18 лет пользовался услугами банка в надежде на лучшее. Но с каждым годом становилось всё хуже. В кредитах отказыаают. По своему хотению могут обнулить кредитную карту. Ипотечный кредит передали в другой банк. PR специалисты явно наняты в Союзмультфильме. Сплошное разочарование. Прощайте.
Светлана Стукалова
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Приехала за 30 минут, до закрытия, до 19-00, офис не работает, повесили бумажку, послали на канал Грибоедова. Второй раз пытаюсь попасть в офис, нереально. В прошлый раз в офис попала, но не обслужили, сказали, что компьютеры выключены! Безобразие! Разочарована.
Михаил Калачев
Level 30 Local Expert
February 21, 2024
Прямо у выхода из метро Ленинский проспект, выход на бульвар Новаторов. В отделении сейчас идет модернизация, установили электронную очередь, табло над клиентскими менеджерами. Все идеально организовано для инвалидов. Богатый ремонт, удобные места ожидания. Ирония в том, что в нынешнем современном мире это все ни к чему. Все можно решить дистанционно без отделений. И людям с ограниченными возможностями ничего этого красивого не надо, эти кнопки и подъемы их только унижают.
Любой вопрос в отделении решается очень долго. Все не по уму, все надуманное и лишнее.
Это компенсируются только тем, что в банке работают очень хорошие специалисты и отзывчивые люди