Был 2 года назад и сейчас - приятно удивлён офис изменился в лучшую сторону, отличный сервис и профессиональные сотрудники. Благодарю за оперативное решение моей проблемы Анну, директора офиса, теперь только к вам!
3
1
Show business's response
Михаил Гусак
Level 6 Local Expert
February 24, 2021
Брал кредит, сотрудница предложила оформить страховку жизни, объясняя это тем, что процент будет меньше, и что я смогу хоть на следующий день от не отказаться, а ставка останется, согласился, договор видимо не внимательно читал, ставку подняли на 3 пункта, объясняя это тем, что я отказался от страховки, вообщем сотрудница обманула, досрочное погашение возможно только в рабочие дни и один раз в день, хотя само приложение не даëт перевезти сразу большую сумму, виснет, вообщем каждый день приходится гасить частями, а проценты они начисляют в любой день хоть рабочий, хоть выходной, вообщем будте внимательны, читайте договор, ставка в итоге выросла до 15 процентов, что стало очень не выгодно, т. к я рефенансировал другие кредиты.
4
Show business's response
ирина ш.
Level 4 Local Expert
October 2, 2020
Мне очень понравилось обслуживание 29 сентября меня обслуживать менеджер, молодой парень, к сожалению не помню как его зовут. Грамотно и квалифицированных помог оформить карту, оплатить ипотечный кредит чере росбанк онлайн и предложил написать заявление на снижение кредитной ставки, принял заявление. Одним словом все было на высшем уровне. Молодец. По больше бы таких специалистов.
5
1
Show business's response
Зинаида С.
Level 2 Local Expert
February 9, 2021
Хороший офис , после ремонта очень приобразился, лучший офис Росбанка в которых я была. Работают очень приветливые девушки , всегда с большим удовольствием прихожу сюда.
3
2
Show business's response
AL
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
Давно обслуживаюсь, менеджеры не всегда информированы о работе своего банка. Зря съездил, то что сообщили и так знал. Иногда не делают свою работу. Закрывал счёт - не закрыли (пришлось 2-й раз ехать, в другое отделение).
Show business's response
ALEKSEI SMIRNOV
Level 14 Local Expert
August 4, 2021
«Отделение» без кассы, конторки прикидывающейся «банком». Хуже РосБанка никогда ничего не встречал, а работаю со многими. Берегите нервы, не связывайтесь.
2
Василий Смирнов
Level 28 Local Expert
January 25, 2020
Банк нормальный и услуги нормальные, если предварительно выбрал их на сайте банка. Конкретно в этом офисе платил за кредит. Всё здесь с услугами хорошо, но как-то не эргономично. Запарковаться быстро рядом можно не всегда, он больше рассчитан на клиентов-пешеходов, мне кажется. К персоналу претензий вообще нет, работают с душой, как говорится.
4
2
Нина Аносова
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Банк хороший. У меня в нем кредит, обращаясь к ним без каких-то проблем. Многу порекомендовать.
1
Show business's response
Артёмов М.
Level 2 Local Expert
March 18, 2020
То время работы до 19 сделали, то закрыт по неизвестным причинам, сегодня пришел - на ремонте, был же ремонт где-то полгода назад, чего там вообще ремонтировать не ясно: весь банк полторы комнаты. В общем гарантии, что придёте и не поцелуете закрытую дверь никакой.
5
2
Андрей М.
Level 15 Local Expert
July 4, 2020
Ничего не понимающие менеджеры с управляющей говорят одно, что так сделать нельзя, а приезжаешь в соседний офис на Московском и о чудо оказывается можно. Совсем не компетентный персонал!!!!
3
2
Show business's response
Афанасьев и.
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Это банк тормоз, в кассу очередь на один час из 4 человек. крайне медленно. не рекомендую.
Производственный участок ё1 ЖКС 3
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Похоже, что персонал набирают на работу по конкурсу кто лучше умеет хамить.
Парковки нет.
2
Show business's response
Ann Bardasova
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
Это худшее отделение Росбанка из посещенных. На внесение работает один банкомат, который принимает купюры с большим трудом (возвращает чуть не каждую). Через кассу положить деньги до 30 тысяч только с комиссией
9
3
Rus Popov
Level 7 Local Expert
April 2, 2020
дикий кошмар, если вы (как банк) закрываетесь на ремонт на весь апрель месяц можно из уважения к клиенту сообщить это в соц. сетях. Не работает отделение
2
2
Abdula
Level 10 Local Expert
December 30, 2019
Не квалифицированный персонал под управлением бестолкового управляющего .Хотите зря потерять свое время и уйти с неприятными впечатлениями вам именно туда.
5
2
Таня П.
Level 3 Local Expert
May 12, 2019
Девочки работают не хотя. Теперь ещё и график работы изменили, как можно попасть в банк, если сама работаю на пятидневке и не реально вечером к вам успеть. Сделали всё для народа.
8
2
Андрей
Level 20 Local Expert
November 20, 2019
Обновить банкоматы, сделать нормальный процессинговый центр - это пожалуй самое лучшее решение для этого отделения! или закрыть!
4
1
Александра Н.
Level 6 Local Expert
September 18, 2019
Уснуть можно с такими сотрудниками. Ничего не знают. Сидят в телефоне переписываются. Пафоса выше крыши. Сервис в яме.
9
2
Дмитрий Душин
Level 25 Local Expert
May 30, 2020
Хороший банк быстро помогли разобраться с вопросами
3
2
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
September 14, 2019
Брали кредит в этом банке(уже погасили слава Б-гу).Погашали через терминал-очень удобно.Рекомендую.
2
3
Артем Смелков
Level 5 Local Expert
May 21, 2021
долго нудно не понятно
3
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Снимал деньги с банкомата, выдал только половину, поменяйте их уж наконец.
3
2
Mikhail Sopov
Level 4 Local Expert
July 1, 2018
Обслужили быстро.
Плохо, что на сайте нет полной инфо. Знал бы, что требуемый документ можно получить в ЛК, в отделение бы не ездил...
5
2
Иванова-Уточкина В.
Level 3 Local Expert
April 13, 2021
Очень хороший банк
1
2
Show business's response
федор гуменюк
Level 6 Local Expert
September 5, 2019
Вечно очередь. Сотрудников мало, помещение тесное. По субботам не работает.