Rose-Novoross
390 reviews
August 23, 2022
Здравствуйте, хотел поблагодорить зборщиков цветов. За красивое и хорошее оформление. Хорошее обслуживание. Благодарю
1
August 12, 2022
Хорошее обслуживание! Бустро и качественно собрали букет. Прислали фотоотчёты! Понравилось. Буду обращаться снова!
1
August 27, 2023
Шикарное место, собрали супер букет
Персонал супер
1
March 26, 2024
Минусов не вижу, тоько плюсы, советую всем
February 14, 2024
Качество и отвественость на высшем уровне 💥
December 11, 2024
Отлично
October 21, 2023
Испортили впечатление, не свежий букет! Смотрится прям грустно! Испортились окончательно
January 28, 2022
Букет из 21 розы простоял часов 6) обратилась к оператору, предложили привезти Новый уже из 11, так как на момент обращения на фото было видно что плохо половине букета. Этот разговор был в обед. Мы ушли из дома, а вернувшись уже ни одной розы нормальной не было. Предложила вернуть половину стоимости букета, сказали что я издеваюсь над ними и я же согласилась на 11 роз)
4
November 26, 2023
Удобное обслуживание удаленно! Букет на 10-ку!
1
April 27, 2024
Быстро и очень красиво.
August 22, 2022
Спасибо ребята больше что не подвели! Заказал доставку. Всё во время доставили! Буду обращаться обязательно к вам.
1
1
November 28, 2021
Во-первых, заказал букет в 19:30, внес предоплату, обещали доставить до 21:00. В итоге звонят и говорят, что отправляют букет на такси и просят оплатить вторую часть, я отказался, настоял на доставке курьером. Во-вторых, ни слова не сказали про стоимость доставки, но после того, как курьер доставил, заонят и говорят чтобы я еще перевел 250 р. за доставку, деньги небольшие, но работа сервиса мне непонятна.
1
March 8, 2024
Доставали в срок, букет красивый как и на фото.
August 16, 2022
Всегда свежие цветы, безупречное качество обслуживания. Приятные цены. Спасибо! 🌸
1
November 24, 2021
Исключительно впечатляющий сервис, заказывал доставку из другой страны, менеджер Алена проявила максимум заботы и поддержки, я в восторге! Огромнейшее спасибо!
1
2
August 8, 2022
Сам там не был, но заказал у них букет для девушки, доставили вовремя, без задержек, и главное свежие цветы, доволен!!
1
February 9, 2022
Прям иллюстрация к фразе "ожидание и реальность"
Находясь в командировке закал супруге розы, со мной быстро связались в ватцапе. Уточнил насчет свежести цветов - сказали что только ночью получили партию. Выслали фото нормального букета, а привезли мягко говоря совсем не то. Но после публикации отзыва, предложили заменить букет. В общем с кадрами надо работать.
3
November 11, 2022
отличная компания, реьята всегда помогут собрать букет на любой бюджет
1
May 3, 2022
Заказываю из другого города, девочки вежливые, фотографии пришлют, все объяснят❤️спасибо за Вашу работу и за счастливые глаза близких😻🥰
3
August 14, 2022
Приятное помещение, вежливые продавцы, большой выбор цветов хорошего качества
1
August 13, 2022
Качественное обслуживание и хорошие цены. Мне магазин очень понравился.
1
August 25, 2024
Если знать что тебе нужно, тут обязательно помогут ;)
March 15, 2023
Качество обслуживание 10 из 10. Хороший персонал и цветы. Приду ещё)
1
1
March 14, 2023
Не плохой выбор цветов, но не дёшево, как в принципе и в других магазинах города.
1
1
December 19, 2024
Имба
February 21, 2024
Обслуживание, помощь с подбором.
March 19, 2024
Точность в выполнении заказа, цены
March 9, 2023
Ужасный сервис , обманывают со стоимостью доставки (считают по двойной стоимости), привозят цветы в 10-11 часов вчера особенно в праздничные дни, даже если вы выбрали конкретный интервал времени, в букет в самый низ прячут испорченные и завявшие цветы
2
1
August 12, 2022
Замечательный магазин! Вежливые сотрудники! Доставили вовремя. Рекомендую!!!
1
July 15, 2022
Отличное место для создания замечательного настроения!!! Ваши букеты изумительный, а персонал - профессионалы своего дела👍
2
March 9, 2021
"rose-novoross" anatoliy_fedorov[собака]list.ru
Анатолий Федоров. Анапское 29.
27 числа оставляю предзаказ # 419 на будет из 101 розы к 8-му мата. Доставка к 12:00. Дублирую через сайт, указываю желаемое время доставки.
Заказ принимают, но, по увеличенной цене. Просят предоплату. Никаких вопросов, уточнений у них нет.
1 числа приезжаю оплатить.
Сумму девочка путает и проводит по терминалу на 1800 больше. Замечаю, возвращаюсь. Вернули наличку. Ладно.
По телефону username сообщает мне, что:
- "доставки к 12 быть не может".
- Настаиваю.
username уточняет, сообщает, что:
- "Я не знаю, где и почему задержался водитель. Ваш заказ не один".
Ни извинений ни попытки решить вопрос.
Почта, разумеется, уже не отвечает.
С опозданием на 2.5 часа привезли мусор. Увядшие цветы. С сухими, ломающимися листьями.
Я за более чем неделю оплатил заказ. Указал время доставки, получил заверение, что будет будет свежим.
Спасибо, шарашкина-конторка за испорченный подарок.
За испоганенный день.
За то, что я подвел других людей по вашей вине.
Поздно я посмотрел отзывы...
P.S. - меня вообще не интересуют пробки, количество заказов, иные отговорки.
Вы не в состоянии за неделю составить маршрут для курьеров. Вы не в состоянии привезти заказ надлежащего качества.
6
February 27, 2023
Все замечательно. Быстро, качественно, недорого. Рекомендую 👌
2
1
June 2, 2020
Сделала заказ -доставку цветов, подарков, вечером и на следующий день в 11.00 доставили все по адресу. Я не знаю, как им это удалось, так оперативно все подготовить, ведь я попросила еще и то, чего нет нра сайте - композицию клубники 3 кг +5 шт манго. Все сделали! Корзина с розами потрясающе красива, фрукты свежие, спелые и сладкие Именнинца позвонила мне и с огромным восторгом поблагодарила...а я благодарю от всей души компанию Rose-novoross, что они сделали День рождения моей дочери незабываемым!!! Отдельное спасибо Кристине, которая принимала заказ...четко , понятно давала консультацию....я даже ни одного звонка не сделала, все по переписке...Удивительная компания!!! Лучшая!!! Желаю всем сотрудникам счастья, здровья и процветания!!! Теперь всем буду вас в пример ставить. Я нахожусь в Москве, доставку делали в Гелепнджик.
3
1
February 19, 2023
Спасибо за сервис и адекватные цены. Процветания Вам
2
1
August 23, 2022
заказала на свадьбу подруге шикарный красочный букет из гербер
она была очень рада
1
April 5, 2021
Заказывал букет 101 красно белую, девочки отработали быстро и качественно, очень доволен сервисом. Спасибо большое 👍👍👍👍
2
3
September 4, 2023
Отличный выбор продукции
1
August 13, 2022
Доставили вовремя! Самое главное доставку сняли на видео! Эмоции не передать словами. Спасибо!
1
March 21, 2021
Большой выбор цветов! Есть сайт, оператор консультирует по телефону. Работают профессионалы! Хорошие цены, специально из Геленджика приехал))
Я рекомендую!
1
2
March 9, 2022
Не первый раз заказываю цветы у них.всегда букеты и сами цветы всегда свежие и стоят долго.доставка всегда в срок.
1
June 19, 2022
Отличный магазин роз. Всегда заказываю супруге цветы здесь. Цены на порядок ниже чем у конкурентов. Рекомендую.
1
2
August 13, 2022
Заказал маме букет. Девушка флорист была очень вежлива. Рекомендую.
1
March 8, 2023
Заказал ребёнок цветы на утро .так и не привезли.не советую
2
November 26, 2023
Букеты не свежие,грустно.
1
March 16, 2020
Заказывал доставку 8 марта. Всё понравилось. Вежливый оператор, пунктуальный курьер. Розы свежие, стояли долго. И цена кстати приятно удивила не смотря на праздник. Теперь за цветами только сюда!!!
2
3
May 22, 2021
Всегда свежие цветы! СтоЯт очень долго. На балконе по месяцу - по полтора месяца стоят букеты (убираю постепенно испортившиеся, подрезаю, часто меняю воду)
2
2
May 29, 2020
Всё очень плохо. Заказали букет из 21 розы на день рождения. Подарок не удался, настроение испорчено. Весь букет через 3 дня просто сгнил.
Самое печальное, что начали нас же и обвинять в том, что бутоны гнилые. Никогда ещё цветы так мало не стояли у нас. Никогда больше не будем заказывать цветы в rose- novoross и не советуем никому. Что бы не говорили, за 3-4 дня здоровые цветы так себя не ведут. Выяснять тут отношения не планируем, да и не зачем. Информация для людей, чтобы не тратили свои деньги, а главное нервы на подобные сервисы. На фото цветам 3 дня. Ужас.
4
July 12, 2019
Сами живем в Нижнем Новгороде. Заказывали букет для мамы, выбрала этого продвца из-за очень демократичных цен!При заказе все обьяснили и выслушали мои пожелания! Перед отправкой букета прислали фото букета ( это кстати очень удобно-видишь, что получилось)! Вообщем осталась всем очень довольна. А главное мама была очень счастлива! Спасибо Вам, что с Вашей помощью мы делаем наших близких счастливее!!!!
1
1
September 19, 2020
Лучший цветочный магазин города, а может и всей страны! Прекрасные букеты, добрейший персонал, который всегда поддержит и подскажет.
2
2
September 18, 2022
Ужаснейший сервис. Плохая организация. И некомпетентность сотрудников
3