Rosneft
223 reviews
August 7, 2024
Люблю кофе на этой заправке. Правда 07.08 была огорчена обслуживанием кассира Натальи. До меня ее вывел покупатель, я ждала своей очереди, она подходит и Наталья уходит из-за кассы. На мой вопрос: девушка, а пробить мне кофе нельзя? Сказала нет, встаньте за другую кассу, где была огромная очередь. Почему нельзя было сказать раньше об этом, останется загадкой. Спасибо мужчинам, что пропустили меня без очереди. Отношение свинское у работницы.
3
October 28, 2024
Есть мини-маркет, кофемашина, туалет. Чисто, приветливый персонал, хорошее качество бензина, удобный подъезд.
1
August 19, 2024
Заправились 19.08. Сама заправка может и нормальная, но кассир( имя не запомнила), по отношению была не очень.
На заправке написано(оплати-заправься), пошла платить, она говорит снять пистолет,( не очень в приятной форме),по итогу сняли пистолет, вставили в бак и полилось до полного. Только потом оплатили. Какой смысл тогда писать(оплатить и заправить).
Хотела взять хот-дог, но после такого отношения резко перехотелось.
2
1
August 3, 2024
Заехали проездом с длительного путешествия 3.08.24
Время было 10 часов. Работала толко одна из кабинок туалета. Запах ужасный!
Хотели купить хот дог, но сказали ждать нужно будет пол часа! Всмысле? Это что, стэйк что-ли? Стэйки и то быстрее готовят!
Наггетсов не было!
И вообще продавец сказала, что нам лучше проехать дальше в столовую. Видно, что не хотят заморачиваться.
Благо есть микроволновка и можно согреть самим еду и поесть.
1
August 25, 2024
Если к качеству топлива вопросов нет, то вот к девушке за кассой большие вопросы. Я понимаю, что клиенты в пол 5 утра не совсем то о чем она мечтает, но это её работа. Вежливо задали вопрос о наличии чая, пробубнила и ушла мести пол.
July 23, 2024
Заехали заправиться, а оказывается еще бывают технологические перерывы! Впервые с таким сталкиваемся! Они не то что не заправляют машины дак еще и не обслуживают по продаже товаров! В туалете мыла нет, бумаги нет.
3
1
July 28, 2024
Заехали с семьей заправить машину и перекусить за одно, но в итоге кофе с молоком нет, чая нет, из еды все обветренное.
Зачем спрашивать на кассе: «будете ли вы чай/кофе в дорогу», если этого у вас нет?🤔
1
September 29, 2024
Заехал на заправку, чтобы зайти в туалет,была свободна одна кабинка, в ней туалетной бумаги нет, и грязный туалет. Хорошо, что были свои салфетки(для носа), также не работала сушилка для рук. 👎
August 25, 2024
Заехали в 4:30, да время раннее, но видить недовольное лицо персонала и отвечать на вопросы сквозь зубы такое себе удовольствие, да и ещё ждать пока дометут полы вместо обслуживания такое себе. Больше не ногой на Роснефть.
2
1
July 14, 2024
Заехали попить кофе и перекусить, кофе вкусный, а вот пироги с картошкой нет, одно тесто и то не вкусное и запах укропа! Мыла в туалете нет! Попали в пересменку, лица персонала были недовольны!
1
1
August 28, 2024
Едем на машине из Коми в Крым и обратно, заезжали в дороге на разные заправки и ни где не отказывали налить в термос 1 литр кипятка, только с этим столькнулись здесь. Заправить полный бак и пожалеть людям кипятка это жесть!
1
1
November 11, 2024
на заправке , 10 ноября в 11 часу ночи заправлялся . После стал также на отдых, решил поспать . Подошёл охранник, пожилой чел. с бородой, представился " добрый дедушка" и вымогал деньги за постой . Мол на заправке нельзя ночевать. Я уехал . Первый раз такое .
3
March 17, 2024
Пользуемся услугами около года. Персонал приветливый, помогает в разных вопросах нам, людям в возрасте. Скидки для нас ощутимые, от Белгорода до Ульяновска нужно бы чаще заправки. Жители Белгородской области.
3
August 28, 2024
Долгое обслуживание. На кассиров вешают и готовку и продажу бензина. Машин много. Но водителем от этого не легче. По бензину претензий нет.
1
September 25, 2024
Чая нет! Кипятка нет! Кассиры хамят! Кассиры с явными признаками болезни работают без масок! Туалет воняет и очень грязный!
1
September 10, 2024
Нет заправщика
Чтоб заправлять начали надо бегать на кассу
Не работают холодильники все теплое
Самая худшая заправка
И чуть не забыл, кассир попалась просто ужас!
1
July 18, 2024
Грязные туалеты. Мыла нет. Салфеток нет. Управляющий глупый, не знает где у него евро-пистолета для дт. Не переходников под евро-пистолет дт.
2
2
August 10, 2024
Приехали заправить авто и заправиться самим - половина перекусов «на стопе», их просто нет, только достали из заморозки. Сказали есть пирожки
1
1
July 9, 2024
В туалете запах неприятный и замок заедает.
Но хот-доги очень вкусные и кофе обалденное.
October 19, 2024
В принципе как все подобные заправки. Кофе вкусное. Бенз неплохой.
September 16, 2024
Заправка хорошая, бензин отличный, персонал не очень.
August 21, 2024
Хорошая заправка, дружелюбный персонал, хороший кофе.
1
August 31, 2024
Заправка не понравилась, терминал оплаты на кассе не исправен, туалет закрыт в рабочее время днем
2
July 13, 2024
Ужасная заправка,отвратительное обслуживание,ассортимент никакой,в туалете грязь,элементарно нет мыла👎
1
July 27, 2023
Хорошие качественные заправки! Представлены марки бензина с повышенными характеристиками. Насколько они хороши покажет время. Обслуживание великолепное! Или мне просто повезло с кассиром - общительная приятная симпатичная девушка!
3
July 11, 2024
Попали на пересменку которая продлилась 30минут, через Яндекс не заправится никак, туалет не убран
2
1
September 28, 2024
Сегодня пришла, купила кофе, начала выбрасывать упаковку от сахара для кофе и разрезала себе руку вашей стальной мусоркой с крышкой. Разрезела палец на 2 см., спасибо, что на ногте был гель-лак. Посмотрите по камерам 15:10 28.00.2024. Очень надеюсь, что вы переделаете это калечащее устройство и больше никому не причините такую боль, как мне. Крышку надо делать легче и край не должен быть острым, как лезвие.
November 28, 2024
Не налаженная работа персонала! Работница зала вальяжно передвигается по залу поправляет ценники и делает одолжение став за кассу. Вопросы задает надменным тоном, на замечание - повышает голос - треш! За соседней кассой стоит управляющий -продает хот-доги, который абсолютно никак не реагирует на неадекватное поведение сотрудника! Огромная очередь из людей и машин! Антисанитарное состояние уборной!
1
October 2, 2024
Есть минимаркет, чистый туалет, свежий ремонт.
1
February 25, 2024
Нормальный бензин.
После заправки с приложением на телефоне, ещё и начисляются баллы, на которые можно также заправится.
Считаю провели правильные маркетинговые ходы.
1
March 9, 2024
Очень плохое качество обслуживания.Заправится через Яндекс заправки нереально.На этой заправке постоянно специально отключают такую возможность и валят на сбой системы.На других заправках все работает,а на этой вечный сбой системы и ремонт.
August 4, 2023
По качеству топлива претензий нет, персонал , в основном вежливый, но в последнее время очень часто сталкиваемся с тем, что не хотят пускать клиентов в туалеты, под видом, что по техническим причинам. К примеру, такая ситуация имела место на двух АЗС по трассе Р 254 Иртыш после Кургана в сторону Омска
3
1
June 28, 2024
Про качество топлива сказать не могу ничего, а вот молока нет уже давно в кофейных аппаратах, Qr кодом оплаты тоже нет.
September 20, 2023
Плюсы - вежливый персонал.
Огромный минус - в Яндекс навигаторе данная заправка числится как заправка, на которой можно заправиться онлайн (через навигатор). По факту - это НЕ РАБОТАЕТ !!! Оплата только в кассе. Исправьте эту неточность !!!
2
December 19, 2024
Удобно, чисто. Комфортный туалет.
February 15, 2023
Вроде все неплохо, но, пистолеты для дизеля постоянно грязные, спрашиваешь перчатки, дают, но за ними топать нуно. Заправщика нет, перчаток нет и это вроде привычно для русских, но блин, мы будем меняться или будем сидеть ниже плинтуса или начнем рости вместе. Мы, готовы платить все больше и больше, но дайте за это более лучшие услуги. Но нет, все как обычно, все молчат, грустно (((((((
5
September 21, 2024
В 12,46 тех перерыв??? 15 человек стоят ждут. Очень плохо. Как минимум
1
March 15, 2024
Всегда заправояюсь только на этой АЗС, персонал отличный
October 16, 2021
53.229043, 44.771837 координаты АЗС. Пензенский район.
Были 22 сентября, вечером, уже стемнело. Ехали из далека. Остановились на АЗС в надежде на хороший сервис крупной компании. Планировали заправиться, отдохнуть, выпить кофе, перекусить.
Но не тут-то было. Состояние шока. Грязь, вонь. Один оператор на кассе, недоброжелательная дама. . Ни здравствуйте, ни досвидание. Нам было отказано в использовании бонусов.
И это ещё цветочки.
Дальше как в фильме ужасов.
Припарковались, хотели перекусить и передохнуть от дальней дороги мин 15. На стоянке темно. Вдруг слышим ругань и мат. В темноте выходит мужская фигура и на всю заправку кричит матом. Что вы тут щемитесь. Валите отсюда...
Первая мысль. Психически нездоровый человек!? Сели в машину, ждём охрану или спецслужбы. В голове разные мысли. Лижбы он не был вооружен, ещё не хватало бойню устроить. А оказалось, что это и есть охранник АЗС Роснефти. Кошмар. Платим за бензин бешеные деньги. Надеемся на имя компании, как гарантии качества, и бензина, и сервиса, на безопасность.
Шок ещё и оттого, что прочитав отзывы, я увидела с 2019 года жалобы на такое поведение всех работников АЗС. И на охранника который выгоняет с заправки людей.
Почему меры не принимаете, администрация Роснефти?
7
2
August 1, 2022
Эта сеть автозаправочных станций оптимально привлекательна!
У меня Рено Логан,заправляю АИ92
Цена нормальная, есть всякие бонусы!
Мне нравится!!!😁
3
1
July 16, 2023
Хорошее топливо правда на заправках в одном регионе бывают разные цены удобный заезд вежливый персонал есть туалет и товары в дорогу
2
1
August 17, 2023
Это безобразие, а не заправка. Пока всем бургеры не приготовили, не начали заправлять. Туалет био за зданием заправки, но туда невозможно зайти.
3
August 10, 2022
Топливо прекрасное. Сходил в туалет чисто, вода тёплая, сушилка. Заказал кофе, очень понравилось обслуживание. Хотя была ночь.
3
September 3, 2022
Персонал не приветливый. Туалет не работал, типа сан.обработка, приходите через 10 минут. Заправлялись в 6.21мск 03.09.2022. Такое встречаю часто, туалеты намеренно закрывают и всем говорят об одном и том же в разное время.
3
March 2, 2024
Негативный персонал,грубое обращение к клиентам со стороны кассира Плотниковой Е.В
1
1
July 5, 2024
Заехали сейчас на заправку, собираемся заправиться, а нам отказывают, по причине «ПОКА ВЕТЕР НЕ ПРОЙДЕТ»
Это что за новшество такое, из-за ветра, это уже смешно 🤦♀️
1
1
May 29, 2024
Обслуживания как всегда на высоте..
April 26, 2022
Заливал до полного, в баке плескалось около 25 литров, сам бак на 40 литров и о чудо заливают до полного ещё 33 литра, я думал бак из металла, а он резиновый) не советую до полного заливать там, воздух слишком дорогой нынче,да и вообще заправка там никчемная, то приёмка у них, то приехал к ним, а весь персонал в пасадках чилят, на просьбу пройти на кассу никак не отреагировали
3
March 30, 2024
Вкусный кофе, достойный сервис
3
August 27, 2022
Ужасный сервис, на этой трассе не так много заправок, а тут уборщица не пускает в туалет, так идёт уборка, которая занимает у неё 10-15 минут. Да, туалет тут один.
3