Обратилась в банк,тк возникли вопросы по кредитной задолжности,не согласна была с суммой долга.
Просидела час у оператора банка.
Ответа на свои вопросы не получила.
Разьяснений никаких.
Потрачено время впустую.
Обещали разобраться и перезвонить.
Прошло масса времени ,никто не соизволил позвонить. Дать разьяснения.
На письменное обращение через Чад получила ответ, с которым в корне не согласна, не убедительно, не аргументировано.
Ответа по задолжности на начало след мес на1 июня как и 1 июля не получила .
При обращении в Чад операторы также не
дают исчерпывающие ответы, не закончив работы с клиентом ,уходят от ответа,передавая вопрос след оператору в работу.
Не стала бы рекомендовать данный банк для сотрудничества.
Хотела открыть вклад Доходный
После такого отношения желания пропало иметь дело с данным банком
1
Show business's response
Галина М.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Самый отвратительный банк, была сделка, регистрация прошла, деньги никак не перечислят, то одно, у них то другое, вины продавца нет, то от подрядчика они документы получили с ошибками, то проверить никак не могут, читать наверно не умеют!!! Теперь вообще перестали выходить на связь, к сожалению не могу очно приехать в офис сейчас, но как только будет возможность, обязательно посещу офис и устрою скандал!
1
Show business's response
Наталья Ч.
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Я два года уже с Росбанком. Забегаю иногда после закрытия в банкомат, работаю рядом на Токарей, карточка на вход и выход срабатывает моментально, в помещении чисто, деньги в банкомате всегда есть. Настроила автоплатежи, кроме них автоматом больше ничего не списывается.