Rosneft
467 reviews
January 6
Заправка хорошая, просторная, большой выбор выбор всего, вежливый персонал - заправщики. О кассирах того же сказать нельзя. Дважды заезжали по дороге сюда, кассиры всегда заняты своими делами, на все вопросы отвечают грубо и резко. Сразу пропадает желание что-либо купить.
Туалет не работает, что является большим минусом для такой крупной заправки.
Из пожеланий починить туалет и провести работу с сотрудниками😉
1
December 5, 2024
Приветливый и доброжелательный персонал, чисто и уютно. Детская площадка, много ТРК, товары в дорогу и кафе, где можно вкусно покушать и отдохнуть.
4
December 5, 2024
Заправлялась на АЗС Роснефть, деревня Зизино 247км Москва-Питер. Очень красивая заправка, вежливый персонал, вкусный кофе и вкусные хот-доги. Покидала АЗС с положительными эмоциями!!!
3
September 13, 2024
Большое кафе при заправке. Чистая территория. Внутри просторно, несколько столов. Хорошие туалеты. Выбор напитков и разнообразных вкусняшек.
1
October 18, 2024
Сотрудницы невнимательно принимают оплату, потом угрожают полицией. Сказал включить в чек заправки яблочный штрудель, она сказала ок и начала пробивать. За штрудель я оплатил, а заправки в чеке не было, я это заметил перед отъездом. Вернулся и сообщил о факте ее невнимательности, она в ответ нахамила и пригрозила полицией. Хотя если бы я уехал, то мою вину невозможно было бы доказать, так как у меня имеется в банке информация об оплате товара, а заправку не включила продавец-кассир. Плюс я думаю у них работают камеры и я прикладывал карту для оплаты, это было бы видно на видео. Умышленного хищения не было бы. Разберитесь пожалуйста с сотрудниками, иначе будем каждую покупку фиксировать на камеру и катать в роспотребнадзор самые дикие жалобы. Статью за клевету тоже никто не отменял, будьте благоразумнее. На фото сотрудница, которая не включила оплату в чек.
2
1
August 26, 2024
Отличная заправка - чистая, просторная. Персонал вежливый. Бензин весь в наличии.
Хотдоги вкусные, сделали быстро, чистый туалет с несколькими кабинка кабинками
2
January 5
АЗС Роснефть 247 км Москва-Питер, отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности, позиционируют себя круглосуточной заправкой с зоной кафе, а туалеты не работают! В зале грязь и полумрак, хорошего освещения нет, чтоб грязь не видно было. Фото прикладываю,
August 19, 2024
Хорошая заправка, есть две душевые кабины, туалет, все вполне приемлемо но, хотелось бы что бы привели в порядок сантехнику и сделали хотя в щеколды в каждую кабинку, а не одну на двери перед двумя кабинками. Большая стоянка с мусорными баками для грузовых авто является огромным плюсом.
3
September 19, 2024
Качество, скорость обслуживания, порядок, удобное место расположения и при выезде есть разгонная полоса.
2
November 29, 2024
Хамское отношение у сотрудницы . Спросили где туалет . Начала хамить . Говорит «идите попробуйте» . Можно было просто сказать что туалет не работает . Плюс не вернула сдачу . Сказала ей очень вежливо и спокойно что она грубо ответила моему мужу . В ответ услышала что « а что он не слышит что работы идут» ?
Больше не ногой туда
1
3
April 8, 2024
Хорошая заправка ,вежливый персонал, туалеты всегда чистые, цены как везде, удобная заправка номер четыре, для грузовых автомобилей колонки есть слева и справа что удобно когда баки с разной стороны.
2
November 23, 2023
Очень не понравилась заправка. Народа не много, но все сотрудники такие занятые...
Кофе здесь лучше не берите. Тут прячут от посетителей сиропы и даже корицу))) Сделаете кофе, нужно идти к сотруднице... Женский туалет так себе. Стульчики ни по размеру унитаза, а меньше. Сушилка для рук работает еле-еле. Руки толком помыть не получится, только сполоснуть, так как кранчики маленькие... Надо признать, что в туалете чисто! Спасибо девочкам уборщицам! )))
В общем, если не приспичит попить кофе или в туалет - езжайте на следующую заправку.
4
1
August 14, 2023
Заправка Роснефть в своём стиле, культурное обслуживание, чисто, удобная парковка. Устраивает стоимость и качество бензина. В кафе хороший выбор продуктов, можно перекусить и выпить хороший кофе
1
April 26, 2024
Заправка отличная уютно чистенько я всегда заезжаю, продавцы очень вежливые относятся клиентом. Сан узел всегда чисто уютно.
1
1
December 11, 2024
Отличная заправка, персонал на высоте,5лет заправляюсь здесь,советую
1
August 20, 2024
Ужас!
На заправке много людей , заказали 4 сосиски - 2 из них не выдали , сказали что кто то другой их украл, на чеках не указаны номера заказов. Хамское общение от женщины, которая их делает (женщина в возрасте - блондинка в очках) - начала кричать и предъявлять что это мы виноваты .
Просьба вернуть деньги за 2 хот дога -410 рублей и провести обучение персонала по общению с покупателями.
1
1
August 13, 2024
Заправка мне понравилась. Внутри просторно, много столиков где посидеть.
Рядом есть площадка. По камешкам, только, нужно бегать аккуратно, можно поскользнуться.
1
May 23, 2023
Часто пользуюсь этой заправкой. Нравится чистота в помещении и туалетах, быстрота обслуживания, вежливость сотрудников. Очереди бывают редко. Большой просторный зал посидеть, попить чаю или перекусить
1
1
November 2, 2023
Большая заправка,бесплатная стоянка(что сейчас редкость).Быстрое,вежливое обслуживание.Чистое,светлое помещение.Персонал в основном молодой.Спасибо за быстрое,вежливое обслуживание.
December 1, 2024
Отличная заправка, всё понравилось. Всем рекомендую.
2
August 29, 2024
вкусно чисто быстрое молодцы одним словом что еще сказать развиваются как могут единственное на карте их не видно исправьтесь пожалуйста
1
December 12, 2024
В туалет не пустили, на кассе два раза нахамили, клиенту на соседней кассе тоже нахимили при мне. Молодцы прям)
1
February 23, 2024
На заправке работает чудесный персонал. Доброй души женщины. Не заправлялись, но перекусили и выпили кофе. Все быстро и вкусно.
1
January 5
Не работает туалет. В 21 веке нет даже временного. Заправка либо в приложении, либо по предоплате, это не удобно.
September 9, 2024
Еда для свиней, нагетсы не из мяса, а из шкуры курицы, картошка фри не фри, а сухая не соленая параша, шаурму подали не разогретую и замороженную,ел со льдом внутри , салфеток по умолчанию не дают, надо спрашивать, туалеты вонючие и грязные, стыдно роснефть
09.09 примерно в 18.00
1
1
November 1, 2022
Очень люблю эту заправку. Обслуживание всегда на высшем уровне))) очень дружелюбный, вежливый и весёлый коллектив)))так же очень удобно что есть детская площадка, пока машина заправляется, ребёнок с удовольствием расслабится и отвлечется перед дальнейшей поездкой))))
3
1
June 5, 2024
Одни минусы ,хамское отношение ,прождал 15 минут пришёл заправляться, а эти фроси говорят у нас ревизия, по книге жалоб все ясно ,ручку даже не положили. Перед выездом на АЗС конусов не было ,потом поставили и отказались заправлять. Не советую данное предприятие.
1
1
February 19, 2023
Заехали случайно. В итоге осталось отдохнуть . На знаю какой бензин . Пили кофе с разными сиропами ( для заправки кофе на твёрдую 4 по вкусовым данным). Ели сосиски ( на любой вкус от острых , что горит все до спокойных, прогретая булочка с кунжутом , вкусные соуса без посторонних привкусов и для меня приятный бонус , большие колечки огурчиков). Очень понравилось отношение . Спокойное , домашнее. Чистое уютное помещение . Вешалки по периметру кафе и даже в туалете ( в последнее время на заправках это такая редкость ). Без проблем по нашей просьбе налили чай в термокружки ( на многих заправках хоть умри в термокружки не нальют, ). Удачи и процветанию заправке . Руководству просьба беречь такой хороший персонал , не каждая смена может на таких объектах держать все в чистоте , быстро обслуживать и при этом создать атмосферу уюта .
2
November 15, 2023
Отдельное спасибо за то что есть пропан, ибо какая-то проблема на м-10 с этим видом топлива. На азс чистый свежий туалет всегда, большое квфе места прям много. Персонал приветливый
September 11, 2024
Отвратительный туалет, это просто кошмар. В женском не закрываются кабинки, нет света, нет одноразовых сидений на унитаз. Грязища и вонь
July 18, 2023
На Роснефти как и всегда всё на высоте персонал вежливый и внимательнный топливо не подводит есть товары в дорогу и что перекусить ! И потом туалеты окуратно убранные что не на всех заправках
December 10, 2024
Клиентоориентированность нулевая. Заправщику лучше сидеть дома и нянчить внуков.
1
July 21, 2024
Туалеты работают 1 из двух,старенькие. Еду лучше не покупать. Бутерброд с сыром и ветчиной выкинула,вкус странный побоялась есть. Персонал вежливый.
1
August 29, 2023
Заправка очень большая жто хорошо!Всегда здесь останавливамся!Но есть всегда одна проблема!Всегда закрыт туалет для инвалидов.Сотрудники хомят и не открывают по их мнению человек должен отстоять в очереди и попросить чтобы открыли дверь!Очень обидно за таких людей ни во что не ставят!Если вашим сотрудникам лень убираться тогда пусть увольняются!
4
1
December 2, 2024
Заехали ради туалета и кофе. Туалет на ремонте. Кофе супругу и мне подали с разных аппаратов, в итоге у супруга капучино сносный, мой же абсолютнейший каках. Заказ на кассе принимали долго, у сотрудников проблемы со слухом, но хамят и психуют почему то они на посетителей🤣
1
July 9, 2022
Хорошая заправка! Много колонок, большая парковка, огромный зал, где можно посидеть в приятной комфортной атмосфере и перекусить, выпить кофе, подождать пока заправиться машина. Приветливый персонал. Много раз заправлялся перед заездом на М-11 проблем с топливом небыло.
December 16, 2024
Заправлюсь через ппр, всё отлично рекомендую
1
September 3, 2023
До полного бака не заправляют. Только предоплата на определённую сумму. В кафе заявлены фрикадельки, наггетсы, стрипсы и др. , которых нет. А зачем тогда раскладывать фото и цены того, чего нет? На кассе 1,5 кассира. Потому что один явно на подхвате. Отпустить самое простое из еды. Картофель фри нужно готовить.. Так что, если картинка с фри соблазнила, то нужно ждать, когда освободится кассир (а заправляться подходят регулярно) и приготовит, то картофель вы получите не скоро. ХД кассирше, с её слов, готовить некогда. Не успевает. ((( В туалете не было туалетной бумаги. Отдаю должное, минут через 10, пока перекусывали очень невкусным хот-догом (из автомата), бумагу положили. Почти съели его всухомятку, пока меня не осенило, что неплохо бы его хотя бы соусом приправить. После моего недоумения, высказанного помощнику продавца, он "вспомнил", что к ХД имеются и кетчуп, и горчица... В общем задержались на этой заправке дольше планируемого раза в два, а потеряли времени ещё больше, потому что навигатор за это время набросил ещё лишних 40 мин. Впереди либо ДТП, либо воскресная пробка собралась. ( Так меня не порадовала эта заправка, что не поленилась. Сижу, пишу отзыв, прямо в дороге. Р. S. Заправщики молодцы. Вежливые, шустрые.
1
1
December 29, 2023
Все отлично, чистота везде, приветливый персонал. Приехали заправились, выпили кофе. Советую данную АЗС
1
August 31, 2023
Роснефть!! Магазинчик дороговат, как и все такие магазинчики при заправках, но персонал терпелив и вежлив!! Кофе отличное!!!
1
1
August 24, 2023
Отличная заправка!!! Спокойно поспали, поели, заправились, есть розетки для зарядки, цены маленькие, топливо отлично! Спасибо персоналу.
1
September 29, 2024
Неплохая заправка, есть всё туалет, кафешка.
1
November 6, 2022
Роскошная по площади заправка, тут и кафе-столовая и чистенький туалет и минимаркет, правда цены великоваты, но где вы поблизости на трассе купите покушать и всякие прочие товары, так, чтобы качественно и безопасно - только здесь.
2
January 3
Отсутствие туалета. Полное безобразие для огромной заправки на трассе
July 9, 2024
Заказала айс латте, девушка насыпала 3 кубика льда голыми руками, огромное количество сиропа,
Не холодный а горячий разбавленный кофе получился, пить невозможно…
2
April 15, 2024
Всё отлично!
Но!
Кофе стоит космические деньги!
Не беру!
Пусть начальство пересмотрит ценовую политику напитков!
Отпугиваете половину клиентов!
June 9, 2024
Не следят за туалетом вообще. Бумаги нет половина кабинок и писсуаров нерабочие, краны текут. Но раздельные туалеты, хоть что-то..
2
December 31, 2024
На заправке кафе не работает. Туалет не работает! Каменный век!!
August 3, 2021
Раньше было на наш взгляд интересней.
Была большая витрина где были представлены блюда которые можно отведать.
Всегда когда ездили на рыбалку на Волгу, или в путешествие останавливались здесь перекусить. В это раз заехали сюда на обратном пути домой. Было часов 20-21. Еда у них привозная ( я читал они сами готовят если честно). Вечером уже ничего не осталось. В итоге взяли детям пюре с котлетами - они перекусили (и то не доели)
По наше просьбе налили нам с супругой кипяточку в термос. За что спасибо. На Лукойле - не в какую. Даже видя что с маленькими детьми. Поэтому лука для нас в игноре
3
1
August 31, 2023
Сама заправка неплохая. Однако кассир-продавец либо не заинтересована, либо не обучена обслуживать клиентов. Я чуть было не уехала, так и не заправившись, так как не могла понять инструкцию в приложении Роснефть для выгодной заправки, а продавец отказалась помогать.
Сама заправка выглядит обычно - ничего особенного. Заправщиков не было.
1