Роснефть
95 reviews
February 13
Очень прошу обучить Ваш персонал подходить к автомобилю и интересоваться каким способом будет заправка. Очень часто сталкиваюсь с тем, что заправщики ходят вокруг машины и не обращают внимания на клиента. Бывает подойду, откроют люк бензобака, открутят крышку и стоят ждут! Чего ждать, если клиент хочет заправиться не выходя из автомобиля через яндекс? Разве эта услуга не сделана для комфорта клиента, чтобы приехать, не выходя из автомобиля запоавиться и уехать? Я всегда открываю окно, чтобы донести заправщику информацию, однако не все подходят, приходится кричать, чтобы подошли! Проведите пожалуйста инструктаж со всеми! Особенно, хочу отметить заправщика с бородой! К сожалению я не знаю его имени... Этот отдельный персонаж, ведет себя, как будто он владелец этой заправки, хамит, видит, что открыл окно для диалога, и стоит возле багажника, смотрит и ничего не делает. Приходится кричать, чтобы он подошел. Постоянно учит, как я должен ему сказать и тд! Он уже всех достал! Порой видишь его на заправке и не хочется заезжать! Клиентоориентирование ниже некуда! Очень прошу провести беседу с заправщиками, особенно с данным субъектом! Прошу дать обратную связь! Надеюсь, что после этого отзыва на заправке изменится отношение к клиентам со стороны заправщиков! Заранее благодарю!
4
2
February 27
Одна из самых любимых заправок ,заезжаю часто, приветливый персонал, вкусный кофе, можно купить покушать хот доги ,а также удобно заезжать .
1
February 26
Отличная заправка. Качество топлива хорошее, вкусный кофе. Можно перекусить. Отзывчивый, персонал. Хорошее обслуживание.
1
1
December 12, 2024
Красивая, аккуратная АЗС. Приветливый персонал. Можно выпить кофе, купить хот дог. Однозначно лучшая АЗС в районе.
December 6, 2024
Комфортная заправка, приятно , удобно
заезжать.
Всегда чистенько, аккуратненько, внимательный персонал.
January 31
Хорошая заправка, заправляюсь не первый год, проблем не было, очень приветливые заправщики), есть кафе можно перекусить.
May 25, 2024
Артем с Нирваны Реутова советовал данное место. Хорошее топливо, вежливый персонал. Красивый дизайн. Удобный заезд и выезд. Уютно внутри и можно взять перекусить покушать или попить. Всем советую. Все чисто и аккуратно.
2
7
January 26
Любимая заправка. Персонала нет, оплата либо в Яндекс.Навигаторе, либо в платёжном терминале. 4 колонки. Цена всегда чуть ниже, чем на азс Роснефти на МКАДе.
December 3, 2024
Очень аккуратная и чистая заправка.Можго выпить чашечку кофе с булочкой. Не дорогое и качественное топливо. Рекомендую
January 18
Приветсвую обращени с рук дани азс
Винимателно слидите за сотрудники азс касирщи они очен наглееть ни привет нечего машина мушает уберите итд ,неть норм отнащени с инастранинам ,как будто бесплатно заливаете что это такое
Таких наглим ст нет место где общесвенним обслуживани принимите мер ,дани азс круто нет вопрос
1💫 для касирщи
2
February 4
Лучшая заправка в Москве с отличным вежливым персоналом и управляющим. Спасибо, что работаете и помогаете людям
1
March 7
Раньше заправлял 95 и все было хорошо, а в последние полгода после заправки загорался чек. На сервисе после диагностики сказали что в бензине вода. И это уже не первый клиент пишет. Контролируйте персонал!!!
1
June 18, 2024
Отличное место, можно оплатить через приложение Яндекс заправки, всегда есть дефицитный 100 бензин, а еще через приложение Яндекс заправки начисляются бонусные баллы Роснефти, здорово!
2
5
November 5, 2024
Зашёл тут кофе выпить,а выслушал кучу хамства в свой адрес. Ваша кассирша Екатерина не научена культурному адекватному общению. Мат не мате. Так ещё и кофе испортила кажись специально. Выпечка на вкус позавчерашняя. Исправлю оценку, когда с персоналом своим разберётесь.
6
October 14, 2024
Отличная заправка, Приветливый персонал. Качественное топливо. Заправляю свой автомобиль только тут. Все рекомендую. Кофе потрясающее.
1
3
January 30
Зерно конечно название так себе...BP было лучше...Не смотря на это, кофе осталось прежним, лучшим по вкусу среди всех сетевых АЗС
February 22
Персонал это что то…. За кассой стоят две сонные мухи, совершенно не умеющие общаться с людьми.
Две эти мадам обслуживали одного человека 10 минут, дождавшись своей очереди, у меня 4 раза переспросили номер колонки и оплату так и не смогли принять…..
1
1
February 27
Пора бы крупной нефтяной компании порядок навести с персоналом, заправщик хамит, надменно себя ведет, комментарии себе позволяет в адрес клиентов. Полгода никаких действий с этим персонажем, отзывов тут куча про это.
February 28
Мне сегодня очень сильно помогли сотрудники АЗК. Огромное им спасибо. Хорошая АЗК. Отзывчивый персонал.
1
February 16
Заправщика ждал 5 минут, оплату в Яндекс Картах отключили, оплата через приложение Роснефть вечно глючит. После ремонта сделали больше постов в ущерб ширине мест, если два полноразмерных авто рядом, то двери уже не откроешь.
1
1
April 18, 2024
это самая топовая заправка на которой я заправлялась старшие смены операторы-кассиры заправщики очень вежливые культурные рады всегда помочь и решить любую проблему большой лайк этой станции АЗС
4
3
May 23, 2024
Разберитесь с Вашими заправщиками, пожалуйста, господа "нефтянщики" Один каждый вечер преподаёт уроки этикета, здороваться учит. Ну эт ладно, видимо Вы ему приплачиваете за совмещение должностей. К слову, к вечеру настолько измотан, что му сказать тяжеловато.
Примерно около 18:50 заехал на АЗС заправиться на 6-ю колонку. Ну ни к чему... Не прочёл надписи на АЗС, о том, что запвка осуществляется только при заглушенном двигателе. Так после оплаты, подойдя к авто выслушал кучу нелицеприятного текста, да ещё с криками и орами какой я "нехороший редиска"(естественно с матом и маханием руками) Я понимаю, что виноват, готов был даже извиниться, но.... Научите свой персонал (заправщиков) доводить информацию в "потребном виде" до конечного пользователя, то есть, до водителей, осуществляющих заправку своих т/с. А то складывается такое впечатление, что вы их в подворотне за "пузырь" набираете🤔 Заправляюсь на этой заправке очень давно, кассиры адекватные вежливые, как написал один пользователь "топ". Не хочется из-за одного невежливого... В общем оценку понизил из-за него.
9
April 18, 2024
Что особенно понравилось на "Роснефти", так это магазин и кафе. Определенно тут готовят лучше и выбор АЗС Роснефти мне понравились. Никакого негатива за все это время я не испытала.Обслуживание на высшем уровне, бензин вроде как тоже. Да и цены заметно приятнее.
2
4
March 13
Очень хорошая АЗС.Приветливый персонал. Вкусный кофе. Постоянно заправляюсь здесь!
May 17, 2024
Заправка как заправка, бензин нормальный. Но отсутствие возможности оплатить через Яндекс портит всё отношение к данному месту. Отремонтировали хорошо, стильно современно... Но технологии современного мира увы не поддерживаются. Нужно бегать в кассу для оплаты, что очень неудобно...
7
1
November 25, 2024
Заправил 92 бензин и через 30 км загорелся чек. Приехал к специалистам проверили ошибку долил 95 прокатился и все ок. Так что не качественное топливо!!!
4
1
April 17, 2024
Очень часто по дороге на дачу заправляюсь на бензоколонке сотрудники вежливые всегда доброжелательные всегда берём кофе и выпечку очень вкусно
3
2
June 13, 2024
Очень давно пользуюсь данной заправкой, но 12.06.24 заправляясь на 6-й колонке столкнулся с обманом. Приехал на заправку, ещё топливный датчик не загорелся, соответственно бензина было плюс минус 10 литров. Удивился когда меня заправили до полного и оказалось что поместилось 50 л, хотя у меня бак 50-53 литра. Как такое возможно не могу понять.
Так же были видны следы бензина на асфальте, и с машины капало топливо. Бак в порядке.
Хотелось бы получить обратную связь от представителей АЗС.
5
March 9
Отличная заправка
Всегда чисто окуратно все супер супер
April 14, 2024
Живу не далеко от этой заправки и часто заправляю автомобиль, бензин качественный, персонал вежливый и доброжелательный. На кассе всегда расскажут про акции, которые действуют на данный момент.
4
3
March 4
Хорошая сетевая заправка. Заправиться, покушать, сходить в уборную. Если надо мини-маркет и самое необходимо для авто так же в продаже. В общем Сетевая Роснефть что тут добавить .
2
December 6, 2024
Отличная заправка, отзывчивый персонал, вкусная выпечка
1
December 5, 2024
Самая лучшая заправка на районе.Чисто,уютно,приятно!
1
October 31, 2024
Как заправка норм но этот заправщик который учить этикету всем уже толком надоел думаю и вечно не довольный
8
October 14, 2024
Ну что сказать… всё красиво, модно, новые колонки.
Но в итоге заправили больше литров на 5 чем вмещает бак.
И получается 92 бензин вместо 53,2 по 60₽
Стыдно, товарищи
3
January 11
Хорошее обслуживание, качественный бензин, можно оплачивать через Яндекс карты
February 24
Обслуживания хорошо, персонал очень вежливый.
1
March 15, 2024
Бензин качественный (Аи-100) - заправился 12 марта на этой АЗС - первый раз после открытия. Двигатель шепчет - машина летит. Главный недостаток на текущий момент - АЗС не подключена к сервису Яндекс.Заправки. Магазином и туалетом не пользовался.
2
1
December 10, 2024
Шлаковое место. Во главе которого стоит управляющий с короной на голове (слетит ведь скоро)
6
April 18, 2024
Постоянно заправляю машину на этой станции. Персонал вежливый. Мне очень нравится. Выпечка всегда свежая.👍
3
2
April 29, 2024
Антураж сменили, но забыли заменить самого хамского заправщика в Москве. Год не заправлялся на этой заправке именно по причине постоянного хамства. Я не против, заправляться сам, но если вы предоставляете такую услугу, следите за качеством персонала, пожалуйста.
15
4
May 28, 2024
Бензин хороший, качественный, персонал вежливый заправщики быстрые, 4 звезды тк до сих пор не подключились к Яндекс заправкам...
2
1
April 22, 2024
Пользуюсь данной заправкой с момента постройки и открытия уже порядка двух десятков лет. Мне нравится, проблем не было, жаль что при постройке метро, убрали мойку....
April 17, 2024
Постоянно заправляюсь на данной АЗС. Качественное топливо, дружелюбный персонал, приятный интерьер.
1
April 17, 2024
Очень классный персонал Гуля очень приятная и вежливая. Молодец. Всегда буду заправляться у них
3
2
March 9
Современная заправка, что редко бывает у Роснефти.
April 14, 2024
Хороший бензин, приятный персонал, вкусный кофе в дорогу, все отлично👌
3
1
March 20
Прекрасный коллектив, все супер
April 14, 2024
Очень внимательные и вежливые заправщики, всё делают быстро и качественно, спаибо.
2
1
April 14, 2024
Заправка очень нравиться , персонал доброжелательный, вежливо обслуживают на кассе
3
1