Roscruises-Demiga
30 reviews
December 17, 2024
Очень довольны путешествием! Все четко, отлажено, своевременно. Благодарим организатора за внимательное и доброжелательное отношение. На все вопросы получали ответы быстро. На самом лайнере все на лучшем уровне. Ощущается внимание и забота о гостях со стороны экипажа в любой мелочи. Развлечения на любой возраст и вкус. Красивая и приятная атмосфера праздника. Отдых удался. Хочется снова вернуться на Астория гранте. Еда разнообразная и очень вкусная. Спасибо Демига!
1
January 19
Огромнейшее спасибо хочется выразить Дмитрию за отзывчивость, неравнодушие и старание! За быстрый и удобный подбор каюты на Астории Гранда! На корабле мы второй раз, и второй раз отправлялись в круиз благодаря Дмитрию! Круиз очень понравился! Огромное спасибо капитану корабля и всей многочисленной команде! Сбылась мечта, побывали на концертах- Пелагеи , Сергея Сафронова и Тодес! Очень интересно было смотреть концерты саксофонистки, скрипач и слушать их песни!Отдельное спасибо ведущему Эдуардо! Питание на корабле супер! В каюте уборка своевременно и ежедневно. В барах все очень внимательны и быстро обслуживают.
1
August 26, 2024
Все отлично! Нам очень понравилось, начиная от момента бронирования все было очень четко и комфортно для нас. Сам лайнер очень комфортный, все чисто, убирали два раза в день, чему мы очень удивлены, меняли полотенца дважды в день. Питание выше всех похвал, разнообразное и привычное для россиян, каши и супы всегда были, мясные и рыбные блюда, фрукты начиная от инжира и заканчивая арбузами… десерты разнообразные, повара большие молодцы! Весь персонал очень вежливый. Бассейн чистый хоть и небольшой. Сам маршрут очень хорошо продуман и была очень насыщенная впечатлениями программа. Мы рады что выбрали этот вариант отдыха!
January 20
Благодарим Елизавету за грамотный подбор для нас тура по Армении
Мы уже не в первый раз пользуемся услугами Елизаветы и очень довольны. Подобрала отель, трансфер, организованные экскурсии по старинным местам Армении. Мы с подругой встретили новый год в Ереване и остались довольны. Теперь будем планировать следующий отдых с Елизаветой.
2
November 5, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Елизавете за доброе отношение, за понимание, за своевременно полученную подробную информацию по круизу, за советы по предлагаемым на лайнере Астория Гранде экскурсиям. Этими советами мы воспользовались. Нас было четверо. Все пенсионеры. Наши индивидуальные экскурсии нам понравились. Еда была разнообразна, но фруктов не хватало. В этом круизе было много детей (время школьных каникул), поэтому была беготня и шум. Концертный зал не вмещал всех желающих. Представления были каждый день, шоу очень понравились. Бонусная карта обязывала ею пользоваться. Коктейли, мороженое, кофе были хорошие. Уборка хоть и производилась каждый день, но полотенца меняли не каждый день, туалетные принадлежности приходилось выпрашивать, смена постельного белья была одноразовой. Благодаре Елизавете мы были должным образом подготовлены к предстоящему круизу. Еще раз большое спасибо
1
December 24, 2024
Покупала круиз в Турцию на лайнер Astoria Grande на свой ДР, менеджер Дмитрий, очень профессиональная работа, почти 24 часа на связи. Все документы на еmail и тел, четкие и подробные ответы на все вопросы. Круиз - сказка! Второй день, как вернулась, рассказала уже всей России)) Команда, персонал, солисты, Тодес..даже мечтать не смела)) 5*
Рекомендую. Это тот случай, когда "бежать и брать"! Впечатлений на всю жизнь))
July 9, 2024
Довольны путешествием как именно с детьми ,7 лет и 15 лет.Были и различные игры и волейбол и теннис и бассейн, а спектакли так вообще отличные.На коробле было чем заняться ,а вот экскурсии дороговато на семью 400-500 евро за 1экскурсию и заход в Амасру не ухоженна деревушка,это из минусов Все остальное отлично.Да забыл посадка на судно была ужасной приехали в 16/30 ,,когда приехали все 1час 20мин стояли в очереди.,это самое плохое из круиза.А вообще случайно поинтересовался в агенстве о круизе и Иван доходчиво и профессионально все рассказал ,спасибо молодец.Теперь попросил о очередном круизе ,,не очень дорогом,, что бы сообщили. Спасибо агенству и лично Ивану. С уважением Струков ИА
November 5, 2024
Была в круизе на Астории Гранде в Турции 26.10-2, 11.В полном восторге!!!!! Все очень понравилось-и организация поездки, и обслуживание на лайнере. Особенно благодарна туроператора Елизавете за оперативную связь и грамотную помощь! Очень рекомендую эту поездку, впечатления сказочные!!!!
1
August 7, 2024
Огромное спасибо агентству и особенно Дмитрию. Он специалист своего дела. Подробно рассказал о поездке, об условиях проживания, о путешествии, посвятил во все тонкости, помог определиться с каютами. В поездке все понравилось, супер - путешествие. Понравилось абсолютно все: питание, сервис, развлекательные программы.
Обязательно обратимся еще и посоветую смело знакомым.
Спасибо огромное за чудесный отдых и массу положительных эмоций!👍👍👍👍👍
1
October 15, 2024
Был в круизе Бархатный шансон с 21.09.24. Все понравилось. Спасибо артистам и команде. Отдельно благодарю турагента Дмитрия за его отлично проделанную работу по обеспечению полезной информацией, качественным документооборотом и душевным человеческим подходом ко всем вопросам. С такими профессионалами, как Дмитрий, любая компания будет на высоте.
1
May 27, 2024
Только позавчера вернулись из круиза по Турции. Домой привезла море положительных эмоций!!! Понравилось все : каюта, обслуживающий персонал, питание и развлечения. Вместе с нами в круизе были группы Фабрика, Тутси, Виктория Дайнеко, Ираклий, Александр Добронравов, шоу-балет, Радио Дача и ещё несколько солистов музыкантов(скрипка, свксофон, рояль).
На лайнере я отметила свой 60-летний юбилей и получила в подарок от компании Astoria Grande поздравительный адрес и бутылку вина.
К сожалению, не все экскурсии смогла посетить (для меня - дорого), но старалась знакомиться с новыми городами самостоятельно!
В общем, все было интересно и незабываемо!
За организацию тура и подбор каюты очень благодарна Елизавете! Уже начала рекомендовать её друзьям и знакомым ( даю координаты Елизаветы, чтоб обращались именно к ней)
1
March 22
Ходила в 4 круиза от данной компании. Менеджеры практически 24/7 на связи, всегда подробно объясняют детали круиза. Нравится индивидуальный подход. Планируем отправиться в пятый круиз тоже с ними.
October 9, 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых. Благодарим всю команду лайнера за профессионализм и заботу за предоставление возможности получить огромное удовольствие от круиза. Особая благодарность Дмитрию который курировал нас в помощи при выборе каюты и самого тура
1
May 7, 2024
Хочу поблагодарить тур агента Roscruises Елизавету за участливое отношение, индивидуальный подход и оперативность в работе с клиентами. Учла при подборе новогоднего круиза на Астория Гранде все наши пожелания, во время путешествия была с нами на связи, подсказывала, направляла. Получили море незабываемых отличных впечатлений от организации отдыха на лайнере, отличное разнообразное питание, ежедневная уборка кают, развлечения. И конечно встреча Нового года с легендарной группой Бед Блю Бойз и ее экс солистом Кевин Маккоем и с командой КВН Уездный город. Так же хочется поблагодарить экипаж и обслуживающий персонал лайнера Астория Гранде за организованный морской круиз.
1
July 29, 2024
Круиз очень понравился. Каюты уютные всё есть халаты, тапочки, зубные щётки, гель, шампунь. Полотенце меняют каждый день. В рестаране вкусные все блюда, повора молодцы, каждый день что - то новенькое. Везде всё чистенько. Аниматоры разлекают, стараються.Всё очень понравилось, поедим ещё!
1
May 7, 2024
Побывали в круизе 27-го по 4 мая 2024-го года. Елизавета которая сопровождала нас покупки этого круиз оформление Документов и рассказ о всех городах которые мы должны были посетить и какие экскурсии будут представлены. Все было организовано на высшем уровне. Команда подобрана профессионально и качественно, выполняла работу быстро грамотно практически незаметно для пассажиров. Питание было организовано замечательное, много разнообразной еды , вкусно было все приготовлено. Здорово было организовано в досуге, концертная программа была интересная зрелищная. Нам все понравилось, было все очень хорошо.
October 3, 2024
Спасибо огромное Роскруизес-Демига за организацию нашего отлыха , особенно менеджеру Елизавете 👌отличная работа. Ставим самую высокую оценку . Всем рекомендуем . Круиз был великолепен .
September 17, 2024
Только что вернулись из круиза. Впечатлений, эмоций -море!!! Всё прекрасно. Большое спасибо Дмитрию, всё очень четко, билеты во время, информация полная, постоянно на связи. Надеюсь, ещё раз сходить в круиз.
1
May 14, 2024
Елизавета, спасибо Вам огромное за подробную информацию!
Как замечательно, что мы именно у Вас заказали билеты и получили дополнительный бонус в виде Ваше подробной информации от момента как выбрать билеты на лайнер, как не опоздать на лайнер, и дальнейшие подробные рекомендации до удивительных мелочей 🙏🏻
Вы исключительный менеджер и человек, это очень ценно!💝
Спасибо за Ваш труд и за отношения 💐💐💐
С уважением к Вам, семья Лышканец Игорь и Светлана!
1
September 29, 2024
Я в восторге от путешествия...
Начиная со дня оформления путёвки и до окончания круиза все прошло на пятёрку!!!
Спасибо всем !!!
Рекомендую..
Планируйте и отдыхайте на Асториа Гранде и получите заряд энергии на год вперёд!!!
May 4, 2024
Перввй раз купила круиз с компанией Демига в Турцию и Египет на 15 дней . Менеджер Дмитрий все подробно рассказал о плюсах и минусах путешествия. На все мои дополнительные вопросы ответил очень подробно. Сразу предоставил отчетные документы . Ссылку на электронную путевку отправил . Это очень важно при покупке путевки дистанционно . Все можно проверить. Я была спокойна при планировании поездки , так как нужно было приехать из другого региона .
1
July 2, 2024
Вернулись из круиза Сочи- Стамбул 22.06.2024года. Менеджеру Елизавете огромное спасибо, все четко, ясно и понятно. Отработала на 5+. Еда , каюты, персонал все хорошо. Минусы: - цены на экскурсии очень сильно завышены, - приглашенные актеры: Данил Спиваков не понравился. Не в тему, грустно, скучно, печально. Второй день без пианиста Евгения Борца вообще тоска. Позитив внесли Алена Яковлева и Александр Савченко.- « Белая вечеринка»- прекрасная задумка. Но… но заказать столик можно было , если купить за большие деньги бутылку шампанского. К сожалению, заказать просто бокал вина нельзя(?). Есть над чем работать руководству компании. Положительнвх эмоций больше, чем отрицательных, поэтому круиз советую.
June 2, 2024
Елизавета, здравствуйте! Хочу Вам выразить огромную благодарность, за то что всегда на связи,поддержку , советы, заботу, акции когда есть всегда помните про нас!☀️
Общалась с людьми на лайнере которые отдыхали как и мы с других городов и многие жаловались на своих организаторов что во многом обманывают, редко отвечают на звонки когда нужна людям информация дополнительно. Я к чему? Нам повезло с Вами !🙌
Буду обращаться к Вам и дальше и советовать Вас! Спасибо ☀️❤️
1
March 4, 2024
Заказывал круиз по Турции и круиз в Египет у данной компании. Остался доволен сервисом, девочки всегда на связи. Выбрали хорошую каюту оба раза. Круиз в Турцию понравился, вкусный шведский стол, программа развлекательная интересная, города тоже хорошие, кроме Орду. В Орду делать нечего
1
January 24, 2024
Была в круизе на круизном лайнере Астория Гранде. Получила массу положительных впечатлений. Номер и обслуживание хорошие. Питание шведский стол: свежевыжатый соки, много мяса, баранина мягкая сочная, много рыбы, креветки. Много овощей и фруктов.
Развлечения весь день.
Купила круиз в этой фирме . Менеджер всегда была на связи. Очень приятное общение. Подробно рассказали про круиз. Спасибо за хороший отдых.
1
May 7, 2024
От общения с компанией и её сотрудниками остались только положительные впечатления. Информация о путешествии, все сопроводительные документы были получены в срок и в полном объеме.
Все возникшие вопросы были оперативно разрешены. Особенно хочется отметить добросовестность и внимательное отношение к клиентам менеджера Елизаветы. Всем рекомендую эту компанию.
October 15, 2024
Все было отлично: обслуживание персонала,все вокруг было
1
August 6, 2024
Прежде всего огромная благодарность Елизавете за её профессионализм, отзывчивость, пунктуальность и заботу о нас! Таких работников надо ценить!!!
1
October 20, 2024
Место так себе.
1
1
May 7, 2024
Отличный отдых! Но с детьми не советую! Скучно им!