Считаю что мне повезло, так как я оформила страховой полис только год назад, застраховала недвижимость, свою квартиру. И вот недавно соседка сверху затопила меня. При чем затопила так, что пострадало все: и потолки, и полы, и мебель. Ремонт нужно делать заново, а мебель новую покупать. В результате получила всю сумму компенсации, а если бы не страховка, не получила бы ничего
1
Gurman
Level 8 Local Expert
May 29
Всегда приятно обращаться в офис. Девушки милые )) Жаль только, что поводы не радостные. Мою квартиру затопила соседка сверху. Испорчено буквально все, и стены и обои, а так же пол паркет распух, натяжной потолок лопнул. Мне по шагам рассказали, как будем разбираться )) Оказалось, не так уж сложно. Плюс, чеки сохранились, так что стоимость выплаты в итоге порадовала, считайте, легко отделалась ))
3
Ралия Г
Level 4 Local Expert
July 18
Не сразу решилась оформить страхование недвижимости,но теперь понимаю,что это было не зря. Сразу после страхования случился пожар у соседей и наша квартира также частично загорелась через вентиляцию. Выплату сделали нормальную.
1
Ирина Елистратова
Level 6 Local Expert
April 13
мою квартиру затопили соседи сверху. Ущерб был значительный: испорчены обои, ламинат, мебель. Сотрудники компании вежливо и быстро приняли заявку, оформили все необходимые документы.Еще через 17 дней я получила на свой счет сумму страховой выплаты. Хочу отметить профессионализм и слаженную работу девочек в офисе! Они не только быстро и эффективно решили мою проблему, но и поддержали в сложной ситуации.
4
Самира Залова
Level 5 Local Expert
August 15
Нет претензий к ним. В отделении оперативно урегулировали вопрос. Ущерб от ДТП был мной исправлен в том числе благодаря выплате от Росгосстрах. Рекомендую эту компанию, их страховку.
ТАТЬЯНА А.
Level 5 Local Expert
July 24
Довольна решение по ДТП. Работа сотрудников и вообще страховой на 5 баллов. Выбрала вариант ремонта. Уже сделали. К качеству вопросов нет.
Карина Максимова
Level 4 Local Expert
May 5
У меня была авария не так давно, надо было урегулировать все вопросы, в том числе и получить выплату либо же отправить машину в СТО для ремонта. Короче говоря, хлопот вроде бы много, а на деле я решил все быстро и безболезненно. РГС предложили два варианта развития событий, я выбрала сразу везти машину в ремонт, и страховая его выплатила полностью. Честно сработали 👍
5
Галина Гусева
Level 6 Local Expert
August 21
Заходила на обеде, чтобы написать заявление на возврат страховой премии (неожиданно дали премию и раньше кредит закрыла). Все сделали за 10 мин. Уже и деньги пришли на карту!
Черненко Виктория Александровна
Level 3 Local Expert
May 28
Благодарна Росгосстраху за активное участие в моем деле. Помогли отремонтировать машину на СТО после серьезной аварии. Проблем не было по ходу ремонта, а я сэкономила деньги на этом всем, и не пришлось самой искать сервис и разбираться с качеством проведенных работ
2
Даниил М
Level 5 Local Expert
May 29
Обслуживание в офисе понравилось, спокойно и вежливо оформили заявление по каско, по сути заранее знал, что случай 100% страховой, и не переживал, однако получить подтверждение своим мыслям у сотрудников тоже приятно
2
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
May 24
Подавала на компенсацию за затопление квартиры соседями. Девочкам в офисе спасибо! Когда обратилась к ним, они вдумчиво проконсультировали и сделали все, чтобы мне как можно быстрее согласовали выплату.
2
Елена Шалина
Level 4 Local Expert
April 5
Грамотные специалисты работают в РГС. Сколько раз не обращалась, буквально по полочкам вопрос раскладывают. Даже самый непростой. Вот что значит большой опыт и множество решенных случаев. Когда не пальцем в небо тычут, а знают, как лучше поступить!
5
Нурсултан Гайзуллин
Level 3 Local Expert
April 11
Устраивает, что по полису есть выбор - чтоб компенсацию выплатили или чтоб отремонтироваться в СТОшке. Сейчас многие последний пункт не предлагают. Не выгодно? Пользоваться возможностью или нет, каждый сам решает, но хорошо, когда есть варианты
2
Анастасия Пестова
Level 7 Local Expert
June 15
Получила страховку за комп. Было не так сложно получить выплату, тем более я практически сама ничего не делала. Мне надо было только документы собрать и всякие доказательства порчи имущества. А в остальном они сами согласовывали. Сумма устроила
2
Дмитрий Зайцев
Level 2 Local Expert
February 7
Вышла из строя бытовая техника. Я сразу же обратился в местный офис Росгосстраха. Порадовала оперативность и гуманность подхода. Общался с одним менеджером Евгением, ему спасибо за помощь. Благодаря страховой выплате быстро заменил сломанные приборы на новые)
9
Алия
Level 6 Local Expert
May 29
Обратилась в отделение за консультацией. Разобрали мой вопрос за 10-15 минут. При этом, нормально. Чтобы было понятно, какие документы надо собрать и на что я могу рассчитывать. Девушкам большое спасибо!
2
Виктор
Level 3 Local Expert
February 12
приятно удивило, что здесь работают опытные сотрудники. менеджер оперативно меня принял, помог в заполнении заявления и рассказал, как будет дальше проходить вся процедура по выплате.
8
Михаил Громов
Level 9 Local Expert
May 22
Ребята быстро отреагировали, приняли заявление и организовали ремонт на сто. Обратился по осаго, столкнулись с такси на выезде с парковки. Весь процесс прошел гладко, без задержек
1
Андрей Кытин
Level 5 Local Expert
May 28
Получил выплату после травмы ноги на тренировке .Лечение это выплата закрыла ,хотя по договору она фиксированная в любом случае. Спасибо сотрудникам офиса за участие и стремление помочь .
1
Иван Никонов
Level 3 Local Expert
February 1
Недавно по неосторожности я повредил чужую машину при парковке, так на след. день обратился в отделение роса. Оценили ущерб и подал все документы, спустя недели полторы-две была перечислена компенсация на ремонт. Не пришлось лишний раз волноваться, обрывать им провода. На мой взгляд, этой компании можно доверить сохранность своего имущества...
3
сергей Антонов
Level 5 Local Expert
July 5
Хорошее обслуживание ,вежливые отзывчивые ,и быстро
Наталья Нефедова
Level 3 Local Expert
March 15
В Росе быстрые выплаты. Смотрите: У меня ДТП было 1 февраля. В тот же день подала в офисе заявку на выплату. И через 1,5 недели я деньги уже увидела на карте. Итого от обращения до получения денег прошло 2 недели. Может конечно со сложными случаями разбираются дольше, но у меня все прошло быстро и четко.
4
Евгения Градинару
Level 4 Local Expert
May 18
Получили компенсацию за ремонт, когда соседи затопили, и не испортили отношения с ними, тем более они не нарочно поступили... Однако новый ремонт все равно жалко. Как Сизифов труд- начинай сначала.
1
Айназ Закирова
Level 8 Local Expert
April 13
В автобусе у меня выскользнул из рук смартфон и разбился, в течение 1,5 недель страховая компенсировала все затраты на ремонт , не создав лишних бюрократических сложностей. Спасибо
2
Гузель Мустафина
Level 7 Local Expert
April 6
Моя машина попала в аварию, славу богу, никто не пострадал, так, ушибы, и я обратилась в страховую компанию буквально на следующий день. Оформление документов прошло без лишних сложностей, к размеру выплаты тоже вопросов нет
1
Аля Владимирова
Level 5 Local Expert
February 15
благодаря страховому полису, я смогла пройти полное лечение без затрат своего кармана. считаю, что лучше стабильно раз в год немного потратить на страховой полис, чем мало ли чего раскошеливаться большими суммами!
3
Анна В.
Level 12 Local Expert
June 19
Хорошие сотрудники в РГС. Оперативно и профессионально работают. Вопрос свой решила за 15 минут, хотя думала, что уйдет на это целый день!
1
Максим
Level 3 Local Expert
April 24
На горячей линии проконсультировали от и до. Получал выплату по КАСКО. Сотрудники страховой грамотные. Мой процесс нормально прошел, приехал сразу со всеми бумажками
1
Артём Филиппов
Level 5 Local Expert
September 13
Не первый год страхуюсь. Есть опыт в разных страховых. Здесь соотношение по размеру взносов к качеству услуг кмк лучшее. Так что последние пять лет ничего не меняю.. По дтп пару раз выплаты получал в хорошем размере..
Жасмин Мановская
Level 4 Local Expert
January 22
Я обратилась в Рос по поводу получения денег (повредили во дворе авто). Сотрудники у них сориентровали, какие документы прислать и пообещали уведомить, как определят сумму к выплате. Через 5 дней пришло смс от страховой, еще через 2 дня деньги мне перечислили на карту.
3
Дарья Г.
Level 5 Local Expert
May 5
Нормально так поцарапали на парковке. Обратилась в компанию по КАСКО, девочки все быстренько-быстренько прям сделали)) Выплата пришла через 11 дней)
Галя Кутко
Level 4 Local Expert
April 24
Все прошло гладко - компания в течении 14 дней перевела сумму на покупку нового макбука, прошлый разбила по неосторожности(( Благодарна за помощь
Мила
Level 2 Local Expert
June 21
Отнеслись к вопросу серьезно. Пусть обычное ДТП, но все же не хотелось бы ошибок. Рассмотрели заяление за пару дней. Назначили выплату.
Ripsime O.
Level 8 Local Expert
April 5
Собираю документы и справки для выплаты по здоровью.В очередной раз подцепила ковид, та еще пакость. Вообще проблем быть не должно с выплатой, но посмотрим…
1
Алиса Иванова
Level 6 Local Expert
August 9
Хорошая страховая. Тут зимой ногу сломала, выплату за лечение получила. Думала это долго и нудно , но нет, быстро мне сотрудники все объяснили на пальцах и помогли по всем вопросам.
Альбина Маркова
Level 8 Local Expert
March 25
После заявления спустя несколько дней перечислили полную стоимость ноутбука, который украли. Спасибо компании, что так быстро решает вопросы, без ноута никак, работаю с него)
3
Максим Жилкин
Level 4 Local Expert
February 12
В прошлом году я потерял работу, обращался получить выплату) Приятно удивился скоростью реагирования компании. Деньги с страховки поступили на мой счет в течение недели.
3
Георгий Дружинин
Level 9 Local Expert
July 5
Ураган обвалил веранду. Менеджер в отделении быстро вник в суть и подсказал дальнейшие шаги. Результат получился положительный
1
Диана Гусева
Level 8 Local Expert
May 20
Отношение сотрудников лояльное. вежливые и всегда все объяснят, если не понятно. я страховала здесь свою квартиру, было множество вопросов после того как у нас дверь взломали во время отпуска. в итоге все оформили, а через 11 дней прислали компенсацию (украли плазму и кухонную технику).
3
Лев Семенов
Level 10 Local Expert
May 20
Оформлял в офисе Роса страхование от несчастного случая. Были непонятные моменты, которые я уточнял у менеджера. Все подробно пояснили и рассказали.. Сами по себе шустро работают. Наверное, поэтому и очередей нет ) Когда руку сломал, также оперативно документы забрали и отдали на одобрение. За полторы недели выплата пришла
3
Елена Шиншинова
Level 24 Local Expert
May 26
Сломала ногу, восстановление и реабилитация заняли 3 месяца. Отправила заявление и документы, как только немного оправилась. Много их не требуется, кстати. Паспорт, выписка с мед. учреждения, договор. Без бюрократии, что экономит время и нервы. Сумма пришла чётко по договору через 2 недели.
Наталья Оплетина
Level 14 Local Expert
March 28
Отделение нормальное, приезжала оформить выплату по страховке квартиры. По времени быстро. В отделении народу нет, никто не толпится
2
Дмитрий Иванов
Level 5 Local Expert
March 27
Мне помогла страховка от потери работы пережить тот период, пока не работал. Никогда не думал, что буду ее оформлять , жена настояла.
1
Артемий
Level 8 Local Expert
April 6
Совсем недавно я стал обладателем нового стильного и дорогого смартфона.Но радость от покупки длилась не долго -уже через пару дней я случайно уронил и серьёзно повредил гаджет.Через неделю дошёл в страховую.Спокойно заявление приняли.Одобрили не сразу,но всё же к концу месяца получил выплату х)
1
Федор Лобанов
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
После ДТП решение мне дали без затягиваний, машину спустя месяц после аварии уже забрал с СТО и хорошо, что починили оригинальным деталями.
2
Ильнур Мустафин
Level 10 Local Expert
April 11
Зашел внести изменения в полис ОСАГО. Внезапно -без очереди. Девушка сразу приняла, 5 минут и вопрос решился. Спасибо!
Ульяна Симплова
Level 6 Local Expert
March 23
Очередей не увидела в отделении, выплата по ОСАГО пришла на карту. Полная страховая компенсация у меня составила 70 т.р.
2
Sega N.
Level 5 Local Expert
June 6
Регулировал происшествие по КАСКО. Рабочие спиливали деревья и ветка на лобовое упала. Естественно, трещины. Не стал судиться, по своему полису запросил возмещение. А с выплаты в ближайшем к дому СТО просто заменили лобовое. Норм
Саша
Level 28 Local Expert
May 28
Нравятся условия страховки, поэтому тут уже 5 лет. Последнее ДТП случилось по осени. В машину влетел самокатчик, остались царапины. Через день после подачи заявления в офисе, направили на ремонт. Подкрасили хорошо)
Андрей Фролов
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Росгосстрах радует своим сервисом и обслуживанием. Условия выгодные, ребята молодые знающие. Помню решили проблему по количеству выплаты.