Хочется поблагодарить сотрудников Росбанк страхование! После смерти брата быстро было принято решение о выплате страховки по ипотечному страхованию. Всё небходимые документы мною были отправлены электронно( это для меня было очень удобно, так как я из другого города). По телефону мне вежливо и профессионально объяснили, что и как для этого нужно сделать. Спасибо большое.
Show business's response
Маргарита Ф.
Level 4 Local Expert
February 25
Закончился договор по дожитию. Позвонили сотрудники банка, предложили варианты, проконсультировали по электронному оформлению документов. Но в силу обстоятельств, не смогла воспользоваться электронным вариантом. Однако, смогла подъехать в офис компании и на ресепшене ресепшене мне помогли все оформить. В течение 2-х дней мой вопрос был решен и полностью закрыт. Неожиданно для меня все произошло быстро и без лишних волнений. Выражаю благодарность сотрудникам организации. Это не заказной отзыв, а искренний порыв души.
1
Show business's response
Инкогнито 5107
Level 4 Local Expert
January 25
Отвратительно! Ужасно! Ребенок занимается каратэ - застрахован здесь! В сентябре на соревнованиях сломал палец на ноге и на руке- отправила заявление о страховом событии и тишина до сих пор. Не дозвониться до них! Сейчас позвонила ,сказали что нужны ещё документы!!!! Хотя весь пакет был отправлен ещё тогда в сентябре!
Ужасный сервис, ужасные сотрудники! Вруны! Никому не советую страховаться в данном учреждении!!!!!
3
Show business's response
Oksana Timakina
Level 2 Local Expert
January 25
Закончилась страховка Дожитие. Сначала сказали в течении 10 рабочих дней вернут деньги. 10 дней прошли. Звоню, говорят рассмотрим вашу заявку, по поводу того почему не вернули деньги в течении 3-5 рабочих дней вот жду. Собираюсь писать иск в суд. По другому видимо не вернут.
3
Show business's response
Irina Sidorenko
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Обманом повесили на меня пенсионерку инвалида страхование чего-то. Полис не выдали. Требуют внести 60000. Полный обман. Я об этом ничего не знала, пока мне не прислали сегодня СМС с требованием 60 тыс руб. Я бы поставила оценку минус 1, то такой градации нет.
3
Show business's response
serqey romanov
Level 11 Local Expert
January 23
Глаза бы не глядели,обманывают во всем,категорически не рекомендую.Ни чести,ни совести.Забыл об этой конторе навсегда и мои дети и родственники и сотрудники
2
Show business's response
Evgeny Babkin
Level 14 Local Expert
November 26, 2024
Кондовая компания. Может жить только как придаток к своему банку. А как ипотеку всю отдали в Т-Банк, так, думаю, дела их станут не такие великолепные.
Show business's response
Я
Level 22 Local Expert
September 30, 2024
Прочитал отзывы. Согласен с людьми, которые поставили плохую оценку. Так и есть. К сожалению сотрудники манипулировали , говорили часть информации, тем самым исказили суть. И супруга заключила не выгодный договор. ***, да и только.
Вывод. Читайте очень внимательно договор и всё равно идите в другую организацию!
4
Show business's response
Елизавета Осипчук
Level 3 Local Expert
January 16
Берут деньги, пользуются несколько лет, возвращают без процентов. Не ведитесь! Обходите их стороной
2
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Обходите эту контору за 100 метров. Понятно, что её навязывает Росбанк. Взял ипотеку, застраховали по бешеным расценкам. Хочу уйти от неё к другому страховщику, по цене нааамного лояльной, а эти ставят подножки. Не страхуйтесь у них!
3
Show business's response
Наталья Тимофеева
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Кидают на деньги. Возвращают только 50% от суммы за каждый месяц. 1503 я оплатила страховку по ипотеке, а 20.03 Росбанк закрыл ипотеку, списав остаток без моего заявления. Хотя я обращалась в Росбанк, чтобы не закрывали. Вернуть страховая может только 50%. Полчему? Это обман. Почему я должна оплачивать страховку за неиспользуемый кредит?
3
2
Show business's response
Наталья Васильева
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Добросовестная компания! Внимательно отнеслись к моему вопросу и быстро все решили. Я осталась довольна. Рекомендую!
1
6
Show business's response
Николай Ким
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Так как страховая от Росбанка , не рекомендую никому !!!
Все вежливые , улыбчивые, но суть отодрать своих клиентов как липу.
Обратной связи не дождешся, так как им это не выгодно !
В Росбанке подавал заявление на снижение процентной ставки , отказали , оформил рефинансирование в другом банке . Обязаны были вернуть часть страховки ,так как год не прошёл с момента подписания договора . В Росбанке сказали , что возврат можно оформить после того как будет готов пакет документов , как будет готов уведомят .Конечно же никто и никак не уведомил , пока сам не связался . Естественно протянула так , что сроки все прошли и возврат части страховой суммы онулировался .
Ко всему прочему при оформлении ипотечного договора страховка оформляется там же в банке , а вот возврат ,либо ещё что либо, то это в страховую компанию надо ехать !
10
4
Наталья Кириенко
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Если вдруг столкнулись с необходимостью страхования, например, при оформлении кредита, то постарайтесь не пропустить 14и дневный срок "охлаждения" для расторжения страховки. В провивном случае при досрочном погашении кредита, деньги за оставшийся период просто так не вернут, хотя для договоров кредита, заключенных после 01.09.2020 , по ФЗ 483 от 27.12.2019, деньги должны возвращаться пропорционально неиспользованному периоду страховки. Я столкнулась с таким случаем и теперь занимаюсь "хождением по мукам" и не факт, что чего нибудь добьюсь. Держите ухо востро и защищайте себя от крахоборов.
13
5
Андрей Д.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
кидают на деньги, делал внутреннее перекредитование в Росбанке, должны были вернуть часть страховки по старому кредиту, но увы-тишина. сказали что договор по старому кредиту продолжается... Вопрос:- зачем мне две страховки? если у меня новая страховка в вашей страховой, а если я через год опять буду делать рефинансирование в Росбанке, то уже 3 страховки будет? зачем? короче, не советую ни кому...
10
3
Blue Monday
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Самый ужасный Зарубежный полис которым я пользовалась. Сначала навязывали мне плохую дешевую клинику, я отказалась. Затем сказали что запишут в другую и визит согласован, в итоге после дорогостоящего приема сказали что компания отказывается возмещать расходы так как приём был «плановый»
3
1
Show business's response
Евгения Полякова
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Шикарно внутри. Все так современно, продумано и просторно.
2
6
Show business's response
Юля Шелехова
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Лохотрон. Навязывают свои услуги при оформлении кредита. Под видом страхования жизни оформляют невозвратные суммы. Надеюсь, нарвутся, на арбитраж, чтобы их наконец прижали и погнали с рынка. Порядочные люди там не работают!
13
3
Дмитрий Знаменов
Level 14 Local Expert
August 22, 2020
Делают деньги из воздуха. Взял автокредит в русфинансе, но мне навязали продленную гарантию на 1 год. Продал машину через два года, а деньги за страховку не возвращают - ведь они хитро прописали в договоре, что его можно расторгнуть только в течении 14 дней после заключения или по взаимному согласию, но они ожидаемо не отвечают на письма с требованием о расторжении договора. В общем опасайтесь этой конторы, а то сосьете как я ...
7
1
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Навязанные услуги. Автоматическое списание денег.
4
1
Show business's response
Максим Григорьев
Level 8 Local Expert
July 21, 2020
Всем добрый день.
Никому не советую брать страховку в данной организации, взяли страховку за автокредит в районе 80 тысяч рублей, кредит был выплачен ранее чем через месяц, и возврат только 15 тысяч, очень хорошо делают бизнес. Никогда ещё не сталкивался с таким разводом, отдают от общей суммы меньше 20 %.
Огромное спасибо за сотрудничество, уважаемая компания Сосьетте!!!
14
2
Тамерлан М.
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
Очень ужастная стрвховая компания отправил письмо в течении 2 недель об отказе от страхование жизни через месяц перезвонил сказали вам отказали но не какого писма и уведомления не отправили но вы ждите если учтем нужным то отправим звонил в росбанк те же самые мошейники звонил в русфинанс банк те же самые мошейники на горячей линнии сидят одни постухи и доярки больше с этими банками и страхованием не буду иметь дело одни мошейники
15
3
Ольга С.
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
4 месяца после травмы , не могу получить страховку. уже в двойном экземпляре все отправили,то нет галочки. то даты не видят просто!!!!!!
совет-забирать страховку, в течении 14 дней.
5
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
July 21, 2020
Ужасная компания, готовим документы для обращения в прокуратуру, наступил страховой случай, все подтверждающие документы были отправлены почтой России, по электронной почте получили все получено в полном объёме, и все дальше пошли отговорки и тишина, это обман.
10
1
Наташа
Level 3 Local Expert
January 11, 2021
Ужасная страховая компания. Обманывают людей со страховкой. Говорят что при досрочном погашении кредита возвращают страховку, но это не правда. Полный развод людей. Не пользуйтесь их страхованием не видитесь. Обманут.
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
March 18, 2020
Взяла кредит в Русфинансбанке, навязали страховку 120 000 руб, думала напишу заявление, в первые 14 дней, и мне вернут . Но отказали, сказав что вернут страховку только при досрочном погашении. Нашла организацию в Вк: возврат страховки по кредиту и они мне взыскали с них деньги. Сосьете женераль нарушает закон, не возвращает страховку в период охлаждения!!!
17
3
Яр
Level 15 Local Expert
December 28, 2019
Кто пишет что отличная компания я думаю эти отзывы пишут те кто хоть как то связан с компанией. Не берите кредит под эту страховую компанию. Взяв кредит и страховку этой компании то можете не расчивать что при досрочном погашение кредита Вам часть страховой премии вернут не использованной. Ничего страховая нп вернет. Они с банком сотрудничают пока вы не подписали договор страхования после они уже сами по себе. Договор у них когда берешь кредит тоьько коллективный. Банки русфинанас и росбанк сотрудничает сними так как после досрочного погашения кредита банк получает остается со своими процентами,а страховая эта компания со страховой премией Вашей. Все в плюсе кроме Вас. В других банках без проблем при досрочном погашение варачивают часть премии. Короче эти банки что связанны с этой компанией и сама страховая компания мошенники. Обходите стороной эти банки и страховую компанию
30
3
Евгений Кравченко
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Хорошая компания)
2
Show business's response
Татьяна Соболева
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
Это не страховая, а ворье!!! При досрочном погашении кредита схема расчета для возврата страховки драконовская, сплошной развод. Ни кому не советую связываться с этими мошенниками!!!
6
Eva B.
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ!!!!!! 21 января отправила заявление, 20 дней прошло, оно даже к ним не дошло, а потом они рассматривать 14 дней будут!!!!! Отчеты не предоставляют!!!! На горячей линии толком ничего не знают, только "ждите" постоянно слышу.
12
3
Игорь Г.
Level 4 Local Expert
September 17, 2019
Отвратительный сервис. В 21 веке у компании нет ни одного офиса в Москве, а по впаренной русфинансом страховке нужно обращаться обратно в банк, а не в страховую. У банка тоже на всю Москву один офис. Через мобильные приложения тоже никакие вопросы не решаются.
22
3
vasilii provorov
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Страховку не могут выплатить постоянно какие-то отговорки то документы потеряюи
6
3
Mark de Rune
Level 4 Local Expert
January 10, 2020
Компания, которая представляет банк "Росбанк", т.е. является обманщиком в прямом смысле. Кстати, когда предлагали получить их карту, то договор мне прочесть не дали и я отказался от их услуг.
12
1
Киров Серж
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
Кидалово, разводилово на деньги, лохотрон, мошенничество . Посылайте их.
14
4
Илья П.
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Все отлично
1
6
Show business's response
Фарит М.
Level 2 Local Expert
March 2, 2020
Мошенники просто вгоняют в долговую яму.осторожно будьте бдительны.даже название не стали заморачиватся придумывать.просто все сосьете!
11
3
Sef
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Отличная страховая! Честно и надëжно!
2
7
Show business's response
Виталий П.
Level 19 Local Expert
May 31, 2019
Взаимодействовать со страховой компанией по авто кредиту, все понравилось, остались довольны, кредит закрыли досрочно