Трубку не берут, обещают перезвонить и не перезванивают. Очень не ответственное отношение к клиенту
pa-uu9 pasha
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
ОСАГО от Росгосстраха пользуюсь с 2010г. Как и у всех ,в разное время ,с разным отношением к своим клиентам. Кстати,адрес этого отдела не соответствует действительности,по указанному адресу никогда небыл. Даже обращение по исправлению ошибки в адресе осталось безрезультатным.
1
Андрей Ненашев
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Пытался авто застраховать через инет все время выскакивают глюки
Татьяна Ш
Level 11 Local Expert
July 15, 2020
ДОЛГО (в течение нескольких месяцев после выписки) рассматривали дело о выплате моему младшему сыну компенсации (был перелом со смещением, 2 репозиции, 2,5 недели лежал в больнице + ещё месяц дома, больше 1,5 месяцев полностью вся рука находилась в гипсе; после снятия ещё лечили кожу от язвочек, восстанавливали работоспособность руки и тела). В итоге выплатили МИЗЕР!..
У меня была возможность сравнения с другой страховой организацией: у старшего сына за несколько лет до этого был перелом лучевой кости, месяц в гипсе находилась только часть руки, массаж после снятия гипса. После выписки все вопросы специалисты решили в течение 10 дней, и сумма страховки перекрыла все наши расходы. Чего не скажешь о Росгосстрахе.
Взносы были одинаковые в обеих организациях!!!
P.S. И помимо прочего, НЕ мешало бы поучить персонал вежливости и приветливости. Я не говорю, что всех клиентов надо "облизывать", но элементарных человеческих качеств никто не отменял.
Всего хорошего!
16
1
ро Ро
Level 7 Local Expert
March 29, 2019
Навязывали доп страховку,писал в прокуратуру,затянулось на полгода,в итоге дошел до ген прокуратуры г.москва и с ростова прислали им письмо с требованием заключить со мной договор без дополнительных опций..в итоге пришел с этим письмом,но все равно при расчете страховки пытались наепать,указав повышенную мощность,в итоге сам досмотрел,будте осторожны..руководитель в случае конфликта ведет себя по хамски,несмотря на то что женщина
5
Сергей М.
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Отвратительная организация даже отказались страховать.
2
jeena60
Level 10 Local Expert
April 6, 2020
Страхуйтесь через интернет. Сбережёте время, деньги и нервы
4
Александр
Level 13 Local Expert
April 21, 2020
Высокие расценки
3
Удав Удавыч
Level 30 Local Expert
April 14, 2020
Всё на уровне
1
4
Anonymous review
January 28, 2016
обслуживание и отношение к клиентам- безобразное, навязывают кучу лишних страховок и лгут, что, мол закон такой недавно приняли.