Rosgosstrakh

3.9

318 ratings

Rate this place

Dimas

Level 5 Local Expert

Решил первый раз в жизни обратиться по ДМС, так как на работе страхуют уже года 3, по итогу страховщик записал на прием к врачу недели через 2 после обращения. Прихожу в больнице в пятницу в 8 вечера - мне говорят, что там гарантийное письмо выслали на одно Юр лицо, записали к другому, но договор на оказание мед услуг не со всеми, поэтому предложили пойти обратно домой. Потом перезвонили предложили записать еще через неделю к врачу, но по правильному адресу, то есть уже прошло бы недели 3. Я так и не понял в чем смысл ДМС , даже к врачу тебя не могут записать, либо ждут когда ты умрешь, чтобы страховой случай похода в больницу не оплачивать. Не рекомендую

Максим Ефимов

Level 2 Local Expert

В отделении толковый менеджер попался, всё объяснил, помог с выбором страховки на дом. Платим раз в год относительно небольшую сумму и спим спокойно. В начале осени произошел страховой случай - помогли без проблем. Вопросов нет

Анастасия Логинова

Level 4 Local Expert

травма спортивная у меня была. неудачно взяла высоту на тренировке. на лечение у меня страховка была подготовлена. деньги мне выплатили. в офис сама обращалась. получила немедленную поддержку.

Сергей Наумов

Level 9 Local Expert

Рад, что компания о-очень оперативно реагирует на запросы! Страховка от несчастного случая помогла, деньги уже получил! Работникам офиса спасибо за быстроту и человеческое отношение!!!

Наталья Бусова

Level 5 Local Expert

Случилось ДТП недавно, авто сильно пострадало, а я нет к счастью. Отравила по страховке на СТО, оригинальные детали пришлось подождать, но зато ремонт качественный. Спасибо компании .

Максим Сергеев

Level 2 Local Expert

Не первый год пользуюсь услугами РГС. В плане оперативности, поддержки и сервиса все ОК. Пару раз получал выплаты по ДТП. Мне нравится, что сейчас все можно сделать удаленно

Булыч Леброн

Level 3 Local Expert

Был в этом отделении, когда мне поцарапали машину, сотрудники мне тут понравились, работают быстро, очередей не было. По ОСАГО отправлял автомобиль на СТО, дней через 20 уже смог забрать.

Анастасия С.

Level 14 Local Expert

Крупная страховая компания, вроде как официально государственная. Не вся услуги по страхованию физических лиц берут. Например, они не будут страховать вас при оформлении первичного ипотечного договора.

Дмитрий Ершов

Level 3 Local Expert

В марте этого года у меня произошло ДТП. Выплату я получил в апреле. ДТП произошло не по моей вине. Оценка ущерба прошла быстро и без проблем. Выплату я получил полностью..

Алиска

Level 5 Local Expert

Делала страховку от потери работы. Не зря! В начале лета потеряла работу и не могла долго найти новую. Но в этом время продуктивно провела. Съездила в Росгосстрах и решила вопрос насчет выплаты. Мне нормально помогли и отнеслись к проблеме по-человечески. Остались приятные впечатления. Выплата пришла за 2 недели. Особенно благодарю сотрудницу, которая меня обслуживала. Опытная и вежливая женщина!!

Антон Новиков

Level 9 Local Expert

Пришёл сделать возврат по страховке, по причине продажи машины. Был удивлён, так как за 5-10 минут вопрос был решён!

Павелина Конкина

Level 6 Local Expert

Впервые решилась на страхование квартиры после переезда в новостройку. Оформление заняло не больше 15 минут в отделении. Буквально через месяц случился залив от соседей сверху, пока делали стяжку. Позвонила в страховую. По документам хорошо проконсультировали, и я их быстро собрала. Выплату одобрили за 5 дней, сумма полностью покрыла ремонт.

Юрий

Level 24 Local Expert

Страховая располагается во дворе, но найти было нетрудно. Дом у меня сгорел летом, страховая этот вопрос отработала. Отнеслись очень даже по-человечески и не просили заниматься всей этой бюрократией.

Иван Шпонов

Level 5 Local Expert

Я не знаю, как можно довести до того, что все залито горячей водой, но нашим соседям это удалось.. Уж не знаю, то ли слесаря долго вызывали, то ли долго тупили, как воду перекрыть. Но ремонт мне пришлось делать основательный! Хорошо, что в ргс сумму насчитали нормальную и прислали в конце месяца. Подсобило

Сергей Викторович

Level 7 Local Expert

Хорошо обслужили,даже перед обедом девушка задержалась,чтобы оформить мне все документы, спасибо огромное,...с большой благодарностью....👍👍👍

Мартин Бороков

Level 4 Local Expert

Росгосстрах порадовал. Выплата по КАСКО пришла мне быстро. Обращалась по поводу выплаты непосредственно к ним живую, так и вопрос быстрее решился. Спасибо за неровнодушное отношение.

Елена Русанова

Level 9 Local Expert

Получила травму занимаясь фитнесом. Я страховала себя от таких вот случаев. Пришла в отделение страховой. За полчаса оформили заявку. И еще очередь была небольшая, а времени вечно не хватает на такие вопросы.

Анастасия Андреевна Б.

Level 3 Local Expert

Хорошие девочки работают, все объяснили и помогли

Марина Агеева

Level 3 Local Expert

Получила выплату по страхованию квартиры после затопления (у соседей отопление прорвало). В офисе мне объяснили что-как действовать и ответили на все вопросы. Деньги получила за 1,5 недели. Спасибо!

денис дунаев

Level 11 Local Expert

Месяц ждать подачи документов и осмотра, потом столько же ждать мизерную оплату. 21 век нигде уже таких сроков нет. Если у вас куча свободного времени и нервов тогда вам к ним....

Евгения Капустина

Level 4 Local Expert

Добрые и вежливые сотрудники работают в отделении. Два раза обращалась, и оба все гладко проходило. Получала по ОСАГО выплаты точно в сроки. Так что компании спасибо.

Мария Романова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение офиса. Нравится, что менеджер заранее готовит доки для продления полиса. Вообще по мини - каска лучший тариф!

Артур Брагин

Level 4 Local Expert

Полис открывал на сайте, продлеваю в офисе. Менеджеры нравятся, приятные) Работа организована четко. По ДТП тоже с ними урегулировали ситуацию за 1,5 недели

😎😎😎

Level 5 Local Expert

Застрахована в Росгосстрах уже год. Не давно получила выплату за сломанную ногу, без задержек получила деньги. Довольна профессиональным подходом специалистов компании.

Елена Симонова

Level 5 Local Expert

Не знала раньше про страховку для животных. А это оказалось очень удобно) Уже один раз получала выплату за лечение (по справкам с вет.клиники), а платеж при этом небольшой

Екатерина Соколова

Level 5 Local Expert

РОС заплатил же мне деньги после подтопления дома от разлившейся речки. Все нормально, никаких проблем. Пришла к ним в отделение и там уже оформила документы, благо мне помогли.

Максим Трушников

Level 4 Local Expert

"Фантастические твари и где они обитают"...а обитают они в этой конторке. Страховые полисы для коммерческого транспорта вообще невозможно получить, программа постоянно что-то не пропускает, чтобы сфотографировать автобус нужно ехать к уполномоченному в м/р Закамск (а что сразу не в Москву?), но сначала нужно с ним созвониться по необслуживаемому номеру телефона..(путем телепатии наверное)..Коммерческий транспорт у нас постоянно работает (если что), и топлива потребляет немало, для таких вот поездок. За цену, которую приходится платить за страховку ОСАГО, уполномоченный должен сам на машине приехать и заполнить все и везде. Отвратительное обслуживание.

Арина Егорова

Level 5 Local Expert

Пока были на отдыхе порвало трубу и затопило нас, все спальню считай ремонтировали потом заново. Ладно хоть в РГС не было проблем с компенсацией, прислали за две недели

Никита Демин

Level 9 Local Expert

Нормальная страховая. Оформлял выплату по КАСКО. Сделали за 1,5 недели. Документы с первого раза утвердили. Не пришлось бегать. Хорошо работают

Ринат

Level 5 Local Expert

Оформлял страхование автомобиля. Время ожидания 5 минут, обслуживание профессиональное. От агента получил информацию по страхованию в полном объёме ,кратко и понятно.

Владимир Ворон

Level 4 Local Expert

Всё быстро и качественно

Игорь Сахаров

Level 6 Local Expert

Всё быстро и правильно оформили

Аноним

Level 5 Local Expert

Чисто из-за персонала 2 звезды, а самой организации вообще бы не поставил. Первая машина была и стажа не было,ОТКАЗ, Росгосстрах блин, вроде как государственная, Окей, вернулся через 4 года, ОТКАЗ, ни одного ДТП, вбиваем водителя со стажем с 2007 года, без единого ДТП, и снова ОТКАЗ, чтоооооо?! Знакомые кто раньше делал ОСАГО в Росгосстрахе ушли, ну если компания не держится за своих постоянных клиентов, то уже понятно куда она катиться. По страховке построек, жизней, вопросов нет, все нормально, но по ОСАГО это конечно капец

Виталий

Level 9 Local Expert

Самая ужасная страховая компания!!!!!!!! Не хотят платить, направление на ремонт не дают, по телефону говорят одно, а в переписке совсем другое

Владислав Борис

Level 10 Local Expert

Быстро решили вопросы, посоветовали оптимальное решение

Эльвира

Level 2 Local Expert

Просторный офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Наличие парковки 👍

Анастасия Г.

Level 5 Local Expert

в свой же полис ОСАГО не могут вписать водителя без стажа, нужно к уполномоченному сотрудничку, чтобы провести идентификацию транспортного средства (ЧТО?!) но у него запись только на сентябрь. ну что ж, говорят, придется вам пока не ездить. спасибо, что помогли определиться ездить мне на моей машине или нет.

Урара

Level 28 Local Expert

Отвратительная организация. Страховалась у них, потому что только они делают скидки на кбм из года в год, при этом как стала потерпевшей по страховому случаю,предложили восстановительный ремонт неоригинальными запчастями.....а закон говорит о качественном восстановительном ремонте, который неоригинальными запчастями проведен не будет. Сто,на который направили, поняв,что будут экспертизы-отказались. Страховая предлагает копейки, игнорирует процесс урегулирования спорной ситуации. Если не хотите проблем и забот с разбитой машиной- рекомендую Адонис.

Вита Белка

Level 16 Local Expert

невероятная история приключилась со мной в попытке купить (продлить) полис в РГС... 17 лет стажа, ни одного обращения по моей вине. хотела продлить на четвертый год полис ОСАГО на машину, по которой не было НИ одного обращения по ДТП. ответ обескуражил - "мы не можем продать вам полис, т.к. наша программа посчитала вас опасным водителем, а полис рискованным, вам надо проехать к нашему комиссару на осмотр, но к нему очередь на 2 месяца расписана". Что простите???? вы серьезно??? много лет страховалась в этой недокомпании, больше вы моих денег не получите!

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Приехал продлить полис осаго. Сказалали что не могут, езжайте уполномочиному, звонил ему что бы записаться за 5 часов телефон ни кто не взял. Приехал к ним они мне сказали запись через 2 месяца. Росгострах -не клиентооринтированная компания!

Вера Богданова

Level 7 Local Expert

Осталось стойкое ощущение, что клиенты мешают работать очень занятым специалистам данной организации! Создают очередь, упорно в ней сидят, хотят решить свои мелкие меркантильные вопросы! Если по существу, то приехала переоформить полис ОСАГО. Очередь в кабинет 2человека я третья. Сидю, ждю. Минут 40 подождала и ушла. Второй раз- результат тот же. В кабинете принимают один-два специалиста и ооооооочень долго. В третий раз мне очень повезло- я была вторая в очереди. Время ожидания составило 25-30 минут. Однако мой вопрос так и не решился- проблемы с программой в компьютере. Боюсь предположить, что будет в четвертый визит))) Организация абсолютно не нацелена на удержание клиентов, а жаль.

Наталья Масленникова

Level 19 Local Expert

Хорошая страховая компания. Пользуемся услугами Россгострах несколько десятков лет, но больше потому что там работает замечательный страховой агент Тюн Анна Фëдоровна! Она и напомнит что заканчивается страховка и подскажет как действовать при наступлении страхового случая.

Алексей Ка

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда свободная парковка

Михаил Пахомов

Level 4 Local Expert

Ужасная контора,а так всё хорошо начиналось.Раньше выведешь онлайн номер действующего полиса и продлеваешь.Времени занимало минуту-две.Сегодня же час потратил времени на заполнение всех данных которые у них есть.Еще и скрины документов надо.отправил.Прислали ответ что такие не устраивают.попробуйте по другому.В прошлом году КМБ не поменяли.Полис вышел на 1т дороже.писал им,как горох об стену.Пора менять контору после 11 лет сотрудничества с ними.

Anna.85Yakimova

Level 6 Local Expert

Дали точный ответ на вопрос

Oleg Perm

Level 3 Local Expert

Ни кому не рекомендую страховать свой автомобиль в этой компании. После дтп чтоб подать документы, нада звонить в в шарашкину контору,которая находится в Москве и не имеет представление о других регионах, они назначают дату и время, как правило ждать неделю, если опаздаешь на 5 минут пиши пропал ждать ещё неделю,после приема документов, если машина не находу назначается выездной эксперт, тоже через неделю, но ещё не факт, что он приедет. Так как у нас к назначенному времени не приехал. Даже не звонил.Пока 68 раз не позвонили на горячую линию. В оконцовке после назначенного времени он через час позвонил. Если хотите потратить своё время и потрепать нервы, можете обращаться в россгострах 👎 💩. И крайнего не найдёшь, одни дочернии компани.

артем князев

Level 5 Local Expert

Делал страхование для ипоте!ки, все быстро не дорого парковка всегда свободна потому что платная приезжал не надолго платить за парковку не пришлось

Денис Мельчаков

Level 8 Local Expert

Чётко работают, вежливый персонал. В последнее извне страхователя выборочно стали тонко прорабатыаать хитроумными действиями против клиентурских действии всевозможными штрафами. Поосторожнее с подписью не от них, а от других типа вышестоящих организации. Что именно москвичи недооценивают пермских страхователей. Короче, одним словом есть опасения за себя в подписях.

Алексей Жуков

Level 10 Local Expert

Один раз пытался оформить ОСАГО, так пытались заставить оформить дополнительные страховки. После этого делаю всё он-лайн и точно не в Росгосстрах.

Анатолий Левицкий

Level 8 Local Expert

Не советую связывпться с данной компанией. Очень проблематично что то получить по страховому случаю. С сотрудниками в живую не встретиться, только по телефону или письменно через сайт. А если пишешь обращение в головной офис, то они отправляют обратно и отвечают те же кто отказал, да еще только не на все вопросы. Лучше выбрать другую страховую.

Rosgosstrakh

119 reviews