Rosgosstrakh
Directions
2nd Passage of PMZ
720 m
Information verified by owner
46 reviews
October 25, 2024
Очень добросовестная компания. Приехал возвращать страховку, так как продал автомобиль. Девушка сразу проинформировала, что договор составлен не корректно и могут отказать, но сказала что отправит его. Через пару дней позвонила и сказала, что нужно переделать, при всем при том что ехать никуда не нужно, отправьте договор на почту. Что я и сделал. Огромное спасибо девушке, за добросовестную работу и понимания к людям. Офис находится далеко от меня, пришлось бы потратить много времени.
March 12, 2024
Добрый день.
Скажу в целом о компании Росгосстрах. Страховая компания вводит в заблуждение клиентов. При оформлении полиса ОСАГО была озвучена сумма 5743,48, через два дня с начала действия и оформления полиса, обратилась в офис с изменением гос номера и СТС автомобиля. Компания выставила доплату за полис 3405,94. Хочу обратить внимание на то, что автомобиль не изменился, все коэффициенты не изменились (КБМ, КТ, КВС, КО, КС, КП, КМ) страховая компания поменяла мне текущую базовую ставку. Данная ставка по словам компании может менятся. Итак получается, если вносишь изменения в полис даже без изменения и увеличения коэффициентов, страховая компания поднимает базовую внутреннюю страховую ставку, зная, что если откажется клиент в доплате и попросит вернуть денежные средства, их не вернут, поясняя, что полис вступил в силу и расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке без подтверждения причины расторжения (продажа а/м и др.) по инициативе страхователя (не устраивает цена доплаты) не дает право на возврат даже части денежных средств за неиспользованный период. У меня полис действовал 2 дня из всего года, конечно, вынуждают вносить доплату, иначе и за полис 5743,48 не вернешь.
3
November 8, 2023
Пришлось обратиться в офис после ДТП по чужой вине по вопросу франшизы в страховке КАСКО, так как на горячей линии мне не смогли дать ответ.
Сотрудница из отдела продаж Любовь вникла в вопрос и посоветовала его решение.
К офису и компетенции сотрудников нет никаких претензий, относительно самой страховой компании сказать ничего не могу, дополню отзыв, как разрешится ситуация с ремонтом моего автомобиля.