1.самый высокий уровень сервиса. Всегда очень вежливо, в рамках этикета, с очень правильными и нужными советами.
2. Очень круто по оформлению и доставке, максимально вариативны и лояльны к клиенту, очень ответственно, всегда отписываются что на каком шаге.
3. Максимально приятно взаимодействовать однозначно буду обращаться многократно.
Show business's response
Юрий Кешелян
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хочу выразить слова благодарности магазину Rose Studio, спасибо огромное за оперативную работу, чтобы ваш бизнес процветал!
Заказываю не первый раз доставку с другого города, точнее с другой строны, можно спокойно выбирать цветы в каталоге или же написать им по номеру на сайте, спросить и уточнит за те цветы, которые вас интересуют, индивидуально подход, (спасибо и за это), сервис работает безупречно, всё покажут и расскажут, быстрая и качественная доставка!
Всем советую радовать своих близких людей, друзей, коллег, жён и девушек с магазина Rose Studio!!!🥰🥰🥰
Show business's response
Татьяна Коротчик
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
У моей сестры и зятя Золотой юбилей:50 лет совместной жизни!Очень хотелось поздравить их красиво,но живём мы в разных городах-я в Санкт- Петербурге!И вот в инете нашла вашу фирму,по Вотсапу(очень легко!)сделала заказ,оплатила и все прошло на УРА!Сюрприз удался!А розы бесподобные!Спасибо вам огромное!
Show business's response
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Хуже букета я в своей жизни не получала!!!
Мало того, что 6 роз, в остальной зелени были желтые листья, которые прикреплялись друг к другу паутиной. Все перемотано десятки раз скотчем.
Пробирки для одного вида зелени были без воды.
Не было сердечек, как указано на фото сайта. Не хочется даже описывать все мелочи.
Однако, работники на 6 роз реагируют словами - это кустовые (уж лучше бы 5 положили).
На мой вопрос, почему все десять раз перемотано скотчем ответили, что я не должна раскрывать букет.
Очень подпортили настроение в мой праздник. Флорист, который собирал этот букет, явно видел, что кладет. Абсолютно наплевательское отношение к работе.
Наталья Бондаренко
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Заказала мне дочь на праздник цветы через приложение Купер и цветы нам не привезли. В службу поддержки отчитались, что им дверь не открыли, курьер якобы кому-то позвонил сказали уже не надо... Кому звонил??? Известно одному курьеру, если только звонил?! Впервые столкнулись с таким отношением. Отвратительная безответственнность данной конторы в целом за таких работников. Испорченное настроение, так как ещё и деньги не были возвращены, потому что видите ли букет был собран!!! Кому он в итоге ушёл??!!
Если кому нужен испорченный праздник, то это к ним. С привеликим удовольствием Вам это устроят
Andrei P.
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Потребовалось сделать срочный заказ с доставкой красивого букета для мамы. Всё получилось сделать великолепно, профессиональная работа и креативный результат. Спасибо огромное!
Show business's response
Анна М
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Сделала заказ с доставкой по случаю окончания института дочери. Цветы были оформлены великолепно, и сама доставка была осуществлена очень быстро и вовремя. Очень приятно, когда люди готовы взять на себя ответственность и действуют моментально и без ошибок, это говорит об уровне профессионализма. Большое спасибо что помогли родителям с Дальнего Востока порадовать свою доченьку.
Show business's response
инна п.
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Огромное спасибо сотрудникам Rose Studio за четкость в оформлении заказа, прекрасные цветы, пунктуальность в доставке. Всё на высшем уровне. Мы в восторге! Спасибо!!!
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Спасибо за оказанную услугу. Отличный букет, доставили по назначению и вручили получателю! Заказывал из другого региона. Рекомендую, подошли ответственно. Большое спасибо!
Show business's response
ZUEV RUSLAN
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Очень качественное обслуживание!
Позитивный и ответственный персонал!
Выслушают, посоветуют, порадуются за вас, разделят эмоции!
Девушка на седьмом небе от счастья, ни без помощи персонала!
Очень рад выполненной работе. Заказываю ни первый раз, и один восторг!
Непосредственно рекомендую!
Show business's response
Максим М.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Спасибо, доставка цветов пришла вовремя ! Очень рады и благодарны за очаровательный и главное свежий букет!
И отдельное спасибо за красиво написанный текст в открытке 👍🏼
Заказывали букет в курорт Красная поляна, рекомендуем всем этот сервис. Так как сами долго подбирали услугу доставки цветов в том месте.
Молодцы, ребята, отличная работа 💪
Show business's response
Анна М.
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Спасибо большое ребятам за красивый букет и доставку.заказывала детям на юбилей свадьбы!Всё понравилось!!!Рекомендую.
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Делал всего один раз, но мне вме понравилось, и любимой девушке тоже, когда пишу отзыв жду еще заказ, но надеюсь что все будет ок!!!! И нравиться что доставка бесплатная от 3000р!!!
Show business's response
Елена Алпатьева
Level 14 Local Expert
September 25, 2024
Доставка не соответствует тому что написано на сайте. Обещали доставить в 8 утра, потом перенесли на 9 утра, потом перенесли на 14:00, в итоге только в 16:00 доставили. Если у вас нет курьеров тогда сразу пишите и не подтверждайте что доставка будет в то время которое нужно клиенту.
Влад Барских
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Всегда полное фактическое соответствие описанию и изображению согласно предложению сайта. Уже два года цветы на заказ заказываю в этой организации, ещё не разу не подвели. Спасибо за ваши труды 👍👏🤗
Show business's response
Сергей И
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Выбор из каталога есть хороший! Оплата картой ! Доставка вовремя.Фотоочет и открытку сделали! Спасибо. Обратная связь есть! Рекомендую.
Show business's response
наталья эпоян
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Благодарим коллектив Rose Studio за прекрасную работу и отзывчивость!!! С уважением, семья Эпоян из Твери
Show business's response
оксана к.
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Первый раз заказывала цветы с доставкой в далёком городе. Все прошло на высшем уровне! Цветы свежайшие, доставка быстрая. Именинница счастливая! Большое спасибо !
Show business's response
Ирина Свирская
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Много лет доверяю доставку цветов из этого магазина самым близким людям. Отвечают оперативно. Всегда свежие цветы. Доставка день в день! Спасибо большое!
Show business's response
Александр Зубрицкий
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Заказал цветы с доставкой, всëприняли, обработали и доставили в кротчайшие сроки, всем советую, ркбята молодцы
Show business's response
Евгений К.
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Классный магазин , оформил заказ за пять минут и никаких проблем не возникло. Букет сделали очень красивый и доставили вовремя . Спасибо персоналу ))
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Спасибо большое за организацию!!! Всё Все на высшем уровне, всех причастных к моему вопросу и решению его благодарю!!! Нахужусь на севере,девочки все класс 🤙👌успехов Вам!
Show business's response
Екатерина Василькова
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Заказала доставку букета , привезли в очень короткий срок ,цветы были свежие , пахли очень вкусно ) ребята работают на высшем уровне ☀️курьер вежливый , заказ быстро приняли на все вопросы ответили ✔️
Show business's response
Наталья К
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Много лет уже заказываем цветы с доставкой в этой компании и всегда индивидуальный подход к каждому нашему заказу 🌹🌹🌹🌹🌹
В очередной раз сегодня на день рождения мамы сюрпризом вручили букет и учли все мои пожелания!
Show business's response
Максим Тихонов
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Ребята спасибо вам огромное за быструю и качественную доставку цветов, Менеджер всегда на связи , отвечает очень быстро и по теме. Это лучшая доставка цветов которой я пользовался. Находясь в другом городе , я просто положился на этих ребят , заказал цветы для любимого человека , и эти ребята справились на все 5 баллов.
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Отличная работа, профессиональные сотрудники!
Заказ из Краснодара, переписка.
Быстро, конкретно и красиво!
Прислали сначала фото букета, потом фото со счастливой подругой!
Нашла компанию в интернете по запросу, сомневалась...., а зря!))
Спасибо!!!
Show business's response
Express Букет П.
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Отличный сервис! Всегда свежие цветы, прекрасные букеты, часто пользуюсь услугами данной компании. Рекомендую.
Show business's response
Вячеслав Вячеславович
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Отличная доставка! Всё качественно и быстро. Ребята молодцы! Справились с поставленной задачей. Доставили приятности. Добра вам и процветания! Буду обращаться только к вам.
1
Show business's response
Инкогнито 1678
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Заказал, оплатил, доставили
Всё легко, быстро и просто
Супер сервис
Show business's response
Елена У.
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Ребята, вы большие молодцы! За несколько часов доставили маме цветы. Очень срочно надно было)
Благодарю. Я обязательно закажу еще раз)
Show business's response
Галина Ляхова
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Очень крутая фирма по доставке цветов. Цветы всегда отменного качества.Доставка быстрая и аккуратная. Доставляется точно в указанное время.Курьеры вежливые и внимательные
Show business's response
Михаил Матрухин
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет, всегда все вовремя и без всяких нюансов, дарю цветы маме, сам нахожусь почти за 4000км. от нее, никогда не возникало трудностей, а самое главное, что цветы всегда свежие и долго радуют получателя! спасибо за Вашу работу! Желаю процветания этой компании, а весь женский персонал поздравляю с наступающим праздником 8 марта!!!!!
1
Леонид Добряков
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Спасибо Вам огромное, цветы доставили очень быстро именно тот букет который был на сайте, девушка очень счастлива а это бесценно, желаю Вашей команде развития и новых вершин.
1
Show business's response
Валентина Ш.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо за доставленный праздник!Были сомнения,но они оказались беспочвенными!Все очень довольны,особенно юбилярша!Поивет был из далека!
Show business's response
Виктор Гломозда
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Заказал 2 заказа на один адрес на 8 марта. Один заранее, за неделю, другой за день до праздника. Доставка с 10.00 до 12.00. В чате просил привезти оба заказа вместе, что естественно. Во время привезли последний заказ. Первый же доставили после 15.00, буквально поймали жену выходящей из дома и то после того, как я напомнил им в чате об этом заказе. Отвратительная организация. И даже шоколадку не принесли в качестве извинения.
олег курдюмов
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Отличная организация! Оперативно. Точно в срок. Спасибо большое.
Процветания Вам)
Show business's response
Roman Voronkov
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Мы - команда из разных городов России, захотели поздравить свою коллегу в Ростове-на-Дону. Выбор пал на данную компанию и не пожалели. Четко, быстро, с учетом всех наших пожеланий, а главное - наша коллега осталась довольной! Рекомендую для заказа букетов на дом.
Сделал заказ(132925A) на 08.03.2022 к 10.00.
В 10.30 начал узнавать статус заказа, никакой информации не получил.
В 11.30 ничего не изменилось, никто никакой информации не смог дать о статусе заказа и когда привезут.
Из-за ограниченности по времени было решено перенести время доставки на 19.00.
В 19.30 опять никакой информации не смогли предоставить.
Ориентировочно после 20.00 отменил заказ и доставку.
Если Ваши курьеры не справляются с объемами доставки, для чего Вы берете дополнительные заказы? Или нанимайте дополнительно курьеров! Благо Вы не одни на рынке цветов!!! Но осадок остался!
Сергей Пономарев
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Заказывал первый раз, доставка быстрая, спасибо!
Show business's response
Сергей Савельев
Level 13 Local Expert
March 6, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами вашей компании. Цветы всегда хорошего качества, доставка всегда вовремя. Спасибо.
Accord7771
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Много лет пользуюсь этим сервисом все четко и без перебоев! Рекомендую
Show business's response
Виктория Фролова
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
2 раза заказывала - все отлично!
Show business's response
Софья Захарова
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Заказала цветы на 7 тысяч рублей букет. Не доставили. Трубку не берут. На сообщения не отвечают !!
Что за беспредел 😡
tarasow-dmitrij2016
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Единственный магазин, которому я доверяю полностью. Молодцы👍👍👍
1
Show business's response
Nikto
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Цветы завяли на третий день, записку написали с ошибкой и не тем текстом.
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
June 2, 2021
Поздравляли меня с днëм рождения. Курьер по телефону тормозил, информацию о том, где он находится и куда мне подходить пришлось вытаскивать буквально клещами. При этом подъехал он не к моему подъезду, а к калитке снаружи ЖК. Шëл дождь, и мне по дождю пришлось идти к нему и ещё искать его на стоянке. Ни поздравления, ни даже извинений, естественно, не дождалась.
Виталий Б.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Все супер,большое спасибо
Show business's response
Александр Кулешов
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Отличный сервис
Show business's response
Катерина Каретникова
Level 14 Local Expert
September 3, 2020
Заказывала. Сделали все качественно и быстро. Фотоочет предоставили. Доставка прошла в нужное время. Молодцы!