Rose 63
238 reviews
December 13, 2024
Часто заглядываю в этот магазин и каждый раз ухожу с букетом)) Выбор роз у них просто огромный, и цены очень приятные. Очень нравятся композиции, которые выставляются на витрине, всегда что-то интересное и красивое! Осенью мне сделали упаковку с бантиками и я в нее влюбилась! Часто заказываю именно ее (фото прилагаю), выглядит прям конфетно✨ Хочется отменить флористов, девочки вежливые, всегда подскажут, все покажут и помогут, трепетно относятся к цветочкам, знают как за ними ухаживать, очень аккуратно собирают композиции. Особенно Юлию и Анастасию, часто попадаю именно в их смену. В общем, советую этот магазин, тк я тут частый гость и знаю, о чем говорю☺️
P.S. также от девочек-флористов узнала, что есть сорт роз с очень хрупкими бутонами, которые если безбожно лапать руками, те быстро придут в негодность. Поэтому будьте аккуратны со своими букетиками и не забывайте ежедневно их подрезать и менять воду!
December 11, 2024
Уже долгое время покупаю цветы в данном магазине, прекрасные и очень общительные флористы , всегда готовы помочь с выбором.
Свежие цветы всегда , что розочки , что импортный цветок) а цены просто загляденье! Желаю процетанья компании и дальше радовать нас качественными цветами!
1
1
March 8
Отличное заведение: заказываете букет ко времени и его привезут часа на 3 позже чтобы вам не было скучно оставшуюся часть вечера и вы сидели ждали курьера, помимо этого операторы настолько быстро отвечают что сразу сбрасывают и не говорят вообще ничего касаемо срока доставки. А когда все же ответили в телеграмме то очень конструктивно ответили смайликом🥲
1
February 1
Сделали заказ. Букетов таких, как на фото товаров в наличии не оказалось, но помогли выбрать и собрать букет из наличия - и он получился ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ и ПЫШНЫЙ!
Доставка во время, цветы были покрыты плотной бумагой, чтобы не испортились на морозе.
Благодарю!
April 21
Забирала букет роз и мягкую игрушку, белоснежную. Лепестки роз как туалетная бумага. Положили на стол, на столе разводы и вода от букетов, и в эту же лужу положили игрушку. На вопрос: есть ли какой пакетик для игрушки, хамски сказали: какой ещё пакетик ... Обыкновенный! Подарочный! С ручками! Так что заказывая здесь подарочек, получите сушёный сморщенный букет и грязную мокрую игрушку.
February 28, 2024
Отличный магазин цветов! 3 раза заказываю, доволен на все 5 баллов. Сотрудники при оформлении букета присылают фото имеющихся цветов. Так что можно выбрать и понять какие брать. Кто-то жалуется на то, что цветы сухие и увядшие на следующий день. Так нужно глазами мужчине выбирать, подходить к этому ответственно. А не выбирать первый попавшийся. Плюс, нужно правильно ухаживать за цветами. Подкормка, обрезка, температура.
Дополню отзыв...
Выбирать нужно не только цветы, но и девушек. Ведь если они начнут увядать через 3 дня (как в моем случае), чувств к вам нет. Цветы все чувствуют. Не верьте словам, смотрите на поступки.
2
November 24, 2024
Не рекомендую данный магазин, с 9:00 утра не могли заказать цветы на День матери. Курьеров мало, договорились к определенному времени, мамы сидят ждут, и пишут что не могу привести к назначенному времени. Собрали не ту палитру цветов. Отправили Яндекс доставкой «от двери до двери» но по итогу маме пришлось спускаться со мой за цветами….
1
3
December 9, 2024
Продавцы оставляют желать лучшего - работать не хотят, разговаривают недоброжелательно. Смотреть цветы самостоятельно нельзя, а продавцы показывать не спешат. В общем собрал с большим трудом букет, а дома оказалось что одного цветка не хватает 😅 В общем гнать надо таких продавцов, ну или перевоспитывать!
Из плюсов - большой выбор роз!
1
3
May 11, 2024
Муж часто заказывает мне доставку цветов, но обычно делает это в другом месте, поэтому есть с чем сравнивать. В этот раз в привычном месте не было выбора, и он решил попробовать этот салон, не прочитав отзывы. Ну что сказать - ужасно! Все розы в букете не свежие, с испорченными лепестками. Более того, когда муж написал об этом в чат, они даже не извинились, а сказали что ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ! Фото букета с их фирменной наклейкой, фото испорченных роз и ответа салона прилагаются.
На мой взгляд это ПОЗОР!
Делать ли заказ в таком месте, где считают испорченные розы нормой, решать вам.
P.S. К сожалению не знаю как ответить на официальный ответ, отвечу здесь: обратную связь мой муж дал сразу же после доставки в чат с менеджером, прислав эти же фото испорченных роз, и если бы в чате ему принесли извинения, и предложили, например, промокод на следующий заказ, вопрос был бы исчерпан. Но менеджер в чате попытался выставить нас дураками, написав что это родовые лепестки, которые НЕ НЕСУТ ЭСТЕТИЧЕСКОЙ ФУНКЦИИ(к сожалению Яндекс удаляет скрин переписки). И именно ответ менеджера послужил причиной негативных отзывов на всех возможных площадках.
8
3
February 28, 2024
Прекрасный магазин. Совершать покупки онлайн очень комфортно, без всякой суеты. Цветы свежие, букеты красиво оформлены! Доставка всё как надо. Рекомендую магазин для подарков радости своим близким))
1
June 16, 2024
Отличное клиентоориентированность 👍💪
Удобное месторасположение, и доставка тоже на уровне
Всегда вовремя и как на картинке!
Хорошие цены по сравнению с другими магазинами цветов
Рекомендую!!!
2
March 27, 2024
Заказывала первый раз доставку цветов в другой город. Немного переживала, как все пройдет, но напрасно! Консультант в вк очень вежливый, все подробно объяснил, помог в выборе букета, подобрал прекрасные замены. Доставка прошла в срок, тетя осталась в восторге от букета.
1
1
May 13, 2024
Не люблю писать отрицательные отзывы.
Но вот пришлось. И отзыв плохой не в сторону владельцев . Магазин отличный , цветы красивые и свежие . На доставку вообше нареканий нет . Но вот про обслуживающий персонал ни чего приятного сказать не хочется. Ведь цветы мы покупаем для настроения и чтобы его создать одаряемому . А вот после обслуживания ваших флористов оно падает на ноль . магазин на ул. Победа 50
Они конечно не хамят но и сервиса ноль . Картошку на рынке приятнее покупать.Пожалуйста поработайте с персоналом. Покупали цветы 8 мая и 13 го мая . Ещё и чеки не дают.
4
November 24, 2024
Заказала букет для мамы заранее, в итоге исполнение было далеко от оригинала: ни по качеству, ни по составу. Кроме того, флорист меня хотела убедить в том, что завядшие розы это нормально.
2
3
February 22
Доброе утро. Вчера доставили цветы, которые заказали родственники из соседнего региона. Хуже состояния цветов я не видела. Во первых вонь как будто им уже неделю или две. Розы уже всё слов нет. См фото
1
May 21, 2024
Уже два раза были оформлены заказы из другого города для самовывоза и доставки по Тольятти - сервис на высоком уровне. Отзывчивость и клиентоориентированность, исполнение и забота отличного класса! Рекомендую.
September 11, 2024
Не хотят работать.Хотел купить готовый букет с витрины,скозали ждите .Похабное отношение к покупателям . Одна собирала букет покупателю другая собирала букет на доставку. Хотя продать букет с ветрины, дело трех минут .Магазин хороший,всегда свежие розы, всегда к ним ходил. Но и за продовцов ,репутация портятся. И всегда думаешь , а надо ли мне туда идти и портить своё настроение.
3
2
April 6, 2024
Самый крутой магазин цветов в Центральном районе Тольятти. Всегда огромный выбор роз по хорошей цене. Девочки шикарно оформляют букеты и помогают с выбором.
September 23, 2023
Всегда только здесь покупаю цветы, также у ребят имеется доставка по городу, что ооочень удобно . Цветочки всегда свежие, как на подбор, очень красивые. Также не маловажно, что флористы всегда соблюдают пожелания заказчика . О общем рекомендую данныц магазин 10/10
2
January 26, 2024
Магазин с приятными ценами и большим выбором цветов. Порадовало, что на сайте свежая информация и актуальные цены. Выбрали цветы онлайн, оплатили и заказали доставку. Все без особых хлопот и походов в магазин. Сотрудники перед отправкой сделали фото букета. Доставили в указанное время.
1
November 10, 2024
Часто покупаю цветы в этом салоне. Много видов роз и других цветов, приемлемые цены. Рекомендую!
January 20
Самые свежие и красивые букеты только здесь, огромные спасибо флористам за их смекалку и труд <3
May 18, 2024
Очень вежливые девочки собрали прекрасные букеты к нужному времени, сделали оазис, чтобы довезти букет в хорошеим состоянии. Цветы были безупречно свежие. Большое спасибо!
February 3, 2024
Очень хороший магазин цветов . Быстро подобрали букет по цветовой гамме и дочка осталась довольна😊и сказала букет шикарный. Будем обращаться в этот магазин для следующих заказов. Спасибо большое вам
July 5, 2024
Привезли «уставшие» розы, получила от букета ожидание и реальность, качество оставляет желать лучшего + менеджер который пытается доказать, что розы «свежие», абсолютно никакой коммуникабельности с клиентами, через 2 дня бутоны уже повесили головы, это так и должно быть со СВЕЖИМИ ЦВЕТАМИ? До последнего будут доказывать, что вы не правы и если цветы и завяли то это ваша вина, якобы вы не соблюдали их рекомендации!!!! Видимо менеджер пишет всем один и тот же заготовленный текст, про родовые лепестки, которые и должны завять.
5
2
March 8
Заказал цветы на 8 марта с доставкой до обеда, привезли только к вечеру и весь день сбрасывали трубки, очень советую тем, кто любит ждать
1
March 31, 2024
Заказывали букет онлайн первый раз, очень переживали. Консультант всё подробно рассказал, посоветовал. На всем протяжении были на связи. В день доставки прислали букет, доставили во время, в назначенное время. Именинница в восторге от букета, он просто шикарен🌷🌷🌷 спасибо Вам огромное! Процветания Вашему магазину! Вы супер! 🔥
1
1
November 26, 2023
Отличные букеты, всегда свежие цветы, большой выбор, и цена тоже приятная)
Заказываю уже не первый раз, всегда была довольна)
Единственное во время праздников заказоа большое количество, поэтому доставка может немного задержаться
1
March 8
Если вы хотите, чтобы ваш заказ доставили на 3-4 часа позже, то вам сюда!!! обслуживание на высоте, на звонки не ответят и статус заказа не скажут)
1
December 28, 2023
Решила порадовать мамочку в день рождения🌟нахожусь в другом городе, очень удобно,что есть такая возможность все сделать онлайн, выбрали цветочки💐 все согласовали, заказала доставку🚗 оформили все замечательно, цветочки свежие. Спасибо вам огромное ❤
1
1
February 17, 2024
17.02.24
Цветы хорошие, цены отличные, сервис полностью отсутствует.
Зашли в цветочный магазин, будто к флористам домой, только холодное «здравствуйте».
Ничего не подсказали, ждали пока сами им скажем.
Замените флористов, они совершенно не умеют продавать!Впечатление после магазина ужасны, а работы флориста с клиентом и отработка запроса не выполнена.
Пока занимались нашим букетом, зашли другие клиенты и спрашивали про готовый букет, а на вопрос клиента, флористка ответила –«Че? В смысле??»
Не удивлена, что стаканчик для чаевых пуст)
Дарите людям улыбки!
2
November 28, 2023
Всегда здесь удаленно из другого города заказываю маме и близким цветы в Тольятти. Для меня главные факторы - свежесть цветов, быстрая доставка и адекватная цена. По всем трем критериям могу поставить отличные оценки. Меня все устраивает. Спасибо!
October 29, 2023
Прекрасный магазин,просто выручалочка ,удобный сервис ,можно заказать доставку,можно просто заказать и потом заехать ,цветы свежие,выбор хороший,ценовая политика шикарная,рекомендую.
1
1
June 19, 2023
В целом, хороший магазин. Доступные цены на цветы. Выбора мало, в основном розы. Букеты бывают в наличии, но опять же, выбор не большой. Хотя, так наверное и лучше. Девушки продавцы не спешат, поэтому, не всегда уходишь из магазина быстро.)) Лично мне нравится, когда цветы не оформлены в букет - можно прийти, взять сколько нужно роз и всё: быстро, без лишних трат.
November 8, 2023
В целом магазин хороший. Выбор роз ,как бюджетный вариант, отличный. Девушки не очень приветливые. На выбор цветов из упаковки пытаются продать цветы не стоящие в воде. На просьбу достать из упаковки, было не очень приятно услышать повышенный тон. И девушки не стараются упаковать красиво ( не в первый раз попадаю). Хотелось бы более приветливого приема и красиво упакованных цветов)))
4
November 26, 2023
Каждый год заказываю тут цветы в подарок для мамы. Живу в другом городе. Менеджер всегда помогает с выбором.
Всегда очень красивые букеты, хорошая доставка, а главное приятные цены! Мама довольна и я довольна. Спасибо!
February 20, 2024
Решила порадовать близкого человека. Порадовало, что доставка не только по городу, а по всей области! Помогли подобрать необходимую композицию, учли пожелания по упаковке! Быстро доставили. Отправили памятку об уходе. Всё максимально качественно и быстро. Клиентоориентированность 100 из 10! 🌸💖🪄
2
February 12, 2024
Отличная доставка цветов ! Заказывал онлайн . Быстро с ориентировали по цене и наличию ! Красиво оформили букет и записку ! Большое спасибо девушки очень понравились 🌹
2
November 23, 2024
Букет не простоял даже до вечера 😔просто ужас! Ужовольствия никакого! Где же свежие цветы? Очень огорчили! Не рекомендую!!!
2
2
February 20, 2024
Добрый день, хожу в этот магазин не первый раз и не было никаких вопросов, но сегодня обслуживание было просто ужасным! Вы скажите, где вы их набираете, "продавцов"неужели вам неважно то, чтобы к вам покупатель обращался постоянно! Любой вопрос с моей стороны воспринимался просто в штыки, всем видом "продавец показывала как неприятно ей со мной общаться, по какой причине, сказать не могу,. Приходя в магазин, ты имеешь право выбора, а продавец просто должен помочь и представить свой товар, но увы! Здесь покупатель мешает продавцу! Сделав замечание, что раньше сюда было заходить приятнее, мне было отвечено, что ко мне можете не подходить! Со своей стороны я постараюсь донести до большего количества людей, какие здесь работают продавцы и какое обслуживание
2
February 2, 2024
Добрый день. Заказала букет первый раз. Предварительно выбрав на сайте понравившийся. Созвонились обговорили состав цветов в букете. Их цвет вообщем всё на высшем уровне. Доставили и собрали во время. Цветы наисвежайшие. 🌺Мама в восторге. Спасибо огромное. Ещё заказали букет на воскресенье. Отличная команда. Флориста отдельно благодарю. Спасибо большое 🤗🌺😁👍
January 17, 2024
Заказывала на доставку цветы маме. Во-первых, что хочется сказать…Ну потрясающая клиентоориентированность. Мне отвечали очень вежливо, не чувствовалось равнодушия к клиенту. Во-вторых, 2070 за букет из 25 роз? Вы серьезно? В 2024? Это шок. Да и не хилых каких-то роз, а хороших в целом, приличных роз. Шикарно. Мне очень понравилось. Раньше заказывала в другом месте, но теперь только здесь!
2
November 21, 2023
Отличный бутик цветов. Цветы всегда свежие, приемлимые цены, отзывчивые консультанты, в общем все на высшем уровне. Доставляют по всему городу, всегда вовремя к назначенному времени.
February 14, 2024
Первый раз заказала доставку - всё прошло на высшем уровне, букет собрали с моими пожеланиями, цветочки свежие и по городу самые приятные цены, молодцы ребята, рекомендую!
April 17, 2024
Отличный магазин цветов! консультант вежливый, всё подробно объяснил и помог с выбором)цветы красивые😍 спасибо большое за ваш труд!!!
1
April 24, 2024
Отличные букеты, демократичные цены, доставка пунктуальная... Все отлично. Не раз уже заказываю букеты с доставкой и очень довольна. Рекомендую.
December 19, 2024
Неплохие цветы,но некоторые попадаются не первой свежести
Персонал в целом вежливый
October 8, 2023
Большой выбор, доступные цены, свежие хорошие цветы.. Все очень оперативно , букет доставлен в срок... Куча позитивных эмоций! Спасибо вам за сюрприз и хорошее настроение🥰
1
November 26, 2024
Приветливые продавцы
Профессиональное оформление
Оптовые цены
March 11
10.03.25 пришла купить цветы на могилу, в значимую дату. Девушка грубо общалась, не подходила помочь с выбором цветов, на вопрос про цены тыкала на табличку с надписями и проговаривала: «вот же написано». И такой стиль общения в каждом движении и фразе. Какая разница что написано корявым почерком мелом на доске, консультант для чего тогда там нужен?может руководство задумается над более тщательным подбором персонала, потому что это не первый отзыв по поводу обслуживания. Спасибо за испорченные настроение.
1