Rosgosstrakh
Directions
Площадь Мира
257 m
Information verified by owner
46 reviews
December 4
Отвратительная компания ,не советую ни кому с ней связываться ,оформила на сайте ОСАГО система допустила ошибку ,в итоге не действителен полис ,заметила ошибку спустя какое то время ,обратилась в компанию ,на что получила ответ , расторгайте договор ,сумму вернули за вычетом 25 процентов и это за пользование полисом месяц !!!!кто придумывает эти правила ,имя фамилию поменять можно а отчество нельзя .хотела бы поблагодарить за доставленные неудобства и хамское отношение одной из сотрудниц филиала на Проспекте Мира в г Костроме ,человек меня не обслуживал, но пытался лезть,учить и оскорблять меня ,никогда больше не обращусь в вашу компанию
July 31
Обслужили быстро и очень оперативно! Женщины очень дружелюбные, все объяснили и пояснили! Приняли сразу, ждать не пришлось, наверное потому что оперативно работают, поэтому и очередей нет! Делал каско, доволен как слон, надеюсь не пригодится)
April 25, 2022
Ужасное отношение к клиентам компании, сотрудники не компетентны не умеют или не желают отвечать на вопросы. Приехали с мужем вписать меня в полис осаго на что нам дали ответ мы не можем, причину не объяснили . Мы дошли до руководителя отдела на что нам ответили есть претензия идите пишите на 3 этаж и это вместо того чтоб объяснить причину. После чего нам дали понять что вами может заняться только тот сотрудник который выдавал вам полис а она уполномочена для заключения. Я обратилась 21.04 мне сказали ждите 31.05 я должна больше месяца не ездить на авто. Мы узнали что уполномоченный сотрудник работает по адресу Свердлова 1. И это не тот сотрудник который выдавал нам полис мы были удивлены и не понимали что происходит. Просидели в очереди на что получили ответ ждите 31.05 без объяснения причин. Я ответила что хочу знать причину отказала и желательно в письменном виде на что сотрудник ответила я дала ответ ждите 31.05 и сделала вид что нас нет. В итоге нам ещё отказали и замене полиса на безограничений и отказались расторгать договор потребовали договор купли продажи.
Не советую обращаться в данную организацию, нет никакого понимания и уважения к клиентам. На мою жалобу ответ должен поступить в течении двух дней, но увы ответ я не получила. И думаю что и на получу.
4
1