Была поставлена задача продлить страховой полис Росгосстрах поэтому Мы прибыли на федосовой 31 город Петрозаводск и нас встретила пустынное здание очень чистое и очень пустынное. Никого. Зашли в кабинет Где находилась девушка в одиночестве и разговаривала по телефону. С нашим приходом разговор не прервался. Мы узнали что у собеседника и её обед находится в холодильнике. Через небольшое время всё-таки на нас обратили внимание, выслушали, зашли в программу что-то посмотрели посчитали и сообщили что нам надо прийти на осмотр транспортного средства который будет произведён этой девушкой. Мы спросили Когда будет осмотр и узнали от неё что через неделю. Потом мы задали следующие вопрос -как мы узнаем когда нас пригласят? Ответила- позвонят. Мы спросили когда позвонят. Ответила- понедельник- вторник. Мы ушли с непонятным чувством ненужности) . Сотрудник был не занят, но услуга не оказана! Мы как бы платим за ОСАГО, но... Ушли в другую страховую.
3
Константин Наумов
Level 5 Local Expert
October 26
Оценка не этого филиала и места на карте. Оценка компании Росгосстрах, конкретно взаимодействия со мной. Нет возможности внести в извещение дополнения (наименование города, моя подпись под тем, что я согласен с обстоятельствами ДТП), остальное верно. Из-за этих несущественных недочетов не выплачивают страховку. За счет внутренней бюрократии экономят на выплатах по ОСАГО. Сотрудник гаи в первую очередь посоветовал сменить компанию, на вопрос посоветовать, как действовать. Там помочь не могут по своей части и это обосновано.
Я рекомендую выбрать из других страховых компанию. Подойдите к выбору лучше, чем я.
вадим к.
Level 3 Local Expert
October 24
По адресу г. Петрозаводск ул. Куйбышева 26 обозначение режим работы с 9-00. По факту в 9-15. На домофон никто не реагирует, кабинет закрыт. По страховому случаю вместо запрашиваемого ремонта ТС, навяливают копеечную выплату, все заявления и запросы игнорируют.