Сегодня ездила оформлять страховку.
У них не работала программа (сотрудники тут ни причем!)
Так они, часа 2 пытались всеми путями мне помочь.
Предложили попробовать поехать на Пикмана 31
Приехала- программа одна на всех, и тут не работала....
Девочки просто молодцы!
Изо всех сил 50 раз, наверное, пытались все сделать...
Сети...программа...ну не зависит она от них!
А сотрудники там работают ОЧЕНЬ ЧЕЛОВЕЧНЫЕ!!!
СПАСИБО ИМ ЗА ТЕРПЕНИЕ И ДОБРЫЕ СЛОВА!!
2
Руслан Айвазов
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Отвратительный сервис, сотрудник решил в рабочее время покурить, а вы товарищи клиенты будьте так любезны подождите.
Также отказали вписать в страховку из-за наличия одного дтп в 2019 году, приняли заявление но так и не ответили на него
536098 Шумаков
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
На протяжении лет 10 страховал авто у них, аварий не было, месяц назад въехали мне в задний бампер, и что, оценили 1 300.00, конечно отказ, там щадета задняя фара которая под замену, всеместе с ремонтом тыс не 25 мин., до сих пор не возместили не отремонтировали, слышу одни завтраки. Больше у них не буду страховать, в их контору обходить стороной.....
Знаток
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Последний раз страховался в этой Компании. Застраховал электронным полюсом авто. Надо было вписать сына, как водителя. На сайте вписать не удалось, пишет, чтобы обращались в офис. Приехали в офис, примерно в 12:10 28.12.2020. Внизу, где кабинет для физ.лиц написано, чтобы обращались на 4-й этаж в кабинет юр.лиц. Пришли в тот кабинет. Там откровенно посылают, говорят так как девочки из кабинета для физ.лиц на больничном, физ лиц они принимают только 12:00. Говорю у вас две девочки (сотрудницы) свободные сидят, на что получаю ответ, что после 12:00 они занимаются другой работой. При этом обе эти сотрудницы сидят, не отрываясь, лицами в смартфонах и трудолюбиво в них "работают". Почему клиентов должно волновать, что у них кто-то на больничном, никто не ответил, в итоге послали подальше. Сказали приходите до 12:00 в другой день. Приехали на следующий день. Примерно в 11:40. Нам говорят давайте распечатанный полис. Объясняю, что с собой не брали, т.к. в него все равно надо изменения вносить, а все данные есть у них в компьютере. В очередной раз послали. Сказали без полиса не обслуживают. Позвонил по общему телефону, объяснил ситуацию. Сказали пишите жалобу через почту, вам ответят. Как итог, до праздников вписать сына не смог. Вот такой у нас супер сервис. Сотрудницы сидят на окладах и пофиг им на клиентов. Отговаривали меня страховаться в этой Компании, сглупил...
1
Светлана Бирюкова
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Любую организацию оцениваю по ее работающему персоналу. Очень понравился персонал Росгосстрах. Вежливые, грамотные специалисты
2
Денис Фуртас
Level 13 Local Expert
August 4, 2021
Здание Росгосстрах в котором много офисов
различных организаций разного профиля, место хорошее рядом река Обь.
mr.A III
Level 18 Local Expert
December 27, 2022
Парковки и фасад задают ожидание «живого ТЦ»
Может так и будет
Екатерина Зубова
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Че попало а не офис 1 час ждал пока одна бабка пожрет а вторая поговорит по телефону.
1
1
Андрей Савин
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Всегда здесь страховку на авто делаю. Меня устраивает.
А_ Коршунов
Level 17 Local Expert
March 26, 2021
Хорошее место и агенты нормальные
1
Ирина
Level 17 Local Expert
July 5, 2021
Здание так себе ,в самом ргс не была
1
Домашние пироги от Веры 8 9324188804
Level 10 Local Expert
October 2, 2019
это ужас . хотела застраховаться .пробыла 2 часа и не успела...пошла в другую компанию
2
Яна Г.
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Осень хорошо работает
Сергей Z
Level 14 Local Expert
June 5, 2019
цены космические на все,что касается страховки автомобиля.