Roslan
21 review
November 12, 2023
Тут теперь не рослан, а интерьерно -выставочный центр Вернисаж. Очень
интересная и необычная для Переславля мебель, приятная атмосфера, можно купить интересные винтажные подарки. Изделия ручной работы. Картины! Увидела тут детскую мебель для дошкольных учреждений, Если бы для наших детей в д/сад такую купили, дети были бы рады!!!
1
February 21
Сейчас тут можно купить разнообразную мебель, заказать мебель по каталогу IKEA.Мы заказали ,ждем-с! Да! это теперь Интерьерно- выставочный центр " Вернисаж"
1
November 23, 2022
Купленная в феврале 2022 года стиральная машинка Midea MWM 5101 Essential сломалась. Мастера по гарантийному обращению ждали 2 недели. Через 16 дней сервисный центр все таки составил акт о неремонтопригодности.
Но магазин в Переславле машинку все равно принимать не хотел, требовал оригинал Акта, который нужно самим ехать забирать в Москве. В результате переговоров, которые длились еще неделю, магазин согласился машинку забрать.
Утром 21.11.2022 приехали сотрудники сервисного центра, требовали дать им гаечный ключ на 13, чтобы закрутить стопорные болты. Своего ключа у !!!сотрудников сервиса!!! не было (нет даже пассатижей).
Ключа не оказалось, неисправная машинка осталась у нас, сотрудники сервиса уехали, деньги не возвращают.
Уже после поломки в гарантийном талоне увидели наклейку напротив графы о ремонте, что может говорить о том, что машинка уже ремонтировалась, но была продана под видом новой.
August 31, 2022
Всё что покупала приходилось возвращать обратно т. к. качество товаров было не самым лучшим. Стекло газовой панели (Гефест) купленная в этом магазине, треснуло, хотя мне говорили о её прочности, а поменять панель на другую отказались в связи с невыгодой для владельцев
September 4, 2022
Покупали холодильник попался брак пытались вернуть на следушей день взяли на ремонт на 20 дней не приятно конечно плачишь деньги за новый холодильник выдают не проверенный брак со скандалом через 20 дней за меняли на новый
1
March 22, 2020
Неоднократно покупал там бытовую технику, стиральную машину, пылесос т.д. по хорошей цене. Главное, что все пока работает! Грамотный персонал. Большой выбор. Помогли крупногабаритный товар довести до машины. Рекомендую.
2
October 20, 2021
Купила бракованную машинка Атлант СМА 40 М 109, чинить и менять отказываются. Машинка не открывает люк. Не советую обращаться ! Не пытаются решить ваши проблемы!
1
1
June 20, 2023
Магазин не работал , объявление что ремонт.
September 22, 2019
22.09.2019 года я обратилась в магазин ,бытовой техники "Рослан", адрес: ул. Менделеева, 21, Переславль-Залесский, Ярославская обл., 152025, для приобретения телевизора, сотрудница магазина Клинкова Татьяна Ф. очень неохотно консультировала, считая не нужным объяснить, в каком именно городе произведен телевизор, в чем отличие одной марки от другой, после того, как я выбрала товар, попросила его оформить и заполнить гарантийный талон должным образом: поставить печать, подпись , дату покупки, услышала от Татьяны, что она работает 12 лет и НИКОГДА не заполняет гарантийные талоны...Я сообщили , что моя просьба вполне законна, она даже написана на гарантийном талоне к телевизору " гарантийное обслуживание осуществляется только при заполненном гарантийном талоне и кассовом чеке" , в случае отказа, я сказала, что обращусь в надзорные органы, в том числе в Роспотребнадзор, после этого Татьяна сообщила, что у нее нет печати и что она вообще отказывается продавать нам товар. Видео во вложении.
Я всегда покупаю товары в крупных сетевых столичных магазинах, вынуждена была для дедушки приобрести оперативно телевизор...Мне даже в голову не могло прийти,что в жесткой конкуренции может быть такое обслуживание, когда продавец путает, где он находится, на собственной кухне или на рабочем месте... Я оставила претензию в книге жалоб и предложений, она стала одной из многих жалоб именно к этой сотруднице Клинковой Т. Ф. , ни под одним из обращений клиентов нет ответа компании, понятно, почему такие как Татьяна, продолжают безнаказанно измываться над клиентами .. У вас работает хам 12 лет, на нее систематически пишут жалобы клиенты и никакой реакции со стороны руководства!!! С какой целью функционирует ваша компания, это явно не прибыль от продажи, иначе бы реакция была молниеностной, как в крупных сетях, были бы стандарты качества, контроль, план продаж и тд.
Поддерживаю Романа, хамское , скотское отношение, как видим продолжается. Я отправила жалобу в Роспотребнадзор.
4
January 18, 2019
16.01.2019 приобрели газовую плиту в м-не Рослан по адресу г.Переславль, пер.Кривоколенный,4. Хамское поведение продавцов. На требование заполнить гарантийную карту ответили отказом(отказ был и на момент продажи и после подключения плиты сертифицированной организацией). Продавцы доказывали, что они не обязаны заполнять гарантийный талон и что достаточно одного кассового чека. После долгих препирательств оказалось, что магазин работает не имея печати с реквизитами организации. // Пришлось ехать во второй магазин в г.Переславле, по адресу: ул.Менделеева, 21 (ГМ "Магнит"), где есть данная печать. Там ситуация повторилась снова. Разговор на повышенных тонах. Убеждение, что достаточно одного кассового чека и т.д. \\ В итоге гарантийный талон все-таки заполнили. Как и положено, в соответствии с законом РФ. Однако, на данную покупку было потрачено слишком много нервов и времени. // Не знаю, отказ от оформления гарантийного талона(гарантийных обязательств) это установка руководства компании или инициатива продавцов ? Буду выяснять это в ближайшее время с руководством данного предприятия. От выбранной ими позиции будут зависеть дальнейшие мои действия. Считаю, что подобная ситуация не допустима. // Пока же, советую покупателям обратиться в другие торговые точки
4
October 10, 2019
Покупал здесь холодильник. Продавцы не навязчивые но грамотные. Ответили на все вопросы. Быстрая доставка (2 часа). Цены на технику не дешевые, но как говорится, никто не заставляет покупать.
3
1
August 13, 2021
Огромный выбор техники... Цены не кусаются
1
November 2, 2020
Отличный магазинчик,цены приемлемые,нужный ассортимент
September 2, 2021
Не нравится магазин. Низкий уровень консультации
July 5, 2020
товара нет в наличии только с витрины и все зашарпанное... и скидки на витринные образцы не делают! не привык я к таким магазинам
2
September 10, 2021
Большой выбор, приемлемые цены.
December 26, 2019
Большой выбор холодильников и стиральных машин.
3
August 19, 2018
Очень дорогой магазин. Выбор нормальный, но не особо большой
2
October 10, 2015
Отличный магазин! Чистый и уютный. Огромный выбор бытовой техники. от утюга до холодильника. Вежливые продавцы и цены самые приятные во всем городе! Рекомендую!
3
1
January 5, 2020
Иногда цены могут удивить
2
October 10, 2015
Самый большой магазин бытовой техники в Переславле!
3