Не связывайтесь с этой страховой, останетесь без денег и полиса. Купил через приложение банка полис ОСАГО,при оформлении допустил ошибку в адресе. Поскольку в нашем регионе офисов данной СК нету ,находясь в отпуске, обратился в Московский офис с просьбой внести изменения в полис,на что с меня потребовали предоставить машину на осмотр,которая находится за 2000км. Поскольку гнать машину за 2000км на осмотр не вариант,а внести изменения без осмотра страховая отказалась. В связи с чем написал заявление на расторжение договора (полис с неправильным адресом страховая признала не действительным) В результате прошло эболее 2х месяцев,договора нет, денег нет.
1
Татьяна Макарова-Корабельникова
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Знаете, как я стала клиентом Росгосстраха?
Не поверите! Без моего ведома!
Во время установки платёжного стикера ВТБ на дому молодой человек, воспользовавшись моими персональным данными, оформил на меня страховку "Спортзащита" через Приложение ВТБ.
Больших усилий требовалось аннулировать этот договор через неоднократные звонки и обращения в Росгосстрах.
Будьте осторожны!
1
Владимир Кудинов
Level 15 Local Expert
September 3, 2024
Персонал знатоки своего дела. Быстро грамотно решили вопрос по страхованию.
Светлана
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
До этого был печальный опыт общения на Ленина 38 Б
Но здесь всё на высшем уровне : сотрудник Юлия Нечаева абсолютный профи !!! Обстановка в офисе, отношение к людям !!! Будем обращаться только на ул. Павшинскую, 2
2
петя ш.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Персонал адекватный, приняли быстро. После смены прав иностранных на российские , Морозова Татьяна подсказала как всё сделать без доплаты. Всё сделали быстро и в лучшем виде.
2
Сергей Тищенко
Level 13 Local Expert
August 2, 2024
Все хорошо, девушки сделали возврат страховки быстро.
Андрей
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
14 лет страховал машину по ОСАГО в Росгосстрахе. За 2 месяца до окончания страховки пришло уведомление о том, что мной предоставлены ложные сведения о мощности двигателя, что влияет на цену страховки. В связи с этим договор расторгается, денежные средства не возвращаются. При заключении договора прикладывал все документы. Мощность двигателя в договоре соответствует данным в стс и ПТС, ГИБДД и налоговой. Видно какой-то умник решил иначе. Не рекомендую страховать в Росгосстрахе.
2
2
Владимир Воронин
Level 19 Local Expert
June 18, 2023
Огромная благодарность Морозовой Татьяне Аркадьевне за качество и компетентность оказываемых страховых услуг компании ООО Росгосстрах. С уважением и благодарностью Владимир.
2
Оксана Филиппенкова
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Отличная команда работает. Открывала инвестиционную программу. У них лучшие условия на рынке.
4
Виктор Семёнов
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Девушки проконсультировали по всем вопросам, очень помогли
Владимир Иванников
Level 18 Local Expert
February 26, 2023
При посещении отделения работал один сотрудник. Без рвения, но мой вопрос был решён.
Во время решения вопроса этот же сотрудник дважды отвечал на телефонные звонки, переключаясь с моего вопроса, что не понравилось, конечно, т.к. затянуло время.
С парковкой не очень.
4
1
Денис Владимирович
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Девушка обслужила как положено,всё объяснила ,а вот чтобы внести изменения в страховку попросили доплатить 1500. Вывод,через интернет дешевле делать осаго!!!!
1
Илья Горский
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Это уже третий офис за день, футболят то туда то сюда, на сайте в осаго не внести изменения, приезжаю график работы с 10-18. Офис закрыт и табличка технический перерыв до 14-15, время 13.00. Так подозреваю сотрудники себе обед устраивают
3
Андрей Т
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
Если ты застраховался в их компании но в другом офисе, про них можно забыть
Катерина Seal
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Негатива посещение офиса не вызвало. Быстро, вежливо продлили ОСАГО, по другим услугам проконсультировали.
2
Мария М.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Всё отлично!Спасибо большое!Очень вежливый персонал.
4
Олег Н
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Быстро оформили
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Отвратильное обслуживание и офис. Сотрудник Морозова Татьяна Аркадьевна уже по телефону, при упоминании простейших операций, смеялась и вела себя крайне не клиентоориентированно. Не рекомендую - потеря времени
2
2
Любовь Никифорова
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Отвратительное обслуживание обратилась поменять фамилию в страховке ОСАГО не смогли бездушие руководителяБородиной Светланой Александровной которая обязана по своему функционалу решать эти задачи она ответила пишите жалобу
3
Павел
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Ужасное обслуживание. Постоянно зависает база. Прождал 30мин, при оформлении ОСАГО, в итоге сотрудница сказала, что для оформления необходимо обратиться в центральный офис))) В итоге оформил в соседней страховой за 5минут...
3
Анатолий
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Людей немного.Быстро оформляют.
алекс литвич
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Отлично, помогли продлить страховку. Не мог самостоятельно сделать это через сайт компании.
1
максатбек матаев
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Хорошие сотрудники
1
Павел
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Быстро продлили полис ОСАГО без очередей и волокиты
2
1
сергей Губанов
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Женщина приняла , быстро и качественно обслужила. Внимательная и общительная
3
2
Владимир Леонидович
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Хотелось чтобы эта страховая компания хотя бы на 3 звезды работала лучше. А так я еë знаю давно и нечем не меняется, что 20 лет назад, что сейчас не совпадают их слова с их действиями. Верить нельзя!
1
2
Ирина Волк
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Отвратительный сервис. Как была эта контора болотом, так она и осталась. Внесение изменений в полис ОСАГО - направляют в центральный офис аж на Обручева, мотивируя тем, что там есть "уполномоченные сотрудники". То есть доверенности в этом офисе сотрудникам выдать не могут и поэтому гоняют клиентов к черту на кулички. Официального отказа не дают.
8
2
Виталий К.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Спасибо за хорошее обслуживание!
1
Igor E
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
Информация не соответствует действительности. Полисы ОМС здесь не выдают и никогда не выдавали согласно информации от сотрудника. Только потерял время
2
Андрей
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Сделал страховку, через неделю нужно было вписать человека, сказала нужно доплачивать, вот такой развод.
2
3
Александр Л.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Бегите от этой страховой компании, Изменения в осаго практически невозможны
1
Олег Вьюрков
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Все отлично, лишнего не навязывают :)
1
Светлана Сибикина
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Татьяна - лучшая! Спасибо огромное!
2
Юлия Нечаева
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Сотрудники очень вежливые и всегда стараются помочь.
1
2
Юля
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Клиентоориентированность на хорошем уровне, быстро помогли разобраться в ситуации.
2
2
Серега
Level 9 Local Expert
April 28, 2020
Шарашкина контора, подал заявление по европротоколу, сказали позвонят в течении недели чтобы назначить осмотр, за неделю ни одного звонка, приехал в отдел урегулирования убытков, сказали запишитесь заново, потом приедите по записи и подадите заявление,а после придите согласовать время и место осмотра. Свинская контора как и руководство, с представителями и горячей линией
8
1
Ориф Т
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Отлично, хорошо и качественно обслужили, вежлива. 29 мая 2021г.
2
4
Эдик Бобович
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Выполнили все в срок как договаривались.
1
1
Александр Александрович
Level 12 Local Expert
May 6, 2022
Оформляю там ОСАГО уже не первый год, всё нормально, рекомендую 👍
2
1
Жн
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Не советую страховаться у этой компании, выплаты по возврату страховки не возмещают
1
1
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
June 1, 2021
По телефону сказали застрахуем,приезжайте.в офисе отказались страховать мотоцикл,посоветовали ехать в другой офис.потерянное время.
4
1
Михаил
Level 11 Local Expert
August 18, 2020
Основная проблема это отсутствие нормального подъезда и стоянки. Но думаю с завершением строительства развязки всё появится.
2
2
Дмитрий Маковецкий
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Медленно , но конфетки выручают)
2
Елена Б.
Level 9 Local Expert
May 16, 2020
Да, очень компетентный офисный менеджер, но главное - не равнодушная Татьяна.
4
Аnnet Twicemama
Level 17 Local Expert
August 2, 2018
Неплохой филиал. Правда сейчас в выходные закрыто. Если просят сделать тех осмотр для осаго, посылают на Речную 8. Но контора техосмотра не там, она на Оптическом проезде, д. 8а. Едва нашла :)