Удобное расположение, отличный сервис, грамотные и приветливые сотрудники.
Есть все: оплата квартиры, штрафов, пенсионную карту оформляют за 15 минут, хорошие проценты и программы по депозитам и многое другое.
Anonymous review
November 24, 2017
Обращалась по поводу компенсационной выплате.Обещал в течении полугода.В итоге по прошествии 7 месяцев ни ответа га привета.Обратилась в отделение с просьбой уточнить статус моего заявления,но они ничего не знают и не могут ответить отправляли они мое заявление или нет ))Позвонила в службу поддержки обещали все выяснить и перезвонить в течении 2 недель.И естественно не перезвонили.Позвонила сама ,опять.И выяснилось ,что мое заявление отправлено не было вообще!Вот такой чудесный банк.И отдела претензий у них нет и до ,хотя бы ,руководителя офиса или старшего офис менеджера у них тоже нет.Звоните в колл центр и сто раз каждому обьясняй свою проблему,которую по итогу они решить не могут.
1
Людмила Фролова.
Level 4 Local Expert
January 11, 2018
Обращалась по страховому случаю. Все выполнено без задержки, скандалов, как пишут многие. Даже дали возможность выбрать технический центр.
Благодарю заместителя директора по клиентскому сервису В.М. Хорошева, который в письменном виде сообщил о результатах решения по страховому . Неожиданно и приятно.
Фролова Людмила Павловна. ( автомобиль Opel Mokka)