Roscar
92 reviews
October 23, 2024
С данным автосервисом я знаком несколько лет. Что-то мне у них нравится, а что - то нет. Иногда очень не понятно ценообразование. Например, замена ремня грм на весте была оценена в 12 тысяч рублей (за работ у). 2 тысячи из которых замена термостата. Я вас умоляю, термостат крепится двумя шпильками, его снятие дело 3-х минут! даже официалы сделали всю работу за 10 тысяч (другие сервисы начинались от 5-6 тыс, но там очередь была) Не понятно...а вот сход развал они делают классно, по ходовке тоже очень даже соображают, шиномонтаж хороший....Но как заметил, не все стоит у них делать - есть вполне приемлемые цены, есть неадекватные
1
November 1, 2024
Отличный сервис, ребята профессион алы,буду обслуживать машину именно здесь. По колесам вообще отличные акции, рекомендую.
January 26
Холодное отношение к своим обязан ностям,менял 4 гранаты в итоге не поставили стопорное кольцо на внутренней гранате.Масло в следствии чего вытекло с коробки.Исправлять отказались ссылаясь я на загруженность.
1
1
August 21, 2024
К сож алению, не могу рекомендовать этот магазин . Нужна была зимняя разноширокая резина . Такой в наличии не было . Обещали позвонить . Звонка так и не дождалась , поехала вновь лично . Спросила вариант дисков меньшего размера и забортовать резиной сразу у них . Обещали подобрать и даже отксерили птс ) но звонка и ответа так и не было . Бюджет неплохой у меня был . Это очень странно ! Впервые такое вижу . Конечно , не рекомендую никому
1
August 13, 2024
Записался на ТО (замена масла в коробке, диагностика ходовки и ДВС, подтянуть ручник, вообщем по мелочи делов надо было сделать) на 16:00 13.08.2024. Записался причем за неделю. Пригнал машину в 11 дня, думаю может быстрее начнут и быстрее закончат. Итог: приезжаю в 18:15 в надежде увидеть и услышать какие то результаты, но мне говорят еще не начинали, приезжайте в 20:00 я вам машину отдам. Что то и правда с сервисом проблемы , согласен с автором ниже. В таких случаях предупреждать надо каким либо способом
1
2
November 30, 2023
Всегда с открытия Торговой точки д умал, что коллектив хороший, мне нравилось. Встречали приветливо. Старались помочь. Но что то происходит не так. Что то пошло не так! Осмотрели автомашину, диагноз поставили, должны были запчасть запросить, получить и позвонить. Месяц ждал, приезжал, обещали. Несколько раз телефон записывали. Звонка не дождался, обратился в другую организацию. Сделали за три часа. Жалко организацию. Что то пошло не так у них!!!((
3
1
July 14, 2024
Попали в сложную ситуацию так что срочно надо было поменять колесо, сотрудник очень вежливый , помог подобрать все необходимое к сожалению не было дисков , подсказал несколько организаций куда можно обратиться
April 7, 2023
Хорошее, вежливое обслуживание. Огромное спасибо сервису. Сделали сход-ра звал быстро и качественно. Также предоставлябт весь спектр услуг, много оборудования. Есть клиентская зона, но в шаговой доступности ТРК «Тарелка», где можно провести досуг, а мастера по окончанию работы позвонят.
3
2
December 12, 2023
Я очень довольна сервисом, всегда можно дозвониться, проконсультироваться. В этом месте работают настоящие профессионалы и отзывчивые люди. Работают очень быстро, полный штат сотрудников. Молодые люди работающие в Златоусте, вы лучшие!!!! Спасибо. Желаю вам хороших зарплат и адекватных автовладельцев!
October 30, 2024
Записались,купили шины и нам бесплатно шином онтаж сделали. Все отлично!
1
1
October 23, 2023
Уникальный случай - шиномонтаж на моей машине ещё не закончен, я всё ещё сижу в клиентской зоне в этом Роскаре, а отзыв уже готов - НИКОГДА больше сюда не приеду.
Ну, по порядку:
1. Записался я заранее, за несколько дней, приехал вовремя, даже минут на 10 раньше, но запустили в бокс с опозданием в 20 минут от назначенного времени.
2. Аргументировали дословно так: "а вы сами эти колеса потягайте".
3. Колеса из машины не выгружают, на стенке висит объявление "Колеса выгружаем только девушкам и инвалидам". Блин, я не девушка и не инвалид, но я не хочу чистыми руками браться загрязные колеса. Логичнее было бы ввести небольшую плату за погрузку-выгрузку колес, чем хамить в печатной форме.
4. Шиномонтаж не оборудован подъемником (!!!), только домкраты. Потом удивляются, что задолбались таскать колеса и ничего не успевают.
5. В зоне ожидания нет монитора, по которому я бы мог следить за тем, что делают с моей машиной. Это уж совсем анахронизм. Впрочем, как и домкраты
5. И при всех этих "прелестях", ценник - чуть ли не самый высокий в городе.
Во всем сквозит пренебрежение к клиенту, хамское к нему отношение и абсолютная незаинтересованность персонала.
Давненько я не бывал в таких местах
UPD. Даже не удивлен - давление в колесах накачали "от балды". Действительно, зачем париться, смотреть в табличку на стойке двери. Верны своему принципу "нам начхать на вас и вашу машину".
Надеюсь, колеса хотя бы прикрутили. Сейчас проверю ключом.
3
3
May 29, 2024
Хороший сервис, на месте можно заказать запчасти которые необходимо поменять, предварительно сделать техосмотр у них же и подробно узнать что нужно менять обговорить детали по работе и цене на месте.
Рекомендую .
April 5, 2024
Отличный магазин.купил диски в январе забортовал летние ши ны,колеса ждали весны. Но оказались с не той разболтовкой пришли. Менеджер Вадим очень быстро оформил возврат, сделал скидку на другие диски за что огромное ему спасибо.
3
1
November 15, 2024
Часто обслуживаем машину в данной компании. Все всегда на высоте!
1
1
March 7, 2023
Отличный сервис, грамотные механики и внимательные мастера. Готовы оперативно заказать детали с доставкой на следующий день. Удобный график работы для иногородних.
Из минусов:
- при записи через сайт, подтверждение может прийти спустя несколько дней;
- при записи через сайт нет поля комментарий.
2
2
April 9, 2024
Молодцы, парни знают своё дело. Проконсультировали, подсказали, подобрали, в пятницу поеду забирать. Спасибо
1
November 6, 2023
Сегодня покупали зимнюю резину. Нам все показали, рассказали о каждой марке, помогли с выбором. Шиномонтаж в подарок. Через час мы уже выехали на новой резине. Большое спасибо !!!
3
2
March 6, 2024
Отличное обслужива ние и сервис. Грамотные и профессиональные сотрудники. Рекомендую.
2
1
October 29, 2023
Быстрота и качество обслуживания. Персонал очень корректный и внимательный. На все вопросы отвечают очень профессионально
1
2
November 3, 2023
Покупала шины и шиномонтаж беспла тно сделали! Вежливый персонал, все сделали быстро, помогли загрузить колеса в машину!
2
1
June 4, 2023
Договари вался в сервисе на капитал ку созванились договаривались, за капитальный 20т.р, пригнал мне говорят что очередь на месяц вперёд, а сам я должен был уехать в командировку, думаю пусть стоит и ключи передал Механнику. Через месяц звонят ценник поднялся с 20 на 40 это как понимать- мало того что месяц мариновали ещё и ценник задрали на 💯 %
4
1
November 27, 2023
Молодцы ребята. Профессионально, вежливо отремонтировали авто. Круто
3
1
April 16, 2023
Замечате льный сервис !!! Ребята всё делают быстро и качественно . С удовольствием рекомендую .
1
3
December 28, 2023
Магаз был нормальный, но в свете последних событий нормальных товаров не стало или цена кусается.
September 19, 2024
Мастер хороший доброжелательный
1
1
August 26, 2024
Быстро,удобно, надёжно!!!
3
July 10, 2024
Грамотно,быстро и не дорого!
2
1
August 10, 2022
Покупал здесь резину. Промониторив интернет выяснил, что здесь необходимый артикул покрышек был дешевле всего. Плюсом оформили бесплатный шиномонтаж на мои диски.
3
1
March 26, 2021
Мне его посоветовали и если честно я слегка разочарован. Не знаю как в шиномонтажке, но по заказу у них все плохо. Решил себе купить летнюю резину и диски. Заказал резину на сайте, ну думаю напишут когда забирать или позвонят. Тишина. Подумал может тогда сразу забрать можно раз не звонят, тем более на складе были в наличии. Заезжаю говорят нет. В понедельник должна приехать мод позвоним. Попросил ещё узнать по литым дискам которые понравились, их в наличии было всего 2 и более заказать не позволял. Ответили мол узнаем где то и тоже позвоним. Прошла неделя. Я думаю не может быть такой долго доставки, с завода изготовителя что ли везут. Звоню им а мне в ответ ваши шины вас ждут. Офигенный сервис. По дискам даже спрашивать не стал. Благо инет магазинов полно.
5
October 26, 2023
Не могут сделать обыкновенную дверь . Она просто перестала закрываться . Но увы и ах
2
3
November 7, 2022
Отлично. Все рассказали. Неисправность устранили. Все четко по делу. Рекомендую
2
2
April 12, 2021
Не понятно, для чего в мобильном приложении компании реализована функция предварительной записи на сервис. Выбрал свободное время, записался, приехал заблаговременно и ... прождал полчаса в ожидании мастера. Когда терпение лопнуло и попытался выяснить когда примут автомобиль в работу, внятного ответа снова не получил: - Ждите, мастер скоро освободится и вас пригласят. Я понимаю, что ситуации бывают разные, в том числе непредвиденные. Но ведь у вас есть все данные клиента, позвоните, предупредите, попытайтесь назначить другое время. В итоге, пришлось ехать в другой сервис. Крайне раздосадован потраченным зря временем, сервис не рекомендую. Если вы дорожите своим временем, выбираете компанию, которая заботится о своей репутации и ценит своих клиентов - вам явно не сюда!
8
April 7, 2022
Супер молодцы ребята не дорого быстро, высокая квалификация, менял радиатор, фаркоп ставил, масло меняю постоянно красавчики
4
March 10, 2024
Молодцы, мастера своего дела.
2
1
June 13, 2023
Быстрое обслуживание. Удобная запись. Но как научит их закручивать колёсные гайки! 3 раза уже ломали шпильки на автомобиле! Это между прочим не безопасно!
3
1
April 3, 2023
Покупал шины, все быстро и четко! Рекомендую!
1
2
August 4, 2022
Огромное спасибо! Заехал проездом, коробка переключалась плохо, быстро все посмотрели, нашли крышку воздушного фильтра, которая упала и подпирала переключатель на коробке! 10 мин и все готово! Супер! Отношение к клиентам на высоком уровне! Еще раз спасибо!)
1
November 1, 2021
Пользовался только услугами шиномонтажа. Привлекло, что можно записаться через интернет и не надо ждать по принципу "живой очереди". Разочаровало, что оба раза приезжал к назначенному времени и сидел ждал полчаса.
3
1
June 18, 2021
Автосервис работает по записи. Менял масло и фильтры, в подарок сделали диагностику ходовой. Можно при необходимости расходники и запчасти заказать у них же, цены хорошие. Всë аккуратно и без задержек, сервис рекомендую.
4
May 9, 2022
Второй год переобуваюсь и каждый раз все не так, забудут отбалансировать, корт не почистят сифонит, заставят разгружать колёса и загружать
2
3
December 27, 2022
Супер все отремонтировали ситроен2022 Ситроен джампер скат фургон
2
2
December 30, 2021
Очень удобно расположен центр, отличное обслуживание , грамотный персонал
3
December 24, 2023
Ну очень сильно заняты, выбор есть
2
1
December 12, 2021
Очень классно все нравится мастера отличные авто слесаря молодцы рекомендую всем
4
September 20, 2023
Один из лучших автосервисов в городе.
3
July 21, 2021
Отличное обслуживание, ребята все молодцы, с руками. Работают качественно. Отличный мастер Евгений.!
5
May 26, 2024
Всё отлично.
3
1
October 29, 2021
Преобретал там товар.Всё хорошо!! Всё устроило. Нет мобильного приложения как было в шининвест, это не удобно.
3
April 11, 2021
10.04.2021 года совершал «переобувку» в данном сервисе. На следующий день, выйдя из дома обнаружил полностью спущенное колесо.
Неужели было сложно проверить шины на наличие дефектов посе «переобувки»
Сейчас поеду в другой сервис, искать прошлогодний «саморез» или еще какие нибудь дефекты.
4
April 16, 2024
Хороший сервис !
3
1