Rosbank

Rating 4.0
152 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 24 Local Expert
April 21, 2024
Решил сделать себе карту Росбанка, т.к. искал другой банк после неприятной ситуации с утечкой данных моего прежнего банка. Знакомые посоветовали Росбанк. Ну и я опробовал уже этот банк через автокредит, все устроило. В итоге мне сделали красивый мастеркард! С прикольным полупрозрачным дизайном карты. На удивление в отделении пришлось посидеть в очереди, как в Сбере прямо ) около получаса ждал. Это не повод снижать оценку, банк тут ни при чем. Припарковаться тоже удалось, может потому что суббота. Сотрудница все рассказала, показала, объяснила где настроить и посмотреть кэшбек. В общем, пока мне нравится.
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Удобно расположен банк, сотрудники очень вежливые, в банке чисто очень понравилось обслуживание. Благодарю!!
1
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Современное отделение, чисто и отличные специалисты. Касса есть в отделении, многофункциональные банкоматы, сотрудники адекватные и все вопросы решают быстро. В очереди не была ни разу, обслуживание быстрое. Есть кофе и вода, детский уголок.
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
В отделении росбанка на Чайковского открывала вклад Надёжный, сотрудницы проконсультировали по всем вопросам. У меня вышла самая большая ставка, снимать или добавлять деньги нельзя, но мне это не критично
3
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Приходила забирать дебетовую карту в офисе на Чайковского 56, все сделали быстро, помогли настроить приложение
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Добротное отделение. Сотрудники внимательные, говорят четко и без лишних навязываний
1
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Мой любимый банк , Росбанк самый лучший сотрудников в России, вежливый , чёткий, не ленивый , обязательно найдёшь ответ на все вопросы ответ.
1
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
После посещения сложилось положительное впечатление о банке, все чисто, даже кулер с водичкой есть
2
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Ужасный банк. Хамское отношение с клиентами. Вопросы клиентов не решают, а просто смеются. Перешли на зарплатный проект к ним, но это была вынужденная мера и просто в шоке… вначале карту получить месяц не могла, т.к. они ошибочно ее отправили в Новосибирск, а не в Екатеринбург. Сейчас карта не активируется и никто не хочет решать проблему, ни горячая линия, ни сотрудники офиса банка. Только хи-хи-ха-ха. Видимо придётся обращаться в вышестоящие организации. Если не хотите проблем, не обращайтесь в этот чудо-банк.
3
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Хорошие консультанты. Всё объясняют понятным языком. Я доволен. Спасибо. Хороший банк.
1
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Приехал закрыть счёт, а мне и говорят, у тебя 3 копейки на счету, скачивай приложение... Оставьте их себе! Закройте счёт и я пошёл, неа только в Понедельник касса работает ( был в субботу) сидел 40 минут 😣 Отвратительно!!! Повышают голос при разговоре с клиентами. Тьфу тьфу тьфу что мой зарплатный банк поменяли 🤞🤞🤞
2
2
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Искала вклад с хорошей доходностью. Посмотрела кучу вариантов, в итоге попробовала вклад надёжный от росбанка. До этого был накопительный с счёт в другом банке, но я с него не увидела прям дохода. Тут же до 9% ставка в зависимости от суммы и срока и для меня еще оказалось плюсом, что вклад можно продлевать
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Росбанк как всегда на высоте,я всем знакомым рекомендую этот банк,всегда чательно подходят к вопросам клиента,о да ещё и подарки дарят.Спасибо банку за понимание и заботу о клиентах!
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Оформляла здесь свой первый кредит)) специалисты толковые, не сильно навязчивые
2
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Отвратительное обслуживание. Сидела 30 минут ждала пока кто-то из сотрудников соизволит приступить к работе. А единственная работающая девушка проигнорировала мое присутствие.
1
2
Level 14 Local Expert
July 5, 2021
Наверное хорошо, что он есть, но скажу так: была в нем первый раз, специалист- оператор работает так, что грустно стало. Ситуацию не хочу описывать. Напишу только одно : я постараюсь максимально быстро сделать рефинансирование, работать с другим банком мне и понятно и приятно. У меня нет доверия в этому филиалу, соответственно к этому банку.
3
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
К самому банку вопросов нет. Обслуживание, место ожидания, все ок. С парковкой беда:( приедешь и кружишь по кварталу
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
В отделении бываю частенько, на очередь не натыкался никогда. Администратор вежливый, кассиры вообще здесь быстро очень работают
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Хороший филиал, компетентные сотрудники, объяснили все быстро и понятно. 5!
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Прелестное место, я бы сказала) сотрудник помог с личным вопросом, хотя, как по мне, он был там новеньким) но ничего, место вполне приличное, но учтите, что там живая очередь
3
1
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Название банка одно, а в внутри разделяется на два, путаница сплошная, но кофем угощают
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Были в банке не больше 10мин. Быстро обслужили, закрыли ипотеку. Никаких трудностей не было.
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Внимательно читайте что подписывайтесь, и трижды подумайте
1
Level 17 Local Expert
February 15, 2020
Отвратительное обслуживание!!! Совершал сделку, из-за чего понадобилось положить крупную сумму на счёт. Но именно в этот день (хотя я сомневаюсь) кассир ушла на больничный. Касса не работала. Обратился к специалисту, она похлопала глазами и ничего не ответила, потом предложила пополнить счёт через банкомат. По моему мнению КАЖДЫЙ банк должен иметь кассира всё время работы. Но это ещё не все. Я попросил позвать управляющего, чтобы он лично принял деньги. Хорошо, что он ещё был на работе, хотя и в служебном помещении. Я ждал минут 5-10. Сказал, что разговаривал с Москвой. Ага! В 10.00 по Екатеринбургу))), хотя есть личный кабинет))). Короче, предложил опять пополнить счёт через банкомат, но потом узнал сумму и сказал ждать очереди. Промучавшись ещё минут двадцать, я решил, что банкомат здесь лучше относится к клиентам. Общался я с банкоматом, пополняя счёт ещё минут десять... На все по все 40-50 минут!!! Зачем я сюда сунулся? Наверное, потому что раньше здесь было по-другому. Решил дополнить свой отзыв. Опять приехал в этот банк. Опять жду... ОЧЕНЬ долгое обслуживание!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
12
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
быстрое обслуживание, выгодные условия по вкладам, грамотные консультанты.
1
Level 11 Local Expert
November 7, 2020
Росбанк, прошу улучшить работу отделения, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ долгое ожидание- люди стоят часами в очереди. Посмотрите видео, сесть негде, один маленький диванчик, касса в субботу, когда народу просто до хрена- не работает!!!! Как вы оцениваете сами свою работу? Сбер по сравнению с вашей шаражкой просто идеальный банк.
6
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
Мне очень приятно работать с этим банком. По моему мнению один из лучших коммерческих банков
1
Level 11 Local Expert
March 15, 2021
Отвратительный банк. Скрытые комиссии и страховки, постоянный спам от контактного центра. Закончили сотрудничество. Зарплатный проект закрываем.
4
Level 17 Local Expert
December 2, 2021
В этом отделении все сотрудники оооочень медленные, приходил пару раз, по необходимости, в очереди просидел около двух часов. Не знаю как сам банк, но судя по сотрудникам...
2
Level 7 Local Expert
November 11, 2020
УЖАСНО.... пришёл за справкой очереди нет но заставили ждать минут 40, персонал отмазывается и убегает от меня)) в общем закрыл все счета и карты этого банка, обходите стороной люди
5
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
комфортно
1
Level 15 Local Expert
November 17, 2021
Бывают длинные очереди. Но специалисты грамотные.
1
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
Банк, с внимательным отношением к клиенту
1
1
August 15, 2019
Самое ужасное отделение либо директор без головы либо Мир сошёл с ума работает 1 человек можно заплатить кредит и просидеть часами просто самый ужасный банк Судя по этому отделению вообще такое ощущение что скоро закрывается
12
Level 8 Local Expert
June 17, 2020
Осталось отвратительное впечатление. Надо было заказать моментальную карту. Меня убеждали, что необходимо оплатить страховку. Якобы без нее сейчас вообще карты не выдают. Что не соответствует действительности. Вместо одной моментальной девушка зачем-то начала оформлять еще одну карту.
3
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Дополнительный офис банка чистый, аккуратный. Вероятно очень нужен.
1
2
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Хороший банк интересные кредитные предложения
3
2
Level 15 Local Expert
November 26, 2019
Не могут решить проблему с интернет банком уже месяц, в отделении говорят звоните на горячую линию, на горячей говорят обращайтесь в отделени, переводят стрелки друг на друга. Ну долго обслуживаю клиентов очень медлительные!
8
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Отличное отделение, не со всеми отделами сталкивался, но кассой пользуюсь постоянно, доволен на 100%
1
3
November 23, 2019
Бывают "сбои" у информационщиков, не получается снять деньги через кассу. Мало профессионалов среди персонала.
4
Level 11 Local Expert
December 28, 2020
На двери банка указано время работы до 19.00. В 18.45 все закрыто. Это как так?
4
Level 14 Local Expert
March 26, 2021
Какие то звонки не понятные якобы вам что то должны
2
Level 10 Local Expert
May 17, 2021
Большие очереди к сотрудникам.
3
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Операторы тормоза!
1
1
Level 14 Local Expert
April 4, 2021
Отличный персонал
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Все хорошо
2
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
не очень уж и хороший банк! обслуживание ужасное
3
Level 12 Local Expert
August 18, 2021
Не советую.
1
Level 12 Local Expert
October 11, 2019
Отличный банк все легко и просто !
1
3
Level 10 Local Expert
March 3, 2020
Все медленно. Мало места на стоянке
3