали, так и ещё навязывали карту другого банка. Зря потраченное время.