Rosneft
200 reviews
December 12
Заправка-тихий ужас!Заправлюсь еженедельно до полного бака примерно 45-47л,по предоплате.11.12.24 при обслуживании кассир-оператор Лопатина Марина отказала в списании баллов,в грубой форме ответив,что это невозможно,что у меня была оплата наличными.Судя по приложению моя покупка просто не была зафиксирована),в итоге баллы не начислены,чек выдали на возврат не вошедшего топлива.
1
March 28, 2023
Отличная заправка! Самый главный плюс, что здесь нет заправщика! Я и сам прекрасно справляюсь с заправкой авто! Большой минус всё же есть и на этой заправке. Номера колонок написаны на высоте метров 5 и чтобы увидеть, к какой колонке подъехал, приходится выворачивать шею буквально до хруста!!! Могли бы и позаботиться об удобстве клиентов, нарисовав цифры на уровне сидящего в машине водителя! Но это беда всей сети и к этой конкретной заправке не относится.
3
3
December 4
Ужасно! Нет функции заправки до полного бака! Дурацкая система предоплаты или по сумме или по количеству литров! От куда знать сколько нужно долить?! Кассирша твердит одно и то же: или сумма или точное количество литров! Дурдом! Сеть одна, а правила разные на разных заправках! Собственники сети, примите меры!
1
October 8
Собрался заправить полный бак перед дальней дорогой. Кассирша, ковыряя в зубах, процедила :"не заправляем до полного! Сколько точно литров? "
Плюнул, достал пистолет и заправился на другой. И выезд ужасный.
2
September 19
На станции подкачки шин установлен отвратительный самый дешевый штекер, который не накачивает,а сдувает колеса. Провел там полчаса, с трудом докачав колесо до приемлемых для движения значений. Приходилось его крутить, держать и тд. По территории раскиданы саморезы.
October 12
Здравствуйте не заправлятьес здесь
Грязный топливо заправился 95 пульсар начало троит и сотрудники хамят как будто ты что-то должен ааа!!!!!!!!!!
1
June 26
Заправился 95 пульсар
По факту бензин не соответствует.
Машина на стейдже под 95 бензин, и очень важно качество топлива. Заправил полный бак и поехал на замер , диагностика показала пропуски зажигания из-за плохого качества топлива. Не советую именно эту заправку. А так только на Роснефти заправляюсь.
July 23
Сотрудник азс Лариса, по хамски разговаривает с клиентами. Отказала заправлять полный бак, сказала, что так не делают- хотя везде так делают и на этой заправке тоже, при том что я на ней заправлялся годами. На мой аргумент, что нет так делают всегда- ответила ну вот кто так делает его и приглашайте. потом запросила 5000 предоплаты, тоже в хамской манере- цитата : " 5 тыщ давайте тогда разрешу", предложил три, ведь у меня в бак больше не помещается, в ответ хамство.
С трудом заправился.
Очень странное поведение
2
September 8
NFC - оплата не работает: кассир просит передать карточку ему и он где-то оплатит!
Код тоже ему надо говорить!
December 10
Одни минусы,машина не едет,бензин ванюч до безумия,в салоне даже пахнет газом.Не рекомендую этот отстой
October 23, 2023
Хорошая заправка как раз по пути. Быстрое обслуживание. Хотите через кассу а хотите через приложение. Доброжелательный коллектив. Так же можно приобрести попутно что нибудь попить.
1
1
November 11
Бак 70л оставалась половина бака 35л, каким то чудом залили 49л, после такой заправки плюется бензином, проезжайте мимо этого разводняка.
February 20
Заправка не плохая, как и многие заправки, но пропускаемость очень низкая 2,3 машинки ещё ни чего, но когда на шоссе пробка или съезд на мкад, то происходит полный треш, и как всегда девочка на кассе одна!!!!!
October 31
Заправщики сидят в телефоне , даже не заправляют машины. Зачем вы их тогда на работу берёте ?
October 25, 2023
ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО ЭТОЙ ЗАПРАВКИ!!!! Качество топлива УЖАСНОЕ. После заправки двигатель стал плохо заводиться. Появились проблемы с оборотами. Хотя пробег небольшой (менее 50000). Съезд с заправки очень проблемный (вы попросту не выйдете при плотном потоке на большой скорости). Ради эксперимента заправлялся на другой заправке этой сети и все было норм. Больше ни ногой на заправки этой сети.
4
1
October 12, 2022
Сделайте заправку клиентоориентированной относительно ваших же конкурентов, у нее отличная локация, но на этом плюсы заканчиваются! А в целом:
-недоверие покупателю (заправка до полного бака по предоплате, спрашивают полный бак насколько (эт еще помнить надо, особенно девочка) и оставьте депозит);
- после заправки нужно вынуть пистолет, вернуться за сдачей, отстояв заново очередь в окошко кассы;
-нет заправщиков;
-касса не в помещении, все это брожение, включая ожидая окончания заправки приходится находится на улице;
-сотрудники похоже сами устали от претензий заправляющихся и отвечают не сдержанно.
Все это создает нервозность сзадистоящих в очереди на заправку и тратит время, по утрам каждая минута на счету.
Ранее заправлялась у вас, как и большинство моих знакомых, клиенты у вас одни и те же в основном, сейчас только вынуждено заезжаем к вам, предпочитая более комфортные АЗС.
7
1
November 10
Туалет закрыт якобы нет воды, писталет на 3й колонке с 95 бензином течет.
August 27
Самая нелепая заправка: оплата через яндекс не работает, через оператора оплата отменяется через несколько минут. Нереальная потеря времени и невозможно заправить машину. Впервые с таким сталкиваюсь на заправке.
February 17
Удобный въезд и выезд, можно оплатить заправку не выходя из машины, качественное топливо.
2
August 27
Заправка из 90х! Полный бак залить невозможно: «у нас предоплата»
December 23, 2023
Не работает туалет. Сегодня заезжал в две АЗС Роснефть и в обоих туалеты закрыты. Хотя сами работники АЗС наверняка туда ходят. Прослеживается система.
1
September 16, 2023
Очень плохой выезд с заправки(((. Она расположена практически на развилке, автомобили несутся на мкад и по Осташковскому шоссе на большой скорости плотным потоком
February 14
Плюсы
всегда есть свободные колонки , Приемлемая цена
МИНУСЫ!!!!!!!!!!
ужасно не удобный выезд .!!!
4
October 22, 2023
Не смог заправиться по причине , того что не работал терминал банковский . Просто завис и ничего не помогало. По внешнему виду терминал очень потрёпанный и уставший, смените технику и будет вам счастье
2
February 13
Не доливают топлево, у меня бак на 45 литров, залил 40 чуть больше половины бака! Так что не советую, лучше на бывших БиПи там всё чётко
1
1
December 18
Не довелось оценить обслуживание. Ни разу ещё не работала заправка, при этом никаких объявлений. Сидит барышня в кассе скучает и только гавкает, что не работает
December 12
Бензин всегда дешевле чем в Москве
November 26, 2023
Самая лучшая кассирша на заправке во всей Москве спасибо вам большое что зарядили телефон вы лучшая)))!!!
1
December 13, 2023
Качество традиционное. Бензин чуть дешевле, чем на ближайших заправках той же Роснефти.
1
June 1, 2022
Весьма хамоватый персонал. Болтают о своём в глубине помещения, в окно нужно стучать и кричать. Заказ повторять приходится 2-3 раза, поскольку слушают не клиента, а друг друга.
Из-за того, что не слушают, ошибаются и после этого хамят. Типичный диалог:
- здравствуйте, первая 92-й 10 литров (даю 1000)
- (выдаёт чек на 1000 руб)
- Девушка, мне не нужно "на 1000", я сказал "10 литров"
- Нет, я спросила "вам на 1000?" и вы сказали "да"
- я не говорил такого.
- нет, говорили, я что не слышала что ли!!! Идите вешайте теперь пистолет!
В такой пустяковой ситуации закатить скандал и выдать столько негатива клиенту - это нужно суметь.
5
January 14, 2023
Персонал плохой, заправщик даже не подошёл к машине со знаком инвалид, днём в субботу, машин других не было. Заправляют только указанный литраж, до полного не заливают. Самое главное, выезд (висит знак) с заправки только на внешнюю сторону МКАД.
February 25, 2023
Хотели как лучше, но вышел пшик.
Дорогое топливо, причем далеко не лучшего качества.
Был сделан упор на массовость , по хозяева прогорели с этим. Никто здесь не заправляется.
January 15, 2023
Всегда заправляю в Роснефть или ТНК, первый раз здесь услышал отказ заправить полный бак. Пришлось гадать, сколько 40, 45, или 50. В итоге заплатил за 45, поместилось 43 с копейками, разница вернулась на карту. Нечего не терял, но сам факт неудобства, очевиден.
1
March 31, 2023
Постоянно заправлюсь на АЗС «Роснефть» и не вижу никаких проблем с бензином. Цены оптимальные и бензин ⛽️ отличный. Заправляюсь 92/95. Качество бензина лучше чем в аналогичных местах.
2
May 12, 2023
Быстрое обслуживание
Хороший бензин
Оператор всё объяснил по бонусной программе
3
March 26, 2023
я очень много заправляюсь на роснефть но эта заправка не от сего, топливо не доливают от 10литров литра точно не будет 9 зальют отвратительно качества солярка,
в целом не рекомендую
April 25, 2023
На 1 колонке не работает пистолет 95 бензина, уже больше полгода прошло, никак не исправили, самая позорная точка роснефти во всей Москве…
1
August 4, 2022
Странная заправка , заправщик не заправляет, сначала предоплата ( что очень не удобно при заправке до "полного") при оплате картой приходиться передавать банковскую карту в руки кассира, дикость какая-то, карту в чужие руки. Больше на эту заправку не поеду. Топливо одинаковое со всеми остальными АЗС Роснефть. Почему не сделать все заправки в одной концепции?
3
October 9, 2023
Ну не возможно выехать с этой колонки! Машины мимо идут сплошным потоком, если только кто то сжалится и пропустит!
October 1, 2023
Подъехали к заправке, и Яндекс предложил заправится по бесконтактной оплате. Выбрали 95, оплатили. А потом оказалось, что топливо стояло на сливе. а предупредить? Хотя бы табличку повесить, что нет бензина. В итоге потратили 20 минут, чтобы со всем разобраться.
И да, выезд отвратительный((
September 2, 2022
Обслуживание на высоте. Качество бензина отличное, персонал внимательный и вежливый.
2
3
April 28
Сотрудники уходят с рабочего места, ждём по полчаса.
1
November 5, 2022
Даже если вы каким то чудом застанете на этой АЗС заправщика, он будет равнодушно проходить мимо всех автомобилей, видимо, думая о чем то высоком и более важном , чем заправка приехавших авто.
3
February 28
Бензин вроде неплохого качества. Заправляюсь через приложение, поэтому в очереди не жду, всё быстро.
February 2
Иногда у кассира бывает плохое настроение, а так все ок
February 4
Сложный выезд с заправки на осташковская шоссе...
January 26, 2022
Вчера 19.01.22 произошла ситуация мужчина заправил случайно меня через приложение подошли к кассиру спросить у неё как решать данную ситуация ! На что услышали в ответ,«а я ,ЧТО могу сделать звоните в Яндекс »!!!!
Просто смешно что реакция такая была!!!!
!!!! На заправке ужасно грязные пистолеты вечером заправщика нет постоянно руки пачкаю !!!
1
2
September 25, 2023
Заправщик пистолетом царапает машину! Лучше самому заправлять!!!
1
May 17, 2023
Это ужасная заправка из всей сети. Залил 95, через пару км авто стало чихать и глохнуть. Роспотребнадзор, обратите внимание на качество топлива этой АЗС. Не ужели такая огромная сеть на столько бедная, что продают говно вместо качественного топлива .
March 10
Нет услуги « полный бак», это как?
2