Rosneft
Directions
Лермонтовская улица
208 m
Information verified by owner
260 reviews
March 4
Отказались заправить по банковской карте!
Принуждают пользоваться терминалом!
Очереди не было! Хамский ответ на просьбу заправить без привлечения меня к самостоятельной оплате через терминал.
July 28, 2024
Персонал через одного как на подбор, есть путевые, которые помогают клиентам и рады обслужить, а другая половина только видимость радушия создаёт.... Даже карту свою заправочную в руки не берут, бо,ться обломиться... Да и подсос воздуха работает не регулярно... Нет там хорошего хозяина, анархия будто....
January 5
Отвратительная заправка.
Ужасная последовательность действий при просьбе заправить до полного бака.
Сначала меня попросили сделать оплату. Потом несколько раз переспросили какая колонка и какое топливо!
Оплата была наличными, сдачу оператор сказала что вернёт на карту! Я соответственно задал вопрос. На какую карту вы мне собрались возвращать сдачу?
После паузы , она всё же сообразила что оплата наличными.
После заправки она сказала, что мне нужно сходить до автомобиля и повесить пистолет на колонку.
Только после этого она сможет вернуть оставшиеся деньги.
Вопрос руководству! Кто придумал эту безумную последовательность действий?