Приехали в офис, на двери висело объявление, что отошли на 25 минут, подождали 25 минут так никто и не пришел, позвонили по номеру на объявлении, хотели внести изменение в страховку в связи с изменением фамилии водителя, в итоге девушка сказала что она не может сейчас это сделать, второй момент, хотели оформить грин карту, и тут девушка сказала что сейчас не может этого сделать. Зачем офис, в котором нельзя ничего сделать?
1
Владислав Р.
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Не оказывают услуги по омс, при том что огромными буквами на стекле у них написано что занимаются ими, на вопрос:"как так?" ответили:"они съехали мы этим не занимаемся и нас не волнует что тут написано, не наша проблема"
Олег
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
Пришли с женой купить полис осаго на её автомобиль. Агент выписала полис, мы оплатили. Только в машине уже заметили, что платежный документ приколот сзади страховки, видимо, чтобы его не было видно. А на нем ручкой зачёркнут номер договора и от руки приписан другой! Мы вернулись, потребовали либо надлежащим образом оформить документ, либо вернуть нам деньги. Деньги нам возвращать категорически не хотели, грозили тем, что в случае расторжения с нас удержат 23 процента от стоимости страховки. Только после звонка в контактный центр, где нам сказали, что нам должны вернуть полную стоимость, дело сдвинулось с мёртвой точки. Мы потеряли 2 часа нашего времени, кучу нервов.. Ни кому не пожелаю теперь обращаться в Росгосстрах, а конкретно в офис на Долгоозерной,14, к агенту Лебедянцевой Ольге Вячеславовне. Это просто кошмар. Либо это открытое мошенничество, либо грубая некомпетентность.
5
1
Юрий К.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Приходила оформлять осаго даже не ожидала что меня встретят вежливые девочки очень быстро оформят осаго и дадут корректную информацию по моему вопросу. Спасибо, мне очень понравилось
1
2
Руслан Ходов
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Добрый день! Хочу выразить благодарность, сотрудником данного офиса, а именно: директору Светлане Александровне, Екатерине,Наталье и Александре )) если вы это читаете , Спасибо вам огромное, за вашу отзывчивость и решение моей проблемы ,которую вы приняли как свою, вы просто умницы!)) С удовольствием буду к вам обращаться ! Обнимаю вас!
3
2
Владимир Воронов
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Отрицательных эмоций нет.Делал КАСКО и ОСАГО.Всё сделали быстро,чётко по приемлемой цене.Всё объяснили,рассказали.На все вопросы ответили, дополнительно ничего не навязывали.Рекомендую.
1
2
Мася
Level 16 Local Expert
January 3, 2022
Пришла продлить страховку в ближайший офис к месту работы. Менеджер Екатерина оформила ее быстро, без каких-либо задержек.
Хорошее качество обслуживания. Буду обращаться ещё.
3
1
Вадим Бессолицын
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Просил продлить ОСАГО, вместе с ним, не спросив, оформили защиту здоровья на тысячу сверху. Проверяйте всё до оплаты, это не тот офис, где можно довериться специалисту.
alles g.
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Пришёл в офис за полисом осаго. Здесь работают менеджеры быстро, четко и грамотно. Рекомендую
1
1
Владимир Петров
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Заведение не оказывает услуг, которые должна. Внесение в осаго новых водителей "не работает"
yraihert
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Ничего не объяснили, видимо уже не было желания работать перед Новым годом
1
Дмитрий.
Level 20 Local Expert
March 3, 2020
Зашел спросить, поздоровался, все сидят не видят. Ни один рыло не поднял, про "здрасти" даж молчу. Им мы не нужны. Застраховал 3 квартиры и дом по соседству в ВТБ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ ХОДИТЕ....
5
1
Елизавета Иванченко
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Некомпетентный персонал.
Ирина
Level 4 Local Expert
December 31, 2019
Приехала оформлять ОСАГО. Оформили все в порядке. Но при этом еще и оформили страхование жизни при дтп без моего ведома. На следующий день поехала в цетральный офис возвращать деньги. Будьте внимательны.
4
Руслан М.
Level 2 Local Expert
September 21, 2019
Оформлял Каско в данном офисе. Девушка Алена оформила все давольно быстро,тут же осмотрела и отфотографировала машину. Буду образаться еще.
3
2
асс 007
Level 24 Local Expert
May 7, 2022
Не очень понравилось специалист только одна и то по телефону говорит безконечно толку мало
1
Саша — Вкусный Питер
Level 30 Local Expert
May 1, 2019
Девушка упорно не хотела вписывать человека в страховку бесплатно, не смотря на то, что его коэффициенты гораздо лучше, чем мои. Даже слова сотрудников поддержки не могли переубедить ее. Какой-то бред.
3
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
July 11, 2016
Ежегодное оформление страховки ОСАГО всегда отнимало у меня массу времени, которого я практически не имею. Хорошо, что совсем рядом есть филиал РГС «На Долгоозерной». Мне здесь нравится: обслуживают быстро, без всяких проблем. Перед посещением офиса я стала пользоваться онлайн калькулятором ОСАГО. Это очень удобно. Приходишь продлять договор уже во всеоружии, зная примерную стоимость страховки. Но в этом филиале проблем с оплатой не было. Сумму называют именно такую, какую насчитала я сама.
4
2
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 14, 2019
После аварии по КАСКО на следующий год моя страховая компания отказалась продлевать договор. Пришел в Росгосстрах на Долгоозерной и теперь страхую авто только здесь
3
1
Елена У.
Level 2 Local Expert
March 28, 2018
Полный развод на деньги. Приходила в 2017г.. Хотела вписать в полис ОСАГО человека со стажем в 30 лет. Попросили доплатить 2000 руб. Я отказалась. В этот же день была в другом офисе вписали без дополнительной платы. 26 марта 2018г. приходила, чтобы вернуть остаток суммы по ОСАГО и КАСКО после продажи машины. По КАСКО отказали, а по ОСАГО насчитали 300 руб. за три месяца. 27 марта была в другом офисе. Насчитали по ОСАГО 853 руб, и КАСКО 4000 руб.
Будьте внимательны.
2
2
Максим Иванов
Level 14 Local Expert
May 20, 2019
Неоднозначный офис. Надо было поменять полис ОСАГО в связи с заменой прав, так превратилось в проблему, чуть не в Москву посылали... С другой стороны, делал Зеленую карту вроде все быстро.
2
1
Николай П.
Level 5 Local Expert
July 6, 2020
Менеджер Алена завышает страховку ОСАГО ровно на 1000 р. Сабачья контора...
2
1
Ж. Евгений
Level 13 Local Expert
September 25, 2020
С утра нет очередей,все сделали быстро и по делу!)
1
2
Александр Ж.
Level 2 Local Expert
June 22, 2016
Люди, обязательно пользуйтесь удобным сервисом – калькулятор осаго онлайн поможет вам не попасть впросак. У меня получилось так: я посчитал примерную стоимость полиса на сайте, потом пришел в ближайшую страховую, а мне озвучивают сумму почти на 5 тысяч больше! Это как так? Оказалось, дополнительные услуги. А они мне нужны? Пошел в Росгосстрах, офис на Долгоозерной улице тоже недалеко. Здесь хотел предъявить свои расчеты, но не понадобилось. Насчитали адекватную сумму, которая меня устроила.
5
1
Anonymous review
January 10, 2019
ОСАГО тут делаю всегда. Все отзывчивые и доброжелательные.
5
2
Сергей П.
Level 3 Local Expert
August 15, 2017
Мошенники. Без доп страхования не продают полис осаго. Каждого! Каждого клиента обманывают на 1000 рублей. Не надо тут страховаться. Потратил целый день, чтоб вернуть свои деньги. Книгу жалоб не читают. Хамят и откровенно держат всех клиентов за дураков.
1
1
Anonymous review
September 25, 2019
Быстро и вежливо обслужили, доп. Услуги не навязывали.